Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 березня 2019, 19:31

Олег

Есть вопрос по начислению процентов на депозит. Допустим депозит был открыт первого числа, а потом пополнен в средине месяца один или несколько раз. В таком случае проценты за текущий месяц все равно будут начислены только за первоначальную сумму депозита, а со следующего месяца уже будет учитываться общая сумма с пополнениями? Или за половину месяца также будут начислены проценты по пополнениям?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 11:07

Добрый день. Начисление процентов происходит по фактической сумме. То есть при пополнении имеющегося депозита, со следующего дня начисление процентов будет происходить на новую сумму депозита.

Написати коментар

16 березня 2019, 19:16

Галина

Доброго дня! Бабусі прийшов лист, в якому вказано, що субсидію вона отримуватиме в Ощадбанку, але вона немає змоги прийти в відділення, щоб оформити всі документи і отримати гроші. Чи може це зробити замість неї її дочка, наприклад? І яким чином знову отримувати субсидію на пошті?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:26

Доброго дня!
Рекомендуємо оформити нотаріальну довіреність, для коректного та повноцінного обслуговування. Без наявності відповідних документів, отримання коштів третьою особою неможливе.

Написати коментар

Надежда Романовна

16 березня 2019, 16:09

Надежда, Житомир

Доброго дня!
В мене намагались зняти кошти якась компанія.
Чи можна якось дізнатись хто саме це був?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:28

Доброго дня!
Так, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для уточнення данної інформації.

Написати коментар

Коля Кононенко

16 березня 2019, 15:57

Коля

При попытке регистрации на новую карточку в ощад 24, система подтягивает старый логин от недействительной карты, хотя приходит смс оповещение о успешной регистрации. Новый логин ввести невозможно — такого пользователя нет в системе. Старый выдает — неизвестная ошибка.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:53

Добрый день. Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24/7 на новую карту, необходимо вначале связаться с контакт-центром и попросить удалить предыдущую учетную запись. После этого вы сможете беспрепятственно зарегистрироваться по имеющейся карте и успешно пользоваться сервисом Ощад 24/7.

Написати коментар

16 березня 2019, 15:52

В конце марта заканчивается срок действия карточки, 04.03.2019 обратилась в отделение банка заказать на новый срок. Карту мне не заказали и внятно ничего не ответили. Сегодня, 16.03.2019 позвонила в контакт-центр Ощадбанка, ответили, ответили, что нынешняя карта ещё действующая, и что сейчас можно заказать новую, но для этого надо заблокировать действующую. В итоге действующую карту мгновенно заблокировали, а новую не заказали, объяснив это отсутствием пластика и предложив звонить в другие дни. Таким образом, срок окончания моей старой карты неуклонно приближается, а в заказе новой Ощадбанк мне отказывает, создавая волокиту. Вопрос: как мне поступить в данной ситуации? ( О возможности разблокировки старой карты за 30 гривен в пользу банка мне известно, но меня это не устраивает, так как разговор был об одновременной блокировке старой карты и заказе на выпуск новой).

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:51

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Проверим информацию, дадим обратную связь.

Написати коментар

Татьяна Будякова

16 березня 2019, 14:55

Татьяна

Здравствуйте! Я как субсидиант получила субсидию на карту и подключила Ощад 24.К сожалению не могу провести платежи по комуналке ( газ вода и т. д.)К сожалению невозможно зайти в систему постоянный сбой) В приват 24 зарегистрировала карту и попыталась провести платежи но Ощадбанк прислал отказ -звонила в Приват. Что происходит? Если система не выдержала такой нагрузки -зачем же нести такую непосильную ношу? На горячую линию дозвониться не возможно уже 2 дня.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:39

Добрый день. Контакт-центр и онлайн-сервис Ощад 24/7 функционирует в обычном режиме, сбоев в их работе не наблюдалось. Для того, чтобы вам смогли ответить почему происходят проблемы с осуществлением платежей по вашей карте в личном кабинете необходимо позвонить в контакт-центр. Проверили только что, с сотрудником контакт-центра удалось связаться меньше, чем за минуту.
Альтернативным вариантом может быть заказ обратного звонка через официальный сайт банка (https://www.oschadbank.ua/ua/callback) или чат-ботов.

Написати коментар

16 березня 2019, 12:12

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, зачем работник банка делает ксерокопии пустых страниц паспорта?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 11:27

Добрый день. Некоторыми продуктами предусмотрена подача ксерокопии документа в полном объеме на предмет корректного проведения проверки данных.

Написати коментар

Алла Пантюхова

16 березня 2019, 9:45

Алла

Подскажите, пожалуйста, как оформить карточку
Ощадбанка для получения субсидии бабушке с проблемами передвижения (не выходящей из квартиры).

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:44

Добрый день!
Выбрать необходимую карту и договориться об оформлении возможно на сайте банка https://www.oschadbank.ua/lehko/.
Рекомендуем оформить нотариальную доверенность на доверенное лицо, для корректного обслуживания.

Написати коментар

16 березня 2019, 9:16

Александр

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, 10 февраля я потерял пенсионную карту. Пошел в отделение и заказал новую. через две неделя пришла смс, что новая уже готова, но я уже не был на Украине и подумал приеду и заберу. А сегодня пришла смс о том, что моя карта закрыта. Почему? И что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 12:37

Добрый день!
Уточнить причину закрытия карты, можете, позвонив в контакт-центр 0800210800. Рекомендуем выпустить новую карту к действующему счету, через контакт-центр либо отделение банка.

Написати коментар

мария василенко

16 березня 2019, 7:25

мария, кривой рог

Добрый день.08.03.2019 получила пенсию по карточке Ощадбанка. Как узнать что в полученной сумме заложена сумма субсидии? Никаких коментариев и дополнительных смс не поступало.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 9:42

Добрый день!
Для уточнения информации, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800, либо в личный кабинет Ощад 24/7

Написати коментар

15 березня 2019, 23:51

Получила приглашение на получение субсидии. Пробовала зарегестрироваться не получилось. Мне пишет «За вказаними даними відсутня інформація в реєстрі субсидій».

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 10:45

Добрый день!
С данной проблемой, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

15 березня 2019, 21:23

Віктор, Городенка

Закінчився термін дії картки.На картку нараховувалась зарплата.Картку автоматично не поновили.Чому? У відділенні банку працівники не можуть дати на це відповідь.Це некомпетентність працівників чи вони не володіють такою інформацією?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 11:09

Добрий день. Картка могла не бути перевипущена через ряд причин, тому для більш детальної інформації за вашим рахунком слід звернутись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

15 березня 2019, 19:06

Здравствуйте! скажите как можно зайти в ощад24 если карта утеряна? (для входа требуется логин, то есть номер карты)

Ощадбанк

Відповідь банку

18 березня 2019, 9:22

Добрый день!
Логин, может быть номер карты, если вы сами его установили. /Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить статус учетной записи и возможность входа.

Написати коментар

15 березня 2019, 16:26

Добрый день! У меня вопрос. Выдадут ли моей дочери (17 лет) обычную карту для личных выплат в вашем банке? Заранее благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 16:51

Добрый день. Открытие счета возможно, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

15 березня 2019, 16:19

Добрий день, чому на мою картку не прийшла субсидія а через швидку копійку? Чи можно зняти її в банку не за містом прописки?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 16:43

Добрий день. Ощадбанк здійснює зарахування субсидії згідно з наданими реєстрами. Отримати кошти переказом «Швидка копійка» можна у будь-якому відділенні. Рекомендуємо попередньо зареєструватись через контакт-центр за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

15 березня 2019, 14:54

юля

Мій чоловік отримувач субсидії. Не пенсіонер, але картку Ощадбанку має. Чекти перерахування субсидії на картку автоматично чи необхідно прийти з карткою та документами до банку?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 15:31

Доброго дня!
Кошти будуть зараховані на картковий рахунок. Рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.

Коментарі (2)

Яна Фокина

15 березня 2019, 13:59

Яна, Мариуполь

Добрый день!!! Сегодня купила билет на поезд в ощадбанке, могу ли я вернуть назад билет в ощадбанке,

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 14:40

Добрый день. Возврат билета возможен только в кассах ж/д вокзала.

Коментарі (1)

15 березня 2019, 13:32

Владимир Ароцкер, Киев

Куртка киянина дийсна 05/19 зашёл в Ощадбанк в Гулливере на Эсплонадной 1/а спрашиваю заранее можно начать обмен? Да! Старой картой я смогу пользоваться? Да! Все оформили. На следующий день позор в автобусе. На 89_м году жизни позор безбилетный… пошёл по 3 инстанциям, последняя опять Гулливер! Карта заблокирована! На каком основании ощадбанк лишил меня льгот которые не он мне их определил. Что за произвол? Это что специально перед выборами? И надо помогать что я не первый и не последний!? Я понимаю что люди мусор и с ними иначе и не надо поступать!? Работник отделения—Женя обещал сегодня в11часов перезвонить, уже13.30 сижу жду!?!? У друзей украли пенсию и накопленные на карте деньги. Не с кем разговаривать! Кто мне будет компенсировать затраты на проезд? Кто дал банку право так себя вести? Я требую разблокировать мне немедленно карту и закрыть этот вопрос!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 15:13

Доброго дня!
В момент випуску нової картки киянина, стара блокується. Рекомендуємо дочекатись нової картки.

Написати коментар

15 березня 2019, 13:05

Наталья

Здравствуйте я звонила на вашу горячую линию ощадбанка 0800210800 но никто не ответил я звонила по субсидии. Чтоб получить субсидию.на карту ощадбанка на горячей линии ощадбанка сказала не недесветвительный номер паспорта что делать мне?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 14:35

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет, актуализировать информацию.

Написати коментар

Александр Котик

15 березня 2019, 13:03

Александр

Можно ли закрыть карту не посещая отделение банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2019, 14:16

Добрый день!
Вы можете выбрать карту, которая вам наиболее подходит, записаться на встречу с менеджером. Это все на сайте банка https://www.oschadbank.ua/lehko/.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰