Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
KseniaOL
KseniaOL
27 червня 2022, 11:37
Генічеськ
Доброго дня, підкажіть будь ласка, чи є можливість для пенсіонерів з окупованих територій зареєструватися в застосунку без наявності картки, тому що отримували пенсію в поштовому відділенні, а зараз ці виплати не проводяться через нефункціонування поштових відділень. Люди, які отримували пенсію на картки і досі її отримують, а іншим що робити? Мобільного зв'язку в Херсонській немає. Чи є конкретні інструменти та алгоритми дій для цієї категорії людей? Дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 17:30
Доброго дня. Додаток відображає інформацію по діючій карті банку, яка раніше була випущена та отримана. Стосовно альтернативних варіантів виплати пенсії варто уточнити в ПФУ. Для отримання пенсії на банківський рахунок, його потрібно відкрити у відділенні.
MarinaVladi07
MarinaVladi07
27 червня 2022, 11:03
Кристина, Донецк
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, моя карта находилась в отделении Ощадбанка в г. Волноваха Донецкой обл. Где теперь её можно получить?
И, если снимать деньги с расчетного счета, в течении какого времени после обращения мне выдадут заявленную сумму?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 17:26
Доброго дня. Кошти можна отримати в будь-якому відділенні банку, одразу при зверненні. Картку потрібно буде перезамовити з доставкою в інше відділення.
Dictancia159
Dictancia159
26 червня 2022, 12:22
Пришла заказанная через личный кабинет дополнительная карта в другом городе, как нею воспользоваться, если я не могу сейчас туда доехать, нахожусь на оккупированной территории?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:45
Карткою можна користуватись, отримавши її у відділенні. Необхідно буде звернутись, як тільки з’явиться така можливість.
lbt787
lbt787
26 червня 2022, 11:23
Здравствуйте! Как заказать карту онлайн? Карту перевыпущенную не мог забрать потому что был карантин, после 6 мес ощадбанк ее уничтожил. На моем счете деньги остались карточки нет ни одной. Спасибо за ответ
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:43
Доброго дня. Якщо немає жодної активної картки, потрібно звернутись до відділення.
Tatiana1307
Tatiana1307
26 червня 2022, 10:39
Добрый день подскажите пожалуйста, У свёкра заживал банкомат карту в январе я её заблокировала, а срок карты закончился в марте пришло смс что новая карта выпущена можно приехать забрать и активировать. Но так как мы на окупированой территории Луганска не можем забрать, можно ли как нибудь помочь?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:42
Доброго дня. Без активної картки, на жаль, відсутня можливість проводити операції дистанційно. Потрібно звернутись до відділення, як тільки з’явиться така можливість.
Dannyyy97
Dannyyy97
25 червня 2022, 18:57
Данило
Добрый день! Скажите пожалуйста, бабушка на своей пенсионной банковской карточке (Ощадбанк) неправильно ввела пароль в банкомате 3 раза. После этого она вспомнила свой правильный пароль.

Прошли сутки, бабушка снова пошла к банкомату и попыталась вставить карточку и уже ввела правильный пароль, на что вывелось сообщение на экран: ''Превышен лимит ввода пароля'.

Скажите пожалуйста, через какое время можно будет снова пытаться вводить пароль?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:40
Доброго дня. Потрібно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 та розблокувати картку. Одразу ж після розблокування можна буде нею користуватись.
Vova64
Vova64
25 червня 2022, 16:14
Добрый день! Пенсионер находится на оккупированной территории Донецкой области, по состоянию здоровья выехать не может. У карточки закончился срок действия пенсию получить не может, может его дочь получить пенсию в банке и новую карточку без владельца? Какие документы для этого нужны?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:38
Доброго дня. Картку та/або кошти з рахунку можна отримати за довіреністю, засвідченою нотаріально. Виключення — ЕПП (картка, яка є одночасно пенсійним посвідченням), його може отримати виключно власник рахунку.
Vorsakov
Алекс Ворсаков
25 червня 2022, 12:38
В 2021 году закончился срок действия карты, новая карта а банк поступила, получить не успел, сейчас на окуппированноц территории, хочу создать личный кабинет для безналичных операций. Возможно это технически при просроченной карте?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:38
Доброго дня. Було продовжено картки, які закінчились, починаючи з квітня 2022 року. Якщо картка закінчилась ще в 2021 році — вона закрита, відповідно немає можливості створити особистий кабінет до неактивної картки. В такому випадку необхідно буде звернутись до відділення банку, як тільки з’явиться така можливість.
sergeyc700
sergeyc700
25 червня 2022, 8:36
Здравствуйте! В свойствах пенсионного депозита начисленные проценты обнулились, но деньги так никуда и не поступили. Испарились. А должны были прийти на цифровую карту. Как так?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:35
Доброго дня. Кошти після завершення дії депозиту перераховуються наступного робочого дня.
Vova64
Vova64
25 червня 2022, 1:31
Здравствуйте! Пенсионер находится на оккупированной территории Донецкой области, по состоянию здоровья выехать не может. У карточки закончился срок действия пенсию получить не может, может его дочь получить пенсию в банке и новую карточку без владельца? Какие документы для этого нужны?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:34
Доброго дня. Картку та/або кошти з рахунку можна отримати за довіреністю, засвідченою нотаріально. Виключення — ЕПП (картка, яка є одночасно пенсійним посвідченням), його може отримати виключно власник рахунку.
Daria09
Daria09
24 червня 2022, 22:11
Добрый вечер, мы находимся на оккупированной территории и не можем зайти в приложение Ощад. Так как небыло вайбера, соответственно через вайбер зайти тоже не получается, возможен как-то вход по пин коду?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:31
Доброго дня. На жаль, немає. Увійти в додаток можна через код із смс-повідомлення, або вайбер.
PAPA0903
PAPA0903
24 червня 2022, 18:24
Микола Миколайович
Доброго дня. Маю давно пенсійну картку, але в Ощад 24/7 зареєструвався тільки сьогодні. Після входу в особистий кабінет через хвилину він закривається і на сторінці входу з'являється «Сессия закрыта из-за неактивности» і так постійно. Як я можу провести комунальні платежі? З повагою, Микола Миколайович
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2022, 9:30
Доброго дня. В новому додатку сесія триває 5 хвилин (відкрита сторінка без активних дій). Як правило, цього більш ніж достатньо, щоб ввести та перевірити дані. Якщо у вашому додатку сесія закінчується раніше, напишіть нам, будь ласка, ваше ПІБ на номер телефону в приватні повідомлення.

Новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
0662665836m
0662665836m
24 червня 2022, 14:05
Елена
Подскажите, пожалуйста, если в новом приложении «Мобильный Ощад» оператор настроит отправку паролей в Вайбер на 1 сутки для регистрации, то что нужно сделать, чтобы смс для входа в это приложение приходили на Вайбер при последующих входах в него?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 19:10
Після реєстрації в новому додатку «Мобільний Ощад» ви встановлюєте код доступу, яким далі можна підтверджувати вхід і всі операції. Якщо раптом не встигнете або щось піде не так — можна знову зателефонувати і оператор ще на добу встановить відправку паролей у вайбер.
ElenaP1982
ElenaP1982
24 червня 2022, 12:13
Доброе день! Нахожусь в Луганской области. Мобильной связи нет. Не получается связаться с контакт- центром для регистрации в новом приложении Ощад. 24.06.22г. удалось связаться с оператором через Веб-дзвiнок. Проводили процедуру верификации и оборвалась связь. Неоднократные попытки повторить звонок успехом не увенчались. Пишут что идёт соединение а затем происходит сброс. Подскажите, какой выход из создавшегося положения?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:45
Дзвінок через сайт зараз працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, використати інший браузер та активувати VPN. Якщо будуть складнощі, пишіть нам тут, або в приватні повідомлення.
27112101
27112101
24 червня 2022, 11:06
Юрий
Доброе утро! Нахожусь на временно оккупированной территории Донецкой обл. Мобильной связи нет. Не получается связаться с контакт- центром для регистрации в новом приложении Ощад. 23.06.22г. удалось связаться с оператором Натальей через Веб-дзвiнок. Начали проводить процедуру верификации и оборвалась связь. Неоднократные попытки повторить звонок успехом не увенчались. Пишут что идёт соединение а затем происходит сброс! Обратил внимание, что изначально надпись «Продовжити без авторизацii» была выполнена синим цветом, а сейчас фиолетовым. Подскажите, какой выход из создавшегося положения?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:44
Доброго дня. Дзвінок через сайт зараз працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, використати інший браузер та активувати VPN. Якщо будуть складнощі, пишіть нам тут, або в приватні повідомлення.
0662665836m
0662665836m
24 червня 2022, 9:49
Елена
Здравствуйте.Я не могу восстановить пароль к личному кабинету в веб- банкинге «Ощад 24/7» т.к. у меня ЭПУ, на нём нет CVC кода. В этом случае новый пароль нужно получать в банкомате. ЭПУ выдавалось в Луганской обл. и я нахожусь там же. Укр. мобильной связи и банкоматов нет и нет возможности выехать. Как можно восстановить пароль для входа в новое приложение«Мобильный Ощад », где уже появилась возможность получать смс на Вайбер при отсутствии связи?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:54
Доброго дня. В новому додатку «Мобільний Ощад» не потрібно вводити CVV-код, щоб зареєструватись. Достатньо ввести лише номер мобільного і код із повідомлення. На території без мобільного зв‘язку цей код можна отримати у вайбер.

Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Annaknurova
Annaknurova
24 червня 2022, 8:03
Здравствуйте, я нахожусь на временно окупированой территории, мобильной связи на водафоне нет. Подскажите пожалуйста как получить смс подтверждения если есть только эмейл?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:38
Доброго дня. Код для реєстрації можна отримати за допомогою Viber, через email немає такої можливості.
korotichtan1951
Тетяна Коротич
23 червня 2022, 22:13
Тетяна, м. Луганськ
Добрий вечір!
Я із Луганської області. 40 років відпрацювала на Укрзалізниці. З лютого цього року намагаюся отримати свою пенсію, але мені не надходить SMS із кодом для виведення грошей. Є кабінет у додатку Ощад 24/7, але коли намагаюся вивести гроші, то не приходить SMS.
Пенсію оформляла у м. Біловодськ ще у 2015 р. за адресою філії Ощадбанку: пров. Шкільний, 4
Востаннє я отримала пенсію у липні 2021 року.
Я є інвалідом другої групи, тому не завжди могла відвідати Ощадбанк. Будь ласка допоможіть!
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:25
Доброго дня. Можна зареєструватись в новому додатку через пароль, який надійде у вайбер. В новому додатку для підтвердження операцій не потрібні смс-повідомлення.

Покроково:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
r3d3
Владимир Заика
23 червня 2022, 21:18
Владимир, Волчанск
Добрый день, из за войны не заходила давно в приложение, сейчас пишет что логин или пароль не верны, хотя раньше входила по ним без прлблем
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:23
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.
Mylainna
Mylainna
23 червня 2022, 20:22
Ігнатьєва Інна , Херсонська область Нова Каховка
Добрий день. Підскажіть будь ласка. Ми з Херсонської обл. В Ощад банкі без зв'язку. Не можем обналічити гроші без смс. Як нам бути? Що роботи?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:22
Доброго дня. Можна налаштувати паролі для входу/реєстрації в Ощад 24/7 у вайбер. Для цього потрібно:

1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»).

3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань.

4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку