Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 квітня 2019, 20:46

Добрый вечер, у меня проблема с переводом средств, сегодня прошла регистрацию, карту получили для начисления субсидии, с карты ощадбанка, ком. услуги. на другие реквизиты: «Перевищено обмеження активності», лимит я изменил с 200грн на 2500, но проблема осталась та же, как исправить данную ситуацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 11:02

Добрый день. Для исправления указанной ситуации необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

21 квітня 2019, 20:01

Сергей, кременчуг

Открыл карточку… ОЩАД 24… чтобы получать на ее субсидию.На сегоднешней день перевода нет.Почему.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:40

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для уточнения выплаты.

Написати коментар

Анна Бочарова

21 квітня 2019, 18:11

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, закончился срок ЭПУ могу ли я получить его в ближайшем отделении?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 11:04

Добрый день. Для того, чтобы продлить ЭПУ на новый срок необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. После этого новое ЭПУ будет изготовлено и доступно к получению.

Написати коментар

Наталия Святослав

21 квітня 2019, 17:37

Наталия, Кривой Рог

Субсидию стали получать (на бумаге) с 01. 01. 2019. Пока пришли деньги в ваш банк, январь и февраль комуналку полностью оплатили сами. Сейчас в личном кабинете на счету сумма позволяющая оплатить за март полностью субсидией, но оплачено только вода и свет. Остальное снова нам полностью оплачивать? Что это за обслуживание и зачем тогда назначена субсидия?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 11:40

Добрый день!
Касательно перечисления средств на счета коммунальных предприятий можете уточнить в контакт-центре 0800210800. Средства перечисляются на счета коммунальных предприятий, с которыми заключен договор.

Коментарі (1)

Анна Волобуева

21 квітня 2019, 10:06

Анна

Доброго дня. Чи поміняють мені в банку велику кількість копійок на паперові гроші?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:51

Доброго дня!
Обмін грошового номіналу відбувається при проведенні певних операцій, поповнення карткового рахунку, депозитного рахунку, сплати коменальних послуг і т.д.

Коментарі (1)

21 квітня 2019, 1:12

Мне были отправлены деньги на карту со счета фирмы, как быстро они будут зачислены на карточный счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 11:23

Добрый день!
Зависимости от способа зачисления.
До 3-х рабочих дней.

Написати коментар

Татьяна Коротюк

20 квітня 2019, 22:29

Татьяна, Гребенка

Добрый вечер подскажите пожалуйста если я проводила платеж через ощад 24 на свободные реквизиты19.04.2019г это пятница, когда средства должны поступить на счёт?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 11:17

Добрый день!
Средства должны поступить на счет, на следующий рабочий день.

Написати коментар

20 квітня 2019, 14:47

Добрый день! Я получил перевод по INTELEXPRESS перевод в размере 133 евро.Могу ли я получить эту сумму в евро в полном объеме?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 9:37

Добрый день. Да, перевод можно получить в евро при наличии необходимой суммы в нужной вам валюте. Если таковой в день обращения в банке не окажется, вы можете заказать ее на другой день.

Написати коментар

20 квітня 2019, 13:39

Людмила, Київ

Доброго дня! Я відкрила депозит онлайн. При цьому я відключила функцію автопролонгації. В передостанній день дії договору мені прийшло повідомлення про те, що за умовами договору діє автоматичне продовження на наступний термін. Як я можу відмінити автопролонгацію (ще раз!!!) через Ощад 24/7? Дія договору ( № 19417455211 ) закінчується 23.04.2019.
Якщо я не зможу керувати депозитами онлайн, то більше не буду оформлювати депозити.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:14

Доброго дня!
Функціонал в Ощад 24/7 працює без проблем. Відмовитись від пролонгації депозиту можливо, але рекомендуємо виконати дану функцію в будній день.

Коментарі (1)

20 квітня 2019, 11:37

dogga

Добрый день, у меня проблема с переводом средств с карты ощадбанка на другие реквизиты: «Перевищено обмеження активності», лимит я изменил с 300грн на 2500, но проблема осталась та же, как исправить данную ситуацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:57

Добрый день!
По вопросам установленных лимитов и их редактирования, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

19 квітня 2019, 23:51

Инна

Я нахожусь за границей, у карты ВИЗА истек срок. Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:08

Добрый день!
Как быть с просроченой картой? Рекомендуем повредить магнитную ленту/чип-модуль и выбросить карту.

Написати коментар

19 квітня 2019, 20:49

Татьяна, Нежин

Почему Ощадбанк не перечисляет деньги Черниговгазу? Мне пришла субсидия, которой хватает, чтобы покрыть долги за газ, но эти деньги так и висят на моем аккаунте Ощадбанка. Из — за вас мне могут отказать в субсидии на следующий период за долги.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 9:41

Добрый день!
Средства перечисляются на коммунальные предприятия, с которыми заключен договор, за остальные услуги, потребитель платит самостоятельно.

Коментарі (4)

19 квітня 2019, 16:24

Пришла субсидия на студенческую карточку(пароль от нее не помню)но есть новая карта от ощадбанка, как сделать что б субсидия приходила на новую?

Написати коментар

Кристина Семушина

19 квітня 2019, 14:34

Кристина, Рубежное

Здравствуйте. Подскажите когда будут выплаты по рождению ребенка, для тех у кого поменяли расчетный счёт? Г.Северодонецк

Написати коментар

19 квітня 2019, 13:08

Здравствуйте я получила смс с банка о том, что начислена субсидия, но она не покрыла комунальные услуги! Субсидию оформила в 2019 году

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 14:19

Добрый день! Она не обязательно должна покрывать все коммунальные услуги. Разницу необходимо оплачивать самостоятельно.

Написати коментар

19 квітня 2019, 12:11

Здравствуйте! Могу ли я узнать сумму на моей карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 12:52

Добрый день!
Обратитесь в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Alexey Artemchuk

19 квітня 2019, 11:11

Alexey, Славянск

Я вчера задавал вопрос о правомерности требования «мокрой» печати на квитанциях веб-банкинга.
Вы ответили, что «квитанция из Ощад 24/7 есть полноправным документом проведения оплаты.» Есть ли какие-то нормативные документы, на которые можно сослаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 12:05

На квитанции из Ощад 24/7 проставлено факсимиле печати, что делает такую квитанцию действительным подтверждением платежа. Детальную информацию о платеже в Ощад 24/7 можно получить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

19 квітня 2019, 2:07

Юлия

Подскажите, можно ли на пенсионную карту Ощадбанк, перевести деньги из России? Не будет ли проблем?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:41

Добрый день. Рекомендуем уточнять такую информацию со стороны отправителя.
Со стороны банка в данном случае ограничений не предусмотрено.

Написати коментар

Римма Василенко

18 квітня 2019, 23:32

Римма, Киев

Проблема в счете, открытом в 2014 году в другом городе. Сегодня пришло SMS о снятии кредитной задолженности счета №*** с моего текущего счета согласно нововведениям, что банк на свій розсуд имеет право и т. д. Старый счет был открыт для соц выплат в конце 2014 года в г. Кременчуг. В 2015 выплаты закончились. Срок действия карты тоже. Там был остаток около 30 грн. На тот момент я там уже не проживала и карту не перезаказывала, не забирала и, соответственно, не активировала. Приблизительно в марте 2016 года пришло сообщение, что карта с номером, которой у меня не было, т. е. перевыпущеной, но не активированной, заблокирована, так как долг 10 грн. В кол-центре объяснили, что снимали за смс банкинг. Как такое могло быть, так как активной карты не было и не было ни одного смс о списании средств за эту услугу? Сказали необходимо погасить долг и закрыть счет. Но закрыть только в том же отделении. В тот момент я жила на неподконтрольной территории. На сегодняшний день у меня открыт счет в Киеве. Также у меня изменилась фамилия, о чем я уведомила свое киевское отделение, и внесла изменения. После сегодняшней смс в кол-центре мне отказали в предоставлении информации по счету, куда были отправлены деньги в счет задолженности, так как я не могла назвать номер карты, которой у меня отродясь не было. Для банка, мне сказали, я уже другой клиент, так как данные изменились. Еще раннее у меня был счет в Алчевске. Сказать полную информацию, какие счета открыты до сих пор на мое имя, мне отказались. На вопрос где и как я могу проверить это, также не ответили. Может это и вовсе не мой счет. Так вот теперь вопрос: это была снята задолженность за смс банкинг и теперь сработает ли п.14.2 договора раздел ХХ, когда перевыпуск карты заказывается через 30 дней, карта не перевыпускается и счет закрывается или постоянно будет долг за неиспользование счета? Почему нельзя закрыть счет в любом отделении ощадбанка? Какой пункт договора это предусматривает?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:54

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Произошло договорное списание с одного счета на оплату задолженности.
На данный момент технически нет возможности закрыть счет в разных региональных управлениях. Этот вопрос решается в скором времени мы будем еще более удобны для клиента.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона, также код плательщика налогов. Для уточнения информации.

Написати коментар

Helen Molchanova

18 квітня 2019, 23:22

Helen

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Заблокировали пенсионную карту в связи с пропуском идентификации. Могу ли я обратиться в любое отделение банка в любом городе? Или нужно ехать только там где карту получали?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:45

Добрый день. Пройти идентификацию в данном случае можно в любом отделении Ощадбанка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰