Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

yanasivan

27 травня 2019, 21:43

Александр

Доброе время суток.
Нахожусь за пределами Украины и не могу решить вопрос с перевыпуском карты Арсенал. Доступ в веб-банкинг ограничен, т.к. закончился срок действия карты, это как? Почему я не могу видеть наличие своих средств и пользование ими при наличии счета?
Вопрос: как я смогу снять свои средства, если буду находиться на Украине 4 дня?

Відповідь банку

28 травня 2019, 10:51

Добрый день!
Ощад 24/7 действителен при активной карте.
Рекомендуем по приезду перевыпустить карту, после чего будет доступен Ощад 24/7.

Коментарі (2)

13673asd

27 травня 2019, 18:19

Элла, Мариуполь

Здравствуйте. Сегодня 27.05.2019 года с моей зарплатной карты был снят кредитный лемит за ИЮНЬ 2019 года? Ответьте пожалуйста, на каком основании? Я имею ещё один кредит с оплатой до 28 числа каждого месяца. Посрочки по кредитной карте не имею, хотя был « СБОЙ » в программе и в моей истории уже была тысяча за просрочку. Спасибо всё уладили и её с меня сняли. Хртелось бы в дальнейшем не иметь непредвиденных сбоев в Ваших программах. С нетерпением жду от Вас ответ.

Відповідь банку

28 травня 2019, 9:25

Добрый день!
Для детального разбирательства, просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Проверим ситуацию.

Коментарі (1)

belovaaa

27 травня 2019, 13:54

Юлия, Днепр

Первая выплата субсидии по ошибке пришла в ощадбанк, остальные выплаты благополучно пришли на почту. Как бабушке инвалиду которая не может ходить получить одну выплату за один месяц, не тратя деньги на оформления доверенности, которая сейчас стоит денег????

Відповідь банку

27 травня 2019, 14:54

Добрый день!
Для проведения операции в банке необходимо присутствие клиента, либо доверенного лица с доверенностью.

Написати коментар

FelixLox

27 травня 2019, 13:35

Не могу перекинуть деньги на другой банк, пишет операция не может быть выполнена

Відповідь банку

27 травня 2019, 14:52

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

savika

27 травня 2019, 9:35

Виктория

здраствуйте. как можно изменить адрес електронной почты в ощад банке

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:32

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где отрыт счет.

Написати коментар

Ира Гревцова

26 травня 2019, 21:54

Ира

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как быть. Мама живет в Луганске.А украинскую пенсию получает в Харьковской обл. Ее карта заканчивается 27.07. 19года. Может ли она ее обменять на новую раньше? к примеру 1-2 июня.

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:30

Добрый день!
Да, выпустить новую карту возможно по звонку в контакт-центр 0800210800, либо обратившись в обслуживающее отделение.

Написати коментар

31837608

25 травня 2019, 19:44

Сергей

можно как-то узнать полный номер своей вирт карточки не выходя из дома и без звонков в студию, через кабинет?

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:28

Добрый день!
Узнать полный номер карты возможно позвонив в контакт-центр 0800210800, после прохождения идентификации.

Коментарі (1)

Андрій Кришталь

25 травня 2019, 12:05

Андрій, Київ

Не зміг здійснити в інтернет покупку з доларової карти --2339. Після вводу коду підтвердження транзакція завершується без зняття коштів. Робив чимало спроб через різних операторів (Blue Orange Bank, Pasta Banka ...). В контакт-центрі проблем не знайшли.

Після цього без проблем здійснив з гривневої карти ПриватБанка.

В чому поблема?

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:24

Доброго дня!
Для можливості розгляду ситуації та аналізу, просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.

Написати коментар

marvibor

25 травня 2019, 11:45

Виталий , Харьков

Здравствуйте! К вам обращается лежачий инвалид с детства, мой отец — ветеран вооруженных сил 1937 года рождения имеет в ощадбанке три денежных вклада по депозитам в гривне, оформленных в 2016 году. И проблема в том, что 01.02.2018 года он получил серьезную травму бедра и в настоящее время практически не может передвигаться самостоятельно. Но деньги лежашие на его счетах по депозитам необходимы нашей семье для лечения и проживания, мой отец, так же как и я можем прибыть в отделение банка только на инвалидной коляске с посторонней помощью. Скажите пожалуйста, что необходимо чтоб мой престарелый отец смог получить всю сумму денег со своих счетов сразу за один раз, поскольку все в моей семье больны и приезжать несколько раз, оплачивая такси будет невозможно. Возможно ли так, чтобы деньги смогла получить супруга моего отца, моя мать, достаточно ли для этого иметь доверенность заверенную в ЖЭК по месту проживания? Очень уповаем на ваше понимание и соучастие нашей проблеме, надеюсь на ваше внииание и помощь. Все вышеизложенное мы готовы подтведить документально, предоставив все документы, удостоверяющие личность и имеющиеся догоры с ощадбанком о денежных вкладах по депозитам.

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:20

Добрый день!
Очень жаль, что произошла подобная ситуация.
Рекомендуем обратится в отделение банка держателю счетов (депозитов), либо доверенному лицу с нотариальной доверенностью.
Для получения средств, необходимо обратится в отделение банка, где открыты счета, в день окончания депозита, со всеми необходимыми документами.

Написати коментар

0501961131

25 травня 2019, 2:19

Лариса, Харьков

Детские пособия профинансированы в Харькове а банком не зачислены почему и когда это произойдет

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:14

Добрый день!
Банк зачисляет средства своевременно, рекомендуем обратится за информацией в орган, который осуществляет выплаты.

Написати коментар

right2018

24 травня 2019, 16:44

Ксения

Добрый день! Пришло смс-сообщение с номера +380686002992, следующего содержания:« Внимание Ваша карта заблокирована на 62 суток согласно регламента банка. Инфо-центр, указанны следующие номера тел+380666042942 и +380945600172 и адрес электронной почты -oshadbank.ua » Подскажите эти номера не принадлежат банку, если нет, тогда их действия подпадают под статью мошенничество, прошу обратить на это внимание.

Відповідь банку

27 травня 2019, 10:13

Добрый день!
Ощадбанк отправляет СМС-уведомления со скрытого номера, подписан «Ощадбанк», просим никому не отправлять личные данные, данные карты.
Рекомендуем обращаться по любым вопросам либо в отделение банка, либо в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Tamara999

24 травня 2019, 7:15

Тамара Донецк , Донецк

Мне пришло сообщение что моя старая карта заблокирована, так как у меня не закрыт старый лицевой счёт, пенсию на этот лицевой счёт я не получала, как мне его закрыть? Не выезжая в Мариуполь.

Відповідь банку

24 травня 2019, 10:27

Добрый день!
К сожалению, на сегодняшний день, карту возможно закрыть в том отделении, где открыт счет.
Мы работаем над усовершенствованием ПО, удобством для клиентов.

Коментарі (1)

Оксана Слободянюк

24 травня 2019, 0:13

Оксана

Скажіть, будь ласка, як зареєструвати картку у ощад 24.7, через АТМ/ІПТ.

Відповідь банку

24 травня 2019, 10:25

Добрго дня!
Для отримання чеку з логіном та паролем в Ощад 24/7, необхідно карткою виконати декілька дій в ІПТ. Щодо інструкції, вас проконсультує та покаже що саме необхідно зробити, працівник відділення, який знаходиться у відділенні банку.

Написати коментар

Katerina Gontarenko

23 травня 2019, 22:22

Katerina, Харьков

Добрый вечер.
Подскажите, как закрыть карту, открытую в другом городе? Обязательно ли ехать именно в то отделение, где она была открыта?

Відповідь банку

24 травня 2019, 9:44

Добрый день!
На сегодняшний день работаем над возможностью закрытия карты и счета в любой точке Украины.
Пока что необходимо ехать в то отделение, где открыт счет.

Написати коментар

Alona Ilienko

23 травня 2019, 22:21

Alona, Киев

Здравствуйте. Подскажите как мне решить такой вопрос: 1. Я заключила контракт на ячейку в 2018 году, и контракт заканчивается в июне 2019 года. Мне 25 лет, я записалась на получение ID карты. Текущий паспорт еще не обновлен, так как нужно ждать своей очереди. Могу ли я со своим текущим паспортом прийти и забрать имущество ячейки по причине окончания контракта на ячейку?2. В случае если я хочу продлить аренду ячейки и оформить новый договор на члена семьи, а на себя просто доверенность (внутренняя или нотариальная), могу ли я это сделать с моим текущим паспортом? Спасибо за помощь

Відповідь банку

24 травня 2019, 9:49

Добрый день!
К сожалению, по старому паспорту т возможности проводить любые операции. Необходимо получить новый.
Для переоформления ячейки аналогично, нужен новый паспорт, в том числе и для получения доверенности.
Переоформить ячейку возможно как по нотариальной доверенности, так и по внутренней.

Написати коментар

ramnik49

23 травня 2019, 20:26

Добрый день. Звонки по номеру 050-634-71-16 от имени ОЩАДБАНКА, якобы у меня пытаются снять деньги мошенники. Это ваш номер телефона или развод? Спасибо…

Відповідь банку

24 травня 2019, 9:32

Добрый день!
Мы звоним или отправляем СМС-уведомления со скрытого номера, подписан «Ощадбанк».
Данный номер передадим в службу безопасности.

Написати коментар

Олена Луцко

23 травня 2019, 18:13

Олена, Корсунь-Шевченковский

Чому ваш банк списав мои кошти 19.05.2019? Я питалась сняти гроши з вашого банкомата але вин их не видав хоч я клинтка приватбанку Поверни мои кошти Заявка по повернення гроше 912347

Відповідь банку

24 травня 2019, 9:01

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до Приватбанку, згідно їх звернення кошти будуть повернені.

Написати коментар

Grebinuk

23 травня 2019, 9:50

Владимир

Доброе утро! Когда наконец-то Ощадбанк перечислит деньги на субсидию на счета коммунальных предприятий???? Должен был перечислить до 18 мая, сегодня уже 23.

Відповідь банку

23 травня 2019, 12:05

Добрый день!
Информация касательно перечисления средств отображается в личном кабинете. Либо позвоните в контакт-центр 0800210800.

Коментарі (1)

Valentin59

23 травня 2019, 9:34

Валентин, Харьков

Здравствуйте.Откуда берется долг по счету и карте которой у меня даже нет, я не получила, счетом не пользуюсь, нет возможности поехать в город, где открывался счет и закрыть его.Смс на эту карту не получаю.Но ежемесячно с действующей карты и другого счета снимают деньги за неактивную карту.

Відповідь банку

23 травня 2019, 12:14

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, для уточнения данной информации.

Написати коментар

Alona Ilienko

22 травня 2019, 22:42

Alona, Киев

Здравствуйте! Могу ли я оформить доверенность на доступ к ячейке на просроченный паспорт (мне исполнилось 25 лет и нужно вклеить новое фото)

Відповідь банку

23 травня 2019, 10:23

Добрый день!
По простроченному паспорту в банке вы не сможете осуществлять операции.
Доверенность интересует внутренняя или нотариальная?

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку