Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 липня 2022, 8:37

Катерина

Як можна забрати пенсійну картку якщо особа знаходиться за кордоном?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 липня 2022, 9:56

Доброго дня. Якщо картка не ЕПП (електронне пенсійне посвідчення), а звичайна пенсійна, отримати її можна за довіреністю.

Написати коментар

4 липня 2022, 1:08

Доброго дня, користуюсь карткою «Мій комфорт», з карти почали пропадати гроші, банк ніяких повідомлень не надсилає, у додатку також нічого немає. На карті вже мінус і не зрозуміло звідки він! З кожним днем заборгованість зростає тільки. Подзвонити у банк немає можливості — закордоном. Але що роботи з цим мінусом і звідки він взагалі береться? Чому банк не повідомляє про якесь зняття МОЇХ грошей?!

Ощадбанк

Відповідь банку

4 липня 2022, 9:55

Доброго дня. Кошти не можуть зникнути без причини. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру для перевірки, із-за кордону можна зв’язатись через сайт: https://www.oschadbank.ua/ (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (1)

3 липня 2022, 21:10

Іван, Новоград-Волинський

З 1 липня Ощад призупинив реалізацію продукції НБУ. У мене у зв'язку з війною на заказі залишилися не забраними пам'ятні банкноти до 30 річя незалежності номіналом 50, 200, 1000 грн. та Пам`ятна медаль `Державна служба фінансового моніторингу України`. Як мені тепер їх отримати?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 липня 2022, 9:53

Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення, в якій області планували отримати монети, дамо вам контакт для уточнення всіх деталей.

Написати коментар

3 липня 2022, 18:05

Здравствуйте, вчера переводил деньги на другой счёт, сегодня с утра увидел что на карте долг в размере той суммы которую перевел. Дозвонится к вам не могу так как с оккупированной территории в Украину не получается дозвониться.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 липня 2022, 9:41

Доброго дня. Якщо ви маєте на увазі суму, що відображається як «Тимчасово заблоковані кошти» — це не борг, а лише сума ваших останніх операцій, які ще проходять обробку. Розблокування відбувається автоматично і як правило не займає більше трьох днів.

Написати коментар

Юлія Соболь

2 липня 2022, 19:55

Юлія

Доброго дня. Я наразі у Німеччині, перевипущена картка у відділенні банку у Мерефі Харківської області. Картка звісно не активна. На рахунку є гроші і надходять туди постійно. Маю ще один рахунок в ощаді, але не можу ні активувати картку дистанційно, ні перекинути гроші з рахунку на рахунок. Виїхати не можу, довіреність у Німеччині це також складна ситуація. Допоможіть, який у мене є варіант?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 липня 2022, 9:38

Доброго дня. Активувати картку без отриманння відсутня можливість. Необхідно отримати картку, або звернутись до будь-якого відділення для зняття готівки — особисто або за довіреністю.

Написати коментар

1 липня 2022, 22:12

Валентин

Доброго дня, встановив Дію, вхожу через Ощадбанк, ввожу номер картки, отримую смс, ввожу код, пише що помилка.Пробував повторно через декілька днів, теж саме)

Ощадбанк

Відповідь банку

4 липня 2022, 9:37

Доброго дня. З боку банку системних проблем з авторизацією на даний момент немає. Спробуйте, будь ласка, уточнити безпосередньо в служби підтримки порталу Дія, в чому причина відхилення авторизації. Також можна перевірити, чи активна картка через контакт-центр банку за номером 0800210800.

Коментарі (1)

Zaqxsw123456789

1 липня 2022, 16:34

Когда пенсионная карта перевыпустится, она появиться автоматически в личном кабинете?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 16:41

Так, нова картка буде відображатись в додатку. Інформацію можна буде також уточнити в контакт-центрі за номером 0800210800.

Написати коментар

1 липня 2022, 15:43

Владислав

Будь ласка вирішіть моє питання, про відновлення доступу до Ощад 24/7.
А саме, в мене на руках є діюча картка ЕПП, терміном дії до 12.22 року, я зараз знаходжусь на окупованій території, можливості потрапити до відділення банку немає відповідно. Під час реестрації/ перереестрації в новому додатку ощадик крутится та нічого не відбуваеться, зателефонувавашви на гарячу лінію 01.07.2022 року мені повідомили, що заблокована можливість доступу до ощад 24, в зв'язку з тим, що по старій картці, яка закінчилась в 2019 році, була операція по якій необхідно підвердження. Але стара картка закрита, нова в мене на руках та діюча, обмежень по новій картці немає, але я не можу скористтатися своїми грошима, так як карта ЕПП немає повноцінних платіжних реквізитів, а саме свв коду, отримати його через телеграмм бота та горячу лінію немає можливості.
Яким шляхом, я можу відновити доступ ощад 24/7, і чому цього я не можу зробити дистанційно, коли картка банка що в мене на руках повноціннмй дібчий банківський продукт.
Очікую, скорішого вирішення мого питання.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 16:08

Доброго дня. Хотіли б перевірити ситуацію більш детально. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

Zaqxsw123456789

1 липня 2022, 14:37

Добрый день! Подскажите когда перевыпускаеться пенсионная карта, статус её изготовления можно видеть в личном кабинете?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 15:53

Доброго дня. В особистому кабінеті не відображається ця інформація, статус виготовлення можна цілодобово дізнатись в контакт-центрі за номером 0800210800.

Написати коментар

1 липня 2022, 14:14

Нахожусь в Валках Мне пришло смс сообщение что я могу получить новую карту ощадбанка в Харькове Не могу связаться с отделением (пл Конституции 22) Какой у них режим работы?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 15:51

Доброго дня. Режим роботи цього відділення: з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 14:00. Номери телефону: 0577758095, 0577311492.

Актуальний графік роботи всіх відділень за посиланням: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

1 липня 2022, 9:09

Ими

В чат ботi телеграм вiдсутня послуга активувати картку

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 12:05

Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Коментарі (2)

1 липня 2022, 8:23

Ими

Вiтаю! Як активувати цифрову карту ощад?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 12:05

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Коментарі (1)

30 червня 2022, 21:17

Добрый день скажите пожалуйста можно ли узнать у предприятия банка последние 4 цифры карты если предоставить все личные данные подтверждение личность? Старая карта просрочена а новая выпущена но нет возможности ее забрать лично.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2022, 12:04

Доброго дня. Отримати номер картки та активувати картку можна саме після їїї отримання. Поки немає можливості забрати випущену картку, є можливість зняти готівку в будь-якому відділенні.

Написати коментар

30 червня 2022, 16:39

неиожливо авторизуватися в Дія

Ощадбанк

Відповідь банку

30 червня 2022, 16:51

Доброго дня. З боку банку системних проблем з авторизацією на даний момент немає. Спробуйте, будь ласка, уточнити безпосередньо в служби підтримки порталу Дія, в чому причина відхилення авторизації. Також можна перевірити, чи активна картка через контакт-центр банку за номером 0800210800.

Написати коментар

30 червня 2022, 12:14

Елена, Одесса

Не могу войти в приложение гос. документов «Дія» через Bank ID, Опис помилки: Не співпадає параметр state

Ощадбанк

Відповідь банку

30 червня 2022, 14:24

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, де відкрито рахунок. Дякуємо!

Написати коментар

29 червня 2022, 22:04

Ольга

Оформила до рахунку чоловіка додаткову картку на своє ім'я за довіреністю ( в довіреності написано: «розпоряджатись рахунком», що дає право на таке оформлення).Тепер не можу отримати її, тому що у довіреності чітко не прописано, що можу отримати картку, випущену на ім'я довіреної особи до рахунку довірителя. Банк відмовляє.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 червня 2022, 10:50

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Alekcamomile777

29 червня 2022, 21:10

Олександра , Мелітополь

Як перевести особисті кошти на картку іншого банку у додатку, якщо мобільний зв'язок не працює у місті? Місто окуповано.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 червня 2022, 10:44

Доброго дня! Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Коментарі (1)

29 червня 2022, 20:32

Олексій

Добрий день! Скажіть, будь-ласка, де можна дізнатися банки-кореспонденти Ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 червня 2022, 10:39

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення.

Написати коментар

29 червня 2022, 18:15

Полтавская, Краматорськ

У меня один счет не закрыт( карточка не была изготовлена из -за войны) и открыт другой счет и по другому счету открыта уже карточка, а у меня в отделе в ощад 24 на этом счете который не закрыт стоит -10 гр. как мне можно закрыть этот счет и какие то карточки появились, которые я не заказывала и не открывала

Ощадбанк

Відповідь банку

30 червня 2022, 10:39

Доброго дня. Ви можете поповнити рахунок на 10 грн, щоб закрити мінус, а сам рахунок заривається у відділенні за заявою. Стосовно карток, деталі уточнити можна в конаткт-центрі за номером 0800210800.

Написати коментар

ирина щербак

29 червня 2022, 17:23

ирина, Ромны

Добрий день підскажіть будь ласка коли будуть нараховані заощаджені кошти пільг монетизаціі на особовий рахунок

Ощадбанк

Відповідь банку

29 червня 2022, 17:52

Доброго дня. Якщо у вас вже є відкритий рахунок в банку для зарахування залишку, кошти буде перераховано протягом липня.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.05
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.05
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰