Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 липня 2022, 18:05

Світлана

Доброго дня! Чомусь не вдається припинити пролонгацію дипозита у додатку ОЩАД24/7.Знімаю мітку, надходить код, ввожу, але статус не змінюється.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 липня 2022, 10:03

Доброго дня. Якщо відміна автопролонгації здійснюється у вихідний (не робочий) день, то в Ощад 24/7 тумблер «Автопролонгація» може ще підсвічуватись жовтим кольором певний час, але заявка на відміну автопролонгації виконується в той же день.

Перевірте тумблер сьогодні, будь ласка. Якщо користуєтесь старим додатком, можна зайти в розділ «Історія заявок» і там побачити успішність відміни автопролонгації.

Написати коментар

Олексій Уваров

9 липня 2022, 3:39

Олексій

Доброго дня. Мені 95 років. Як зареєструватись в додадку Ощад24, якщо термін придатності пенсійної картки закінчився, нову забрати в відділенні на яке вона була замовлена я не можу і більше активних карт немає, але пенсію ПФУ продовжує нараховувати на мій рахунок в вашому банку. Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

11 липня 2022, 9:05

Доброго дня. Для користування Ощад 24/7 необхідно мати активну картку до рахунку. В іншому випадку отримати готівку можна в будь-якому відділенні, які тільки з’явиться можливість звернутись.

Коментарі (1)

Наталія Пуговська

8 липня 2022, 18:05

Наталія, БУЧА

На якій підставі ОЩАДБАНК мій переказ 5617925892 від Міжнародного Червоного Хреста повернув назад? Яке право має Ощадбанк розпоряжатись матеріальною допомогою постраждалим від окупації в Бучі? Чому люди повинні стояти в чергах, щоб отримати відповідь, що кошти повернуті? Прошу пояснити правомірність дій Ощадбанку і як тепер я можу отримати кошти, які мені надійшли?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 липня 2022, 9:04

Доброго дня. Повертаються лише ті перекази, які неможливо виплатити, або сплив час його виплати.

Пишемо вам в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

8 липня 2022, 16:41

Ell

Скажите, пожалуйста, после перевыпуска карта появится в личном кабинете? Ею можно будет пользоваться? Или нужно будет для активации идти в банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 липня 2022, 9:00

Доброго дня. Проводити операції по карті через додаток можна буде після активації картки у відділенні.

Коментарі (1)

8 липня 2022, 15:39

Ell

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как перевыпустить карту в другом городе? Это можно сделать через телеграм или приложение? Какие нужно предпринимать шаги?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 16:30

Доброго дня. Можна замовити перевипуск через контакт-центр за номером 0800210800, або звернутись до відділення банку.

Написати коментар

8 липня 2022, 12:03

Алексей

Добрый день.У меня имеется карта цифровая мой комфорт долларах США. Хочу перевести деньги родственникам за границу, но не получается сделать перевод.
Скажите, сейчас есть возможность сделать перевод с этой карты с помощью ощад 24/7 ???

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 13:54

Доброго дня. З валютної картки не вдасться переказати кошти за кордон. За допомогою валютної картки можна або зняти кошти, або розрахуватись, або переказати їх на вашу гривневу картку.

Для переказу за кордон рекомендуємо скористатись однією із систем міжнародних переказів: https://www.oschadbank.ua/perekazi

Написати коментар

7 липня 2022, 19:43

Татьяна, Луганская область

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, мне пришёл международный перевод, я открыла цифровую карту что бы перевести его, но ничего не получается.Я живу на окупированой территории, позвонить в банк я не могу, что бы подтвердить смс код, мне приходиться выезжать на роуминг.Подскажите мне пожалуйста как мне перевести деньги на цифровую карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 9:45

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

7 липня 2022, 19:40

Світлана

Чи може літня жінка(86 років), яка не має пенсійного, але має дипозитний рахунок у Вашому банку отримувати на нього пенсію за заявою онлайн?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 9:41

Доброго дня. В цілому депозитний рахунок відкритий для будь-яких зарахувань, можуть відрізнятись лише умови обслуговування. Рекомендуємо ознайомитись із тарифами в чат-боті: https://www.oschadbank.ua/chat

Написати коментар

7 липня 2022, 19:35

Світлана

Як можно оновити вхід у свій додаток ОЩАД24, якщо телефон разом із сім-карткою Київстар було загублено, тому немає можливості отримати код.Чи можна отримати на вайбер, який на тому ж номері, який був зареєстрований як контактний? Вайбер під цім номером працює.Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 9:37

Отримати код у вайбер можливо саме на фінансовий номер телефону і лише якщо рахунок було відкрито в Запорізькій, Херсонській, Донецькій або Луганській області.

Якщо рахунок було відкрито в іншій області, необхідно звернутись до відділення банку, щоб замінити номер. Це можна зробити особисто, або за довіреністю.

Написати коментар

DenysPrikaz2302

7 липня 2022, 19:19

Денис

не могу зайти в банкинг ощад24, повторная регистрация тоже не работает, присылает вместо кода подтверждения сообщение что «карта активирована»

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 9:34

Спробуйте, будь ласка, зареєструватись через новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

7 липня 2022, 18:44

Cергей

Захожу по указанной вами ссылке вхожу без регистрации, но оператор не отвечает, через минуту пишет, что вызов завершено.Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 липня 2022, 9:33

Спробуйте, будь ласка, активувати VPN, змінити браузер або використати інший мобільний.

Написати коментар

7 липня 2022, 17:08

Cергей

Нахожусь на неподконтрольной территории, нет связи, как зайти в ощад24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 17:27

Доброго дня! Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Написати коментар

7 липня 2022, 16:35

Сергей, Луганск

Скажите, когда начисленные по депозиту проценты переводятся на карту, если депозит с едемесячной выплатой процентов?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 16:41

Виплата відсотків здійснюється щомісячно в дату відкриття депозиту. Наприклад, якщо дата відкриття вкладу 10.02.2022р., то виплата відсотків по вкладу буде здійснюватися щомісячно 10 числа. Якщо на таке число припадає неробочий/вихідний день, то виплату відсотків буде здійснено в наступний перший робочий день, що слідує за неробочим/вихідним днем. При цьому Банк нараховує відсотки за ці неробочі/вихідні дні.

Написати коментар

7 липня 2022, 14:30

Олена

«Повідомляємо, що сьогодні Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершися, до 1 серпня 2022 року. Продовження відбувається в автоматичному режимі, для пролонгації карток клієнтам банку нікуди звертатися не потрібно». Це опубліковано на офіційному сайті Ощадбанку Україна 27.02.2022 року.

Чому тоді у нас закрита соціальна картка, термін дії якої до 28.02.2022 року, яка повинна бути пролонгована до 01.08.2022 року. Будь ласка поясніть., Дуже будемо вдячні за надану допомогу.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 15:05

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

7 липня 2022, 11:52

Ell

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если заблокирована пенсионная карта (закончился срок действия), но пенсия продолжает поступать на счёт, можно ли её снять в банкомате по коду снятия наличных?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 12:14

Доброго дня. Для зняття готівки в банкоматі картка має бути активною. Якщо картка заблокована, отримати готівку можна лише у відділенні.

Написати коментар

7 липня 2022, 10:29

Олена

Ми знаходимся на тимчасово окупованій території, карта моєї мами соціальна для виплати субсидії закінчилася у лютому 2022 року, тобто 28 лютого, згідно законодавства продовжує термін дії карти, які стали недійсними 24 лютого. Для того, щоб продовжувати користуватися картою, робити нічого не потрібно, так трактують під час воєнного стану.
Але ми звернулися до Ощадбанку (гаряча лінія), нам відповіли, що карта закрита, тому ми не можему зареєструвати додаток ощадбанка на неї, тому що вона не дійсна. Ми запитали, чому, бо що не минув термін 180 днів, але нам нічого не змогли відповісти на це.
Дуже просимо допомогти по данному питанню.
Дуже просимо допомогти по цьому питанню

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 12:13

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та чотири останні цифри картки. Дякуємо!

Написати коментар

7 липня 2022, 9:13

Здравствуйте. Нахожусь на оккупированной территории. Нет мобильной связи и вайбера тоже нет, так как кнопочный телефон. Как в таком случае зайти в аккаунт Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 10:33

Доброго дня. Особистий кабінет, на жаль, не може працювати на звичайному мобільному. Повідомлення з паролем для входу надсилається лише двома способами — смс-повідомленням, або у вайбер.

Коментарі (2)

7 липня 2022, 0:11

Яна , Одесса

Добрый день, сколько можно я звоню и пишу в банк, за мой Swift перевод который мне отправили из Америки Чикаго, Ощадбанк придумывает разные ответы, и все проверили в банке, все данные отправителя я предоставила, сказали зачисляем и опять обман, просто пользуются деньгами уже третий месяц пошёл как это понять. Пишу на почту управляющей Ощадбанк город Одесса на Черняховского Ирина Николаевна, и прошу уже вернуть отправителю тогда деньги если мне не зачесляют, опять ответ мы отправим и денег опять нет, и бумагу банк мне не даёт что деньги отправлены отправителю.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 9:44

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення.

Написати коментар

6 липня 2022, 18:39

Доброго дня. Сьогодні отримала таке повідомлення.
*Встановіть додаток Мобільний Ощад та користуйтесь послугами банку онлайн в режимі 24/7:*
🔹оплачуйте комунальні послуги без черг
🔹швидко переказуйте гроші з картки на картку
🔹поповнюйте мобільний
🔹відкривайте депозити з підвищеною % ставкою
🔹знімайте готівку в банкоматі без картки

Мобільний Ощад – простий та зрозумілий, ближчий, ніж найближче відділення.

📱*Завантажуйте*
на Android: bit.ly/3Oa6JUQ
на iOS: apple.co/3N6R47m

🧐Дивіться відео інструкції тут: bit.ly/instr_M0

Начебто Ощад не буде більше працювати за старим додатком.
Це так?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 липня 2022, 9:06

Доброго дня. В перспективі планується перехід повністю на новий додаток, але зараз працюють обидва додатки і найближчим часом це не зміниться.

Написати коментар

6 липня 2022, 14:55

Юлия, Херсон

Добрый день. Я на окупированной територии, клиентка Вашего банка, хочу оформить виртуальную карту, но нужен код подтверждения, а мобильной связи нет. Подскажите пожалуйста как быть. Спасибо большое

Ощадбанк

Відповідь банку

6 липня 2022, 16:40

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.75
PLN	11.1	11.9
USD	44.75	45.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.75
PLN	11.1	11.9
USD	44.75	45.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰