Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Валентина Неизвестная

14 січня 2019, 18:17

Валентина, Харьков

Добрый вечер. У меня такой вопрос, если у переселенцам заканчивается срок действия ЭПУ, куда нужно обратиться за перевыпуском нового ЭПУ, в ПФУ или же в ощадбанк, где был открыт счет. В течение какого времени можно делать заказ, за месяц или два до окончания срока. И еще, пока будет изготавливаться ЭПУ, как я могу снять со своего счета деньги, т.к.это вопрос не одного месяца, судя по обращениям многих переселенцев, или же возможно на срок изготовления ЭПУ открыть обычную пенсионную карту с привязкой к имеющемуся счету, чтобы иметь возможность снимать деньги и рассчитываться картой. Благодарю заранее за ответ

Відповідь банку

15 січня 2019, 9:39

Добрый день. Для перевыпуска ЭПУ на новый срок необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка примерно за месяц до окончания срока действия предыдущего ЭПУ. Новая карта будет изготовлена в течении месяца. Снять деньги до получения карты будет возможно через кассу по паспорту после того, как ЭПУ будет присвоен номер карты в программе.

Коментарі (2)

vvk1603

14 січня 2019, 16:11

Почему чтобы оформить доверенность на вклад нужен нотариус? В каком веке вы живёте? В привате коломойского это занимает 15 секунд

Відповідь банку

14 січня 2019, 16:43

Добрый день!
Вкладчик может предоставить другому физ-лицу доверенность на распоряжение счетами (в том числе депозитными), на получение средств и тд. оформив ее в банке. Доверенность в Ощадбанке оформляется в присутствии вкладчика и доверенного лица.

Коментарі (1)

MdZ58

14 січня 2019, 14:59

23.11.2018г в отделении Ощадбанка (г. Старобельск Луганской области ул. Слобожнская, 31) сделана заявка на оформление ЭПУ на имя Захарчука М. Д… На сегодняшний день карта не зачипирована и находится на оформлении. Как долго ещё ждать карточку и как снять наличные без карты со счета? Деньги по паспорту по вышеуказанному адресу не выдают.

Відповідь банку

14 січня 2019, 15:45

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Карта будет изготовлена после того, как пройдет процедура сверки информации по клиенту между банком и соответствующим государственным учреждением. Для того, чтобы получить средства, рекомендуем дождаться изготовления ЭПУ.

Коментарі (1)

Дмитрий Оркоцкий

14 січня 2019, 13:49

У меня установлен лимит на интернет-операции «не ограничен», но в итоге не могу использовать даже несколько гривен. Постоянно выбивает ошибку, даже при попытке перевести деньги на другую карту. Что это может быть?

Відповідь банку

14 січня 2019, 15:43

Добрый день. Предметный ответ по вашему счету предоставят в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Валентина Колесникова

14 січня 2019, 13:07

Валентина, Звенигородка

Моя дочь получала стипендию на карточку Ощадбанка MASTER CARD, получала эту карточку в Богуславе.Срок карточки истек 09.2018.Ей вновь назначили стипендию и она хотела продлить карточку в Звенигородке, где она живет-отказали, через горячую линию продлить карточку, чтобы не ехать в Богуслав — отказали.ПОЧЕМУ? Что это за сервис? Почему она должна тратить время, деньги, бросать практику и ехать в Богуслав, чтобы продлить эту карточку??? Я хочу, чтобы вы мне ответили в письменном виде.Есть паспорта сейчас, есть интернет.Почему она должна оформлять карточку именно в Богуславе?

Відповідь банку

14 січня 2019, 15:26

Добрый день. Для того, чтобы продлить указанную карту на новый срок необходимо обратиться в отделение, где изначально был открыт счет. Затем можно заказать, чтобы карта была доставлена в любое удобное отделение. Такая процедура тарифицируется. Приносим извинения за возможные неудобства, но существует перечень операций, которые возможно осуществить только в обслуживающем отделении. Этот вопрос будет решен после окончания проекта United Data, который на данный момент активно проводиться банком с целью сделать единую базу для всех регионов страны.

Коментарі (2)

Яна Демченко

14 січня 2019, 11:22

Яна

Добрый день,11.01 оплачивала товар на Новой почте, через терминал, деньги со счета списали, а на ваш не поступили, сказали, что деньги заблокированы и возвращатся, в течении суток Прошло три дня, денег до сих пор нет, сумма 836 грн, за посылку я заплатила снова, только уже наличными.Решите проблему пожалуйста

Відповідь банку

14 січня 2019, 12:42

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Вначале необходимо обратиться в контакт-центр Вашего обслуживающего банка для уточнения информации по платежу. Если сумма все-таки была списана, необходимо подойти в отделение Вашего банка для написания соответствующего заявления. После этого заявление будет рассмотрено и деньги будут возвращены. Подскажите, пожалуйста, адрес Новой почты для того, чтобы мы могли проверить работоспособность терминала.

Написати коментар

Валентина Колесникова

14 січня 2019, 10:06

Валентина, Звенигородка

Моя дочь получала стипендию на карточку Ощадбанка MASTER CARD, получала эту карточку в Богуславе.Срок карточки истек 09.2018.Ей вновь назначили стипендию и она хотела продлить карточку в Звенигородке, где она живет-отказали, через горячую линию продлить карточку, чтобы не ехать в Богусла — отказали.ПОЧЕМУ? Что это за сервис? Это что кредитная карточска? Почему она должна тратить время, деньги, бросать практику и ехать в Богуслав, чтобы продлить эту карточку??? Что за бюрократия? И когда мы от нее избавимся?

Відповідь банку

14 січня 2019, 15:42

Добрый день. Ответ на вопрос был предоставлен в другом вашем обращении.

Написати коментар

cnazina

14 січня 2019, 9:57

Татьяна, Киев

Здравствуйте, можно ли с ЭПУ пополнять счет телефона через интернет?

Відповідь банку

14 січня 2019, 11:33

Добрый день. Такая операция возможна, рекомендуем воспользоваться для этого Ощад 24/7.

Написати коментар

Veremina

13 січня 2019, 19:55

Валентина, Киев

Подскажите, в каком отделении г.Киев можно получить справку об неиспользовании приватизационных чеков?
Ранее проживали были прописаны в Соломенском районе ( ул. Уманская), сейчас прописаны в Дарницком. Подскажите адреса, куда можно обратиться?

Відповідь банку

14 січня 2019, 11:51

Добрый день!
Получить данные справки Вы можете в отделении первого типа по адресу регистрации. Узнать точный адрес, можете позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

сергей николаев

13 січня 2019, 6:23

сергей, Пологи

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если у меня счет открыт в Пологах, карту я не успел забрать, по гор линии сказали карта уничтожена, нужно перезаказывать новую, но мне карта эта не нужна, на счету остались деньги. Вопрос такой-могу я в Бердянске закрыть счет и снять деньги? Спасибо

Відповідь банку

14 січня 2019, 10:53

Добрый день!
На сегодняшний день, снять деньги и закрыть счет возможно в том отделении где он открыт. Мы занимаемся решением этой проблемы, в дальнейшем вы сможете совершать все операции в любом отделении на территории Украины.

Коментарі (1)

Татьяна Довбыш

12 січня 2019, 19:44

Татьяна, Одесса

Здравствуйте, меня зовут Татьяна Довбыш, у меня была пенсионная карта, но получилось так, что мой сын её потерял, деньги на карте остались, а карту нужно заблокировать, я сейчас в другой стране, сын несовершеннолетний, что делать?

Відповідь банку

14 січня 2019, 9:58

Добрый день. Заблокировать карту можно обратившись в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 (для звонков по Украине) или +380443630133 (для звонков за пределами Украины).

Коментарі (1)

Имя Фамилия

12 січня 2019, 8:51

Имя

Почему я не могу зарплатной картой ощадбанка расплатиться в аптеке и в любых других магазинах по терминалу? выдает постоянно ошибка!!!

Відповідь банку

14 січня 2019, 9:53

Добрый день!
С данной проблемой рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Олег Коваль

12 січня 2019, 0:34

Олег, Марганец

Снимает ли ощадбанк деньги за конвертацию при снятии денег с карты Польского банка IKO через ваш банкомат

Відповідь банку

14 січня 2019, 9:37

Добрый день!
Комиссию за конвертацию списывает платежная система и банк-эмитент. Банк-экваер, снимает комиссию за снятие средств.

Написати коментар

Katya3113

11 січня 2019, 21:02

Катерина, Луцк

Мені з роботи перерахували декретні на мій рахунок в Ощадбанку, скільки часу вони можуть перерахуватись на мою карту?

Відповідь банку

14 січня 2019, 9:09

Доброго дня!
Кошти зараховуються протягом трьох банківських днів, з моменту їх отривання від організації.

Написати коментар

Валерия Бардиер

11 січня 2019, 18:35

Валерия

Здравствуйте, как сделать перевод с Преднестровье, и что для этого нужно?

Відповідь банку

14 січня 2019, 9:18

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в банк в Приднестровье для уточнения данной информации.

Написати коментар

ddsi41986

11 січня 2019, 17:14

Добрый вечер! А как так получается, в Софиевке Днепр.области приват банк выдал социальную помощь на детей, а Ваш банк нет.Ведомости были представлены.Наверное надо уже звонить на гор.линию.Татьяна.

Відповідь банку

14 січня 2019, 9:05

Добрый день. Средства на счета клиентов зачисляются после того, как поступят в банк из фонда, осуществляющего выплаты. Рекомендуем дождаться их поступления.

Написати коментар

Боднар Марина

11 січня 2019, 16:14

Боднар

Добрый день! 29.12.2018 подавала заявку на повышение кредитного лимита, подскажите, как узнать статус заявки? Одобрена или нет?

Відповідь банку

11 січня 2019, 16:38

Добрый день!
Данное заявление обрабатывается около 14 дней, при подаче полного пакета документов.
По данному вопросу рекомендуем обратится в отделение, где открыт счет.

Коментарі (1)

Валентина Неизвестная

11 січня 2019, 14:54

Валентина, Харьков

Если заканчивается срок действия ЭПУ в июне, могу я подать заявку на новое в апреле или только за месяц до окончания срока, т.к. срок изготовления нового больше месяца, и кто этим занимается ПФУ или ощадбанк. Спасибо

Відповідь банку

11 січня 2019, 15:19

Добрый день!
В перевыпуске ЭПУ принимает участие как банк так и ПФУ.
Инициировать перевыпуск необходимо через отделение банка. В любое удобное для Вас время.

Написати коментар

Иван Иванов

11 січня 2019, 12:50

Иван

Добрый день, обращается к Вам Маликов Николай Иванович, переселенец из зоны АТО. 28 ноября 2018 года, в 9 часов 20 минут 17 секунд, в отделении Ощадбанка 10020/0186, которое расположено по адресу: город Харьков, улица Деревянко,38, я прошел идентификацию, путем получения через кассу денежных средств, которые были у меня на моем электронном пенсионном удостоверении. Мне был выдан чек № 9834, в котором было указано, что произошла выдача наличных, была указана моя фамилия и имя, данные паспорта и что выдача наличных через кассу осуществлялась путем введения пин-кода. 5 января 2019 года я получил смс-сообщение от Ощадбанка в котором говорилось: З метою проходження ідентифікації, відповідно до постанови Кабінету Міністрів 637, просимо Вас звернутися до відділення Ощадбанку протягом місяця. Почему я снова должен проходить идентификацию? Ведь у меня — электронное пенсионное удостоверение и согласно постановлению Правительства я должен проходить идентификацию два раза в год???

Відповідь банку

11 січня 2019, 14:20

Добрый день, Николай Иванович. Данные сообщения носят информационный характер, а для уточнения сведений по проведению идентификации по Вашему счету рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, где Вам будет предоставлен предметный ответ.

Написати коментар

Nastya2019

11 січня 2019, 12:20

Могу ли я открыть карту «Моя карта» по украинскому загран паспорту? И сколько стоит открытие карты и привязка к номеру?

Відповідь банку

11 січня 2019, 12:38

Добрый день. Открыть карту можно, предоставив паспорт гражданина Украины и справку о присвоении индивидуального идентификационного номера. Открытие мгновенной неименной карты и привязка к номеру бесплатны. Другая тарификация будет зависеть от выбранного типа карты, детальнее с продуктом «Моя карта» можно ознакомиться по ссылке:
https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку