Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Vovan72000
Vovan72000
24 квітня 2019, 16:06
Владимир
Сколько списывает банк со счёта карты в апреле этого года за смс уведомления?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 17:17
Добрый день!
С действующими тарифами можете ознакомится на официальном сайте банка https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
vladimir2059
vladimir2059
24 квітня 2019, 14:11
Владимир, Киев
Имею трудовой стаж 42 года (весь в г.Киеве), с января 2019 года вышел на пенсию по возрасту в 60 лет, но продолжаю работать в г.Киев, а проживаю в г.Ирпень.
Могу ли я получить карточку «Киянина» для проезда бесплатно общественным транспортом столицы, и если да, что для этого нужно?
Мой тел. Viber 067 273 4403
Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 16:41
Добрый день. Карту Киевлянина можно оформить в вашем случае при условии предоставления справки с места работы.
Пожалуйста, заполните, форму по ссылке для упрощения процедуры: https://www.oschadbank.ua/lehko/
С вами свяжутся сотрудники банка, расскажут вам необходимую информацию и пригласят для оформления карты в удобное время в нужное вам отделение. Вам останется только подойти с заявленным пакетом документов и ответственный сотрудник будет вас уже ожидать.
TK45
TK45
24 квітня 2019, 11:43
Татьяна, Харьков
Задала вопрос, на почту приходит такое: Вы получили личное сообщение от ValinkoAlla:


Здравствуйте уважаемый клиент. Напишите пожалуйста ваш номер телефона для связи с вами менеджеру. Или напишите Mенеджеру на Viber 0962375564. С уважением Ощадбанк.Если чеснок я чуть не попалась.Я переписывалась, пока не попросили код.Я вовремя сообразила.Хто отвечает за безопасность, сделайте что нибудь.Люди пишут Вам чтоб помогли, а попадают на шахрайство.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 12:39
Добрый день. Благодарим за вашу осмотрительность!
Как уже указали администраторы сайта, представители банка на сайте одни.
А в случае возникновения подобного рода обращений не разглашайте сведения третьим лицам или уточняйте информацию в контакт-центре Ощадбанка исключительно по номеру 0 800 210 800.
Мінфін
Відповідь адміністратора
24 квітня 2019, 12:20
Спасибо за сигнал.
Профиль мошенников на сайте уже заблокирован.
Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA.
43979005
Наталья Шаповал
24 квітня 2019, 11:05
Наталья, Вышгород
Добрый день. Возможно ли вернуть свои деньги, если я их отправила на карту Ощадбанка человеку за товар. Он меня обманул и посылку не отправил.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 11:56
Добрый день!
Жаль что произошла подобная ситуация.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр Ощадбанка 0800210800, оставить данные владельца карты, для возможности применения мер.
Также настоятельно рекомендуем написать заявление в правоохранительные органы.
TK45
TK45
24 квітня 2019, 9:26
Татьяна, Харьков
Доброе утро.Разясните пожалуйста ситуацию. 2.03.2019 я платила в Ощад 24 комунальные платежи(за газ), автомат деньги принял в размере 1700гр и завис.Я позвонила на горячую линию, делала как подсказывали, но ничего не получилось, терминал перезагрузился и все.Я пошла в отделение, ноту меня не было паспорта, был на обмене, мне сказали, что есть время, как только получу, сразу прийти написать заявление на возврат средств.14.03.19 я получила паспорт и сразу зашла написала заявление ✓SC2619970., так же в тот день оформила карточку.Мне сказали, что через пару недель вернут деньги.Невернули.Я пошла в отделение сказали возврат через 30-40дней.Звонила в конт.центр, мне сказали, что они не владеют информацией.Что мне делать? Всё-таки сумма не маленькая и у меня висит долг на эту сумму.У меня
возникают проблемы с горгазом.Неужели возврат надо ждать столько времени? Заранее спасибо.

Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 11:47
Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства, связанные с техническим сбоем при работе информационно-платежного терминала.
Возврат средств в таких случаях осуществляется в сроки до 45 дней. Как правило, такая процедура гораздо быстрее. Поэтому рекомендуем дождаться результатов ее проведения.
В дальнейшем оплачивать коммунальные услуги можно так же через Ощад 24/7, в любом удобном месте без обращение в отделение банка, с целью избежать подобных случаев.
Olena57
Olena57
24 квітня 2019, 0:29
Олена
Доброго вечера!
Скільки спроб дається на введення пін-коду?
Два рази вводила вірний пін-код, на банкоматі надпис «невірний пін-код, продовжити — так/ні»
Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 9:26
Добрий день. При введені невірного пін-коду третій раз, картка блокується та банкоматом вилучається.
Якщо згадати ПІН-код не можете, рекомендуємо здійснити перевипуск картки.
95392882
Валера Собко
23 квітня 2019, 18:14
Валера, Хмельницький
Добрий день. У відділенні Ощадбанку відбулась операція повернення коштів. Коли гроші повернуть на карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 квітня 2019, 8:48
Доброго дня!
Просимо деталізувати ситуацію в особисті повідомлення.
40934173
Максим Николенко
23 квітня 2019, 14:09
Максим
добрый день сегодня украли в моеи мамы карточку как можно ее поскорее найти
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 15:22
Добрый день. Карту рекомендуем заблокировать для того, чтобы мошеннических действий в случае, если карта будет найдена третьим лицом.
Заблокировать карту можно через контакт-центр по номеру 0 800 210 800. А в случае, если карта не будет найдена владельцем, через контакт-центр можно осуществить ее перевыпуск.
daboraf
daboraf
23 квітня 2019, 11:44
не могу получить пенсию с карточки…
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 11:53
Добрый день!
Конкретизируйте проблему в личные сообщения.
uzeiko
uzeiko
23 квітня 2019, 10:15
Ирина, Хмельницкий
Проплатила ошибочно платеж, возможно ли сделать возврат денег?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 11:01
Добрый день!
Если платеж успешный и средства дошли получателю, рекомендуем обратится к держателю реквизитов, инициировать возврат средств.
atomlg
Александр Ветров
22 квітня 2019, 23:49
Александр
Здравствуйте. Ощадбанк выплачивал деньги фонда гарантирования вкладов вкладчиков дельтабанка и мои деньги получил человек с фальшивыми документами. В это время меня даже не было в стране. У меня идет суд с Ощадбанком и мне доказывают что это не ваша вина. Какие ощадбанк несет гарантии за это и обязан ли выплатить мне эти деньги которые я не могу получить по вине ощадбанка? Если кража произошла у ощадбанка должен ли банк подать заявление в милиция в связи с уголовной ответственностью c целью найти мошенника и возврата средств которые ему выплатили?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 9:58
Добрый день. Сожалеем, что у вас произошла подобная ситуация. Сотрудники банка могут осуществлять свою деятельность только на основании действующего законодательства и с учетом норм идентификации клиента. А для того, что бы мы могли рассмотреть описанное вами детально, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО, контактный номер и адрес отделения.
Alenka123
Алена Слышай
22 квітня 2019, 21:45
Алена, Глухов
Скажіть будь-ласка чи працюєте ви у вівторок 30 квітня 2019 року?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 9:50
Добрый день!
Для уточнения информации по конкретному отделению, рекомендуем обратится в контакт-центр.
Есть отделения с разным графиком.
vladreznyk5233
vladreznyk5233
22 квітня 2019, 19:37
Добрый день.Можно заказать 1, 2 или 3 евро?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 9:25
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка.
Julia02
Юлія Омельченко
22 квітня 2019, 18:01
Юлія
Доброго дня)Чи можна у Вас поміняти 100$ копюру старого зразка(1996-2006рр) на копюри нового зразка 2013р??? Копюри без пошкодження)
Ощадбанк
Відповідь банку
23 квітня 2019, 8:50
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутися до відділення банку з даним питанням та для проведення операції.
ishevc
ishevc
22 квітня 2019, 16:46
Ирина, Винница
Добрый день! Субсидия назначена в 2019, Ощадбанк подтвердил передачу данных по субсидии. Не заключен договор с Винницагаз сбыт. Укажите сроки, когда будет заключен договор.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 квітня 2019, 17:31
Добрый день!
Организация инициирует заключение договора.
Velanata77
Наталія Ткаченко
22 квітня 2019, 12:05
Наталія, Харків
Добрый день. Ответьте пожалуйста на такой вопрос. Оформила карточку Ощадбанка для получения монетизации. Наличкой первый раз получила. Второй раз монетизация не была начислена. На горячей линии ответили, что данных с моим паспортом нет.
Во время оформления карточки оператор сначала подвязала меня к старому паспорту, потом вроде бы исправила. Как теперь урегулировать этот вопрос.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 квітня 2019, 12:42
Добрый день!
Рекомендуем обратится в социальную службу, обновить ваши паспортные данные. После этого, они отправят актуальный реестр.
Sem1392
Кристина Семушина
22 квітня 2019, 11:43
Кристина, Рубежное
Можно ответить на мой вопрос? Когда будет начисления детских выплат? Северодонецк
Ощадбанк
Відповідь банку
22 квітня 2019, 12:03
Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в орган, который занимается выплатой. Банк, в свою очередь, зачисляет средства на счет, после получения реестра.
Katychka26
Katychka26
22 квітня 2019, 8:34
За какое число начислена пенсия?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 квітня 2019, 11:01
Добрый день. Информацию подобного рода рекомендуем уточнять в органах ПФУ.
rebrovi
Игорь Ребров
22 квітня 2019, 7:56
Игорь, Каменское
Здравствуйте, не могу получить субсидию. Записи в банк на прием нет, пошел в порядке живой очереди. Кассир сказала, что денег в кассе нет, только сумма рассчитанная на записанных людей. Карточку оформить не смогли, т.к. карточек нет, всего на отделение пришло 20 шт… Что вы делаете! Как получить субсидию? Как оплатить коммуналку?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 квітня 2019, 11:53
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Рекомендуем обратится в отделение банка, открыть счет, получить карту не мгновенную, а именную, изготовление которой до 10 рабочих дней.
petrtipt555
petrtipt555
22 квітня 2019, 7:17
Петр, донецк
Доброго дня! подскажите график работы Ощадбанка на Пасху и майские прадники1 и 9 мая??? спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
22 квітня 2019, 11:00
Добрый день. Для получения информации о графике работы нужного вам отделения нужно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.6 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.6 44.25
Всі курси банку