Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.35 | 51.15 |
| PLN | 11.25 | 12.2 |
| USD | 43.6 | 44.25 |
| Всі курси банку | ||
Так, не залежно ВПО чи ні, після зміни даних, необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, для актуалізації даних.
Написати коментар
Могу ли я заказать перевыпуск карты по телефону или интернет и получить ее в отделении банка в другой области, например в Новотроцком (Донецкой области).
К сожалению, ЭПУ возможно выпустить новое в том отделении, где открыт счет.
Так как в выпуске данной карты принимает участие банк и ПФУ.
Написати коментар
Очень жаль что произошла подобная ситуация.
Счета арестованы согласно письма от исполнительной службы. Для снятия ареста, банк должен получить соответствующее письмо от исполнительной службы.
Коментарі (1)
Мой вопрос
З 2017 року я є отримувачем субсидії, звуть мене Коновалова Любов Юріївна. Номер заяви 378100. В січні 2019 субсидія була перепризначена заново, про що є запис на сайті Міністерства праці і соцзахисту у Єдиному державному реєстрі отримувачів житлових субсидій
Проте на гарячій лінії Ощадбанка мені повідомили, що відсутній мій персональний обліковий запис в Ощадбанку як отримувача субсидії. Чому банк не відкрив обліковий запис для моєї субсидії, якщо в Реєстрі Мінпраці він є?
Ответ эксперта
Добрий день. Банк відкриває обліковий запис субсидіанта згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Радимо звернутись до вашого обслуговуючого УПСЗН для уточнення шляхів переказу вам коштів у процесі монетизації субсидії.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку
І ось сьогодні, 14 травня 2018 року я звертаюсь до Ощадбанку знов.
За Вашою порадою я звернулася до Дніпровського УПСЗН для уточнення шляхів переказу мені коштів у процесі монетизації субсидії. Начальник Управління Олександра Соя за своїм підписом листом від 2 травня 2019 року за номером 37/ 11-6574 мені офіційно повідомила, що «Вам призначено житлову субсидію з січня по квітень 2019 р. включно. Інформація щодо відкриття облікового запису в АТ Ощадбанк була передана у квітні поточного року.» На сайті Ощадбанку і досі пишуть, що мої дані в реєстрі відсутні. Шановний Головний економіст Ощадбанку! Дуже прошу відкрити обліковий запис для мене, Коновалової Любові Юріївни як субсидіанта, згідно поданих органами соціального захисту реєстрів. Мій телефон 093 948 — 3 — 948. Номер заяви на субсидію 378100. Адреса м Київ
Ответ предоставлен в телефонном режиме.
Написати коментар
З даним питанням рекомендуємо звернутись до відділення №1 м. Київ, вул. Горького, буд. 105, лiт. А.
Написати коментар
В случаи просмотра баланса, вам напишет «Превышено лимит операций», после чего вы сможете позвонить в контакт-центр 0800210800, снять ограничение.
Если идет речь о перевыпуске карты, можете позвонить в контакт-центр, выпустить новую карту с доставкой в любое отделение.
Второй вопрос просим детализировать в личные сообщения.
Написати коментар
Если средства успешно отправлены получателю, для возврата средств, необходимо связаться с получателем.
Если платеж не отправлен, рекомендуем обратится в отделение банка, для написания соответствующего заявления.
Написати коментар
Так, можливо.
Для випуску нової картки до діючого рахунку, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
Написати коментар
Сегодня я обратился о отделение Ощадбанка в г. Бахмут с просьбой о перевыпуске карты, срок действия которой истек. Оказалось, что что кроме паспорта и ИНН еще необходима справка переселенца, которой у меня нет и никогда не было. Социальных выплат не получаю и не получал, поэтому такая справка мне не нужна. На карту перечислялись проценты по депозиту, открытому еще в 2014 году. При помощи этой карты совершал покупки через интернет магазины, мировой и любой другой терроризм не финансирую, наличных денежных средств с банкомата не снимал. Собственно, в контакт-центре подтвердили, что такая справка нужна. То есть, если не будет справки, то плакали мои денежки? Они как бы мои, но воспользоваться ими я не могу. Требование о предъявлении справки мягко так подталкивает меня к нарушению закона, так как я постоянно проживаю на неподконтрольной территории. Претензий к работникам банка у меня нет. Мне реально не смешно чего то. Прошу помощи, что делать то?
Приносим извинения.
Для выпуска новой карты нет необходимости в справке переселенца.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, также точный адрес отделения, где открыт счет.
Написати коментар
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, узнать статус карты которая осталась в банкомате. Если карта активна, перечислить средства возможно в Ощад 24/7.
Также вы можете обратится в отделение банка, по платежному поручению перевести деньги с одного счета на другой.
Написати коментар
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для решения данной проблемы.
Написати коментар
Просим конкретизировать вопрос в личные сообщения.
Средства находятся на счету?
Написати коментар
Для выпуска нового ЭПУ, рекомендуем обратится в обслуживающее отделение. При себе необходимо иметь паспорт, инн, действующее ЭПУ.
Сотрудники отделения, выпускают новую платежную карту, проходит синхронизация с ПФУ, карта идет на выпуск.
Клиенту достаточно обратится в отделение банка, если никакие данные не менялись.
Нет, это не допустимо. Укажите адрес отделения, проведем работу с сотрудниками.
Коментарі (1)
Сделала перевод на карту другого банка, но операция была не выполнена, а деньги списались. В течении какого времени вернуться деньги?
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, узнать успешность операции и статус возврата средств.
Написати коментар
Ознакомиться с установленными лимитами и откорректировать их, вы можете в Ощад 24/7, либо по звонку в контакт-центр 0800210800.
Написати коментар
Написати коментар
Контакт-центр ( 0 800 210 800 ) может в телефонном режиме проинформировать о суммах зачисления.
Написати коментар
Заява, що приймається у відділенні банку має такий загальний вигляд для розслідування з боку банку. Щодо розгляду шахрайських дій та проведення розслідування органами поліції, до якої вами було надано повну інформацію, банк буде всіляко сприяти та надавати допомогу у межах законодавства задля виявлення винних осіб.
На офіційному сайті потрібно заповнити форму за посиланням (вкладка «Повідомити про шахрайство»), після чого вам буде наданий зворотний зв'язок з приводу вашого питання: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Написати коментар
Все вопросы вы можете задать сотрудникам контакт-центра 0800210800, либо сотрудникам в отделении банка.
Написати коментар
Для уточнення та вирішення даної проблеми, рекомендуємо звернутись до контакт-центру 0800210800.
Написати коментар