Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Елена Федосеева

7 березня 2019, 12:09

Елена, Красилов

0962375564 — вчера по этому номеру у меня пытались выманить данные карточки и смс с кодом, после того, как я задала личный вопрос банку, мне пришло сообщение, что я могу связаться с менеджером банка по этому номеру в вайбере

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 14:05

Добрый день. Спасибо за осмотрительность. Отметим, что ваш вопрос находится не в личных сообщениях, а в разделе «Вопросы банку», доступного для всеобщего отображения. При этом номер вашего телефона нам не доступен. Просим не разглашать сведения по карте третьим лицам для того, чтобы избежать мошеннических дейтсвий.

Написати коментар

ksanagrigorenko

7 березня 2019, 10:13

Оксана, Харьков

0962375564. Это номер афериста. С вашего сайта Минфин пишет и пытается выманить данные карточки, типа для возврата денег. В Ощад я позвонила и сообщила. В киберполицию тоже оставила заявление, так же во всех соцсетях

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 10:24

Добрый день, Оксана. Благодарим вас за осмотрительность и оставленную информацию. Хорошего вам дня!

Написати коментар

6 березня 2019, 20:52

Здравствуйте!!! Мне необходима справка с Ощадбанка, которая подтверждает неиспользование жилищных чеков для приватизации квартиры. Ранее я вместе с родителями была прописана и проживала в Днепродзержинске ( будучи в несовершеннолетнем возрасте). В Вишневом я получила паспорт. Вопрос: почему меня и родителей отправляют в отделение Ощадбанка по старому месту прописки для получения данной Справки. Когда существуют бланки, которые выдают в Киеве с копией паспорта отправляют запрос. Никто не может ответить по данному вопросу. Горячая линия и в отделениях гоняют друг к другу или отправляют ехать в Днепродзержинск. У меня нет возможности все бросить и ехать, потому что не могут создать или посадить человека, который будет заниматься данными справками по месту. Я понимаю, что никого не волнует данный вопрос, все друг на друга переключают. И стариков никто не жалеет. С сотрудниками банка нереально общаться. Дайте пожалуйста квалифицированный ответ. Такие справки выдавать должно областное управление Ощадбанка, региона в котором человек находиться. Или просто никто ничего не хочет делать? Трубку во многих отделениях не поднимают. За справками люди бегают в 21 веке по старым пропискам. Звонила в отделение на протяжении всего дня, так никто и не ответил.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 10:23

Добрый день!
Как вам ранее говорили, рекомендуем обращаться в отделение банка, по адресу регистрации. Обращаться можете либо вы, либо доверенное лицо, при наличии нотариальной доверенности. Данные требования указаны в законе Украины «Про приватизационные бумаги».

Коментарі (5)

6 березня 2019, 19:02

Анна, Одесса

Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратиться с целью оформления жалобы касаемо обслуживания в одном из Ваших отделений.Книга жалоб и предложений в самом отделении, рассматривается мною как последний вариант

Заранее благодарна

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 10:22

Добрый день. Оставить жалобу так же можно в контакт-центре по номеру 0 800 210 800. Можете написать вашу жалобу на данном сайте Минфина, или в личные сообщения.
Так же можно оформить письменную жалобу на имя начальника вашего регионального управления банка.

Написати коментар

6 березня 2019, 17:49

Подскажите пожалуйста могу ли я оформить карту для выплат для своего мужа, и если могу какая для этого доверенность нужна

Ощадбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 10:12

Добрый день. Открытие счета для выплат вашему мужу, возможно в случае предоставления нотариальной доверенности. При этом вам будет выдана дополнительная к счету карта как для доверенного лица, поскольку основная карта может быть предоставлена только владельцу счета.
Имея вышеуказанную доверенность, для упрощения процедуры можно заполнить форму по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/
Таким образом, с вами свяжется сотрудник, назначит удобную для вас дату, время и отделение, вам нужно будет только подойти с необходимым пакетом документов для оформления договора на открытие счета.

Написати коментар

6 березня 2019, 17:08

Почему я превысил лимит? Операция обнулена. Как исправить

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 17:44

Добрый лень!
Для решения данной проблемы, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Жанна Коломієць

6 березня 2019, 16:11

Жанна, Славута

Доброго дня. як дізнатися хто перевів кошти на мою картку Ощадбанку. Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 16:44

Добрий день. В залежності від методу зарахування, деталі за платежем можна дізнатись у контакт-центрі за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

Елена Федосеева

6 березня 2019, 14:13

Елена, Красилов

Каким образом решить вопрос, чтобы мне деньги на субсидию приходили на счёт Ощадбанка, когда меня нет на данный момент в Украине и нет возможности подойти в отделение Ощадбанка, чтобы решить этот вопрос? Счёт и карточка Ощадбанка у меня есть

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 16:18

Добрый день. Если вы уже подали соответствующие документы в УТСЗН для получения субсидии, то в банк средства автоматически перечисляются согласно реестрам. То есть, если вы имеете действующий социальный счет и являетесь субсидиантом, обращение в банк с вашей стороны не требуется, деньги зачисляются автоматически. В противном случае рекомендуем обратиться в отделение банка после 12.03.2019 г. для получения субсидии по системе перевода «Швидка копійка».

Написати коментар

6 березня 2019, 11:01

Елена

Добрый день.Родителям подключили услугу «мобильные сбережения»(могу ошибиться в названии, т.е деньги накапливаются на мобильном счете), по которым ежемесячно снимается 42 грн!
Как сказал сотрудник банка, что эти средства можно перевести на карту.Так?
И еще она сказала, что в это время карточка будет нактивна долгое время! Т.е невозможно провести никакую операцию?
Объясните, пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 11:31

Добрый день!
Мобильные сбережения — «виртуальный депозит». Клиент открывает счет, получает платежную карту, пополняет счет, переводит средства на мобильные сбережения, под процент, таким образом получает пассивный доход. Данная услуга не тарифицируется. Перевести деньги с основного счета на мобильные сбережения и наоборот возможно в любой момент, через контакт-центр, ИПТ, Ощад 24/7.

Коментарі (1)

6 березня 2019, 10:47

Елена

Добрый день.Подскажите, если у меня ЭПУ, то идентификацию в банке проходить 1 раз в полгода?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 11:33

Добрый день!
Уточнить периодичность прохождения идентификации можете по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Наталья Цюпа

6 березня 2019, 10:07

Наталья, Краматорск

Добрый день!
Где я могу узнать информацию о наличии каких-либо счетов в банке: их состоянии, остатки?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 10:53

Добрый день!
Вы хотите узнать о наличии своих счетов и их состояния?

Коментарі (1)

ksanagrigorenko

6 березня 2019, 9:39

Оксана, Харьков

Здравствуйте. Оплатили за электроэнергию по квитанции Мегабанка. А теперь пришли квитанции от Ощадбанка с той же суммой. Это что, платить второй раз? Что с этим делать и как поступить? Не хочется платить по два раза.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 10:14

Добрый день. Необходимо обратиться в организацию, предоставляющую услуги электроэнергии, для уточнения информации по необходимой оплате.

Написати коментар

6 березня 2019, 8:55

Елена Мостовая5 марта 2019, 8:08Елена, Волноваха
Доброго дня работникам банка! Подскажите, пожалуйста, куда обращаться за получением нового ЭПУ (срок действия старого скоро заканчивается)? В банк или пенсионный фонд?
Для випуску нового ЕПП, рекомендуємо звернутись у відділення, де відкрито рахунок.
Подтвердите или опровергните.
Ранее вы отвечали, что в УПФ. Вы уж определитесь!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 10:35

Добрый день!
ЭПУ новое заказывается в Ощадбанке, в том отделении, где открыт счет.
ПФУ — учреждение, которое принимает участие в заказе ЭПУ, но вам туда нет необходимости обращаться.

Коментарі (2)

Дерик Вайнер

6 березня 2019, 8:16

Дерик

Не мог снять полную сумму, не было функции «выбрать другую сумму» снять можно только 50 100 200. В чем причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 9:30

Добрый день. При снятии средств с карты другого банка нужную сумму можно снять в разделе «Другие операции».

Написати коментар

Елена Карпенко

5 березня 2019, 20:13

Елена

Добрый вечер. Почему изменилась комиссия за снятие наличных в банкоматах Ощадбанка? В воскресенье снимала 100 грн. и комиссия была, как всегда — 1 грн. Сегодня, 5 марта при попытке снять 200 грн. банкомат выдал информацию, что комиссия 7 грн. Средства не кредитные. а личные, так за что с меня взяли такую комиссию?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 9:40

Добрый день!
С актуальными тарифами вы можете ознакомиться на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

Олеся Журавльова

5 березня 2019, 19:21

Олеся

Доброго дня! Скажіть, будь ласка, де я можу отримати міжнародний переказ із Азербайджану за допомогою системи «Хазри»?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 9:14

Доброго дня!
Так, з даною системою Ощадбанк працює. Рекомендуємо звернутись до зручного для вас відділення банку.

Написати коментар

Наталья Лысенко

5 березня 2019, 17:45

Наталья, Киев

Добрый день!
У меня был кредит в РУСКОМ СТАНДАРТЕ банк закрылся,(долг не закрыт) затем у меня случилось горе умер муж, мне назначили пособие для ребёнка могут ли коллекторы заблокировать социальную карту Ощад банка?
Надеюсь на ваш ответ…

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 17:54

Добрый день. Соболезнуем в связи с вашей утратой супруга. Блокировка счета может быть произведена только в законодательно установленном порядке на основании соответствующего решения суда.

Написати коментар

5 березня 2019, 14:21

Екатерина, Северодонецк

где могу уточнить график работы банка на период 6-8 марта 2019 г. не могу дозвониться ни по одному номеру из предоставленных на сайте

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 14:56

Добрый день!
Предпраздничные и праздничные дни, режим работы банка сокращенный. Рекомендуем звонить в отделение, уточнять.
Либо напишите конкретно адрес отделения, которое вас интересует.

Коментарі (1)

Ольга Резник

5 березня 2019, 14:13

Ольга

Доброго дня! В Ощадбанк потрібна довідка із зразком свого підпису, видана навчальним закладом, де дитина навчається (складається в довільній формі). Можете надати зразок, як цю довідку скласти? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 14:59

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Форма довідки є стандартною і вона знаходиться та видається у навчальному закладі. Радимо звернутись до представників навчального закладу вашої дитини.

Написати коментар

5 березня 2019, 11:41

Виталий, Киев

Виталий, Киев
При оформлении карты киевлянина, для пенсионера, навязывают всякие тарифные пакеты. Является ли карта киевлянина самостоятельным тарифным пакетом, и где написано что к ней надо обязательно прицепить какой нибудь тарифный пакет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 12:23

Добрый день. Карта киевлянина оформляется согласно подходящему вам тарифному пакету, который делится согласно таким критериям:
1) для получателей социальных/пенсионных выплат — при предоставлении подтверждающих документов;
2) для личного пользования клиентами, которые не являются получателями социальных/пенсионных выплат.
Вся детальная информация по тарифам находится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰