Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 липня 2019, 10:42

Контакт Ощадбанку безслідно зник з Вайбер, номер 0-800-21-08-00 не використовується…

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 11:14

Доброго дня!
Ощадбанк вам напише, при проведенні розрахункової операції.)

Написати коментар

28 липня 2019, 22:51

Можна перевірити баланс на картці без номера телефону

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 11:13

Доброго дня!
Так, в банкоматі/ІПТ, при наявності картки, у відділення банку, при наявності банкомату.

Написати коментар

Игорь Absent

28 липня 2019, 19:25

Игорь, Харьков

Добрый день! Подскажите пожайлуста. У жены была оформлена карта Ощадбанка в отделении г.Новопсков Луганской области. После окончания срока действия она не смогла вовремя перевыпустить карту. В связи с чем счет был заблокирован. Может ли она обратиться по поводу оформления карты в филиал Ощадбанка г.Харькова? Или ей надо обращаться туда где была оформлена карта ранее (Новопсков)? И как разблокировать счет и снять деньги? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:59

Добрый день!
Для решения ситуации про перевыпуск карты и разблокировки счета, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написати коментар

27 липня 2019, 20:25

Елена

Как можно поменять купюры номиналом 200 грн старого образца.
На банкнотах содержится подпись Вадима Гетьмана.
Банкнота введена в обращение 22 августа 2001 года.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:57

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для проверки купюры.

Коментарі (1)

27 липня 2019, 10:15

Здравствуйте.Возникла неприятная ситуация при обращении в отделение банка г.Славянск, ул.Олимпийская,5.Обратилась по вопросу выплаты остатка по субсидии. И.о отделения Тимчук Анна отказалась выплачивать средства, так как не знает как это сделать. Я позвонила в колцентр банка, где мне ответили, что техническая возможность есть, и объяснили процедуру выплаты средств, попросили перезвонить из отделения банка, чтобы объяснить процедуру сотруднику.Анна была очень занята разговором по телефону, отказалась говорить с сотрудниками колцентра, так как они дают неправдивую информацию клиентам, отказалась уточнить вопрос у сотрудников областного отделения Ощадбанка, закрылась в помещении кассы и больше не вышла.Скажите пожалуйста как человек может занимать должность начальника, если он даже не попытался решить проблему клиента?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:17

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
С сотрудником проведем работу.
Скажите, вы получили ваши средства?

Написати коментар

27 липня 2019, 8:11

Здравствуйте! Мне пришла СМС с Ощадбанка " Subsydia 405.56 ne pokryla
Inshi Poslugi Dani vidsutni
Detali v kabineti"
Что надо делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:12

Добрый день!
Узнать информацию про субсидию, возможно в личном кабинете, на сайте банка, также по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

26 липня 2019, 21:23

Пришла смс с Ощадбанка Subsydia 405.56 ne pokryla
Inshi Poslugi Dani vidsutni
Detali v kabineti
Что надо делать?
Субсидию ещё не получала

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:11

Добрый день!
Узнать информацию про субсидию, возможно в личном кабинете, на сайте банка, также по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

26 липня 2019, 13:52

Ирина, Дергачи

Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией… Моя мама переселенка, была зарегистрирована в г. Волноваха, на данный момент переехала в г.Дергачи, Харьковской области.Срок карты для получения пенсии закончился еще 2017 году, она не выезжала на территорию подконтрольной Украины, по состоянию здоровья. Обратились в отделение Вашего банка в г. Дергачи перевыпустить карту в чем нам отказали, отправляют звонить на горячую линию, там же говорят обращаться в отделение! К тому на горячей линии консультанты говорят по-разному!!! Как так вообще может быть? Последний консультант посоветовал снова обратится в отделение, что бы они отправили запрос в Волноваху, в чем нам снова отказали! Дозвонится в отделение в Волноваху НЕ ВОЗМОЖНО! Замкнутый круг выходит!!! Менеджер в Дергачах могла бы себя вести тактичней, когда говорит с людьми старше себя, мама с давлением 180 вышла с банка, обратите, пожалуйста, и на это внимание!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 14:27

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию, за общение сотрудника.
Укажите в личные сообщения ФИО мамы и ее финансовый номер телефона.
Проверим информацию.

Коментарі (1)

26 липня 2019, 13:10

TATYANA

В каких случаях нужно обращаться самостоятельно?
1. Если пенсионер хочет получить удостоверение в другом отделении, не там, где получал первый раз. Такое случается, например, при смене места жительства.
2. Обратиться в отделение Пенсионного фонда лично необходимо в том случае, если в ЭПУ заканчивается срок годности именно пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение с определенным сроком годности выдается в том случае, если пенсия была назначена временно и требует подтверждения, например, пенсия по инвалидности или пенсия по потере кормильца

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 14:22

Добрый день!
Если пенсия была назначена временно и требует подтверждения, например, пенсия по инвалидности или пенсия по потере кормильца.
Также, если были изменены личные данные: паспорт, ИНН, ФИО и т.д.

Написати коментар

26 липня 2019, 10:34

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если была заказана пенсионная банковская карта, какой максимальный допустимый срок хранения карты в банке, если нет возможности забрать ее сразу?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 11:28

Добрый день!
Карта может хранится в отделении до 6 месяцев, после чего отправляется на уничтожение.

Коментарі (1)

26 липня 2019, 9:23

Здравствуйте, у меня был заблокирован счет и разблокировать его не получилось. Поэтому я 5 июля подала заявку на закрытие старого счета и открытие нового, а также изготовление именной карты. Мне в банке дали новый счет, я отнесла его в УСЗН, но там сказали что деньги на новый счет будут пересылать с августа. Вопрос: можно ли будет снять деньги которые придут на старый счет в конце июля？И что для этого нужно сделать？И приходит ли смс о поступлении денег на старый счет？

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 11:18

Добрый день!
Для получения средств из заблокированного счета, рекомендуем уточнить в контакт-центре, либо в отделении банка, причину блокировки. После чего разблокировать и снять деньги.
На предмет СМС-уведомлений, необходимо узнать подключена услуга или нет.

Написати коментар

26 липня 2019, 9:21

Чому не можна закрити миттєву Prepaid картку через Веб-банкінг? Така опція відсутня взгалі, є лише можливість заблокувати. На гарячій лінії кажуть звернутися до відділення, але у відділенні також не можуть допомогти.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 11:09

Доброго дня!
Закриття такої картки відбувається наступним чином, необхідно отримати гроші з картки, після чого, зателефонувати до контакт-центру, «відв'язати» номер телефону від картки.

Написати коментар

26 липня 2019, 2:45

Елена

Доброй ночи. Сегодня я обнаружила в приложении ощад 24/7, что по моему счету (у меня карта ощадбанка стандарт) оказывается какая то задолженность появилась, фиг пойми откуда, и временно заблокированые средства по счету, какой то ежемесячный платеж тоже. Скажите что это такое? Пишет, что карта активна, но деньги с нее перевести не могу, объясните мне, что это, как это и вообще?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 11:07

Добрый день!
Узнать причину задолженности, можете сформировав выписку в Ощада 24/7, либо позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

26 липня 2019, 0:08

Максим Череповский, Сумы

После покупки игры в интернет магазине я запросил возврат средств на карту. Магазин отправил деньги на мою карту и порекомендовал уточнить информацию о сроках возврата и окончания резервирования средств в моем банке, так как они не располагают такой информацией. Сейчас эти средства на моей карте заблокированы. Могу я узнать сроки их разблокирования?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 11:05

Добрый день!
Для уточнения причины блокировки, действий, для того чтобы снять блокировку, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

25 липня 2019, 23:54

Дрогобич

Коли буде нараховано стипендію? Довга затримка. Інші банки вже нарахували гроші.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 10:59

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до бухгалтерії, вашого навчального закладу.

Написати коментар

25 липня 2019, 18:02

Тетяна, киів

Подскажите пожалуйста, сколько по времени могут идти деньги на счет в евро, из Австрии. Две недели назад на мой счет мне прислали деньги, перевод занял один день. Потом мне снова отправили деньги, 17 июля но они до сих пор не пришли на карту. А с счета отправителя их уже сняли. Где они могли потеряться? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 10:57

Добрый день!
Конкретных сроков нет, многое зависит от банка кореспондента.
Рекомендуем отправителю обратится в банк, узнать состояние перевода и корректность указанных реквизитов.

Написати коментар

aleksbudkovskii

25 липня 2019, 16:39

В дюті-фрі в Борисполі відмовились приймати долларову карту Ощадбанку. Мені цікаво чому? Неповага до Ощадбанку? Прийняли гривневу Приват.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 липня 2019, 17:09

Доброго дня!
Раніше таких проблем не було.
Наступного разу, просимо уточнити причину відмови.

Написати коментар

25 липня 2019, 14:24

Срок действия электронного пенсионного удостоверения до 11-11-2019,
Когда необходимо начать оформлять новое?
Как дозвониться в отделение Ощадбанка — Краматорск ул. Академическая,60

Ощадбанк

Відповідь банку

25 липня 2019, 15:55

Добрый день!
Заказать новое ЭПУ, можете в удобное время.
Узнать контакт отделения возможно позвонив в контакт-центр 0800210800.

Коментарі (2)

25 липня 2019, 13:27

Анатолий, Киев

2,5 года назад оформил льготную карту Киевлянина в Ощадбанке, как пенсионер. Она нормально отработала до июня 2019 г. как льготный проездной. С введением валидаторов на наземном транспорте начались перебои, в ее регистрации и в конце концов ни один валидатор на трамваях, автобусах и троллейбусах киева ее не регистрирует(неизвестная карта). При этом с метро нет никаких проблем. Обратился в 61 отделение Ощадбанка г. Киева, где мне сказали, что переоформление новой карты обойдется мне в 80 грн. Но нет смысла ее менять. Как быть в этом случае?.. Ведь эксперементальное использование электронных регистраторов в наземном транспорте закончится к октябрю 2019г., и я фактически окажусь безбилетником. С другой стороны на всех сайтах пишется о бесплатной замене карты, откуда тогда берется 80 грн. И последнее, при замене карта старая сразу сдается или она аннулируется после введения новой? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 липня 2019, 14:06

Добрый день!
Жаль, что случилась подобная ситуация.
Рекомендуем обратится в Киевпастранс.
Если в метрополитене, карта успешно работает, значит, транспортное приложение установлено корректно.
Возможно проблема с валидаторами.

Написати коментар

25 липня 2019, 12:22

Оформил кредитку стандарт. В течении какого времени на нее зачисляются деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 липня 2019, 13:58

Добрый день!
Данного рода заявления рассматриваются до 10 рабочих дней.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰