Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

ingeta

17 жовтня 2018, 11:19

Инна, Днепр

И, если, меняется сотрудник отделения, то база данных остаётся! И никуда моё заявление не делось. Просто не хотят работать и отвечать за свои действия.

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 11:45

Ответили Вам в другом сообщении.

Написати коментар

Mart93

17 жовтня 2018, 11:18

Здравствуйте. Можно ли через ощад кассу перевести деньги на карту Приват банка? И в течение какого срока?

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 11:32

Добрый день! Если Вы имеете ввиду перевести деньги по номеру карты, то к сожалению это невозможно. Рекомендуем обратиться в отделение Приватбанка либо воспользоваться услугами информационно платёжных терминалов.

Написати коментар

ingeta

17 жовтня 2018, 11:15

Инна, Днепр

Добрый день. Снова я по поводу своих не полученных денег, застрявших в терминале еще в июле месяце. Сегодня мне позвонили из отделения с предложением прийти и написать еще одно заявление Четвёртое!!! Т. к. Не могут найти предыдущее. Зарегистрированное!!! Вы, что, издеваетесь?! Заставьте, наконец, работать ваших сотрудников, а не просиживать в ожидании зарплаты. Разберитесь! Я жду свои деньги. Три месяца! Отписками наелась!

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 11:42

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Занимаемся Вашим вопросом.

Написати коментар

Дима Черный

17 жовтня 2018, 9:39

Дима, Николаев

Здраствуйте можно ли узнать готова ли карта банка уже прошло 2 недели хочу узнать информацию

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 9:54

Добрый день! Для проверки готовности Вашей карты, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Виктория Акулова

16 жовтня 2018, 20:00

Виктория, Станица Луганская

Добрый день! Банкомат не выдал электронное пенсионное удостоверение в г. Селидово, была проездом в этом городе, живу в 400 км от этого города. Позвонила на горячую линию, сообщила о проблеме, мне дали телефон банка в который обратиться, чтобы узнать когда карту изымут, чтобы можно было приехать её получить. Не поверите контактный телефон (06237) 7-21-64 на протяжении 6 рабочих дней, практически при непрерывном наборе, ни разу не ответил, ни разу, есть даже распечатка звонков… пожалуйста, умоляю, помогите узнать когда можно приехать в Банк и получить свой документ ???? Ощадбанк!!! Когда карта осталась в банкомате, совсем не могла себе представить, что может быть такая проблема… именной документ, ведь должна же работать банковская система, легко просматривается чей документ, где получен, очень просто найти клиента и сообщить где получить свой документ… почему же не так… Пожалуйста, помогите решить данный вопрос. С ув. Виктория

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 9:57

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении Вы обслуживаетесь. Поможем в решении Вашего вопроса.

Написати коментар

Viktorichka77

16 жовтня 2018, 19:31

Виктория

Я оформила на себя социальную карту для получения пособия по ивалидности моего ребенка( счет открыт уже 9 лет).Карта была утеряна месяц назад. Я временно нахожусь в другой стране и не могу перевыпустить карту. Может ли отец ребенка снять деньги со счета либо перевыпустить карту на свое имя?
Закрывается ли такой счет по достижении ребенком 18 лет?
Спасибо.

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 9:53

Добрый день! Деньги со счёта может снять лишь доверенное лицо. Хотим так же заметить, что по достижению Вашим ребёнком 18 лет банк не закроет счёт. Это может сделать лишь клиент, по собственной инициативе.

Написати коментар

olgafedun66

16 жовтня 2018, 18:26

Ольга, Полтавська область

Доброго дня! У зв«язку з підготовкою до виготовлення нових електронних пенсійних посвідчень (електронних карток) районний пенсійний відділ зібрав пакет документів у силовиків-пенсіонерів. В суботу, 13 жовтня о 8-00 годині від ощадбанку приходить смс — »Ваша картка 5167-9666 закрита, всі послуги відключені. По--перше — пенсію отримали лише 5-го числа, гроші на картці; по- друге — попереду три вихідні дні (люди залишились без коштів), по-третє — виявляється, що нові картки-пенсійні посвідчення (чи як їх назвати, ще не знаю) ще не виготовлені і коли будуть готові невідомо. І по-четверте — закриття пенсійних карток пройшло без будь-якого попередження. Невже, так виражається «піклування» Ощадбанку про своїх клієнтів? І що нам робити далі? Писати заяви і переходити в інші банки, де дбають про людей?

Відповідь банку

17 жовтня 2018, 9:11

Доброго дня! Для перевірки причин блокування Вашої картки, рекомендуємо звернутись до контакт-центру Ощадбанку: 0 800 210 800. Також хочемо зазначити, що до моменту виготовлення картки, Ви можете зняти Ваші грощі у відділенні банку за паспортом.

Коментарі (1)

лариса глушакова

16 жовтня 2018, 17:25

лариса

как вернуть деньги на карту

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 17:43

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте Ваш вопрос.

Написати коментар

Вікторія Ігорівна

16 жовтня 2018, 14:46

Вікторія

Доброго дня. Як онлайн прив'язати інший номер телефону до картки якщо номера до якого прив'язана карта вже немає???

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 15:15

Доброго дня! На жаль, онлайн це зробити не вдасться без старого номеру. Рекомендуємо звернутись до Вашого обслуговуючого відділення з паспортом та карткою.

Написати коментар

Людмила С.

16 жовтня 2018, 12:52

Горняк

Перевела деньги с телефона на карту ощад банка, а деньги списали но на счет не пришли, что делать?

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 13:53

Добрый день! Рекомендуем немного подождать. Если деньги не будут зачислены до завтрашнего дня, рекомендуем обратиться в отделение Ощадбанка.

Написати коментар

Наталья Галалу

15 жовтня 2018, 23:14

Наталья, пгт Никольское

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я онлайн заказать справку о погашении кредита, который был погашен ещё в 2015 году? У меня две квартиры находились в аресте на протяжении погашения долга( т.к. они были залоговыми), но как оказалось, что они и до сих пор находятся в аресте, мне нужно теперь снять арест и для этого сказали нужна справка с банка.

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 12:31

Добрый день! К сожалению данная услуга не доступна в режиме онлайн. Рекомендуем Вам обратиться с паспортом в отделение банка.

Написати коментар

Яна Рудык

15 жовтня 2018, 19:01

Яна, Гребенка

Добрый день, как я могу зарегистрироваться в ощад 24, если нахожусь не в Украине и связи с номером телефона нет?

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 15:34

Добрый день! Вы можете подключить роуминг у Вашего оператора и таким образом зарегистрироваться

Коментарі (1)

Лидия Черненко

15 жовтня 2018, 15:43

Лидия, лидия

Подскажите сроки идентификации по ЭПУ.

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 13:47

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники смогут подсказать когда именно Вам нужно пройти идентификацию.

Коментарі (1)

олег кумачёв

15 жовтня 2018, 15:34

олег , Краматорск

Здравствуйте. Работает ли отделение в Максимильяновке? По какому графику?

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 13:45

Добрый день! С графиком работы отделений Вы можете ознакомится на официальной странице банка. https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написати коментар

Александр Бондарь

14 жовтня 2018, 18:11

Александр, Украина Красноармейск

Не могу провести не каких операций с картой, пишет «Привышен лимит активности»
Звонил в банк сказали обращаться в отделение где открывал карту,
Что это за ограничение и как убрать?

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 11:29

Добрый день! Есть ряд причин по которым возможно появление данного сообщения. Рекомендуем обратиться в отделение с картой и паспортом. Наши сотрудники проверят в чём причина именно в Вашем случае.

Коментарі (1)

shashka2

14 жовтня 2018, 12:58

Александр, Запоржье

Подскажите пожалуйста почему я в ощадбанке получаю зарплату на карточку значительно позже(на несколько часов, а бывает и несколько дней), чем все мои коллеги в приватбанке?

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 14:06

Добрый день! Возможно бухгалтерия Вашей организации отправляет списки на зачисления заработной платы изначально в Приватбанк, после чего уже к нам. Рекомендуем обратиться в бухгалтерию Вашей организации.

Написати коментар

Dimasta977

14 жовтня 2018, 10:00

Деньги с моего депозита у которого закончился срок, автоматически перевелись на не действуйщюю карту. Могу ли я забрать эти деньги наличными в банке?

Відповідь банку

16 жовтня 2018, 12:06

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться с паспортом в отделение банка.

Написати коментар

Dimasta977

14 жовтня 2018, 9:53

Как узнать перевыпустили ли мне карту, онлайн или может по телефону?

Відповідь банку