Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

31 січня 2019, 14:30

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я открыть карту для пенсионных выплат для моего отца. От его имени выдана доверенность на открытие банковских счетов, на заказ и получение банковских карт (для получения пенсионных и иных социальных выплат). Если да — то сколько времени изготавливается такая карта

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 15:09

Добрый день. При наличии доверенности можно открыть счет и получить к счету дополнительную карту согласно доверенности. Для того, чтобы проверить соответствие доверенности заявленной операции рекомендуем обратиться в отделение банка. Как правило, изготовление карты осуществляется в срок 14 дней.

Написати коментар

Игорь Absent

31 січня 2019, 11:54

Игорь, Харьков

Добрый день! Нотариус выдает свидетельство о праве наследования части вклада умершего отца. Военный пенсионер, клиент Ощадбанка. С этим свидетельством наследнику обращаться по месту открытия счета умершего или можно в любое отделение Ощадбанка? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 15:01

Добрый день. Для получения средств по наследству необходимо обратиться в отделение, где изначально был открыт счет.

Написати коментар

31 січня 2019, 11:39

Олег, Киев

Як так виходить? Отримати 1000 грн на поховання з 2013р. неможливо.
А *підсаджування* на кредит, без мого відома та згоди, ваш банк успішно проводить. Не відсилайте до контакт-центру Ощадбанку.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 12:42

Добрий день. Надання кредиту може бути видано тільки за згодою клієнта. Кредитна картка видається, якщо клієнт отримує пенсія або заробітну плату через Ощадбанк. Також зазначимо, що рішення про кредит надається після певної оцінки факторів. Щодо можливості отримання кредиту радимо звернутись до обслуговуючого відділення банку.

Коментарі (1)

31 січня 2019, 10:29

Efim, Одесса

Не могу войти в Web Banking.После ввода логина и пароля пишет «Методов для подтверждения операции не найдено».В чем причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 14:17

Добрый день!
Для решения проблемы рекомендуем обратится в контакт-центр, 0800210800.

Коментарі (1)

31 січня 2019, 0:14

Diana

Якщо перерахував певну суму коштів за товар і тебе «кунули», що робити в таких випадках і як повернути кошти?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 11:02

Добрий день. Потрібно звернутись до поліції, а потім в обслуговуюче відділення банку з метою написання відповідної заяви та проведення подальшого розслідування.

Написати коментар

30 січня 2019, 22:48

Зоя, Київ

Втрачена карта киянина. Підскажіть, будь ласка, як її відновити та чи можу я замовити в єлектронному сервісі перевипуск?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 12:36

Доброго дня!
Ви можете перевипустити картку киянина звернувшись у відділення банку, або зателефонувавши до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

30 січня 2019, 21:56

Lesia

Добрий день, оплачувала сьогодні 30.01.2019 комунальні рахунки у Львові у відділені ощад банку що по вулиці Городоцькій 125.Пред'явила квитанцію з Львівгаз де були вказані усі реквізити, касир неправильно ввела номер особового рахунку в результаті чого я оплатила рахунок незнайомої людини. Як мені повернути кошти.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 11:48

Доброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію.
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, написати відповідну заяву. Кошти будуть повернені вам, або перераховані на коректні реквізити. На ваш вибір.

Написати коментар

Ирина Осипова

30 січня 2019, 19:28

Ирина, Измаил

30 січня 2019 під час зняття грошей у банкоматі в м. Ізмаїл про Суворова 33, гроші з карти було списано, а гроші не видано 200 грн.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 10:31

Доброго дня!
У випадку даної ситуації, рекомендуємо звернутись у відділення банку, написати заяву на повернення коштів.

Написати коментар

30 січня 2019, 18:33

Наталия, Сватово

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на счета наложен арест исполнительной я долг оплатила, но на карточках минуса и снято детское пособие, я обратилась в исполнительную они утверждают что ничего не снимали вернутся ли мне деньги на карту после снятия ареста?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2019, 10:22

Добрый день. Для уточнения детальной информации по вашему счету обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

30 січня 2019, 14:45

wmb, Киев

Банк в системе 24/7 неправильно насчитал проценты по депозитному вкладу. Какова процедура подачи жалобы?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 16:22

Добрый день. Вы можете подать жалобу официальным письмом, после чего она будет рассмотрена и вам будет предоставлен официальный ответ.

Коментарі (5)

Алёна Курилко

30 січня 2019, 12:57

Алёна

В какие строки банк снимает арест со счёта после получения постановления из исполнительной службы? И имеет ли право банк блокировать социальный счёт если в постановлении указано «все счёта кроме социальных»?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 16:18

Добрый день!
Арест со счета снимается на протяжении пяти рабочих дней с момента поступления постановления в банк. Что касается перечня арестованных счетов, банк выполняет требования исполнительной службы.

Написати коментар

Галина Пшинко

30 січня 2019, 12:43

Галина, киев

Как получить карточку Киевлянина пенсионерке, которая живет и прописана в Киеве после выхода на пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 15:44

Добрый день!
Рекомендуем обратится в удобное для вас отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт, код плательщика налогов и пенсионное удостоверение.

Написати коментар

30 січня 2019, 12:09

wmb, Киев

Пришел сегодня закрывать депозит. Попросил выписку с печатью — ответили — услуга 70 грн. Это как?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 13:58

Добрый день. Предоставление данного документа осуществляется согласно тарифам.

Написати коментар

30 січня 2019, 11:13

Добрий день. Мошенник с карточкой вашего банка 5167 8020 0508 3370 ( Ф. И. О писать не буду) под предлогом привезти авто из за граници, мною били переведени деньги, в размере 8500 грн. После чего, мошенник не «исчез» и с ним нельзя связаться по телефону. По интернету, я нашел, еще одного человека, которий по той же схеме и с переводом денег (в еквиваленте 300 доларов) на данную карточку попал в беду. Заявление в полицию подал. Пишу для того, что би предупредить деятельность етого мошенника, которий и дальше «продает» автомобили. Хотелось би услишать ответ, что делать и что можете сделать ви для предупреждения таких нарушений закона.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 14:17

Добрый день!
Приняли во внимание информацию от вас.
Если вы написали заявление в полицию, будут приняты меры к клиенту. Банк сотрудничает с правоохранительными органами, в рамках законодательства.

Коментарі (1)

Yaroslava Yaromenok

30 січня 2019, 10:29

Yaroslava, Киев

Подскажите, пожалуйста, можно ли снять «наличкой» деньги с Карты киянина?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 14:13

Добрый день. Да, конечно, снятие наличных возможно в отделениях и банкоматах.

Коментарі (1)

29 січня 2019, 21:51

МАКСИМ, Одесса

Здраствуйте.У меня была карточка вашего банка в 2016г, с кредитным лимитом, я захотел закрыть карточку
пришел в банк
мне сотрудник банка озвучил мой долг по карте.
я оплатил его в кассе, получил чек
девушка при мне разрезала карту, и сказала что мой счет закрыт
Вопрос
Вчера мне пришло письмо от ПРАТ ,, СК,, Арсенал Страхование,, где утверждаут что она погосила долг по моей карте, перед вашим банком и я должен им в 7 дневный срок погасить 594,61 гр, или будет штраф в 10 кратном размере.Позвонив на горячею линию банка мне сказали звонить в страховую, а страховая сказала что мне в банке все обяснят.
Сотрудничаит ваш банк с этой фирмой? если да почему мне в банке не сообщили при закрытии карты, что мой кредит закрыла страховая ?? почему этот вопрос подняли спустя 2 года
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 10:19

Доброго дня!
По причині не повної та не своєчасної виплати заборгованості, ваша справа перейшла до стахової компанії на правах регресу. Рекомендуємо звернутись до страхової компанії.

Написати коментар

29 січня 2019, 21:49

геннадий

ошибка в квитанции неправильное отчество платеж прошел что делать

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 10:01

Добрый день!
Рекомендуем обратится к получателю средств, вернуть деньги. После чего можете осуществить повторно платеж, указав корректные реквизиты.

Написати коментар

29 січня 2019, 20:51

Петр, донецк

Здравствуйте-такая ситуация -на ЭПУ на лицевой стороне где фото стоит дата -Термін дії- 23.11.2019-а на обратной стороне 03/20-когда надо заказывать новую карточку??? и куда обращаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 9:59

Добрый день!
Узнать срок действия карты возможно позвонив в контакт-центр 0800210800. Для инициирования перевыпуска ЭПУ рекомендуем обратится в отделение банка.

Написати коментар

29 січня 2019, 20:11

Наталия, Сватово

Здравствуйте у меня такая сложилась ситуация, исполнительной службой были арестованы в ощад банке счета, я оплатила долг и мне на руки дали постановление о снятия ареста 17.01.19 на сегодняшний день банк все ещё не снял арест, исполнительная служба утверждает что отправил заказным письмом постановление на ощад банк, я обращалась в банк мне сказали что постановления не было о снятия ареста, у меня лично постановление отказываются в банке принимать.Подскажите что мне дальше делать заблокированы мои социальные карты у меня маленькие дети нужны срочно средства.Зарание благодарна.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 січня 2019, 9:57

Добрый день!
Рекомендуем обратится в исполнительную службу, с просьбой повторной отправки постановления. Ощадбанк своевременно отрабатывает данные обращения.

Написати коментар

29 січня 2019, 17:39

Светлана, Одесса

Добрый день.После проведения платежа в кассе на счет госказначейства, увидела в квитанции ошибку в назначении платежа, перепутаны цыфры, код, счет, МФО верно.Вернулась, попросила исправить, сказали сделать ничего уже нельзя. Если не примут квитанцию, потом вернут деньги.Но если не примут, потеряю много времени! Как поступить, куда обращаться???

Ощадбанк

Відповідь банку

29 січня 2019, 17:47

Добрый день. В случае некорректно указанных данных платежа необходимо обратиться в отделение, где осуществлялась оплата и написать соответствующее заявление, после чего средства будут возвращены.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰