Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

caserg

1 серпня 2022, 22:12

caserg, Киев

Здравствуйте! В июле не поступила на мою карту монетизация льгот за коммунальные услуги за июнь 2022г. как участнику боевых действий. В УСЗН Обуховского района, Киевской области ответили, что разбирайтесь в Ощадбанке, деньги были перечислены. Чтоб полностью оплатить коммуналку пришлось залезть в долги. Когда будут перечислена монетизация на карту?

Відповідь банку

2 серпня 2022, 10:05

Доброго дня. Вся інформація щодо перерахування пільги відображається в особистому кабінеті: https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/Якщо ви бачите, що в минулому місяці сума не надходила, отже її не було зараховано. Банк не затримує виплати.

Коментарі (1)

qwerty1205

1 серпня 2022, 18:07

Доброго дня! Вже 3 день я не можу зареєструвати свою маму в Дії через картку Ощадбанку. Ввожу номер банківської карти, потім код отриманий на телефон і вибиває «перевірку не пройдено, невдала спроба підтвердження особи користувача». Карток інших банків ми не маємо, тому дуже вас прошу зробити з цим щось, бо знайомі казали мені що зареєструвались з першої спроби, але з картки іншого банку.

Відповідь банку

2 серпня 2022, 9:57

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800210800 для перевірки інформації по карті.

Написати коментар

МИХАИЛ НУЖНЫЙ

1 серпня 2022, 17:49

Доброго дня! Яка є можливість скористатися сервісами ощадбанку без підтверждення смс тому що відсутній звязок водафон а усі боти і веб дзвінки також запрошують код від смс який не надходить.дзвінки роблю з фінансового телефона через інтернент це не відповідає встановленному порядку так що робити? Тільки не відсилайте на гарячу лінію там відповідь одна, виізжайте на підконтрольну территорію за звязком водафона, може я що не розумію підскажить.звертався до всіх ботів усюди куди направляли а питання не вирішується.дякую за відповідь.

Відповідь банку

1 серпня 2022, 17:59

Доброго дня! Пароль для реєстрації в Ощад 24/7 можна отримати у вайбер. Покроково: 1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad 2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації») 3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань 4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.

Коментарі (3)

uvn1970

1 серпня 2022, 16:09

здравствуйте. меня ЭПУ с фото.
почему в личном кабинете ни на сайте, ни в новом и старом приложениях ощада на телефоне, у меня нет возможности заказать
цифровую карту при наличии регистрации в личном кабинете по моей основной?

Відповідь банку

1 серпня 2022, 18:00

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

orfej2007

1 серпня 2022, 14:48

Александра, Киев

Доброго дня! Сьгоні не змогла зайти до старого Ощад24, логін та пароль не міняла.Дзвонила на горячу лінію, розблокували вхід, сказали, зареєструваьисч на будь яку діючу картку, але не проходе реєстрація.Иоже, це через те, що встановлений та діє новий Ощад24? І що робити?

Відповідь банку

1 серпня 2022, 17:58

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Коментарі (3)

Suzanne

1 серпня 2022, 14:18

Сюзанна , Херсон

Почему многим продлили карту а мне нет?!!! карта была до 05.22!!!

Відповідь банку

1 серпня 2022, 17:54

Ситуацію перевіряємо. Надамо зворотний зв'язок за першої можливості.

Коментарі (1)

Suzanne

1 серпня 2022, 14:17

Сюзанна , Херсон

Здравствуйте написала вам в личное сообщение, ответа так и не получила! скажите пожалуйста банк закрыл карту, но можно же пойти на уступки людям и сделать карту онлайн (цифрову)на улице война нет возможности выехать и куда ехать? где ближайшая отделения банка от Херсонской области?!?? все же данные сохранены карта была, что делать?! звонила на горячую линию, твердят только одно езжайте получайте карту!!! куда жаловаться???? слов нет совсем за людей не считаете своих клиентов

Відповідь банку

1 серпня 2022, 17:54

Доброго дня. Ситуацію перевіряємо. Надамо зворотний зв'язок за першої можливості.

Написати коментар

Nata474

1 серпня 2022, 10:47

Ната, Київ

ПриватБанк еще в начале марта объявил, что продлил все карты, срок которых заканчивается, на 180 дней.
Кредобанк продлил срок действия до 30 сентября включительно.
В Укрсиббанке продлили срок действия карт до 31 августа.
(Соответственно, карты остаются действующими, а клиенты могут продолжать пользоваться «старыми» карточками до 30 сентября текущего года)
Ощадбанк пока продлил карты ПОКА до 1 августа ???? И? Сегодня 1 августа. Как с картами в военное время выглядит политика Ощадбанка? Так же как в других банках? Когда будет официальная информация???

Відповідь банку

1 серпня 2022, 12:06

Доброго дня. Картки було продовжено до 31 грудня 2022 року.

Написати коментар

Олена Єрмоленко

31 липня 2022, 20:51

Нахожусь в другой стране, карты при себе нет, не могу зайти в приложение 24/7 пароль не меняла, логин тоже… пишет не верный.

Відповідь банку

1 серпня 2022, 12:02

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

Helen30

31 липня 2022, 1:09

Ви що знущаєтесь над людьми!!! Чому в інших банках все зробити легко, а у вас як завжди!!! В Херсонській області зв'язку немає, вже тиждень дзвоню без авторизації в контакт-центр і без толку!!! Раніше по пів години чекала, тепер вже по годині очікування і ніякого з'єднання!!! Як ще можна відмінити те кляте смс підтвердження??!!!

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:59

Доброго дня. Зв’язок через сайт працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, змінити браузер, активувати VPN або використати інший смартфон.

Написати коментар

Nadiy1930

30 липня 2022, 16:49

Как получить онлайн карту? А затем как перевести пенсию на эту ксрту?

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:57

Доброго дня. Картка для отримання виплат може бути відкрита саме у відділенні банку. Якщо у вас є будь-яка інша пластикова картка Ощадбанку, в Ощад 24/7 можна відкрити цифрову картку «Моя картка». Вона випускається без пластику, миттєво і безкоштовно. Умови користування: https://www.oschadbank.ua/card/my-card Як відкрити цифрову картку в старому додатку: https://youtu.be/VmDVqZ_UwsEВ новому додатку потрібно просто обрати «Мої можливості» і «Замовити картку» — Моя картка «Цифрова».

Написати коментар

0669378288

30 липня 2022, 0:55

Почему на зарплатний картки показу заборгованість

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:50

Доброго дня. Поки операція в обробці, кошти відображаються як тимчасово заблоковані. Максимальний термін обробки — три робочі дні.

Коментарі (1)

Anna23467

29 липня 2022, 23:59

Доброго дня.
Чому пишуть що гроші за квиток повернені, але на рахунку їх немає?
І що це за заборгованність і заблокованно, пишуть у додатку ощад24 на картці, якщо я не маю жодного кредиту у вашому банку?

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:50

Коментарі (1)

festik2211

29 липня 2022, 23:57

Добрый день! Мой муж пенсионер, выехал за рубеж — Австрия. Месяц расплачивался в торговых точках без проблем. Сегодня карты не работают, просто на терминале появляется знак +.Проверили в банкомате- средства на карте в достаточном количестве. Помогите разобраться.

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:49

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру. За кордоном зручно телефонувати через сайт: https://www.oschadbank.ua/ — обрати значок повідомлення, потім натиснути слухавку.

Написати коментар

Vitalii9

29 липня 2022, 19:09

Доброго вечора.
Маю проблему. В ощад24 пише пароль не вірний. Хоча раніше все було добре.
Реєструюсь спочатку, ввожу всі дані, а тимчасовий пароль скидають не на мій номер телефону, а на інший! Мій номер не закінчується на ...46. Звідки це взялось?

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:11

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Коментарі (1)

Nata474

29 липня 2022, 16:48

Ната, Київ

Підкажіть будь ласка, якщо пенсіонер ВПО з електронним пенсійним посвідченням (яке було отримано у відділенні банку в м.Покровськ Донецької області) і чи може він замовити перевипуск картки (пенсійне з одного боку \ картка Ощад з іншого) на інше відділення (наприклад в Одеській області) адже їхати за карткою\електронним пенсійним посвідченням до Донецької області (де отримував перше електронне посвідчення \ картку) зараз не має можливості там небезпечно і є бойові дії?

Відповідь банку

1 серпня 2022, 11:11

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

FCSD

29 липня 2022, 8:55

макс, Донецк

Добрый день!
Я пенсионер из Донецка. У меня уже был личный кабинет, но потом что-то произошло и я не могу создать заново личный кабинет. Ввожу в новом приложении свой телефон, за тем 4 цифры карты и пин-код. И ничего не происходит и выкидывает снова к вводу номера телефона. Что это может быть и как мне зарегистрироваться заново в ощаде?

Відповідь банку

29 липня 2022, 15:53

Доброго дня. Для предметної перевірки інформації по обліковому запису Ощад 24 рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру банку 0800210800.

Написати коментар

Helen30

29 липня 2022, 0:08

Не перший день, з самого ранку, по разів 10 на день, дзвоню в контакт-центр через головну сторінку ощадбанку, без авторизації(зв'язку немає), очікую по пів години з'єднання і нічого.Скільки мені потрібно ще дзвонити, щоб це з'єднання відбулося?!!!

Відповідь банку

29 липня 2022, 12:10

Доброго дня. Періодично на лінії банку, дійсно, може спостерігатися черга з дзвінків клієнтів і час з'єднання з працівником може бути більшим ніж зазвичай. Перепрошуємо 🙏. Рекомендуємо звернутися трохи пізніше. Контакт-центр працює цілодобово.

Написати коментар

Елена Любинецкая

28 липня 2022, 23:50

Елена

Доброго дня. Менi прийшов грошовий переказ до вiддiлення вашого банку, але я сама невзмозi його отримати. Яка форма доручення повинна бути, щоб по ньому замiсть мене змогли отримати переказ? Дякую.

Відповідь банку

29 липня 2022, 12:06

Доброго дня. Якщо цей переказ на ім'я, то ви маєте його отримати його самостійно. Якщо ж особисто ви не можете звернутися до установи банку, то відправник може відредагувати переказ вказавши дані іншої особи, яка зможе звернутися. Для детальної консультації ви можете зателефонувати до контакт-центру банку 0800210800

Написати коментар

Suzanne

28 липня 2022, 12:29

Сюзанна , Херсон

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня срок действия карты до 05.22 её закрыли хотя звонила когда была связь оператору сказали не переживайте автоматически продлят, нахожусь в Херсонской области получала выплаты на детей, как теперь быть?! выехать нет возможности на подконтрольную территорию двое маленьких детей, что делать? как жить?! почему все другие банки решили проблему для людей а вы нет!!! доступа к финансовому номеру на Вайбер нет, есть приложение ощад24 на телефоне, звонила через сайт банка, сказали нечем помочь не можем?;;! выезжаете делайте карту, вы такие все простые?;; куда выезжать?!!! под обстрелы?; у вас есть зелёный коридор?!!! почему так получилось?!!! дайте пожалуйста ответ!!! как жить дальше и за что?!!!!5 месяцев в окупации, можно было уже что-то решить?!!!

Відповідь банку

29 липня 2022, 12:03

Доброго дня. Напишіть, було ласка, в особистому повідомлені ваші ПіБ, номер телефону та адресу обслуговуючого відділення банку. Перевіримо інформацію

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Всі курси банку