Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

warning11223

14 лютого 2019, 20:49

Забыл пароль от карты ощадбанка, как восстановить теперь?

Відповідь банку

15 лютого 2019, 9:50

Добрый день!
ПИН-код от карты это информация, которую знает только клиент. Рекомендуем перевыпустить карту в отделении банка, либо по звонку в контакт-центр. Изготовление карты менее 10 рабочих дней.

Коментарі (2)

Medik2305

14 лютого 2019, 16:39

Здраствуйте! Работаю в Национальной Гвардии Украины, на сколько дней задерживают зарплату по сравнению с приват банком?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 17:17

Добрый день!
Понятия не имеем в какие сроки проходит выплата в других банках. Ощадбанк выплачивает средства в день получения расчетки от организации.

Коментарі (1)

firewings

14 лютого 2019, 14:21

Здравствуйте. Есть возможность переводить деньги на пенсионные карты? Хочу помочь родителям.

Відповідь банку

14 лютого 2019, 15:28

Добрый день!
Конечно же есть. Вы можете выполнять операцию как в отделении банка, по реквизитам, так и через ИПТ по номеру карты. Если у вас есть карта Ощадбанка, выполнять данную операцию предельно просто через Ощад 24/7.

Написати коментар

Jerycan

14 лютого 2019, 12:01

Павел

Стал жертвой мошенника, перевели деньги через Приват24 на карту Ощадбанка, как по номеру карты узнать ФИО мошенника?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 12:30

Добрый день! Банк не предоставляет персональных данных. Рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы и написать соответствующее заявление.

Написати коментар

Victoria Garmash

14 лютого 2019, 11:36

Victoria, Київ

24.01.2019 була написана заява на отримання картки киянина (заява про приєднання №387802611/240119). Прошу повідомити, чи готова картка і коли можна її отримати.

Відповідь банку

14 лютого 2019, 12:05

Доброго дня! Для отримання відповіді на дане питання, рекомендуємо звернутись до відділення, де була написана заява, чи звернутись до контакт-центру банку: 0 800 210 800.

Написати коментар

kropko

14 лютого 2019, 10:31

Доброго дня! Скажіть будь ласка, скільки коштує зараз перевипуск Картки Киянина за бажанням клієнта у відділеннях Ощадбанку?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 12:10

Добрий день. Перевипуск Картки Киянина у такому випадку складає 120 грн. Детальніше можна ознайомитись за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev-Card

Написати коментар

виктор фернати

14 лютого 2019, 8:26

виктор, киев

Для получения справки о неиспользовании жилищных чеков, в отделении банка по адресу пр. Г. Гонгадзе. 20в, работник отделения требует у меня справку с БТИ.
При этом она не знает сама как ЭТО называется, в БТИ тоже не знают. Должен ли я предоставлять справку с БТИ и сколько стоит эта услуга?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:04

Добрый день. Рекомендуем обратиться в центральное отделение банка по месту прописки. Более детальную информацию можно получить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Валентина Красновид

14 лютого 2019, 6:42

Валентина, Нежин

У меня такой вопрос… Мне предстоит дорогостоящая операция.Могу ли я получить деньги со своей сберкнижки бывшего СССР?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:51

Добрый день. Такие выплаты осуществляются на основании решения Кабинета Министров Украины. На данный момент соответствующего решения о выплате нет. Сожалеем о сложившейся с вами ситуации и желаем вам всего доброго.

Написати коментар

Yaroslav Koval

14 лютого 2019, 0:54

Yaroslav

Банк перевів кошти за комунальні послуги не туди.Як примусити банк виконувати свою роботу належним чином.Б'юся, як риба об лід.

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:45

Добрий день. При здійсненні платежу клієнт повинен перевірити правильність реквізитів для коректного перерахунку. Для повернення платежу чи його перерахування за вірними реквізитами необхідно звернутись до відділення банку, де було здійснено платіж. Підскажіть, ви звертались вже до відділення?
Також рекомендуємо користуватись послугами Ощад 24/7 чи інформаційно-платіжними терміналами задля уникнення таких ситуацій.

Написати коментар

SvetLanaSVP

14 лютого 2019, 0:52

Светлана, Днепр

Здравствуйте, 31.01.2019 мне были перечислены через кассу алименты на ребёнка (ребёнку 1 год и 8 мес., я ещё в декретном и это единственный источник дохода (не считая детских 860 грн.), но на сегодняшний день начислений на карту не было. 07.02.2019 обратились в это же отделение за розыском денег. 13.02.2019 я подошла в отделение узнать ситуацию, но мне сотрудник банка ответила: «Что вы сюда пришли, вон женщина (женщина стояла в очереди за мной) уже месяц ждёт, а вы так рано пришли». И всё это не в самой вежливой форме. Уточню, что при подаче на розыск мне сказали, что это займёт не более 10 дней, а сегодня уже говорят о месяце и более!!! Это просто возмутительно. Подскажите, Уважаемые, могут ли Ваши дети месяц не кушать???? Помогите решить эту проблему.

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:41

Добрый день. Если реквизиты, по которым было произведено перечисление средств, верны, то зачисление происходит в срок до 3 дней. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию о платеже, напишите, пожалуйста, в личные сообщения детали: в каком отделении осуществлен платеж, когда, ФИО плательщика, ФИО получателя и контактный номер телефона.

Написати коментар

MalenkayaToma

14 лютого 2019, 0:11

Здравствуйте! Подскажите, можно как-то вернуть на счёт деньги, которые были переведены не тому получателю??

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:36

Добрый день. Для возврата средств в случае завершения процесса перечисления необходимо обратиться к владельцу счета, на который было осуществлено перечисление. О статусе платежа можно уточнить в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 (если осуществлялся через Ощад 24/7) или в отделении банка, где была произведена операция.

Написати коментар

Иринка Озерова

13 лютого 2019, 22:01

Иринка

Здравствуйте, банк поставил ограничение на счёт, причину на горячей линии не объясняют, поехать в отделение где была выдана карта нет возможности, ребенок лежит в больнице

Відповідь банку

14 лютого 2019, 11:38

Добрый день!
Решить проблему возможно в отделении банка, где открыт счет.

Коментарі (3)

Petr Petrov

13 лютого 2019, 21:23

Сергей, Павлоград

Как выглядит процедура прохождения индификации пенсионера-если старая карта пенсионная заблокирована а новая ЭПУ не готова и не известно будет ли она готова в этом году вообще с такими сроками ваших проверок как для полета в космос?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 11:36

Добрый день!
Рекомендуем в таком случаи выпустить доп карту, для прохождения идентификации и пользования средствами.

Коментарі (3)

Katya072015

13 лютого 2019, 18:10

В 2014 році відкрили рахунок в вашому банку для випплати заробітньої платні, після одруження прізвище змінила та переїхала до іншого міста, вийшла в декретну відпустку. Строк дії картки вийшов. Після звільнення з роботи на мій рахунок були переведенні кошти. В своєму місті я їх зняти не можу, так як рахунок відкрито на дівоче прізвище. У відділенні банку відполи, що я маю можливість зняти гроші тільки там де відкривався рахунок, а це майже за 1000 км. Чи можливо якось зпростити всі ці процедури і знати гроші з рахунку в своєму місті так як можливості їхати до міста відкриття рахунку не має?

Відповідь банку

14 лютого 2019, 11:00

Доброго дня!
Рекомендуємо відкрити рахунок в відділенні де ви знаходитесь фактично. Після чого виконати переказ по платіжному дорученню.

Коментарі (3)

ОКСАНА КЛЕЩЕНОК

13 лютого 2019, 18:04

ОКСАНА, Переяслав-Хмельницкий

9.02.2019 перевела деньги на пенсионную карту с Приватбанка. Сегодня уже 13.02.2019 — денег нет на карте. Как долго ждать, чтобы деньги поступили на карточку. Прошло уже три рабочих банковских дня.

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:48

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр банка экваера. Уточнить успешность проведения операции.

Написати коментар

Olga2

13 лютого 2019, 17:53

«Но в задержке изготовления ЭПУ вина не банка.»
А вина кого? Наверное клиента?
Назовите ВИНОВНИКА!!!

Відповідь банку

14 лютого 2019, 10:22

Добрый день!
В процессе изготовления ЭПУ задействован банк, ПФУ, завод который печатает карты. Максимально оперативно пытаемся выполнять обязательства перед клиентами. Винить никого не стоит, просим понять ситуацию и набраться терпения. Заранее спасибо)

Написати коментар

Irina2995

13 лютого 2019, 15:17

Вчера увеличили кредитный лимит, как долго ждать поступления денег на карту?

Відповідь банку

13 лютого 2019, 15:43

Добрый день!
В случаи написания заявления на увеличение кредитного лимита, и подачи полного пакета документов, данная операция выполняется на протяжении 14 дней.

Написати коментар

Olga2

13 лютого 2019, 13:54

Здравствуйте!
В случае подачи заявки на получение ЭПУ, старая карта закрывается, а открыть простую карту к данному счёту нельзя, даже после получения ЭПУ!!!
И не прохождение идентификации, это вина клиента, или банка? Как пройти тогда идентификацию, если банк не выдал ЭПУ в установленные сроки?

Відповідь банку

13 лютого 2019, 14:19

Добрый день!
Понимаем ваше недовольство, оно аргументировано. Но в задержке изготовления ЭПУ вина не банка, проходит сверка данных клиента, полученных от банка и ПФУ.

Коментарі (2)

Валентина Неизвестная

12 лютого 2019, 19:52

Валентина, Харьков

Добрый вечер. Если у переселенца имеется ЭПУ, возможно ли дополнительно открыть обычную банковскую карту и какую и привязать ее к уже имеющемуся счету, чтобы можно было снимать поступающие деньги и производить другие операции. Если можно, то какова стоимость этой карты. И еще, нужно ли по ней будет проходить идентификацию в банке или только по ЭПУ проходить

Коментарі (1)

121819

12 лютого 2019, 19:45

Здравствуйте.Получаю пенсию по национальной карте срок действия которой истекает в феврале.Какую карту я получу взамен старой. Являюсь ВПЛ.

Відповідь банку

13 лютого 2019, 9:36

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, вам откроют пенсионную карту (ЭПУ).

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку