Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 січня 2019, 11:57

rosa, харьков

В 2013г получила карточку «Ощадбанка» для начисления «Витиной тысячи». Не активировала. В договоре указано, что срок действия договора и карточки — 3 года, т.е. -до 2016г.
Недавно получила смс об изменении номера текущего счета и требование активировать карточку. Разве договор не утратил силу и карточка действительна? Для чего её активировать и могут ли снять деньги за обслуживание?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 14:40

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет. Там вы можете уточнить баланс по счету, состояние карты. В случаи наличия средств, сможете их обналичить.

Написати коментар

28 січня 2019, 11:29

Сергей, Павлоград

При открытии пенсионного счета в вашем банке-мне было подключена функция смс уведомлений! Это было в сентябре месяце 2018г-с тех пор в течении почти 5 мес не одна смс от банка не пришла-хотя на горячей линии и лично в банке мне был ответ -что все подключено и работает! Кто может наконец то решить эту проблему? Или мне опять слушать ответы -такие как ниже мне написанные по карте-что происходит сверка данных! Вы в каком веке живете? Зачем отвечать на вопрос-не вникая в проблему задавшего вам человека? Вы даже не поинтересовались моими данными паспортными! Ответы вашего банка на уровне школьника 1 го класса-который отвечает чтоб скорее от него отстали! Если бы не пенсия в банке-ваш банк надо обходить стороной всем! Такой некомпитенции и не профессионализма-не видел я уж очень давно! Надо звонить на горячую линию 1545 и оставлять жалобы на банк!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 14:45

Добрый день!
Вам предоставили ответ касательно активной услуги СМС-информирования, Ощадбанк успешно отправляет сообщения клиентам. Рекомендуем позвонить оператору, уточнить наличие проблем со связью.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и контактный телефон. для просмотра детальной информации. Для поиска клиента в системе паспортные данные не обязательны.

Коментарі (1)

Вячеслав Скуртенко

27 січня 2019, 20:25

Вячеслав, пгт. Ширяево, Одесская обл.

как открыть счет в ощадбанке для получения пенсий и социальных выплат опекуном за опекуемого в Украине

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:00

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт, код плательщика налогов и документ который подтверждает опекунство.

Написати коментар

27 січня 2019, 14:49

Дарина, Днепр

Как снять деньги в выходной день вообще?
В ближайшее отделение по карте войти не могу, светит красным цветом, во всех банках-партнерах и остальных при попытке снять деньги отдает карточку и печатает чек «Деньги не выданы».

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:57

Добрый день!
Рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, уточнить проблему с картой, также сможете уточнить работающее отделение ближайшее к вам.

Написати коментар

27 січня 2019, 7:05

Юрий

Как мне оформить крелитную линию на зарплатной карточке?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:07

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написати коментар

26 січня 2019, 20:52

Petr, Павлоград

Добрый день.Мною были сданы документы на оформление карты ПЭУ 7.11.2018года в городе Павлоград в отделении ул. Карла Маркса, 65ж -старую карту по которой я получала пенсию как переселенец мне заблокировали еще в конце декабря 2018г. Сегодня 26.01.19г.На Вашем сайте и на горячей линии один ответ на мой вопрос-карта находится в разработке и будет доставлена в течении 14 дней! 7.02.19г будет 3 МЕСЯЦА как банк изготовляет карту. Вопрос-сколько месяцев мне еще ждать свою карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:04

Добрый день!
На данный момент проходит сверка данных. После чего карта будет отпечатана.

Коментарі (2)

26 січня 2019, 18:00

Я с Черкасской области., где купить подарочную карту Ощадбанка внучке, раньше я покупал за 70 гривень, теперь это дефицит, можно ли заказать? или в каком отделении Черкасской можно её купить, привязывается только к номеру, и используется как кошелек, хочет внучке, чтоб и рисунок был детский… помогите пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:24

Добрый день!
Просим указать в личные сообщения детальную информацию, где вы территориально находитесь и ваш контактный телефон.

Написати коментар

26 січня 2019, 16:46

Пришло такое сообщение. Vam potribno po rahunku №090-262000-92 splatyty sumu: -20.92 UAH protyagom misyatsya za korystuvannya kredytnoyu liniyeyu.
Дело в том, что эта карточка закрыта 2 месяца назад в отделении банка Киев Харьковское шоссе 21
Карточку изъяли и при мне разрезали
Есть документ, выданный банком о закрытии карточки
Что это за аферы и кто виноват?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:29

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 для уточнения состояния вашей кредитной линии.

Написати коментар

26 січня 2019, 16:37

Доброго дня! Підскажіть будь ласка, чи можна на пенсійну картку Ощадбанку переказувати кошти з інших гривневих карток. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:25

Добрий день. Так. Рекомендуємо здійснювати процедури переказу коштів через Ощад 24/7. У сервісі є можливість додавання та здійснення операції з картками інших банків.

Написати коментар

26 січня 2019, 15:24

Поясніть, будь ласка, як пройти ідентифікацію переміщеній особі, яка за станом здоров\'я не може пересуватись є ліжковим хворим за медичним висновком не здатним до самообслуговування та потребує постійного стороннього догляду. Установу банку відвідати не може.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:22

Добрий день. Згідно відповідної постанови КМУ під проходженням ідентифікації мається на увазі проведення операції по картці у відділенні банку при фізичній присутності клієнта. Рекомендуємо звернутись у обслуговуюче відділення банку для уточнення інформації.

Написати коментар

26 січня 2019, 13:17

Можно ли вернуть. Или отменить операцию деньги которые я кинул мошеникам на сайт. Чтобы мне назад мои деньги пришли.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 11:10

Добрый день. Если операция перечисления средств состоялась, то отменить операцию нельзя. По факту мошенничества рекомендуем обратиться в полицию для дальнейшего расследования.

Написати коментар

26 січня 2019, 12:22

Доброго дня пришла СМС з ОЩАДБАНКУ, до на карту підключилт СМС банкінг по моєму номеру телефону,і далі посилання на номер гарячої лінії Ощадбанку банку, але карти ощаду в мене немає і ніколи не було.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 10:59

Добрий день. Можливо, ваш номер телефону був помилково зазначений клієнтом банку як його фінансовий номер. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800 для уточнення інформації.

Написати коментар

Оксана Мельникова

26 січня 2019, 9:12

Оксана, Северодонецк

Добрый день! Есть ли возможность свяхаться с банком через вайбер? Смс -оповещения не приходят, а в веб банкинг войти не возможно т.к. смс не приходят… связь водафон ловит через раз. Какие есть варианты решения этой проблемы?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 10:13

Добрый день. Связаться с банком по вайберу нельзя, можно воспользоваться услугами чат-бота: в Facebook или Telegram. На сайте банка есть информация о каналах связи (с правой стороны внизу): https://www.oschadbank.ua/ua. А вы можете выбрать и воспользоваться удобным для вас способом.

Коментарі (1)

оксана тищенко

26 січня 2019, 4:42

оксана, киев

Что делать, если украли Карточку Киевлянина?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 9:51

Добрый день. Рекомендуем заблокировать карту для безопасности средств на счету и инициировать ее перевыпуск. Для этого обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

26 січня 2019, 1:26

Galyna

Обращение было написано на основании выписки
В описании тарифов сказано:«Розширений»: надається автоматично при підключенні до Ощад 24/7, отримання SMS-повідомлень при кожному поповненні та/або списанні з рахунку, обслуговуванні в Ощад 24/7 (для Віртуальної картки — не надається), то есть списание 7 грн. должно производиться при наличии активных операций по счету. Тем не менее ваша система списала со счета 42 грн. при отсутствии активных операций, что и было подтверждено вашей же системой, когда были списаны деньги за обслуживание неактивного карточного счета. Использования Ощад 24/7 за период 20.05.18-24.01.19 тоже не было (этот факт тоже фиксирует ваша система), то есть в смс информировании тоже потребности не было. Тем не менее было списано 25.05.18-7 грн., 24.06.18-7 грн.,25.07.18-7 грн., 23.08.18-7 грн., 25.09.18-7 грн., 25.10.18-7грн. Объясните почему были списаны 42 грн. за смс информирование, которого фактически не было. Как будет происходить дальнейшее «обслуживание» карты киевлянина, если денег там не будет? Будет ли опять автоматически подключено смс информирование при пополнении карты? Будет ли опять списана комиссия за обслуживание неактивного карточного счета при пополнении карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 9:36

Добрый день. Услуга СМС-информирования подключается автоматически при открытии счета, вне зависимости от наличия движения средств по счету. Клиент вправе отказаться от данной услуги. Тогда ежемесячного списания комиссии осуществляться не будет, как и информирования клиента о операциях по его счету через СМС. Неактивным же считается счет, по которому 3 и более месяцев не происходило зачисления/списания средств (кроме списания средств за услугу СМС-информирования).

Коментарі (1)

25 січня 2019, 16:39

Добрий день, є така проблема, в мене була зарплата картка, на ній окрім зарплати було 1000 грн кредитних грошей, коли звільнився з роботи зняв всі гроші так як забув про них, тепер пішов в банк щоб закрити карту а мені говорять що в мене заборгованість, пізніше говорять що ту суму повернула банкові страхова компанія, і тепер я винен страховій, а як дізнатись скільки я винен і як оплатити? В відділенні банку говорять що незнають бо вже не співпрацюють з тою страховою, що мені робити? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

28 січня 2019, 9:05

Доброго дня!
Прошу вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та контактний номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

Наталія Нестечук

25 січня 2019, 15:31

Наталія , Изяслав

Доброго дня.Скидала гроші на карту Ощадбанку через термінал Приватбанку.Гроші забрались, а на картку не поступили.Що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2019, 16:04

Добрий день. Слід звернутись до контакт-центру банка-власника терміналу для уточнення інформації щодо проведенної операції.

Написати коментар

25 січня 2019, 15:29

Добрый день был установлен кредитный лимит после погашения его заблокировали то есть он отображается как в.т.н сума но по факту их нет в отделении говорят ждать они его активировать не могут а на горячей линии говорят обращаться в отделение только они могут

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2019, 16:02

Добрый день. Для возможности пользования кредитным лимитом рекомендуем последовать совету контакт-центра и обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

25 січня 2019, 13:52

Анна

Доброго дня. Я в жовтні 2018 року сплатила на приватне підприємство кошти за послуги через ощад 24, але мені на підприємстві говорять, що не бачать у себе цих коштів. Реквізити перевірила все правильно. Як мені дізнатися чи банк перерахував ці кошти і коли?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2019, 14:24

Добрий день. Для отримання інформації щодо стану платежу, здійсненого за допомогою Ощад 24/7, рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

Ірина Якимів

25 січня 2019, 13:28

Ірина

на телефон прийшло повідомлення card 5167-7950 sum 1526.00 uan branch 10013064 що це означає

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2019, 13:45

Добрий день. Детальну інформацію щодо зарахувань нададуть у контакт-центрі за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰