Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 квітня 2019, 10:42

Добрый день.Предоставляет ли банк такие справки по карте?-справка должна быть оформлена на фирменном бланке банка с мокрой печатью, подписью сотрудника банка и содержать: ФИО и полные паспортные данные владельца карты, номер карты, валюту счета. Должна быть указана дата выдачи (не более 1 мес) и исходящий номер.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 квітня 2019, 11:15

Добрый день!
Да данного рода справки выдаются, оформлена на фирменном бланке, с печатью и подписью. Наполнение может меняться, по необходимости клиенту. Рекомендуем обратится в отделение банка для консультации и получения справки.

Написати коментар

Олег Николаевич

11 квітня 2019, 6:29

Олег, Запорожье

Доброго дня! Могут ли в контактном центре Ощадбанка продиктовать номер моей карты, номер счета я знаю.Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

11 квітня 2019, 9:31

Добрый день. Полный номер карты сотрудники контакт-центра подсказать не смогут, поскольку в целях безопасности информация ограничена, только середину цифр карты.

Написати коментар

10 квітня 2019, 21:30

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне проверить наличие средств на карте?, если она еще в отделении банка и не активирована, а в ближайшее время забрать не получается? Смс банкинг подключен, но не всегда приходит оповещение о зачислении средств! Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 квітня 2019, 9:41

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

10 квітня 2019, 17:57

Вікторія, Київ

Написала заяву на закриття рахунку. Карту віддала, її перерізали. Але вже протягом 2 діб в Ощад24 карта активна. Чому? Коли вона стане неактивною?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 квітня 2019, 8:56

Добрий день. В залежності від обраного періоду закриття процедура може тривати 30 днів.

Написати коментар

Владимир Иванович Кокуев

10 квітня 2019, 15:27

Владимир Иванович, Киев

Доброго дня!
Вчера, 09.04.2019 г. в 09:14 оплатил 28.14 грн за газ ДП «КИЇВГАЗЕНЕРДЖИ» через терминал в отделении Ощадбанка на пр. Правды, 92, г. Киева.
На телефон пришло подтверждение снятия денег.
Однако, квитанции терминал не выдал и не вернул пенсионную карту.
Менеджер банка позвонил куда-то и обещал, что карту вечером инженер вынет из терминала.
Вечером в 17:30 ничего не было сделано.
Сегодня, 10.04.2019 г. в 12:00 менеджер уже обещал, что карту вынут до конца недели.
Вопрос. Когда мне вернут пенсионную карту и пройдет ли оплата за газ?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 квітня 2019, 15:58

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Уточнить успешность оплаты, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

10 квітня 2019, 11:40

Добрый день! Вместе с зарплатной картой выдают — кредитную, а если мне она не нужна, почему нельзя отказаться при получении? Какая вероятность, что по истечении срока действия карточки кредитной (даже без активации) банк не насчитает за пользование? Так было с картой киянина даже если ты её не активировал через год мне нужно было заплатить 120 грн

Ощадбанк

Відповідь банку

10 квітня 2019, 12:02

Добрый день!
Кредитная карта, входит в пакет комплексного банковского обслуживания, при открытии счета.
Если вы не пользуетесь кредитными средствами, проценты, комиссию вы не оплачиваете. Вы можете обратится в отделение банка, написать заявление на блокировку кредитного лимита.
Что касается карты киевлянина. 120 гривен — стоимость карты за год, в стандартном пакете. Если у вас есть пенсионное либо льготное удостоверение, карта киевлянина в таком случаи бесплатная.

Коментарі (1)

Михаил Хомин

9 квітня 2019, 20:24

Михаил

Как отказаться от кредитной линии на зарплатной карточке

Ощадбанк

Відповідь банку

10 квітня 2019, 12:15

Добрый день. Для этого нужно обратиться в обслуживающее отделение банка и написать заявление об отказе от кредитного лимита.

Написати коментар

Геннадий Гураль

9 квітня 2019, 13:43

Геннадий, Одесса

С моей военной пенсионной карточки 5167490149184468 в полночь с 17.11.2018 на 18.11.2018(с субботы на воскресение) в три приёма были украдены мои пенсионные деньги. Карточка была при мне, данные никому и никогда не передавал. Карточку пришлось срочно заблокировать и выписать новую. 21.11 я обратился в отделение ул. Преображенская 42(Одесса), где, по совету сотрудника, написал заявление в произвольной форме с просьбой рассмотреть его и вернуть украденные средства. Одновременно заявил о краже в полицию.
В январе получил ответ из Одесского областного управления с рекомендацией заполнить заявление установленного образца, приложить копию паспорта и индификационного кода, что я и сделал 30.01.2019 в том же отделении по ул. Преображенской 42. Можно ли надеяться на ответ? По-моему, все сроки истекли…

Ощадбанк

Відповідь банку

9 квітня 2019, 16:16

Добрый день!
Жаль что произошла подобная ситуация. Верно поступили, что написали заявление в правоохранительные органы. Банк сотрудничает с полицией, предоставляет необходимую информацию, в рамках закона Украины.

Написати коментар

9 квітня 2019, 11:34

Можно ли поставить входные двери в частный дом с программой ощадный дом?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 квітня 2019, 12:21

Добрый день. В перечень материалов по программе «Ощадный дом» входные двери для частных домов на данный момент не добавлены. Рекомендуем следить за обновлениями по программе, поскольку список товаров может обновляться.

Написати коментар

9 квітня 2019, 10:05

Ощадбанк обкрадає людей!!!!!!, Умань

Доброго дня! 19.03.2019 При роботі з терміналом самообслуговування, дівчина-стажор відправила мої кошти не туди куди було потрібно, в результаті чого, кошти в розмірі 574.80 були мною втрачені.19.03 була написана заява про повернення коштів.Керівником аідділення було наголошено, що заява буде розглядатись протягом 10 днів.Сьогодні, станом на 9.04 повернення мені коштів просрочено на 10 діб. На гарячій лінії з таким справи мати не хотять, в відділенні банку ,інформацією про стан розгляду моєї заяви не володію.Куди мені звернутись, якщо ніхто не володіє інформацією,і коли будуть повернуті, викрадені в мене кошти?!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 квітня 2019, 11:00

Доброго дня!
Запевняємо, ваші кошти ніхто не викрадав. Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону. Також вкажіть адресу відділення, де було проведено операцію.

Написати коментар

9 квітня 2019, 9:37

Доброго дня. Мене цікавить питання чи мають право праціники банку без відома і без згоди клієнта відкити на соцкартці несанкціонований овердрафт кредит?
В листопаді 2018 була нарахована соцдопомога по народженню другої дитини, а в січні 2019 зателефонувала менеджер і повідомила, що помилково нарахували неправельно і частину треба повернути. Телефонували щодня вимагаючи повернути всю суму одним платижем. Від пропозиції повертати частинами відмовились. Згодом на соцкартці з*явився кредит під 60% річних!!! При звернені у відділення ніяких пояснень не отримано. Питання: чому за помилку праівника відділу, клієнт соцкартки повинен сплачувати кредит з шаленими відсотками?!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 квітня 2019, 12:01

Доброго дня!
Несанкціонований овердрафт не виникає по провині співробітника. При проведенні інтернет оплати, замовленні готелю і так далі, в разі недостатнього балансу на рахунку, виникає овердрафт.
Просимо вказатив особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону. Перевіримо інформацію.

Написати коментар

Василий Пупкин

8 квітня 2019, 20:31

Andrew, Одесса

оплачивал в ощадбанке на Малой Арнаутской 66 за воду за квартиру и так далее кассирша сказала, что оплаты не будет пока не дам ей номер телефона и только у меня у всех кто оплачивал, что это за новые порядки

Ощадбанк

Відповідь банку

9 квітня 2019, 10:39

Добрый день. Номер телефона при оплате коммунальных услуг запрашивается у всех клиентов на кассе, поскольку обновленная программа осуществляет создание личного кабинета плательщика для упрощения будущих оплат. Оплатить коммунальные услуги можно так же через Ощад 24/7 или информационно-платежные терминалы банка, при этом вы сможете указать платежные данные самостоятельно.

Коментарі (1)

Вита Суслопарова

8 квітня 2019, 17:49

Вита

Добрий день будут сегодня детские Хмельницкая обл. Славута и будут ли деньги на багатодитним родинам 1700 грн. Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

9 квітня 2019, 9:27

Добрый день!
Для получения ответа на ваш вопрос, рекомендуем обратится в социальную службу. Банк производит выплаты, после получения реестра от соответствующего органа.

Написати коментар

Виктория Рибіцька

8 квітня 2019, 17:37

Виктория , Славута

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сегодня будут детские… Хмельницкая область город Славута? Подруге ещё в 12 дня пришли, а мне ещё нету…

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 17:55

Добрый день. Банк осуществляет зачисление на счета клиентов после того, как сумма поступит в банк из соответствующих органов.

Написати коментар

8 квітня 2019, 16:02

Если у меня есть депозит в Ощадбанке (Мій депозит) c ежемесячной выплатой процентов на карту, и какая-нибудь другая карта, тоже Ощадбанка, и я хочу переводить деньги с одной карты на другую (то есть, перевод между двумя моими картами Ощадбанка) есть ли какие-нибудь ограничения по сумме перевода в сутки и в месяц и какая комиссия?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 17:10

Добрый день!
Лимиты устанавливаются автоматически, при открытии счета. Откорректировать их возможно в Ощад 24/7, через контакт-центр и в отделении банка. Ознакомиться с тарифами возможно перейдя по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Коментарі (1)

7 квітня 2019, 16:06

Марта, Самбір

Не приходить смс чи готова моя карточка у же чекаю 2 тижні і ще нема відповіді з банку

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 11:41

Добрий день. Про стан виготовлення вашої картки можна дізнатись у контакт-центрі за номером 0 800 210 800. Потрібно обрати відповідний пункт меню і ви отримаєте необхідну інформацію.

Написати коментар

7 квітня 2019, 13:30

Александр, Берлин

Можно закрыть карту в любом отделении ощадбанка или надо ехать в то отделение в котором она была открыта?
Пенсионеру, который на данный момент проживает в киевской области и получает пенсию на НОВУЮ карту которая была оформлена в киевской области не хотят СТАРУЮ закрывать карту которая была открыта ранее в Киеве. Принуждают ехать в Киев по месту выдачи и там закрывать.
Само собой никаких минусов на старой карте нет. Есть только дурацкие 1000 гривен в диспо-распоряжение которые ваш банк попытался впарить пенсионеу, навесивши на карту без его ведома. Но они никогда не были использованы ни на копейку.
Если не ответите нормально я выложу здесь на всеобщее обозрение цитату про впаривание кредита при открытии так назаваемой беспплатной карты «моя картка»

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 11:31

Добрый день. Закрытие карты предусмотрено только в том отделении банка, где карта изначально была открыта. Приносим извинения за неудобства. С целью урегулирования данного вопроса внедрен проект United Data, после проведения которого база счетов будет единой и клиенты смогут осуществить закрытие карты в любом удобном отделении.
Кредитный лимит предоставляется клиентам по желанию на выгодных условиях. При нежелании клиента пользоваться им — от данной услуги можно отказаться.

Коментарі (1)

7 квітня 2019, 11:02

Виктория , Киев

Доброе утро. Я 18.01 подача документы на получение карточки «киянина», заплатила 50 грн в отделении ощадбанка. На данный момент, я ещё её не получила. Приходила выяснять в отделение, отстоял огромную очередь, звонила несколько раз на горячую линию, писала в ощад 24 в контакт центр, они меня опять отправили в контакт центр позвонить по телефону. Что это за безобразие! Когда же я получу свою карту? Может быть в конце года? И куда обращаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 10:45

Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Просим в личные сообщения написать ваши ФИО и контактный номер для предметного анализа ситуации. После этого сможем предоставить вам информацию о вашей карте.

Написати коментар

Денис Костенко

7 квітня 2019, 10:27

Денис, Энергодар

Добрый день! Такой вопрос хочу вывести деньги с (Фаворит спорт) администрация фаворита написали что мне нужно (Для обработки Вашего запроса, пожалуйста, предоставьте именно справку из банка по карте ****5175.
Справка должна быть оформлена на фирменном бланке банка с мокрой печатью, подписью сотрудника банка и содержать: ФИО и полные паспортные данные владельца карты, номер карты, валюту счета. Должна быть указана дата выдачи (не более 1 мес) и исходящий номер.) Как можно мне её получить?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 11:23

Добрый день. Для выдачи нужной справки, необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

6 квітня 2019, 7:40

Руслан, бахмут

Здравствуйте! Можно с пенсионной карты расплачиваться с aliexpress?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 квітня 2019, 10:10

Добрый день. Рекомендуем для расчетов через интернет создавать «Виртуальную карту». Детали о ней можно узнать в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰