Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 грудня 2018, 6:23

Если у меня заблокировали счёт в связи с непрохождением идентификации, можно разблокировать его в любом отделении? Выплаты продолжат начислять?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 січня 2019, 10:09

Добрый день. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение для прохождения идентификации после того, как уже счет уже был заблокирован.

Коментарі (2)

30 грудня 2018, 1:01

Доброй ночи как я могу узнать причуну устанновленую на мою карту лимит активности?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 січня 2019, 9:09

Добрый день. Подобную информацию рекомендуем уточнять в контакт-центре по номеру 0800210800.

Написати коментар

IrinaAlekseevna

29 грудня 2018, 21:21

Должны ли в отделении ощадбанка выдать какой либо документ после подачи заявления о мошенничестве с карточным счетом… Если да, но этого сделано не было, как быть.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 січня 2019, 10:04

Добрый день. После приема заявления о факте мошенничества по карточному счету, не предусмотрена выдача клиенту документа о принятии заявления. Рекомендуем дождаться итогов проведения расследования соответствующими службами. Надеемся на положительный исход Вашей ситуации.

Написати коментар

Лиза Иванова

29 грудня 2018, 16:44

Лиза, волноваха

Опишите альтернативный вариант решения вопроса, который действует в банке. Все остальные ваши ответы- обычные отписки, к моему глубокому сожалению(((

Ощадбанк

Відповідь банку

2 січня 2019, 10:43

Добрый день. Как описывалось в предыдущих ответах, альтернативным вариантом есть изготовление обычной пенсионной карты к Вашему счету.

Написати коментар

Лиза Иванова

29 грудня 2018, 15:05

Лиза, волноваха

Так мне заблокировали обычную пенсионную карту в связи с изготовлением ЭПУ, а затем пришла смс из банка, что пенсионная карта закрыта! В отделении ощадбанка объяснили, что нельзя иметь обычную пенсионную карту во время изготовления ЭПУ. Поэтому мне никто не выдаст обычную пенсионную карту т.к. ЭПУ в процессе изготовления. А вы мне предлагаете то, что ощадбанк запрещает!

Ощадбанк

Відповідь банку

29 грудня 2018, 15:26

Добрый день. Мы предлагаем альтернативный вариант решения вопроса до получения ЭПУ. Он действует в банке.

Написати коментар

Тамара Чичкан

29 грудня 2018, 14:19

Тамара, Горловка

Добрый день!27 ноября 2018 года были поданы документы на перезапуск электронной карточки.Прошел месяц, что не позвоню на 0-800-210-800, ответ «ждите через 14 дней! Сколько еще ждать, ведь карта изготовляется в течении 30 дней? По паспорту, также не могу снять деньги!

Ощадбанк

Відповідь банку

29 грудня 2018, 15:28

Добрый день. Скорее всего карта уже на подходе в отделение. Подскажите, почему не можете снять средства с паспортом?

Коментарі (3)

Антон Шулькевич

29 грудня 2018, 11:17

Антон, Киев

Неделю назад у меня появился лимит на проведение операций, в связи с чем Я не могу обналичивать или переводить средства с зарплатной или же кредитной карт.
Колл-центр дал ясный ответ «-Обращайтесь в отделение банка!»
Я так и поступил. НО! Сотрудники так и не решили моей проблемы, лимит остался да и причину его появления не смогли мне озвучить!
В кратце: Просто не дают мне мои деньги.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 грудня 2018, 13:52

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Без значимых причин такой лимит не может быть установлен. напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Написати коментар

29 грудня 2018, 9:44

wmb, Киев

У меня сегодня день возврата кредита. Проценты насчитали по вчерашнее число. Звонил в контакт центр. Деньги предлагают получить в кассе сегодня. Касса работает до 16:00. Ехать через весь Киев. Согласно КДБО деньги должны сегодня поступить на карточный счет. Контакт центр говорит о какомто внутренном документе согласно которого деньги на карточку упадут 30 числа. Целые сутки банк пользуется моими деньгами без оплаты.
Вопрос — когда будет выполнятся договор банком? Пол года врут.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 грудня 2018, 13:47

Добрый день. Ответы на Ваши вопросы были предоставлены в официальном письме.

Написати коментар

Лиза Иванова

28 грудня 2018, 21:29

Лиза, волноваха

В том то и дело, что пенсионную обычную карточку мне закрыл Ощадбанк в связи с изготовлением ЭПУ. Я же всё это полностью изложил в предыдущем вопросе и задал 3 вопроса на которые ответа так и не увидел.

Я пенсионер (ВПЛ), заказал ЭПУ ещё 21.09.2018 в ПФУ г.Волновахи, до сих пор ЭПУ не готово, а пенсионная карточка закрыта 08.12.2018.
1. Каким образом можно получит пенсионные выплаты?
2. Можно ли в отделении г.Волновахи получить временую карточку до изготовления ЭПУ?
3. Я писал вам в контакт-центр электронное обращение №ЯК-8847697/Д1 от 14.12.2018, но ответа до сих пор нет. В течении какого времени мне смогут прислать ответ?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 грудня 2018, 14:28

Добрый день. Как отмечалось в предыдущем ответе:
1. Средства с пенсионной карты можно получить, выпустив к Вашему счету обычную пенсионную карту.
2. Сделать этого Вы можете в том отделении, где изначально открывался счет.
3. Ответ предоставляется в течении 30 дней.

Написати коментар

28 грудня 2018, 20:09

Добрый вечер! Можно ли сделать денежный перевод на карту Ощадбанка Debit Standard?

Написати коментар

28 грудня 2018, 18:57

Прошла индификацию 27апреля 2018года у меня электронное пенсионное какого числа проходить индификацию в 2019году

Ощадбанк

Відповідь банку

29 грудня 2018, 10:21

Добрый день. Информацию можно узнать из СМС, отправленного на финансовый номер клиента, с целью оповестить о предстоящих сроках идентификации. Так же позвоним в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Коментарі (1)

28 грудня 2018, 13:47

Киев

Как завтра будет работать кассовый зал Центрального аппарата в Киеве?

P.S. Обычно, банки выкладывают график работы своих отделений в период праздников на своем сайте.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 14:53

Добрый день. Кассовый зал Центрального аппарата в Киеве 29.12.2018 г. будет работать с 9:00 до 13:00.

Коментарі (2)

28 грудня 2018, 13:30

Как я могу узнать CVV2-код без карты

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 14:41

Добрый день. Данная информация указывается только на карте.

Написати коментар

mashulyaafonina

28 грудня 2018, 0:26

мария, Волноваха

Здравствуйте, как считать когда проходить индетификацию в Ощадбанке? Со дня получения, со дня оформления, когда деньги начислили? На сколько раньше её проходить можно? Выходные дни считать?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 10:01

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, где подскажут, в какой именно период Вам необходимо пройти идентификацию. Так же клиентам приходят информационные сообщения, в которых указываются сроки ее прохождения.

Написати коментар

27 грудня 2018, 22:17

доброго вечора сьгодні пішов оплачувати виробленя паспорта громадянина україни ід картки мені 25 років. вкасі ощадбанку мені відмовили в оплаті послуги без мобільного цитую касира нічим неможу помогти таким чином був змушений надати мобільни номер знаю чо мобільний вимагають при оплаті кумуналки тапер запитаня які документи рішеня змушують касира непроводити операцій по оплаті послуг що робити в такій ситуації і навіщо банку номер мій я неявляюсь клієнтом банку і куди звертатися щоб видалили тапер мій номер з банку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 9:58

Добрий день. Співробітники можуть запитати номер телефона з метою у подальшому запропонувати клієнту свої послуги чи ознайомити з акційними пропозиціями, що діють в банку.

Написати коментар

27 грудня 2018, 21:25

Женя

Был долг за обслуживание и карту закрыли. Пришло сообщение. Я нахожусь за границей. Есть ли возможность активировать эту карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 9:55

Добрый день. Для получения детальной информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру +38 044 363 01 33.

Написати коментар

Пелех Олександра

27 грудня 2018, 21:00

Пелех, Львов

Чи можна перевірити баланс рахунку не по фінансовому номері?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 9:43

Добрий день. Перевірка балансу через звернення до контакт-центру можливе тільки при умові дзвінка з фінансового номеру. Альтернативними варіантами можуть бути: перевірка балансу в банкоматі, через Ощад 24/7 та у відділенні банку (з собою потрібно мати паспорт).

Написати коментар

27 грудня 2018, 19:11

Здравствуйте. У меня такая ситуация, мой дядя, пенсионер переселениц, к сожалению на данный момент очень болен, без возможности передвижения… на пенсионную карту, начислена пенсия за пару месяцев, хотели ее снять, так как каждая копейка сейчас важна (на лечение уходят тысячи, которые просто уже не знаем где взять) Но увы, не в банкомате наличие, не через Ощад 24, переводом на другую карту, снять деньги мы не смогли, получая ответ о привышенном лимите… Позвонив на горячую линию Ощадбанк, для снятия лимита, там сказали что дядя не прошел вовремя индификацию, по этому операции с картой недоступны… ( Как же нам быть, дядя как минимум ещё пол года будет прикован к постели, нет не какой возможности его личного присутствия… Подскажите пожалуйста, есть ли надежда, получить хотя бы то что уже начисленно? Очень нуждаемся в помощи! Заранее благодарю!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 9:52

Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилась подобная ситуация, но при условии непрохождения идентификации разрешить ситуацию можно только после личного обращения клиента в отделение банка.

Написати коментар

Лиза Иванова

27 грудня 2018, 18:41

Лиза, волноваха

Я пенсионер (ВПЛ), заказал ЭПУ ещё 21.09.2018 в ПФУ г.Волновахи, до сих пор ЭПУ не готово, а пенсионная карточка закрыта 08.12.2018.
1. Каким образом можно получит пенсионные выплаты?
2. Можно ли в отделении г.Волновахи получить временую карточку до изготовления ЭПУ?
3. Я писал вам в контакт-центр электронное обращение №ЯК-8847697/Д1 от 14.12.2018, но ответа до сих пор нет. В течении какого времени мне смогут прислать ответ?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 грудня 2018, 10:20

Добрый день. Вы можете оформить обычную пенсионную карту к Вашему действующему счету (до момента запуска в изготовление Вашего ЭПУ). Обращения рассматриваются в срок до 30 дней.

Написати коментар

Дмитрий Шляховой

27 грудня 2018, 16:38

Дмитрий, Зеньков

Добрый день, я переселенец и получаю выплату на карту Ощадбанка, после смены реквизитов нужно ли нести новые реквизиты так где я оформлял переселенца?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 грудня 2018, 17:54

Добрый день. Сведения о смене реквизитов в государственные учреждения банком были переданы самостоятельно. Для того, чтобы уточнить информацию рекомендуем взять в обслуживающем отделении новые реквизиты, и с ними обратиться в организацию, осуществляющую Вам выплаты.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰