Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Dariapro

1 лютого 2019, 12:07

Дарина

Які документи потрібні для оформлення картки киянина, для офіційно працюючих громадян міста Києва без київської прописки?

Відповідь банку

1 лютого 2019, 12:19

Доброго дня!
В даній ситуації вам знадобиться паспорт, код платника податків та довідка з місця роботи.

Написати коментар

vlntnpltn1997

1 лютого 2019, 11:08

Пол года назад был взят кредит в ощадбанке. Сейчас банк заблокировал деньги на двух счетах (где просроченный кредит, и вторую карточку). На обоих есть деньги. И каждый день снимает минимальную сумму в уплату долга. Что делать? И как разблокировать деньги на счетах, чтобы уплатить долг?

Відповідь банку

1 лютого 2019, 11:31

Добрый день. Согласно договору при не осуществлении платежа по кредиту в установленные сроки банк может осуществлять блокировку счетов клиента. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение банка для урегулирования данного вопроса.

Написати коментар

olegdron

1 лютого 2019, 10:34

Олег

Подскажите пожалуйста, на счет выплаты депозита. Сегодня день окончания срока депозита, 2 мес назад через приложение отменил пролонгацию и указал карту для выплаты. Мне обязательно идти в банк лично чтобы его получить или он будет выплачен на карту? И вопрос когда именно будет выплачен если так, сегодня или завтра? Потому что сегодня пришло СМС что проценты зачислены на депозит но ни слова о том что сам депозит будет сегодня выплачен. Спасибо.

Відповідь банку

1 лютого 2019, 11:45

Добрый день. При отмене пролонгации депозита средства будут зачислены на выбранную карту в день, следующий за днем окончания депозита. Обращаться в банк при этом не требуется.

Написати коментар

Igorvinn

1 лютого 2019, 10:06

Ігор, Вінниця

Здравствуйте! Какого формата нужна справка с больницы, чтобы изменить срок договора депозита?

Відповідь банку

1 лютого 2019, 11:49

Добрый день. Официальный документ из больницы о состоянии здоровья в таком случае не имеет конкретной формы со стороны банка. Уточнить же корректность предоставленной справки для проведения такой процедуры можно в вашем обслуживающем отделении.

Коментарі (1)

Yanaaa

31 січня 2019, 23:18

Яна, Київ

Добрий вечір! Підскажіть будь ласка, як можна змінити номер до якого прив'язана картка?

Відповідь банку

1 лютого 2019, 10:20

Доброго дня!
Для заміни фінансового номера телефона, рекомендуємо звернутись до відділення банку.

Коментарі (1)

Anastasia7

31 січня 2019, 21:57

Добрый день! В 2017 году мне необходимо было оформить карту для выплаты стипендии. Настояли, что карту нужно открыть именно в городе в котором находится ВУЗ. За время оформления и доставки карты сменилась фамилия. Я приехала со свидетельством о браке, паспортом и инн кодом. Старую карту мне отдать уже не могли, но и заказать новую почему то не смогли тоже. Просто поменяли в базе ФИО и документы и сошлись на том, что деньги я буду снимать по заявлению. Около года я снимала деньги по заявлению. Последний раз 10.10.2018 деньги были сняты и с того момента накапливались. Вчера 30.01.2019р, я обратилась на горячую линию, как обычно, перед проведением операции. Но там мне сообщили, что я этого сделать уже не смогу и в банке сменились правила. И снять деньги я могу только в отделении, где карта была оформлена путем закрытия счета. Я обратилась за помощью в отделение. Где мне сказали тоже самое, но предложили еще вариант перезаказа карты через ГЛ и снятия денег, пока карта будет в статусе заказана. Но в этом варианте все равно пришлось бы после ехать в отделение для закрытия счета, чтоб не платить за обслуживание… Так как деньги все же нужны сейчас решила воспользоваться, позвонила на ГЛ, где мне отказали в перезаказе карты. Посоветовали обратится в отделение, но при этом неуверенны, что мне там все таки смогут помочь. Отделение в котором карта была оформлена находится за 400км, ехать туда чтобы просто снять деньги возможности нет! Так как Ваши сотрудники не могут помочь мне в решении данной ситуации я хочу закрыть счет и снять деньги по месту жительства (г. Днепр). Как я могу это сделать?

Відповідь банку

1 лютого 2019, 11:22

Добрый день!
Понимаем сложность ситуации. К сожалению, на сегодняшний день действительно закрыть счет возможно в том отделении, где он открыт. Рекомендуем обратится в отделение банка, по адресу проживания, открыть новый счет, если у вас его нет. После чего написать заявление, платежное поручение, на перевод денег с одного счета на другой.

Коментарі (1)

Буква Ґ

31 січня 2019, 20:56

SANYA, Инферно

Чи можу я оформити картку платіжної системи «Простір» з чіпом в ОщадБанку, не являючись: пенсіонером, переселенцем і далі по списку. Інформації на офіційному сайті сайті банку не знайшов.

Відповідь банку

1 лютого 2019, 10:57

Доброго дня!
Так, ви можете відкрити рахунок, та випустити картку на платіжній системі «Простір», з безконтактним модулем.

Коментарі (3)

Іван Кололрівський

31 січня 2019, 15:24

Іван, Новодністровськ

Доброго дня! Питання, чому банком заблоковано по якому здійснються пенсійні виплати? м Новодністровськ.Чернівецька обл. ТВБВ 180 ОПЧ рах 26207500451371.

Відповідь банку

31 січня 2019, 15:58

Добрий день. Зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером 0 800 210 800, де вам зможуть надати предметну відповідь стосовно вашого рахунку.

Коментарі (3)

geshta

31 січня 2019, 15:01

Геннадий, Киев

Я пенсионер. Где можно получить «Карту киевлянина». В отделении на Днепровской набережной 19 сказали что программа остановлена. С 1 января 2019 года при проезде в любом виде наземного транспорта (трамвай, автобус, троллейбус) требуют регистрировать в валидаторе «Карту киевлянина». Приходится оплачивать проезд.

Відповідь банку

31 січня 2019, 15:31

Добрый день. Каждый клиент может оформить «Карту киевлянина» в любом удобном отделении банка. За деталями в части открытия данной карты можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Коментарі (1)

belov4ik

31 січня 2019, 14:30

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я открыть карту для пенсионных выплат для моего отца. От его имени выдана доверенность на открытие банковских счетов, на заказ и получение банковских карт (для получения пенсионных и иных социальных выплат). Если да — то сколько времени изготавливается такая карта

Відповідь банку

31 січня 2019, 15:09

Добрый день. При наличии доверенности можно открыть счет и получить к счету дополнительную карту согласно доверенности. Для того, чтобы проверить соответствие доверенности заявленной операции рекомендуем обратиться в отделение банка. Как правило, изготовление карты осуществляется в срок 14 дней.

Написати коментар

Игорь Absent

31 січня 2019, 11:54

Игорь, Харьков

Добрый день! Нотариус выдает свидетельство о праве наследования части вклада умершего отца. Военный пенсионер, клиент Ощадбанка. С этим свидетельством наследнику обращаться по месту открытия счета умершего или можно в любое отделение Ощадбанка? Спасибо.

Відповідь банку

31 січня 2019, 15:01

Добрый день. Для получения средств по наследству необходимо обратиться в отделение, где изначально был открыт счет.

Написати коментар

oleg6109

31 січня 2019, 11:39

Олег, Киев

Як так виходить? Отримати 1000 грн на поховання з 2013р. неможливо.
А *підсаджування* на кредит, без мого відома та згоди, ваш банк успішно проводить. Не відсилайте до контакт-центру Ощадбанку.

Відповідь банку

31 січня 2019, 12:42

Добрий день. Надання кредиту може бути видано тільки за згодою клієнта. Кредитна картка видається, якщо клієнт отримує пенсія або заробітну плату через Ощадбанк. Також зазначимо, що рішення про кредит надається після певної оцінки факторів. Щодо можливості отримання кредиту радимо звернутись до обслуговуючого відділення банку.

Коментарі (1)

efim2010

31 січня 2019, 10:29

Efim, Одесса

Не могу войти в Web Banking.После ввода логина и пароля пишет «Методов для подтверждения операции не найдено».В чем причина?

Відповідь банку

31 січня 2019, 14:17

Добрый день!
Для решения проблемы рекомендуем обратится в контакт-центр, 0800210800.

Коментарі (1)

Diana01

31 січня 2019, 0:14

Diana

Якщо перерахував певну суму коштів за товар і тебе «кунули», що робити в таких випадках і як повернути кошти?

Відповідь банку

31 січня 2019, 11:02

Добрий день. Потрібно звернутись до поліції, а потім в обслуговуюче відділення банку з метою написання відповідної заяви та проведення подальшого розслідування.

Написати коментар

Zoya56

30 січня 2019, 22:48

Зоя, Київ

Втрачена карта киянина. Підскажіть, будь ласка, як її відновити та чи можу я замовити в єлектронному сервісі перевипуск?

Відповідь банку

31 січня 2019, 12:36

Доброго дня!
Ви можете перевипустити картку киянина звернувшись у відділення банку, або зателефонувавши до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

Lesia Lesia

30 січня 2019, 21:56

Lesia

Добрий день, оплачувала сьогодні 30.01.2019 комунальні рахунки у Львові у відділені ощад банку що по вулиці Городоцькій 125.Пред'явила квитанцію з Львівгаз де були вказані усі реквізити, касир неправильно ввела номер особового рахунку в результаті чого я оплатила рахунок незнайомої людини. Як мені повернути кошти.

Відповідь банку

31 січня 2019, 11:48

Доброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію.
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, написати відповідну заяву. Кошти будуть повернені вам, або перераховані на коректні реквізити. На ваш вибір.

Написати коментар

Ирина Осипова

30 січня 2019, 19:28

Ирина, Измаил

30 січня 2019 під час зняття грошей у банкоматі в м. Ізмаїл про Суворова 33, гроші з карти було списано, а гроші не видано 200 грн.

Відповідь банку

31 січня 2019, 10:31

Доброго дня!
У випадку даної ситуації, рекомендуємо звернутись у відділення банку, написати заяву на повернення коштів.

Написати коментар

Serduk

30 січня 2019, 18:33

Наталия, Сватово

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на счета наложен арест исполнительной я долг оплатила, но на карточках минуса и снято детское пособие, я обратилась в исполнительную они утверждают что ничего не снимали вернутся ли мне деньги на карту после снятия ареста?

Відповідь банку

31 січня 2019, 10:22

Добрый день. Для уточнения детальной информации по вашему счету обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

WMB

30 січня 2019, 14:45

wmb, Киев

Банк в системе 24/7 неправильно насчитал проценты по депозитному вкладу. Какова процедура подачи жалобы?

Відповідь банку

30 січня 2019, 16:22

Добрый день. Вы можете подать жалобу официальным письмом, после чего она будет рассмотрена и вам будет предоставлен официальный ответ.

Коментарі (5)

Алёна Курилко

30 січня 2019, 12:57

Алёна

В какие строки банк снимает арест со счёта после получения постановления из исполнительной службы? И имеет ли право банк блокировать социальный счёт если в постановлении указано «все счёта кроме социальных»?

Відповідь банку

30 січня 2019, 16:18

Добрый день!
Арест со счета снимается на протяжении пяти рабочих дней с момента поступления постановления в банк. Что касается перечня арестованных счетов, банк выполняет требования исполнительной службы.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку