Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Татьяна Анатольевна Лысенко

28 березня 2019, 13:47

Татьяна Анатольевна, Чернигов

Здравствуйте! Мне должны с России перевести деньги, но там в банке попросили Свифт код-что это? Где мне его узнать?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 14:21

Добрый день. Рекомендуем обратиться в обслуживающее вас отделение, где вам предоставят необходимые реквизиты для перевода.

Написати коментар

Валерия Сидоренко

28 березня 2019, 13:36

Валерия, Покровск

Я хочу завести карту но мне 11.Завести нужно напратижении 3х дней, а родители уехали на неделю что мне делать. Карту нужно завести срочно!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 14:37

Добрый день!
К сожалению, согласно требования НБУ, открыть счет и получить платежную карту, возможно после достижения 14 лет. Рекомендуем обратится в отделение банка, для получения prepaid-карты. Подвязка только к мобильному телефону.

Написати коментар

28 березня 2019, 12:49

Маряна, Львів

Що означає код 05 коли я хотіла розрахуватись карточкою?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 березня 2019, 11:57

Доброго дня!
Для вирішення даного питання прошу вказати банк — емітент (якому банку належить картка), та банк — екваєр (якому банку належить POS-термінал).

Написати коментар

28 березня 2019, 12:17

Здравствуйте! я имею зарплатную карту Ощад Банка на этой карте также имеется кредитная линия в размере 2500 грн, скажите как мне поднять кредитный лимит до 10000грн. и что для этого нужно?!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 13:59

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет. С собой необходимо иметь паспорт и идентификационный код.

Написати коментар

28 березня 2019, 10:32

Добрый день.Сумму которая весит в тимчасово заблоковані кошти, возможно вывести на нужный мне сервис или надо ждать пока она не разблокируется?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 11:56

Добрый день!
Сумма будет доступна для проведения операций, после ее разблокировки.

Написати коментар

28 березня 2019, 9:54

Мар'яна

Доброго ранку! Підскажіть будьласка, хотіла зареєструватися в електронній черзі для зміни паспорта на id картку, обрала спосіб через bankid, і вказала ощадбанк мені вибило: «авторизація через ощадбанк тимчасово не працює» яка причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 10:31

Доброго дня!
Просимо вказати ресурс, на якому намагалися виконати операцію.

Коментарі (1)

27 березня 2019, 18:19

Татьяна, Запорожье

Здравствуйте я почему то не могу проводить операции по карте, звоню, говорят, ваша карта активна, лимиты сняты, скажите в чём проблема?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 9:34

Добрый день. Для того, чтобы мы могли предметно выявить причину проблем с проведением операций по вашей карте, повторно просим указать ваши ФИО и контактный номер телефона в личные сообщения.

Написати коментар

Олексій Ольшанський

27 березня 2019, 18:15

Алексей, Украина, Белая Церковь

Добрий день. Я військовий пенсіонер, знаходжуся за кордоном. Чи можу я отримувати щомісяця інформацію свого пенійного забезпечення, баланс своєї пенсійної картки на свою електронну адресу? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 березня 2019, 9:57

Добрий день. Знаходячись за кордоном, можна отримувати інформацію щодо здійснених нарахувань та балансу картки, через повідомлення на ваш телефон у вигляді СМС чи на Viber, а також в особистому кабінеті Ощад 24/7.
На електронну пошту надсилання такої інформації не передбачено.

Коментарі (2)

27 березня 2019, 17:29

Татьяна, Запорожье

Почему я не могу снять деньги с карты, карта не заблокирована, лимиты поснимала, в отделении и на горячей линии разводят руками

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 17:49

Добрый день. Необходимо обратиться в отделение, где вы изначально открывали счет. То есть в ваше обслуживающее отделение.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер. Проверим причину блокировки и предоставим обратную связь.

Написати коментар

Віктор Неня

27 березня 2019, 16:58

Віктор

Добрый день. Какая комиссия при оплате в ИПТ Ощадбанка на свободные реквизиты наличными и с карты Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 17:22

Добрый день. Тариф по оплате на произвольные реквизиты как наличными, так и с помощью карты составляет 1% от суммы, но не меньше 5 грн. и не больше 1 000 грн.

Написати коментар

Tamara Pakanich

27 березня 2019, 16:19

Tamara, Тячів

Добрий день! Скажіть будьласка якщо субсидія оформлялася після нового року то що треба для того щоб отримати гроші?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 17:14

Добрий день. Кошти по субсидії будуть автоматично розподілятись банком на комунальні установи згідно наданих УТСЗН реєстрів. А про здійснену сплату надійде інформаційне повідомлення на телефон субсидіанта.
Детальні відповіді на найбільш поширені питання можна отримати за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sb
Також в особистому кабінеті субсидіанта можна побачити всі здійснені перерахування коштів.

Написати коментар

27 березня 2019, 15:08

Добрый день. Вопрос относительно перевыпуска пенсионной карты. Бабушка жила на оккупированной территории (Должанск), два года назад истек срок годности ее пенсионной карты Ощад. Она лежачая. Съездить и забрать новую карту не могла, а доверенность с печатью лнр, естественно, не котировалась. После смерти отца, который за ней ухаживал, забрала бабушку в Кропивницкий. Нам необходимо заказать перквыпуск той карты здесь. Отделение Ощадбанка толком меня не проконсультировало. Как нам быть и куда обратиться? На старом счету осталась приличная сумма.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 15:24

Добрый день. В отделении банка могут заказать перевыпуск карты и доставку в нужное вам отделение. Данная операция имеет тарификацию. После этого вы сможете получить карту (примерно через 2 недели после ее заказа) и снять средства. Это в случае, если карта пенсионная, а не электронное пенсионное удостоверение.

Коментарі (1)

27 березня 2019, 13:31

Татьяна, Запорожье

Здравствуйте, не могу снять деньги с карты, карта активна, операции разрешены, лимиты поснимала, на горячей линии и в банке разводят руками, подскажите что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 14:04

Добрый день. Обращались ли вы в обслуживающее отделение банка по вашему вопросу?

Написати коментар

27 березня 2019, 13:24

Татьяна, Запорожье

Здравствуйте, такой вопрос, у меня не заблокировали карту, но снять деньги или провести другие операции я не могу, обращалась в банк, на гарячую линию, никто ничего не знает, карта активна, операции разрешены, но пользоваться я ей не могу, подскажите что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 14:07

Добрый день. Посмотрите, пожалуйста, ответ на другой ваш вопрос.

Написати коментар

27 березня 2019, 10:20

Николай

Добрый день! Срок действия ЭПУ заканчивается 06.05.2019г. Смогу ли я получить пенсию по ЭПУ после 20.05.2019г.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 10:56

Добрый день!
Перед окончанием ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка, для выпуска нового. После чего сможете снимать и пользоваться новой картой.

Написати коментар

Олена Василівна

27 березня 2019, 9:58

Олена, Балаклія,Харківська обл.

Доброго дня! Банк не повертає кошти, одержані по монетизації субсидії 18.03.2018р. (грошові кошти в сумі 600,00грн. залишились в терміналі 18.03.2019р. при сплаті комунальних послуг, а операція не була проведена, заява була написана). Чому за це повинен нести відповідальність клієнт банку?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 10:54

Доброго дня!
Відповідали на ваше звернення. Є регламент, знідно якого працює банк. Очікуйте на повернення коштів.

Написати коментар

Кіра Колеснікова

27 березня 2019, 9:53

Кіра, Дружківка

по доверенности от мужа, который является переселенцем, но мы проживаем в Украине с 2014 г., пытаюсь открыть счет в Ощадбанке. Взяли на проверку нотариальную доверенность. в течении которого периода ее должны проверить?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 березня 2019, 10:51

Добрый день!
Это все индивидуально. Рекомендуем обратится в отделение банка, где подавали документы.

Написати коментар

Валентин Хорошилов

26 березня 2019, 20:18

Валентин, Днепр

Здравствуйте! Оператор банка вместо оплаты за электроэнергию перечислил 2354.88 грн. за газ!!! Дом не газифицирован!!! Как вернуть деньги!

Ощадбанк

Відповідь банку

29 березня 2019, 11:58

Добрый день!
Банк перечисляет средства на счета тех организаций, с которыми заключен договор. За услуги других КП, потребитель платит самостоятельно.

Написати коментар

Наталия Кузнецова

26 березня 2019, 16:07

Наталия, Киев

Подскажите, что делать:
13.03.19 умер наш бывший сотрудник. Все родственники — граждане США. В квартире не нашли документы на квартиру, свидетельство о смерти жены ( умерла 5 месяцев назад) и пр. С 2014 года снимал банковскую ячейку в отделении Ощадбанка. Есть предположения, что все документы в ячейке.
Как узнать, по какой срок проплачена ячейка, возможность убедиться в том, что в ней есть документы и деньги и если есть документы, то как их получить? По телефону 0800… ответить не смогли перенаправили на банковское отделение. В банковском отделении отдел, занимающийся арендой ячеек, на телефонные звонки не отвечает, подъехать физически тяжело, поскольку все хлопоты по кремации и захоронении отнимают время и силы. Без документов невозможно родственникам открыть наследство. Из документов есть только свидетельство о смерти, договор о кремации и захоронении и предположительно ключ от сейфа. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2019, 16:53

Добрый день. Приносим соболезнования в связи с утратой.
Информация о наличии ячейки или счетов, открытых в банке, возможно только согласно законодательным документам, подтверждающим правонаследования.

Коментарі (3)

26 березня 2019, 13:55

TATYANA

Добрый день. Уменя заканчивается срок действия ЭПУ. Как мне получить новое ЭПУ??? Я проманиторила весь интернет и ваш сайт и сделала такой вывод: Я так понимаю, что мне нужно обратиться в ощадбанк с документами: паспорт, ИНН, справка ВПЛ, старая карта ЭПУ, которая подлежит утилизации в Ощадбанке. После утилизации карты ЭПУ, банк должен информировать ПФУ ( или обслуживающее отделение ПФ) об утилизации ЭПУ. А затем (только тогда, когда ПФ получит подтверждение от Ощадбанка об утилизации старого ЭПУ) я должна обратиться с этими же документами (плюс 2 фотки размером 2,5*3) в обслуживающее отделение ПФ, где нужно будет написать (заполнить) заявление на изготовление нового ЭПУ, которое я получу в обслуживающем отделении Ощадбанка или в отделении, которое укажу в заявлении ПФ. Я все правильно поняла или я в чем то ошибаюсь?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 березня 2019, 15:38

Добрый день. Спасибо за то, что ознакомились с предыдущими ответами на схожие вопросы.
Описанная вами последовательность практически верна. Только в отделение ПФУ необходимости обращаться с фотографиями нет. Вам нужно будет только обратиться в обслуживающее отделение банка для инициирования процедуры перевыпуска ЭПУ, а затем после его изготовления — получить ЭПУ в вышеупомянутом отделении.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰