Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Наталья Лысенко

5 березня 2019, 17:45

Наталья, Киев

Добрый день!
У меня был кредит в РУСКОМ СТАНДАРТЕ банк закрылся,(долг не закрыт) затем у меня случилось горе умер муж, мне назначили пособие для ребёнка могут ли коллекторы заблокировать социальную карту Ощад банка?
Надеюсь на ваш ответ…

Відповідь банку

5 березня 2019, 17:54

Добрый день. Соболезнуем в связи с вашей утратой супруга. Блокировка счета может быть произведена только в законодательно установленном порядке на основании соответствующего решения суда.

Написати коментар

katenka13v

5 березня 2019, 14:21

Екатерина, Северодонецк

где могу уточнить график работы банка на период 6-8 марта 2019 г. не могу дозвониться ни по одному номеру из предоставленных на сайте

Відповідь банку

5 березня 2019, 14:56

Добрый день!
Предпраздничные и праздничные дни, режим работы банка сокращенный. Рекомендуем звонить в отделение, уточнять.
Либо напишите конкретно адрес отделения, которое вас интересует.

Коментарі (1)

Ольга Резник

5 березня 2019, 14:13

Ольга

Доброго дня! В Ощадбанк потрібна довідка із зразком свого підпису, видана навчальним закладом, де дитина навчається (складається в довільній формі). Можете надати зразок, як цю довідку скласти? Дякую!

Відповідь банку

5 березня 2019, 14:59

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Форма довідки є стандартною і вона знаходиться та видається у навчальному закладі. Радимо звернутись до представників навчального закладу вашої дитини.

Написати коментар

minurso

5 березня 2019, 11:41

Виталий, Киев

Виталий, Киев
При оформлении карты киевлянина, для пенсионера, навязывают всякие тарифные пакеты. Является ли карта киевлянина самостоятельным тарифным пакетом, и где написано что к ней надо обязательно прицепить какой нибудь тарифный пакет?

Відповідь банку

5 березня 2019, 12:23

Добрый день. Карта киевлянина оформляется согласно подходящему вам тарифному пакету, который делится согласно таким критериям:
1) для получателей социальных/пенсионных выплат — при предоставлении подтверждающих документов;
2) для личного пользования клиентами, которые не являются получателями социальных/пенсионных выплат.
Вся детальная информация по тарифам находится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

gordil

5 березня 2019, 8:41

Людмила, Київ

Добрий день. У мене була заблокована Картка киянина (сплив термін дії) і я у відділенні банку замовила нову. Як мені дізнатися, що нова картка готова і її можна забрати?

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:42

Доброго дня!
Для уточнення статусу виготовлення картки та її доставки, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

Елена Мостовая

5 березня 2019, 8:08

Елена, Волноваха

Доброго дня работникам банка! Подскажите, пожалуйста, куда обращаться за получением нового ЭПУ (срок действия старого скоро заканчивается)? В банк или пенсионный фонд?

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:13

Доброго дня!
Для випуску нового ЕПП, рекомендуємо звернутись у відділення, де відкрито рахунок.

Коментарі (8)

Юлия Демченко-Лаврищева

4 березня 2019, 23:31

Юлия, Днепр

Юлия:
Хочу оформить карту Моя карта подскажите её можно получить всем и карту цена оформления карты

Відповідь банку

5 березня 2019, 10:01

Юлия, добрый день. «Моя карта» предназначена для личного пользования, поэтому оформить ее может любой желающий. В зависимости от наполнения карты, стоимость ее может варьироваться, например, мгновенная неименная карта является бесплатной.
Детальнее по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card
Так же для упрощения процедуры оформления можно воспользоваться данной формой: https://www.oschadbank.ua/lehko/
После этого с вами свяжется сотрудник, назначит удобную для вас дату и время в нужном отделении. Вам нужно будет только подойти в это время с необходимым пакетом документов, а сотрудник отделения будет вас уже ждать для оформления карты.

Написати коментар

Алла Сегеда

4 березня 2019, 19:37

Алла, золочев

Очень прошу, помогите пожалуйста вернуть деньги. Отправила деньги на чужую карту. Как быть？

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:25

Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Если операция уже завершена, то необходимо только обращаться к получателю средств. Для уточнения сведений касательно состояния платежа можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

mnatalja79

4 березня 2019, 19:15

Киев

У меня есть карточка для выплат детских денег(Пособие по рождению ребенка). Можно ли оформить электронную подпись для оформления электронной заявки доя пособия по рождению второго ребенка?

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:22

Добрый день. Да, оформление электронной подписи по карте возможно. Сотрудники контакт-центра ( 0 800 210 800 ) смогут помочь вам при оформлении, предоставив вам необходимые инструкции.

Написати коментар

Владимир Бобко

4 березня 2019, 18:09

Владимир, Киев

У системі sendmoney було здійснено переказ коштів з картки ощадбанку на картку приватбанку, за який не стягується комісія. проте, комісія була нарахована і стягнута у розмірі 29 грн. Хто і як повинен виправити цю помилку.

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:14

Добрий день. Будь ласка, для надання інформації по вашому питанню предметно за вашим рахунком зверніться до співробітників контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

Тамара Луценко

4 березня 2019, 15:46

Тамара, Харьков

Добрый день. 02.03 получала перевод Western (Харьков, Сумская 59,) была возмущена комиссией-150 грн, возмутилась -написала жалобу. 04.03 обращаюсь за очередным переводом- другая кассир информирует — будет комиссия. Отвечаю — комиссии не будет, выдала. Вопросы:-что изменилось, какой продукт мне предлагают, на жалобы в банке вообще ноль реакции??

Відповідь банку

4 березня 2019, 15:57

Добрый день!
Обычно комиссию оплачивает отправитель, но бывают ситуации когда платит получатель.
Просим указать ваше ФИО в личные сообщения.

Написати коментар

minurso

4 березня 2019, 11:33

Виталий, Киев

При оформлении карты киевлянина, для пенсионера, навязывают всякие тарифные пакеты. Является ли карта киевлянина самостоятельным тарифным пакетом, и где написано что к ней надо обязательно прицепить какой нибудь тарифный пакет?

Написати коментар

Олег Олейник

4 березня 2019, 10:39

Олег, Бобровиця

Добрый день!
Как сделать карту в вашем банке если я не могу прийти?

Відповідь банку

4 березня 2019, 15:12

Добрый день. Без физического присутствия клиента в отделении банка открыть счет может доверенное лицо, на которого оформлена нотариальная доверенность. При этом доверенному лицу может быть выдана дополнительная карта к счету. Основную же может получить исключительно владелец счета.
Так же можно заполнить форму по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/для того, чтобы назначить удобное время и отделение для открытия счета. Таким образом сотрудник будет ожидать вас для оформления документов, без очереди и с минимальными затратами вашего времени.

Написати коментар

bot123

4 березня 2019, 10:01

Добрый день! Пришло смс с ощадбанка с уведомлением о блокировке счета Acnt:040-262093-84. Но дело в том что я некогда не пользовался услугами этого банка и не открывал счета.

Відповідь банку

12 березня 2019, 12:05

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, проинформировать сотрудников о ситуации.

Коментарі (1)

Annapolis

3 березня 2019, 22:04

Что делать если кассир сделала ошибку при оплате за коммуналку, а точнее, я хотела оплатить за тепло, а она указала за горячую воду. Можно ли исправить эту ошибку?

Відповідь банку

4 березня 2019, 11:56

Добрый день. Исправление платежных данных возможно при непосредственном осуществлении платежа. На данный момент необходимо обратиться в организацию, куда было осуществлено перечисление для корректировки данных. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Так же коммунальные услуги можно оплачивать через информационно-платежные терминалы и Ощад 24/7, где есть возможность откорректировать платежные данные самостоятельно.

Написати коментар

12356789A

3 березня 2019, 17:45

Здравствуйте, как отменить депозит, который был создан по ошибке в мобильном додатке Ощад24?

Відповідь банку

4 березня 2019, 11:42

Добрый день!
Рекомендуем дождаться окончания депозита.
Либо обратитесь в отделение банка, где открыт карточный счет, для написания заявления досрочного расторжения депозита.

Написати коментар

Снежана Морозова

3 березня 2019, 14:23

Снежана, Курахово

Добрый день. На портале ПФУ в личном кабинете указано, что пенсия за март выплачена http://prntscr.com/mskhcz (что интересно -на неделю раньше)!!!!.. Но на карту Ощадбанка деньги не поступили. Вопрос: а где же деньги?

Відповідь банку

4 березня 2019, 11:35

Добрый день. Деньги банком зачисляются на счета клиентов после поступления средств от организации, осуществляющей выплаты. То есть когда соответствующая выплата поступит из ПФУ, банк произведет зачисление средств на карту клиента.

Коментарі (4)

ulo4ka

2 березня 2019, 9:58

Добрый день! Скажите пожалуйста я могу получить перевод долларов Вестерн Юниор в гривнах?

Відповідь банку

4 березня 2019, 11:21

Добрый день. Да, клиент может получить перевод средств в нужной валюте через кассу банка.

Коментарі (1)

Маша Кубарская

1 березня 2019, 21:33

Маша

Добрый вечер. Подскажите могу ли я закрыть счет если карта по нему давно утеряна, и что для этого нужно?

Відповідь банку

4 березня 2019, 10:05

Добрый день. Да, для закрытия счета необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Коментарі (1)

Валентина Куц

1 березня 2019, 20:57

Валентина, Изюм

Как зарегистрироваться в ощадбанке работающему человеку для получения субсидии в марте?

Відповідь банку

4 березня 2019, 10:04

Добрый день. Всю информацию касательно процесса монетизации субсидии со стороны Ощадбанка смогут предметно подсказать в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку