Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Татьяна Коротюк

20 квітня 2019, 22:29

Татьяна, Гребенка

Добрый вечер подскажите пожалуйста если я проводила платеж через ощад 24 на свободные реквизиты19.04.2019г это пятница, когда средства должны поступить на счёт?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 11:17

Добрый день!
Средства должны поступить на счет, на следующий рабочий день.

Написати коментар

20 квітня 2019, 14:47

Добрый день! Я получил перевод по INTELEXPRESS перевод в размере 133 евро.Могу ли я получить эту сумму в евро в полном объеме?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 9:37

Добрый день. Да, перевод можно получить в евро при наличии необходимой суммы в нужной вам валюте. Если таковой в день обращения в банке не окажется, вы можете заказать ее на другой день.

Написати коментар

20 квітня 2019, 13:39

Людмила, Київ

Доброго дня! Я відкрила депозит онлайн. При цьому я відключила функцію автопролонгації. В передостанній день дії договору мені прийшло повідомлення про те, що за умовами договору діє автоматичне продовження на наступний термін. Як я можу відмінити автопролонгацію (ще раз!!!) через Ощад 24/7? Дія договору ( № 19417455211 ) закінчується 23.04.2019.
Якщо я не зможу керувати депозитами онлайн, то більше не буду оформлювати депозити.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:14

Доброго дня!
Функціонал в Ощад 24/7 працює без проблем. Відмовитись від пролонгації депозиту можливо, але рекомендуємо виконати дану функцію в будній день.

Коментарі (1)

20 квітня 2019, 11:37

dogga

Добрый день, у меня проблема с переводом средств с карты ощадбанка на другие реквизиты: «Перевищено обмеження активності», лимит я изменил с 300грн на 2500, но проблема осталась та же, как исправить данную ситуацию?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:57

Добрый день!
По вопросам установленных лимитов и их редактирования, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

19 квітня 2019, 23:51

Инна

Я нахожусь за границей, у карты ВИЗА истек срок. Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 10:08

Добрый день!
Как быть с просроченой картой? Рекомендуем повредить магнитную ленту/чип-модуль и выбросить карту.

Написати коментар

19 квітня 2019, 20:49

Татьяна, Нежин

Почему Ощадбанк не перечисляет деньги Черниговгазу? Мне пришла субсидия, которой хватает, чтобы покрыть долги за газ, но эти деньги так и висят на моем аккаунте Ощадбанка. Из — за вас мне могут отказать в субсидии на следующий период за долги.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 квітня 2019, 9:41

Добрый день!
Средства перечисляются на коммунальные предприятия, с которыми заключен договор, за остальные услуги, потребитель платит самостоятельно.

Коментарі (4)

19 квітня 2019, 16:24

Пришла субсидия на студенческую карточку(пароль от нее не помню)но есть новая карта от ощадбанка, как сделать что б субсидия приходила на новую?

Написати коментар

Кристина Семушина

19 квітня 2019, 14:34

Кристина, Рубежное

Здравствуйте. Подскажите когда будут выплаты по рождению ребенка, для тех у кого поменяли расчетный счёт? Г.Северодонецк

Написати коментар

19 квітня 2019, 13:08

Здравствуйте я получила смс с банка о том, что начислена субсидия, но она не покрыла комунальные услуги! Субсидию оформила в 2019 году

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 14:19

Добрый день! Она не обязательно должна покрывать все коммунальные услуги. Разницу необходимо оплачивать самостоятельно.

Написати коментар

19 квітня 2019, 12:11

Здравствуйте! Могу ли я узнать сумму на моей карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 12:52

Добрый день!
Обратитесь в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Alexey Artemchuk

19 квітня 2019, 11:11

Alexey, Славянск

Я вчера задавал вопрос о правомерности требования «мокрой» печати на квитанциях веб-банкинга.
Вы ответили, что «квитанция из Ощад 24/7 есть полноправным документом проведения оплаты.» Есть ли какие-то нормативные документы, на которые можно сослаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 12:05

На квитанции из Ощад 24/7 проставлено факсимиле печати, что делает такую квитанцию действительным подтверждением платежа. Детальную информацию о платеже в Ощад 24/7 можно получить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

19 квітня 2019, 2:07

Юлия

Подскажите, можно ли на пенсионную карту Ощадбанк, перевести деньги из России? Не будет ли проблем?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:41

Добрый день. Рекомендуем уточнять такую информацию со стороны отправителя.
Со стороны банка в данном случае ограничений не предусмотрено.

Написати коментар

Римма Василенко

18 квітня 2019, 23:32

Римма, Киев

Проблема в счете, открытом в 2014 году в другом городе. Сегодня пришло SMS о снятии кредитной задолженности счета №*** с моего текущего счета согласно нововведениям, что банк на свій розсуд имеет право и т. д. Старый счет был открыт для соц выплат в конце 2014 года в г. Кременчуг. В 2015 выплаты закончились. Срок действия карты тоже. Там был остаток около 30 грн. На тот момент я там уже не проживала и карту не перезаказывала, не забирала и, соответственно, не активировала. Приблизительно в марте 2016 года пришло сообщение, что карта с номером, которой у меня не было, т. е. перевыпущеной, но не активированной, заблокирована, так как долг 10 грн. В кол-центре объяснили, что снимали за смс банкинг. Как такое могло быть, так как активной карты не было и не было ни одного смс о списании средств за эту услугу? Сказали необходимо погасить долг и закрыть счет. Но закрыть только в том же отделении. В тот момент я жила на неподконтрольной территории. На сегодняшний день у меня открыт счет в Киеве. Также у меня изменилась фамилия, о чем я уведомила свое киевское отделение, и внесла изменения. После сегодняшней смс в кол-центре мне отказали в предоставлении информации по счету, куда были отправлены деньги в счет задолженности, так как я не могла назвать номер карты, которой у меня отродясь не было. Для банка, мне сказали, я уже другой клиент, так как данные изменились. Еще раннее у меня был счет в Алчевске. Сказать полную информацию, какие счета открыты до сих пор на мое имя, мне отказались. На вопрос где и как я могу проверить это, также не ответили. Может это и вовсе не мой счет. Так вот теперь вопрос: это была снята задолженность за смс банкинг и теперь сработает ли п.14.2 договора раздел ХХ, когда перевыпуск карты заказывается через 30 дней, карта не перевыпускается и счет закрывается или постоянно будет долг за неиспользование счета? Почему нельзя закрыть счет в любом отделении ощадбанка? Какой пункт договора это предусматривает?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:54

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Произошло договорное списание с одного счета на оплату задолженности.
На данный момент технически нет возможности закрыть счет в разных региональных управлениях. Этот вопрос решается в скором времени мы будем еще более удобны для клиента.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона, также код плательщика налогов. Для уточнения информации.

Написати коментар

Helen Molchanova

18 квітня 2019, 23:22

Helen

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Заблокировали пенсионную карту в связи с пропуском идентификации. Могу ли я обратиться в любое отделение банка в любом городе? Или нужно ехать только там где карту получали?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:45

Добрый день. Пройти идентификацию в данном случае можно в любом отделении Ощадбанка.

Написати коментар

Alexey Artemchuk

18 квітня 2019, 19:57

Alexey, Славянск

В УТСЗН требуют «мокрую» печать на квитанцию из веб-банкинга. На горячей линии мне сказали, что там печать уже есть и никаких других печатей ставить не будут. Как мне официально подтвердить платеж в гос. банке перед гос учреждением? Можно ли распечатать эту квитанцию в терминале?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2019, 9:50

Добрый день. На квитанции из Ощад 24/7 присутствует печать. Квитанцию в терминале по платежу, оплаченному через другой канал, получить нельзя. Рекомендуем урегулировать данный вопрос с УТСЗН, поскольку квитанция из Ощад 24/7 есть полноправным документом проведения оплаты.

Написати коментар

18 квітня 2019, 16:44

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, отделения ощадбанка будут работать 2и 3 мая 2019г.?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2019, 17:00

Добрый день. 2 и 3 мая 2019 г. Ощадбанк будет работать в обычном режиме.

Написати коментар

Влад Ещенко

18 квітня 2019, 12:46

Влад, Стамбул

Кропивницький- Чому не працює телефон Відділення по вул.Шевченка 29/29 — 35 33 10 вказаний на сайті. Володимир

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2019, 15:05

Дорого дня!
Перевіро дану інформацію. По всим питанням рекомендуємо звертатись до контакт-центру 0800210800.

Коментарі (3)

Ольга Смолина

18 квітня 2019, 10:19

Ольга, Мирноград

«Доброе утро! Вчера, 17.04.2019г., вечером отправила 200 грн. с моей карты Ощадбанка на мою карту Приватбанка, т.е. зашла на главную страницу сайта Ощадбанка в раздел Перекази, ввела указанные там реквизиты карточек. По данным Ощадбанка операция прошла успешно, но на карту Привата деньги до сих пор не пришли и СМС на телефон о поступлении денег так же нет.
Подскажите, пожалуйста, какие сроки зачисления средств на карточки по межбанковским операциям и на что мне делать дальше.
Спасибо, надеюсь на лучшее!»

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2019, 11:45

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить успешность операции.

Написати коментар

18 квітня 2019, 9:48

Алина, Северодонецк

Добрый день. Нотариус послал запрос в Киев в Ощадбанк по поводу наследства (недополученной пенсии переселенца). В течении какого времени рассматривается такой запрос и в какой срок будет получен ответ? Наследник — пожилой мужчина (81 год), срочно нуждается в деньгах. Уже прошло 9 месяцев со смерти его сестры и он должен вступить в наследство. Недополученная пенсия лежит на счете в г.Северодонецке, все реквизиты нам известны. Почему нельзя сразу же обращаться в Ощадбанк г.Северодонецка, а только через Киев?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2019, 11:32

Добрый день!
Срок предоставления ответа на нотариальное обращение — 1 месяц.
Есть определенная процедура, согласно которой выполняется работа.

Написати коментар

Игорь Ребров

18 квітня 2019, 9:42

Игорь, Каменское

Здравствуйте, не могу получить субсидию в отделении г.Каменское Дружбы Народов 55. Нет онлайн записи, в тел. режиме так же нет. В отделении всегда много людей, в порядке живой очереди не успеваю получить. Оформить карту сотрудники не могут т.к. два человека на выдаче денег. И пробиться через толпу получателей не возможно, нет администратора, который бы регулировал очередь по роду обращения людей. Как мне получить субсидию, если возможности стоять постоянно в очередях нет. Могу ли я онлайн оформить счет не приезжая в банк. Если нет, как мне обратиться за карточкой без спора с посетителями. Обращаться к сотрудникам за окошками бесполезно, они заняты.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2019, 11:19

Добрый день!
Рекомендуем зарегистрироваться на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/sd, либо позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰