Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

10 січня 2019, 20:14

Катя

Доброго вечора! В мене вкрали картку і 11 грудня 2018 року я одразу подзвонила на гарячу лінію щоб заблокувати, мені одразу зробили замовлення на нову картку із збереженням рахунку, так як картка зарплатна. Сказали що мені прийде повідомлення коли вона буде у відділенні банку. До цього часу нічого не відомо!!! Що робити?6

Ощадбанк

Відповідь банку

11 січня 2019, 10:04

Доброго дня. В даному випадку рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру та дізнатися стосовно доставки карти. Скоріше за все, вона вже знаходиться у відділенні банку.

Написати коментар

10 січня 2019, 15:35

Іванна, Irshava

Коли будуть литячі гроші

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 16:10

Доброго дня!
З даним питанням, рекомендуємо звернуть до організація, яка нараховує кошти.

Написати коментар

10 січня 2019, 12:35

Наталья

Здравствуйте. Подскажите, я могу по завещанию получить деньги со счета 9760/729? В Станично-Луганском отделении мне сказали, что с этого счета деньги не выплачиваются, просто я являюсь наследником и все. Но в свидетельстве про право на спадщину этот счет указан согласно письма ОЩАДБАНКА, которое было получено нотариусом, оформлявшим наследство.

Спасибо. С ув. Наталья.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 14:26

Добрый день. Предметную информацию по указанному счету Вам могут подсказать только в отделении банка.

Написати коментар

Екатерина Гапонова

10 січня 2019, 11:45

Екатерина, Красноармейск

Как часто нужно проходить идентификацию при получении детских денег

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 11:55

Добрый день!
Срок о прохождении идентификации Вы можете уточнить в контакт-центре 0800210800.

Написати коментар

Леонід Васьківський

10 січня 2019, 11:03

Леонід

Кредитка заблокована.Нова буде виготовлена через 2 неділі.Чи можу я скористатися пенсією при наявності паспорта та ідентифікаційного номера

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 11:20

Добрий день. Якщо мова йде про пенсійну картку, то через 2-3 дні після ініціювання випуску картки, можливе отримання готівки з неї через касу банку при наявності паспорта.

Написати коментар

Александр Витевский

10 січня 2019, 9:46

Александр, Чернигов

Добрый день! Совершал платеж через отделение Ощадбанка 30.10.2018, до сих пор деньги не поступили получателю либо получатель даёт не достоверную информацию так как платеж был по оплате долга ТОВ Кредит Капитал ( Манивео). Можно ли как то проверить получили они деньги либо же обманывают! Квитанция об оплате есть

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 11:08

Добрый день. Для того, чтобы Вам предоставили информацию по Вашему платежу, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка, в котором он был осуществлен.

Написати коментар

10 січня 2019, 9:09

Татьяна, Киев

Здравствуйте, являюсь ВПЛ. Подскажите пожалуйста проходить идентификацию я должна только в том городе где выдавалась справка ВПЛ или в любом городе Украины?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:36

Добрый день!
Пройти идентификацию можете в любом отделении на территории Украины.

Коментарі (1)

10 січня 2019, 4:45

Оксана, Новомосковск

Получаю алименты в ощадбанке, бухгалтер плательщика алиментов их перечислил 26 декабря, я ничего не получила до сих пор, была сегодня в банке, мне сказали, что счёт, куда перечислены деньги закрыт, деньги там зависли, а мой рассчётный счёт банк поменял и как забрать деньги с заблокированного счёта?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:22

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, получить актуальные реквизиты, передать их отправителю средств, для корректного зачисления в дальнейшем.
Средства, которые были отправлены ранее, на протяжении трех рабочих дней, возвращаются отправителю, в случаи не зачисления на счет.

Написати коментар

Вася Рогожа

10 січня 2019, 1:23

Вася, Чернівці

Можливо хтось знає, в якому банку можна оформити карту для валюти ,, рубли"

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:19

Доброго дня!
Зверніться до комерційних банків.

Написати коментар

9 січня 2019, 22:55

Анна

Доброго вечора! Зайшла сьогодні до відділення Ощадбанку, щоб перевірити стан рахунку своєї картки(яка являється студентським квитком) Ввела ПІН-код і на екрані висвітилось: «Ваша картка заблокована, її вилучено. Зверніться до відділення вашого банку»
Підскажіть будь-ласка, що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:17

Доброго дня!
Рекомендуємо Вам звернутись до відділення банку, де був відкритий рахунок, для перевипуску картки. У відділенні Вам нададуть інформацію щодо причини блокування картки.

Написати коментар

Вася Рогожа

9 січня 2019, 20:21

Вася, Чернівці

Доброго вечора таке питання. Можу я оформити карточку на валюту Рубиль???

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:06

Добрый день!
В Ощадбанке Вы можете оформить карту в валюте: грн, дол США и евро.

Написати коментар

9 січня 2019, 20:12

Спочатку мені оформили картку для стипендії, дали логін і пароль Ощад24, зараз оформила картку для зарплати, відповідно новий логін і пароль Ощад24. Тепер не можу взагалі зайти в нього, оскільки жоден із обліковий записів не дійсний.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:09

Доброго дня!
Якщо у Вас рахунки відкриті в одному регіональному управлінні, не потрібно робити перереєстрацію. Рахунки та картки івдображаються автоматично, в тому ж обліковому записі, який створений попередньо.
Якщо рахунки відкриті в різних РУ, створіть декілька облікових записів.
Для вирішення поточної проблеми, зателефонуйте до контакт-центру 0800210800, видаліть облікові записи, після чого зробіть повторну реєстрацію.

Коментарі (1)

9 січня 2019, 18:18

Александр, Киев

Добрый день? Почему в метро картка киянина не дійсна. Срок действия до 2021 года

Ощадбанк

Відповідь банку

10 січня 2019, 9:00

Добрый день!
В случаи проблем с картой, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800. Если проблема с транспортных приложением, необходимо обратится в метрополитен.

Коментарі (1)

9 січня 2019, 15:37

Ася, Киев

Пытаюсь зайти в ощад 24/7, пишет что сессия закрыта и неактивна, пыталась связаться с консультантом в телеграмм, пишет что такой карты нет (номер карты дала) позвонить в банк не знаю как, я за границей! До этого приходило смс о том, что меняются данные карты, номер!
Что происходит вообще? Я ждала сегодня перевод своих денег, а карта не работает! Что происходит? Что делать? Как связаться с реальным консультантом?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 16:17

Добрый день. Сообщения с информацией об изменении номера счета не влияют на пользование Вашей картой, номер которой остается неизменным. С вопросами по поводу входа в личный кабинет и о состоянии карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру +3804436301333, где Вам предоставят предметные ответы.

Написати коментар

Надежда Рашевська

9 січня 2019, 14:42

надежда, Киев

04.12.2018р. я (пенсіонер) подала документи на оформлення картки Киянина. Термін виготовлення три тижні. До цього часу картка не виготовленна. Зателефонував на тел. горячої лінії мені повідомили, що виготовлення припинено з технічних причин. Термін припинення їм невідомий. А якже користуватися пильгами на проїзд та іншимі? Та які мої дії в подальшому????

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 15:19

Добрий день. Перепрошуємо за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідмолення Ваші ПІБ та номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

9 січня 2019, 14:14

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне разблокировать карту и установить лимит, потому что снимают деньги за использование кредитом

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 14:25

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Лимиты можно установить как через КЦ, так и через Ощад 24/7.

Написати коментар

Людмила Бутковська

9 січня 2019, 13:52

Людмила, Гірник

Доброго дня. 10 жовтняі 2018р. подала заяву на виготовлення електронного пенсійного посвідчення. За інформацією колцентру банку, документи прийнято в обробку 06.11.2018. Станом на 09.01.2019 посвідчення так і не виготовлено. Я є внутрішньо переміщеною особою, і повиннна проходити ідентифікацію в певні сроки. Попередня картка закрита. Виникають незручності у зняття готівки (тільки у касі банку), — мій робочий час на підприємстві співпадає з робочим часом відділення банку. У банку затримку пояснити не можуть. Чому порушуються терміни виготовлення посвідчення і яким чином проходити ідентифікацію, враховуючи, що посвідчення доставляється до відділення протягом 2 тижнів

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 14:19

Доброго дня!
Надайте в особисті повідомлення Ваше ПІБ та контактний телефон. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

9 січня 2019, 13:14

Карина Кльок, Краматорск

Добрый день. У меня возник вопрос. Срок действия моей карты закончился. Я обратилась в отделение ощадбанка в Краматорске, мне сказали, что ее автоматически перезапустили в Славянске, там где мы получали ее впервые 4 года назад. Возможно ли это, что карта автоматически перезапустилась или мне стоит самой заняться этим вопросом в отделении ощадбанка, где я ее получила впервые?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 13:58

Добрый день. Карта по истечению срока действия автоматически перевыпускается и доставляется в обслуживающее отделение. Для уточнения информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

9 січня 2019, 12:53

Ира, Николаев

Добрый день!
Почему в Николаеве по ул. Озерная 11, после рабочего дня не работает зона 24/7?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 13:55

Добрый день. Зона 24/7 должна работать круглосуточно. Проверим предоставленную Вами информацию, спасибо.

Написати коментар

Антон Шулькевич

9 січня 2019, 11:19

Антон, Киев

Я задавал этот вопрос ранее:
Незадолго до Нового Года у меня появился «лимит на проведение операций», который был установлен сотрудниками банка.Я не могу снять\перевести деньги со своих счетов. Но при этом банк спокойно снимает деньги на свои услуги.
НА все мои вопросы по какой причине был установлен лимит или же как мне получить свои деньги ответ один и тот же: -Обращайтесь в отделение банка в котором обслуживается ваша карта.
Я уже дважды был в отделении. У них ответ тоже остаётся прежним: -Мы не знаем причину установления лимита, обращайтесь в колл-центр.
Объясните мне пожалуйста: как мне быть? Колл-центр отправляет в отделение, отделение ссылается на колл-центр.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 січня 2019, 11:33

Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию. Укажите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный телефон. Разберемся с проблемой.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰