Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 липня 2019, 1:08

Юрий, Киев

Когда будет зачислена социальная стипендия?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 липня 2019, 10:03

Добрый день! Вам необходимо обратиться в организацию, которая проводит выплаты. Банк зачисляет средства после получения их от организации.

Написати коментар

Сергей Войцеховский

29 липня 2019, 23:46

Сергей

Здраствуйте. Я сейчас за границей. Не получается расчитатся карточкой. Пишет «Увага! Ви не можети виконати данну операцію»Как разблокировать карточку?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 липня 2019, 10:58

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 044-363-01-33.

Написати коментар

29 липня 2019, 23:42

Оксана, Черкассы

Для чего Ощадбанк занимается навязыванием кредитных карт при открытии зарплатой карты? Тем более в такой ультимативной форме «зарплатную без кредитной не откроем»? Для того, чтобы закрыть карту по услуге, которой я принципиально не пользуюсь не в одном банке, мне придется снова потратить свое время для посещения отделения, так как ваш ощад24 не даёт это сделать онлайн. Хотя в том же привате я могу закрыть любую карту не выходя из дома.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 липня 2019, 10:56

Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Кредитная карта не является обязательным продуктом. Вы можете написать в личные сообщения детали ситуации и в каком отделении она произошла.

Написати коментар

29 липня 2019, 17:36

Александр, Киев

На прошлой неделе на станции м.Дарница пополнил карту киянина не льготную. На 2е поездки. Первый раз прошёл по этой карте через турникет на м.КПИ, второй раз по карте проехал в автобусе через валидатор — получилось. В субботу 27.08 на м.Дарница пополнил карту на 50поездок 325грн. А сегодня 29.07 на м.Левобережная турникет меня не пропускает. На Контрактовой площади в трамвае просканировал на валидаторе — показал — Картка не дійсна. Почему так вышло? Что мне сделать, чтобы я смог и в метро и в наземном транспорте ездить со своими 50 поездками сканируя картку киянина через турникет и валидатор? Тем более, повторюсь, первые два раза и в метро и автобусе всё получалось.
Заранее благодарен за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

30 липня 2019, 10:54

Добрый день! Рекомендуем обратиться в Метрополитен. Они проверят работу транспортного приложения.

Написати коментар

29 липня 2019, 16:50

Инна, Дніпро

Чи може переселенець -пенсіонер зарееструватись (отримати логін й прароль)в особистому кабінеті подзвонивши на гарячу лінію?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 17:01

Доброго дня!
Так, можливо, через додаток Ощад 24/7.

Написати коментар

29 липня 2019, 16:44

Юрій

Чат бот запросив номер телефону та відкрив за згодою мені віртуальну картку. Не активна. У системі банку її не бачать. Колл центр посилає до відділення банку. У відділенні банку нічим допомогти не можуть ні за паспортом, ні за номером тлф або картки. За словами працівників запит поданий сьогодні до Київського центрального офісу. Там не знають. Цікаво придумано, але як бути?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 16:50

Доброго дня!
Вибачте за незручності.
Вкажіть в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.
Проаналізуємо ситуацію.

Коментарі (1)

Tatyana Demchenko

29 липня 2019, 16:36

Tatyana, Канів

Добрый день! Моя бабуся тимчасово переміщена особа, була зареєстрована в Харковській обл., там була відкрита пенсійна карта. По стану здоров я приїхала до мене і залишилась. У Каневському відділенні Ощадбанку сказали, що треба їхати їй особисто у Харківська обл.там закривати і тільки потім тут відкривати… Ні фізичної, ні матеріальної можливості їхати немає, що робити???

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 16:47

Доброго дня!
На сьогоднішній день є операції, які можливо виконати у тому відділенні, де відкрито рахунок.
Рекомендуємо звернутись до того відділення, де було відкрито рахунок.

Коментарі (2)

29 липня 2019, 15:54

Добрый день. Карточка ЭПУ заканчивается по срокам. МОЖНО ли заказать новую по телефону? В отделении банка, где получали карточку… А получить готовую лично? Спасибо…

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 16:03

Добрый день!
Для выпуска новой карты ЭПУ, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написати коментар

29 липня 2019, 15:09

Сергей Кубряк, Киев

Могу ли я пополнять валютный депозит со своей гривниевой карточки? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 15:15

Добрый день!
В Ощад 24/7 такой возможности нет.
Рекомендуем обратится в отделение банка, где вы сможете совершить покупку валюты и пополнить депозит.

Написати коментар

29 липня 2019, 13:01

Михаил (военный пенсионер)

«Національний банк України з 29 липня 2019 року розпочинає реалізацію наборів із розмінних та обігових монет...»
Скажіть будьласка, чи розпочали Ви реалізацію, і якщо так, то коли і як можна замовити даний набір.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 13:29

Доброго дня!
Дану інформацію можливо уточнити у відділенні банку.

Написати коментар

29 липня 2019, 10:59

К зарплатной карте, которую пришлось переоформлять, мне навязали еще и кредитную. На все мои категорические заверения о том, что кредитка мне не нужна, я слышала в ответ, что если ее не активировать, никаких последствий не будет. После попытки взлома моей карты, я попросила сотрудницу банка закрыть мне счет, поламать и выбросить карту. На что она мне ответила, что эта картка обязательна, и ее надо перезаказать. Очередные попытки избавиться от этой карточки опять были неудачны. Чтобы и не видеть эту карточку, я ее даже не стала забирать из отделения банка. Теперь с моей неактивированной кредитной карты сняли 120грн. за какой-то смс-банкинг (о чем мне сообщили в смс). Обратившись опять к сотруднице банка, она мне сказала, что это с меня сняли плату за открытие счета на мое имя. А позвонив в колл. центр, они мне сказали, что это вообще была снята плата за переоформление карточки, и если я не погашу долг и не закрою счет будет начисляться пеня и сниматься ежегодная плата в размере 120грн. Неужели у меня действительно могут списывать деньги с карты, которая, во-первых, мне была навязана, а во-вторых, я ею ни разу не воспользовалась?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 11:18

Добрый день!
Кредитная карта, входит в комплексное обслуживание зарплатного счета.
Просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона, в личные сообщения.
Проверим ситуацию.

Написати коментар

29 липня 2019, 10:42

Контакт Ощадбанку безслідно зник з Вайбер, номер 0-800-21-08-00 не використовується…

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 11:14

Доброго дня!
Ощадбанк вам напише, при проведенні розрахункової операції.)

Написати коментар

28 липня 2019, 22:51

Можна перевірити баланс на картці без номера телефону

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 11:13

Доброго дня!
Так, в банкоматі/ІПТ, при наявності картки, у відділення банку, при наявності банкомату.

Написати коментар

Игорь Absent

28 липня 2019, 19:25

Игорь, Харьков

Добрый день! Подскажите пожайлуста. У жены была оформлена карта Ощадбанка в отделении г.Новопсков Луганской области. После окончания срока действия она не смогла вовремя перевыпустить карту. В связи с чем счет был заблокирован. Может ли она обратиться по поводу оформления карты в филиал Ощадбанка г.Харькова? Или ей надо обращаться туда где была оформлена карта ранее (Новопсков)? И как разблокировать счет и снять деньги? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:59

Добрый день!
Для решения ситуации про перевыпуск карты и разблокировки счета, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написати коментар

27 липня 2019, 20:25

Елена

Как можно поменять купюры номиналом 200 грн старого образца.
На банкнотах содержится подпись Вадима Гетьмана.
Банкнота введена в обращение 22 августа 2001 года.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:57

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для проверки купюры.

Коментарі (1)

27 липня 2019, 10:15

Здравствуйте.Возникла неприятная ситуация при обращении в отделение банка г.Славянск, ул.Олимпийская,5.Обратилась по вопросу выплаты остатка по субсидии. И.о отделения Тимчук Анна отказалась выплачивать средства, так как не знает как это сделать. Я позвонила в колцентр банка, где мне ответили, что техническая возможность есть, и объяснили процедуру выплаты средств, попросили перезвонить из отделения банка, чтобы объяснить процедуру сотруднику.Анна была очень занята разговором по телефону, отказалась говорить с сотрудниками колцентра, так как они дают неправдивую информацию клиентам, отказалась уточнить вопрос у сотрудников областного отделения Ощадбанка, закрылась в помещении кассы и больше не вышла.Скажите пожалуйста как человек может занимать должность начальника, если он даже не попытался решить проблему клиента?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:17

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
С сотрудником проведем работу.
Скажите, вы получили ваши средства?

Написати коментар

27 липня 2019, 8:11

Здравствуйте! Мне пришла СМС с Ощадбанка " Subsydia 405.56 ne pokryla
Inshi Poslugi Dani vidsutni
Detali v kabineti"
Что надо делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:12

Добрый день!
Узнать информацию про субсидию, возможно в личном кабинете, на сайте банка, также по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

26 липня 2019, 21:23

Пришла смс с Ощадбанка Subsydia 405.56 ne pokryla
Inshi Poslugi Dani vidsutni
Detali v kabineti
Что надо делать?
Субсидию ещё не получала

Ощадбанк

Відповідь банку

29 липня 2019, 10:11

Добрый день!
Узнать информацию про субсидию, возможно в личном кабинете, на сайте банка, также по звонку в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

26 липня 2019, 13:52

Ирина, Дергачи

Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией… Моя мама переселенка, была зарегистрирована в г. Волноваха, на данный момент переехала в г.Дергачи, Харьковской области.Срок карты для получения пенсии закончился еще 2017 году, она не выезжала на территорию подконтрольной Украины, по состоянию здоровья. Обратились в отделение Вашего банка в г. Дергачи перевыпустить карту в чем нам отказали, отправляют звонить на горячую линию, там же говорят обращаться в отделение! К тому на горячей линии консультанты говорят по-разному!!! Как так вообще может быть? Последний консультант посоветовал снова обратится в отделение, что бы они отправили запрос в Волноваху, в чем нам снова отказали! Дозвонится в отделение в Волноваху НЕ ВОЗМОЖНО! Замкнутый круг выходит!!! Менеджер в Дергачах могла бы себя вести тактичней, когда говорит с людьми старше себя, мама с давлением 180 вышла с банка, обратите, пожалуйста, и на это внимание!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 14:27

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию, за общение сотрудника.
Укажите в личные сообщения ФИО мамы и ее финансовый номер телефона.
Проверим информацию.

Коментарі (1)

26 липня 2019, 13:10

TATYANA

В каких случаях нужно обращаться самостоятельно?
1. Если пенсионер хочет получить удостоверение в другом отделении, не там, где получал первый раз. Такое случается, например, при смене места жительства.
2. Обратиться в отделение Пенсионного фонда лично необходимо в том случае, если в ЭПУ заканчивается срок годности именно пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение с определенным сроком годности выдается в том случае, если пенсия была назначена временно и требует подтверждения, например, пенсия по инвалидности или пенсия по потере кормильца

Ощадбанк

Відповідь банку

26 липня 2019, 14:22

Добрый день!
Если пенсия была назначена временно и требует подтверждения, например, пенсия по инвалидности или пенсия по потере кормильца.
Также, если были изменены личные данные: паспорт, ИНН, ФИО и т.д.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰