Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 січня 2019, 20:12

Добрый вечер. Город Котовск, ваш банкомат не выдал часть пенсии, деньги остались внутри. Я гражданка другой страны Республики Беларусь. Пенсия приходит из Приорбанка Беларуси. В Украине имею вид на жительство. Как мне в Котовске вернуть свои деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2019, 10:46

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр своего обслуживающего банка, вам подскажут действия по карте банка и подскажут, было ли процедура списания окончена или средства вернутся на карту. Как правило, для возврата средств необходимо писать заявление именно в обслуживающем банке, а после этого подается запрос на банк-владелец банкомата.

Написати коментар

17 січня 2019, 17:40

Добрый вечер.Как проследить перечисление средств из отделения ощадбанка на счета казначейства.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 січня 2019, 9:50

Добрый вечер. Если платеж осуществлялся через кассу банку, можете обратиться в отделение банка, в котором осуществлялась оплата. Если через Ощад 24/7, уточнить можно у сотрудников контакт-центра по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

17 січня 2019, 17:23

Ирина, Кривой Рог

Добрый вечер! Мне надо разблокировать карту Ощадбанка пенсионную. Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 17:27

Добрый день. Для разблокировки карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

17 січня 2019, 16:49

Подскажите, как долго сумма зачисляются на карту, если вносить через кассу банка

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 17:11

Добрый день!
Деньги зачисляются в день проведения операции.

Написати коментар

Светлана Романенко

17 січня 2019, 15:06

Светлана, Киев

Добрый день! При оплате за квартиру посредством ГИОЦ онлайн(когда вводишь ИД квартиры и оплачиваешь счета, не имея бумажных квитанций)я набрала несколько квитанций на сумму 3992 грн.
При вводе первой же 500 гривневой купюры интерфейс терминала засветился красныи и написал---операцию скасовано
Мои деньги 500 грн
остались внутри терминала.Чек об оплате тоже не вышел
Это произошло в Киеве по адресу Энтузиастов 39
При обращении к управляющему филиала реакции не было вообще
Менеджер сказала придти с паспортом, кодом и бумажными квитанциями, по которым производилась оплата.
Я, не здоровый человек, пришла с паспортом. и кодом.Теперь меня заставили оформить картку Ощадбанка, чтобы не было возврата наличными.
Управляющий достаточно в пренебрежительном тоне игнорировал процесс.
Я-астматик.Находиться в помещении с 20 чел не могла физически.
Менеджер была занята, у нее в очереди было несколько человек.Управляющий не реагировал никак, хотя я просила ускорить процесс оформления заявления.
Теперь при оформлении заявления надо указать расчетные счета, на которые я платила
Но на руках у меня не было квитанции.т.к. я всегда оплачиваю, их не дождавшись
Я третий раз с астмой пошла домой, чтобы со старых квитанций переписать эту информацию
Дома мне стало нехорошо.
Не знаю… Сейчас иду в 4 раз…
Не по моей вине мои 500 грн остались в терминале
Почему нас госбанк так унижает за наши же деньги?
Не знаю, сколько по времени я буду ждать возврата своих же денег
Но нервов потратила достаточно
дозу лекарств--соответственно
Заранее спасибо за комментарий

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 17:10

Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию. К сожалению изредка бывают технические проблемы. Просим указать в личные сообщения ваше ФИО, контактный телефон, также дату проведения операции и адрес отделения.

Написати коментар

17 січня 2019, 14:19

Bogdan

ВНИМАНИЕ МОШЕННИЦА. По карточке Ощадбанка 5167 4910 0464 0479, Гарбузенко Анна Владимировна орудует мошенница, через сайт ОLX продаёт товар (в моем случае паяльная станция). Общается через вайбер. Деньги перечислять просит на карту Ощадбанка, отправить обещает через 1-2дня. Понимаю, что деньги свои не верну, но хотелось бы, чтоб не пострадали другие люди. Я поверил ей, позвонили, скинули фото товара с банк. картой, исходя из этого перечислил всю сумму…

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 15:34

Добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию. В свою очередь, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, проинформировать об ситуации. Также рекомендуем обратится в правоохранительные органы, написать заявление.

Написати коментар

17 січня 2019, 13:36

Скажите пожалуйста что мне делать? С 13 по 14 января, с Ощадбанк карты украли детские пособия в размере 15784 грн, в полицию заявление написала, в Ощадбанке заявление принимать не хотели, но приняли с моей настойчивостью, никому данные карты не говорила, номер карты не говорила, пароль, дату тоже не говорила. Где деньги?? На счету осталось 3 грн!!! Куда ещё обращаться??? Как дальше жить с ребёнком???!!! Где защита на карте??? Почему нету??? Думала вы надёжный банк, а оказывается что нет!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 16:18

Добрый день!
Жаль что случилась такая ситуация. Ощадбанк всячески будет сотрудничать с правоохранительными органами и мы надеемся на скорейшее решение проблемы. Рекомендуем дождаться информации от полиции, он должны обратится в банк для получения информации, согласно вашего заявления. Безопасность банка на высоком уровне, вся операции выполняются исключительно за подтверждением клиента.

Написати коментар

ната папа

17 січня 2019, 12:39

ната

Доброго дня. Скажіть, будь ласка, моя бабуся ще у 2000 му році зробила вклад («на книжку») у сумі 2000 грн. Останнє зняття з книжки було у 2006 році, з них залишився залишок в сумі 2155 грнн. Сьогодні ми звернули у відділення Ощадбанку і нам почали розказувати якусь маячню — ніби гроші ці не можна тепер отримати, бо довго не зверталися. Але ж як це можливо??? Бабуся особисто звернулася, документи всі на руках, а гроші не дають. Що нам робити в такому випадку?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 15:35

Добрий день. Згідно з законодавством передбачені випадки, коли кошти неможливо отримати за спливом терміну. Для того, щоб ми могли розглянути деталі ситуації, будь ласка, напишіть у особисті повідомлення ПІБ клієнта, контактний номер телефона та відділення, у якому був відкритий вклад.

Коментарі (2)

Оксана Сидаш

17 січня 2019, 11:49

Оксана, Курахово

Добрый день! 5 января, банкомат в моем городе, не выдал сумму денег (т.е. отобрал назад).Мой муж написал заявление этим же числом о неудачной трансакции денег.В отделении сказали ожидать.Позже, я поинтересовалась и в отделении, и в колл-центре, как я могу узнать о том, прошла ли инкассация, зафиксировано или нет остаток денег в банкомате, и, в конце концов, рассматривали наше заявление? Никто мне не дал внятного ответа ни на один вопрос. Более того, начинали со слов, если удачно прошла инкассация, и ваши деньги были выявлены… Что значит-выявлены? Где деньги с военной пенсионной карточки моего супруга?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 15:31

Добрый день!
Данное заявление обрабатывается, согласно регламента, до 30 дней. Вы получите СМС-уведомление о зачислении средств на карту.

Написати коментар

17 січня 2019, 9:29

Olena, Одесса

Нужно было положить деньги на карту, вчера вечером, около 19.30 подхожу к отделению по адресу Преображенская, 49, на двери объявление о том, что система 24/7 не работает. Сегодня в 8:30 захожу в отделение на Малой Арнаутской, 66 и тоже самое, терминал не работает. Всё бы ок, но на объявлении написано, что я могу обратиться в отделение по адресу Преображенская, 49. То есть одно отделение не знает, что в другом отделении система не работает???? И отправляет людей проверить при — 9 и по гололёду? По двум другим отделениям, указанным в объявлении, я уже не пошла проверять…
Я не могу положить деньги через кассу, потому что работаю. В каком отделении в центре Одессы я могу сегодня, 17.01, воспользоваться терминалом после 19???

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 9:43

Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Информации о неполадках в работе терминалов Одессы не поступало, но проверим информацию по указанным вами адресам, спасибо! Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона для того, чтобы сотрудники могли связаться с вами и сориентировать подробнее.

Написати коментар

17 січня 2019, 1:53

Доброй ночи… не могу проплатить товар карточкой пишет ошибка…

Ощадбанк

Відповідь банку

17 січня 2019, 9:47

Добрый день!
Так понимаем проблема с оплатой в сети. Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для уточнения состояния карты.

Написати коментар

Яна Горбань

16 січня 2019, 14:39

Яна

Доброго дня. У мене в 2017 році померла бабушка. На даний момент мама оформляє спадщину на себе.Сьогодні коли вона звернулася до нотаріуса,їй сказали що наложена заборона на будинок. В відділені банку попросили запит від нотаріуса, вона його надала.
Підскажіть будь ласка скільки часу потрібно очікувати відповідь з банку? (так би мовити, заборона на будинок ще з 1995 року).
Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 16:22

Доброго дня!
Прийміть наші співчуття зпривод бабусі. Що стосується нотаріального звернення, термін на його опрацювання до 30 днів.

Коментарі (1)

Вадим Бурый

16 січня 2019, 14:33

Вадим, Киев

Возможно ли повышение суммы кредитного лимита на пенсионную карточку «Арсенал», после повышения пенсии?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 16:34

Добрый день!
Конечно возможно. Для этого рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написати коментар

16 січня 2019, 13:16

Татьяна, Одесса

Мне 81 год. Почему мне выдали пенсионную карту сроком действия 1 год,? Я с трудом дошла до отделения банка сейчас и даже представить трудно, как я дойду поменять карту в декабре следующего года… Или руководство банка считает, что через год она уже мне не понадобится????? Спасибо за заботу, конечно. Порадовали. Хотя видела у других пенсионеров помоложе карты выданы на 3 года. Даже оператор -кассир удивилась, почему со мной так Вы поступили.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 15:32

Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию. Действительно, пенсионные карты открываются на три года.
Возможно произошла техническая проблема. Рекомендуем обратится в отделение банка по окончанию срока действия карты, перевыпустить ее с новым номером на три года.

Коментарі (1)

16 січня 2019, 12:10

Дар'я, Київ

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, стосовно стипендії. Картка була оформлена у вересні 2017 року, стипендія отримувалась з вересня по грудень. Останнього разу вдалося зняти кошти у березні 2018. Пізніше, влітку при спробі перевірити баланс, було написано таке:« Перевищено денний ліміт за картою». Однак, зараз мені має бути нарахована стипендія. А зняти кошти неможливо через це саме речення про ліміт.
Термін дії картки до вересня 20 року.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 15:43

Доброго дня!
Приникненні проблем з карткою рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.
Проблему буде вирішено та надано роз'яснення щодо встановленого ліміту по картці.

Написати коментар

16 січня 2019, 11:17

Работаю на двух работах( основная и по совместительству). На одной из фирм открыли зарплатную карточку. Можно ли с другой фирмы также отправлять зарплату на эту ж карточку? Или нужно открывать другую?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 11:52

Добрый день. В связи с тем, что зарплатные карты открываются для зачисления средств определенной организации и во избежание дополнительных комиссий за поступление средств на карту, рекомендуем открыть новую карту для этих целей. По данной ссылке вы сможете проконсультироваться и заказать карту в необходимое вам отделение в удобное для вас время: https://www.oschadbank.ua/lehko/.

Коментарі (1)

Alina Marchenko

15 січня 2019, 18:37

Alina

Добрый вечер! Почему не могу снять деньги с кредитной карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 9:01

Добрый день!
Данную проблему вы можете решить позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

15 січня 2019, 18:28

Я в отзывах задала вопрос касаемо пояснения причин блокировок карт.предоставила все данные.почему мне не отвечают?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 січня 2019, 8:59

Добрый день!
Занимаемся вашим вопросом.

Написати коментар

15 січня 2019, 15:34

Наталя

Привіт. Чи можна зарєєструватись на ощад 7/24, якщо немає картки, але є відкритий рахунок?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 січня 2019, 15:45

Добрий день. Зареєструватись можливо тільки за номером картки. Щоб скористатись сервісом, можно відкрити «Мою картку» для власного користування. Картка миттєва, а її додатковим бонусом є безкоштовні послуги смс-інформування та Ощад 24/7.
Детальніше за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написати коментар

15 січня 2019, 14:04

Доброго дня!
Для участі в приватизації мені потрібно підтвердити, що я невикористав житлові чеки для приватизації державного фонду. А саме за період, що я не був ніде зареєстрований в період з грудня 2004 по червень 2005 рр. Підкажіть, будь-ласка, де отримати таку довідку.
Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 січня 2019, 14:47

Добрий день. З данним питанням зверніться, будь ласка, до відділення банку за місцем реєстрації, де вам нададуть детальну інформацію.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰