Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

ksanagrigorenko

6 березня 2019, 9:39

Оксана, Харьков

Здравствуйте. Оплатили за электроэнергию по квитанции Мегабанка. А теперь пришли квитанции от Ощадбанка с той же суммой. Это что, платить второй раз? Что с этим делать и как поступить? Не хочется платить по два раза.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 10:14

Добрый день. Необходимо обратиться в организацию, предоставляющую услуги электроэнергии, для уточнения информации по необходимой оплате.

Написати коментар

6 березня 2019, 8:55

Елена Мостовая5 марта 2019, 8:08Елена, Волноваха
Доброго дня работникам банка! Подскажите, пожалуйста, куда обращаться за получением нового ЭПУ (срок действия старого скоро заканчивается)? В банк или пенсионный фонд?
Для випуску нового ЕПП, рекомендуємо звернутись у відділення, де відкрито рахунок.
Подтвердите или опровергните.
Ранее вы отвечали, что в УПФ. Вы уж определитесь!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 10:35

Добрый день!
ЭПУ новое заказывается в Ощадбанке, в том отделении, где открыт счет.
ПФУ — учреждение, которое принимает участие в заказе ЭПУ, но вам туда нет необходимости обращаться.

Коментарі (2)

Дерик Вайнер

6 березня 2019, 8:16

Дерик

Не мог снять полную сумму, не было функции «выбрать другую сумму» снять можно только 50 100 200. В чем причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 9:30

Добрый день. При снятии средств с карты другого банка нужную сумму можно снять в разделе «Другие операции».

Написати коментар

Елена Карпенко

5 березня 2019, 20:13

Елена

Добрый вечер. Почему изменилась комиссия за снятие наличных в банкоматах Ощадбанка? В воскресенье снимала 100 грн. и комиссия была, как всегда — 1 грн. Сегодня, 5 марта при попытке снять 200 грн. банкомат выдал информацию, что комиссия 7 грн. Средства не кредитные. а личные, так за что с меня взяли такую комиссию?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 9:40

Добрый день!
С актуальными тарифами вы можете ознакомиться на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

Олеся Журавльова

5 березня 2019, 19:21

Олеся

Доброго дня! Скажіть, будь ласка, де я можу отримати міжнародний переказ із Азербайджану за допомогою системи «Хазри»?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 9:14

Доброго дня!
Так, з даною системою Ощадбанк працює. Рекомендуємо звернутись до зручного для вас відділення банку.

Написати коментар

Наталья Лысенко

5 березня 2019, 17:45

Наталья, Киев

Добрый день!
У меня был кредит в РУСКОМ СТАНДАРТЕ банк закрылся,(долг не закрыт) затем у меня случилось горе умер муж, мне назначили пособие для ребёнка могут ли коллекторы заблокировать социальную карту Ощад банка?
Надеюсь на ваш ответ…

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 17:54

Добрый день. Соболезнуем в связи с вашей утратой супруга. Блокировка счета может быть произведена только в законодательно установленном порядке на основании соответствующего решения суда.

Написати коментар

5 березня 2019, 14:21

Екатерина, Северодонецк

где могу уточнить график работы банка на период 6-8 марта 2019 г. не могу дозвониться ни по одному номеру из предоставленных на сайте

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 14:56

Добрый день!
Предпраздничные и праздничные дни, режим работы банка сокращенный. Рекомендуем звонить в отделение, уточнять.
Либо напишите конкретно адрес отделения, которое вас интересует.

Коментарі (1)

Ольга Резник

5 березня 2019, 14:13

Ольга

Доброго дня! В Ощадбанк потрібна довідка із зразком свого підпису, видана навчальним закладом, де дитина навчається (складається в довільній формі). Можете надати зразок, як цю довідку скласти? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 14:59

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Форма довідки є стандартною і вона знаходиться та видається у навчальному закладі. Радимо звернутись до представників навчального закладу вашої дитини.

Написати коментар

5 березня 2019, 11:41

Виталий, Киев

Виталий, Киев
При оформлении карты киевлянина, для пенсионера, навязывают всякие тарифные пакеты. Является ли карта киевлянина самостоятельным тарифным пакетом, и где написано что к ней надо обязательно прицепить какой нибудь тарифный пакет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 12:23

Добрый день. Карта киевлянина оформляется согласно подходящему вам тарифному пакету, который делится согласно таким критериям:
1) для получателей социальных/пенсионных выплат — при предоставлении подтверждающих документов;
2) для личного пользования клиентами, которые не являются получателями социальных/пенсионных выплат.
Вся детальная информация по тарифам находится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

5 березня 2019, 8:41

Людмила, Київ

Добрий день. У мене була заблокована Картка киянина (сплив термін дії) і я у відділенні банку замовила нову. Як мені дізнатися, що нова картка готова і її можна забрати?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:42

Доброго дня!
Для уточнення статусу виготовлення картки та її доставки, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

Елена Мостовая

5 березня 2019, 8:08

Елена, Волноваха

Доброго дня работникам банка! Подскажите, пожалуйста, куда обращаться за получением нового ЭПУ (срок действия старого скоро заканчивается)? В банк или пенсионный фонд?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:13

Доброго дня!
Для випуску нового ЕПП, рекомендуємо звернутись у відділення, де відкрито рахунок.

Коментарі (8)

Юлия Демченко-Лаврищева

4 березня 2019, 23:31

Юлия, Днепр

Юлия:
Хочу оформить карту Моя карта подскажите её можно получить всем и карту цена оформления карты

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 10:01

Юлия, добрый день. «Моя карта» предназначена для личного пользования, поэтому оформить ее может любой желающий. В зависимости от наполнения карты, стоимость ее может варьироваться, например, мгновенная неименная карта является бесплатной.
Детальнее по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card
Так же для упрощения процедуры оформления можно воспользоваться данной формой: https://www.oschadbank.ua/lehko/
После этого с вами свяжется сотрудник, назначит удобную для вас дату и время в нужном отделении. Вам нужно будет только подойти в это время с необходимым пакетом документов, а сотрудник отделения будет вас уже ждать для оформления карты.

Написати коментар

Алла Сегеда

4 березня 2019, 19:37

Алла, золочев

Очень прошу, помогите пожалуйста вернуть деньги. Отправила деньги на чужую карту. Как быть？

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:25

Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Если операция уже завершена, то необходимо только обращаться к получателю средств. Для уточнения сведений касательно состояния платежа можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

4 березня 2019, 19:15

Киев

У меня есть карточка для выплат детских денег(Пособие по рождению ребенка). Можно ли оформить электронную подпись для оформления электронной заявки доя пособия по рождению второго ребенка?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:22

Добрый день. Да, оформление электронной подписи по карте возможно. Сотрудники контакт-центра ( 0 800 210 800 ) смогут помочь вам при оформлении, предоставив вам необходимые инструкции.

Написати коментар

Владимир Бобко

4 березня 2019, 18:09

Владимир, Киев

У системі sendmoney було здійснено переказ коштів з картки ощадбанку на картку приватбанку, за який не стягується комісія. проте, комісія була нарахована і стягнута у розмірі 29 грн. Хто і як повинен виправити цю помилку.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:14

Добрий день. Будь ласка, для надання інформації по вашому питанню предметно за вашим рахунком зверніться до співробітників контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

Тамара Луценко

4 березня 2019, 15:46

Тамара, Харьков

Добрый день. 02.03 получала перевод Western (Харьков, Сумская 59,) была возмущена комиссией-150 грн, возмутилась -написала жалобу. 04.03 обращаюсь за очередным переводом- другая кассир информирует — будет комиссия. Отвечаю — комиссии не будет, выдала. Вопросы:-что изменилось, какой продукт мне предлагают, на жалобы в банке вообще ноль реакции??

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2019, 15:57

Добрый день!
Обычно комиссию оплачивает отправитель, но бывают ситуации когда платит получатель.
Просим указать ваше ФИО в личные сообщения.

Написати коментар

4 березня 2019, 11:33

Виталий, Киев

При оформлении карты киевлянина, для пенсионера, навязывают всякие тарифные пакеты. Является ли карта киевлянина самостоятельным тарифным пакетом, и где написано что к ней надо обязательно прицепить какой нибудь тарифный пакет?

Написати коментар

Олег Олейник

4 березня 2019, 10:39

Олег, Бобровиця

Добрый день!
Как сделать карту в вашем банке если я не могу прийти?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2019, 15:12

Добрый день. Без физического присутствия клиента в отделении банка открыть счет может доверенное лицо, на которого оформлена нотариальная доверенность. При этом доверенному лицу может быть выдана дополнительная карта к счету. Основную же может получить исключительно владелец счета.
Так же можно заполнить форму по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/для того, чтобы назначить удобное время и отделение для открытия счета. Таким образом сотрудник будет ожидать вас для оформления документов, без очереди и с минимальными затратами вашего времени.

Написати коментар

4 березня 2019, 10:01

Добрый день! Пришло смс с ощадбанка с уведомлением о блокировке счета Acnt:040-262093-84. Но дело в том что я некогда не пользовался услугами этого банка и не открывал счета.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 березня 2019, 12:05

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, проинформировать сотрудников о ситуации.

Коментарі (1)

3 березня 2019, 22:04

Что делать если кассир сделала ошибку при оплате за коммуналку, а точнее, я хотела оплатить за тепло, а она указала за горячую воду. Можно ли исправить эту ошибку?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2019, 11:56

Добрый день. Исправление платежных данных возможно при непосредственном осуществлении платежа. На данный момент необходимо обратиться в организацию, куда было осуществлено перечисление для корректировки данных. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Так же коммунальные услуги можно оплачивать через информационно-платежные терминалы и Ощад 24/7, где есть возможность откорректировать платежные данные самостоятельно.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰