Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
92964365
Наталия Чуракова
15 березня 2019, 12:52
Наталия
Проконсультируйте, пожалуйста, как после сегодняшнего обновления скрипта «горячей линии» 800-210-800 совершить выбор для соединения с оператором при звонке с «финансового номера» привязанного к заявке об открытии счета до того как карточка и соответственно ее номер стали мне известны? Вопрос по которому необходимо получить информацию не попадает под пункты меню выбора и еще вчера переключение на оператора происходило автоматически если ввод номера карты не был осуществлен или сделан неверно, с сегодня система меня как пользователя распознает, но возможности получить информацию не предоставляет.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 14:24
Добрый день!
Для связи с оператором, необходимо выполнять рекомендации IVR, либо заказать обратный звонок на сайте банка.
artem99
Артем Вербіцький
15 березня 2019, 12:20
Артем, Дніпро
Доброго дня. я хотів би дізнатись по поводу зарплатної картки від нової почти.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 14:12
Добрий день. Для цього потрібно звернутись у відділення банку з необхідним пакетом документів (паспорт, ІПН та у деяких випадках можуть запросити інше документи, наприклад, довідку ВПО для клієнтів тимчасово переміщених осіб з метою підтвердження місця проживання).
Для полегшення процедури оформлення рекомендуємо скористатись цим посиланням: https://www.oschadbank.ua/lehko/
Вам зателефонує співробітник і запросить до зручного вам відділення в зручний для вас час.
30616056
Оксана Задорожна
15 березня 2019, 10:11
Оксана
Доброго дня! Якщо субсидія оформлена після 1 січня, в особистий кабінет в ощадбанку заходжу, всі дані введено, але грошей нема. Іти в банк чи ще прийдуть гроші?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 12:37
Добрий день. За посиланням надана детальна інформація щодо здійснення процесу для отримувачів субсидії, які оформили її після 1 січня 2019 року: https://www.oschadbank.ua/ua/sb
За предметною інформацією щодо вашого рахунку можна звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.
puma2015
Олександр Красношлик
15 березня 2019, 8:46
Олександр, Олександрія
Доброго дня! Вчора 14.03.2019 року зареєструвався для отримання картки на субсидію, а в банкі повідомили що можна раніше 2-х тижнів отримати кошти на погашення субсидії. Як це зробити?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 9:22
Доброго дня!
Можливо отримати картку одразу, при відкритті рахунку, в разі оформлення не іменної картки.
Alla2009
Alla2009
14 березня 2019, 22:00
13 марта зарегистрировалась на сайте Ощадбанка для получения субсидии 14 марта! Пришла получать а мне говорят что вас вообще нет в получателях! Субсидия оформлена до 31.12.2018.Так что мне опять надо регистрироваться на сайте для получения? И где моя Субсидия? Ведь уже надо платить по счетам за услуги а нечем!
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 9:50
Добрый день. Чтобы получить предметный ответ необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Поскольку если у вас был открытый счет в банке, средства могли быть зачислены на карту. А предоставить вам детали могут сотрудники контакт-центра.
07305320
Vnyk 777
14 березня 2019, 20:02
Vnyk
Добрый вечер. Как снять деньги без карты, если нету возможности зайти в программу 24/7?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 9:37
Добрый день. Для того, чтобы снять средства без карты рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение с паспортом.
Victor1981
Victor1981
14 березня 2019, 19:55
Віктор, Городенка
Як поповнити рахунок мобільного з картки ощадбанку?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 9:40
Добрий день. В Ощад 24/7 у розділі «Платежі» є відповідний пункт «Мобільний зв'язок», через який здійснюється поповнення мобільного телефону. Також можна скористатись послугами інформаційно-платіжного терміналу.
75840138
Аудиторія 310
14 березня 2019, 19:51
Аудиторія
Чому БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ з боку ощадбанку почала нараховуватися комісія на перевід коштіз з картки ощадбанку на картку монобанку? За весь минулий рік (включно до 01.03.2019) такий перевід був без комісії.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 9:46
Добрий день. Всі актуальні тарифи представлені у публічному доступі на офіційному сайті банку. Зазначимо, що завчасно розміщується інформація з тими тарифами, які будуть діяти через певний період часу. Наприклад, уже зараз можна ознайомитись з тарифами від 02.04.2019 р.: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Також цю інформацію можна дізнатись у контакт-центрі та у відділеннях банку.
bibigon
bibigon
14 березня 2019, 18:25
Владимир
В августе месяце этого года у меня заканчивается срок действия ЭПУ.
Скажите пожалуйста, за сколько времени я могу заказать себе новое удостоверение, что для этого нужно и сколько времени уйдёт на изготовление нового удостоверения?

А нельзя заказать новое удостоверение по интернету, если можно, то как?

Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 9:42
Добрый день!
Для выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка, в последний месяц действия карты.
Victor1981
Victor1981
14 березня 2019, 17:46
Віктор, Городенка
Яку суму я можу отримати по паспорту після перевипуску картки?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2019, 8:54
Доброго дня!
У випадку зняття коштів одразу, після випуску нової картки, з рахунку можливо зняти всю суму, яка є на рахунку. В разі зняття коштів по номеру картки, в день можливо зняти до 2-х тисяч гривень.
Ruslan666666
Ruslan666666
14 березня 2019, 17:13
Руслан, Николаев
Зарегистрировал виртуальную prepaid-карту Ощадбанка, закинул на нее деньги. Пытаюсь снять их в банкомате через Ощад24. На телефон приходит четырехзначный код подтверждения. Когда ввожу его, приложение выдает следующую ошибку:
«операцію відхилено кошти не були списані з вашого рахунку».
Также на мобильный приходит смс с текстом:
«Увага! Ви не можете виконати операцію.»
Что не так?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 18:07
Добрый день. Для предметного ответа по причине отказа в осуществлении операции по вашей карте нужно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.
OlgaRytova
Ольга Рытова
14 березня 2019, 17:07
Ольга, Днепр
Добрый день. Я открывала счёт для получения переселенческих. Мне сказали что карта будет готова в течении 2-х недель и должна прийти смс; с ней нужно подойти в банк и забрать карту. Уже прошло 2 недели, а смс не приходит.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 17:14
Добрый день. Уточнить информацию о наличии заказанной карты в отделении банка можно в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
Так же при наличии у вас личного кабинета в Ощад 24/7, можно проследить статус изготовления карты там.
LjlaSolo
Елена Шашурина
14 березня 2019, 16:07
Елена, Васильков
Необходимо узнать правильное название отделения Ощадбанка для составления доверенности на получение денежных средств. Отделение Ощадбанка находится в Киевской обл., г. Васильков, ул. Декабристов 41-б. Довереность будет составляться на русском языке.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 16:56
Добрый день. Как правило, доверенность открывается на распоряжение либо конкретным счетом, либо на все счета, открытые в банке. Поэтому для юридически верного оформления доверенности рекомендуем обратиться непосредственно в нужное отделение банка, где предоставят точную и исчерпывающую информацию по данному вопросу.
nester05
nester05
14 березня 2019, 15:50
natali
при отриманні картки для субсидії, треба сплачувати 50 грн.?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 16:56
Доброго дня!
Ні, соціальна картка не тарифікується.
katerina007
katerina007
14 березня 2019, 15:32
Добрый день. Субсидию оформляла до 31.12 счёт и карту в ощаде не имею. При регистрации оператор говорит что меня нет в реестре субсидиантов. Пошла в собес, там все отлично, документы переданы, сотрудник упсзн при мне позвонила, ввела мои данные ей дали положительный ответ для регистрации. Прихожу домой и опять та же песня НЕТ В РИЕСТРЕ. как это понимать?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 15:50
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, инн и номер телефона, проверим информацию.
tuta19
Татьяна Анатольевна Лысенко
14 березня 2019, 14:08
Татьяна Анатольевна, Чернигов
Здравствуйте! Как узнать готова карта о социальной выплаты, когда можно подойти, звоню на телефон банка трубку не берут, а Ощад горячей линии такой иформации нет, куда можно перезвонить и узнать?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 14:53
Добрый день!
Напишите в личные сообщения, когда вы заказывали карту.
Victor1981
Victor1981
14 березня 2019, 13:55
Віктор, Городенка
Закінчився термін дії картки.Банк повинен був продовжити термін, але цього не зробив.Чому?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 14:59
Добрий день. Перевипуск картки з метою подовження терміну дії в автоматичному режимі з боку банку залежить від багатьох факторів. Наприклад, від типу картки та виду зарахувань, що на неї здійснюються. Тому просимо для надання предметної консультації по вашому рахунку звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.
Victor1981
Victor1981
14 березня 2019, 13:50
Віктор, Городенка
Як зняти гроші, коли закінчився термін дії картки?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 15:10
Добрий день. В першу чергу потрібно замовити нову картку. Після того, як її номер буде сформований у системі (це приблизно через 2-3 дні після ініціювання перевипуску картки) можливе зняття коштів через касу банку по паспорту. Приблизно через 14 днів (у випадку електронного пенсійного посвідчення чи картки киянина терміни виготовлення інші) нова картка буде виготовлена і ви зможете забрати нову картку та отримати ваші кошти.
nataly2611
nataly2611
14 березня 2019, 13:31
Добрий день. Отримувала субсидію до 2019 року на рахунки комунальників. Зараз дають на руки. Маю соціальну і зарплатну картки.Субсидія надійде на картку автоматично чи потрібно звертатись в банк, чи ще додатково картку замовляти? Коли надійдуть кошти субсидії, бо самостійно заплатити комунальні послугине в силах.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 14:27
Доброго дня!
Кошти будуть автоматично зараховані на соціальний рахунок. Уточнити дату зарахування можене подзвонивши в контакт-центр 0800210800.
Deadwisper
Deadwisper
14 березня 2019, 12:34
Александр, Днепр
Могу ли я узнать номер карты которое ещё не была выпущена? Или могу я перечислить или снять деньги с Acnt? Недавно заказал карту для субсидии, деньги пришли но карты ещё нету, хотелось бы заранее оплатить коммунальные.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2019, 14:17
Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Всі курси банку