Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
15606669
Василь Гончарук
6 серпня 2019, 12:03
Василь
Скористався в березні 2019р. програмою теплих кредитів від ощадбанку. Всі документи на відшкодування зданні ще в квітні.Звертався в фонд Держенергоефективності чому немає відшкодування. Повідомили що банк не подає реєстри на відшкодування хоча згідно закону він мав це зробити ще в травні. Коли ви подасте реєстри, щоб можна було отримати компенсацію по теплому кредиту?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 16:50
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де оформляли кредит.
zhenya73
zhenya73
6 серпня 2019, 10:57
Ромни
Раньше снимал с карточки наличные нечего не требовали только карточка и нажимал код дайте разъяснения.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 16:49
Добрый день!
Детализируйте суть обращения в личные сообщения.
zhenya73
zhenya73
6 серпня 2019, 10:36
Ромни
Зашёл в отделение Ощадбанка снять в кассе наличные с карточки срочно были нужны в банкомате стоит лимит, при себе имел пенсійне посвідчення, посвідчення ветерана служби ЦЗ, посвідчення водія. Потребовали паспорт согласно их внутришних правил. По просьбе показать эти правила заведующая грубо отказала. Спасибо за обслуживание!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 11:22
Добрый день!
Согласно постановления НБУ, операции в банке проводятся при наличии паспорта.
roma1204
roma1204
6 серпня 2019, 8:33
м.Ківерці
Скажіть будь ласка, чи продаються в регіональних представництвах Ощадбанку в невеликих містечках таких як м.Ківерці ювілейні монети України?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 10:02
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до відділення банку.
bas77793
bas77793
5 серпня 2019, 17:00
Віталій
Доброго дня я клієнт вашого банку вже довгий час.Запитання щодо онлайн банкінгу программа ощад 24 не працює вже другий тиждень.Коли працюватиме?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 10:00
Доброго дня!
Додаток Ощад 24/7 та особистий кабінет на сайті, працюють в штатному режимі.
Рекомендуємо перевірити підключення до інтернету.
96183470
96183470
5 серпня 2019, 16:19
Татьяна, Харьков
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я пополнить депозит в USD наличными в городе Кривой Рог, если он открыт в отделении Харькова? И на какую максимальную сумму я могу пополнить свою карточку в USD за раз и в один день в отделении банка наличными?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 18:00
Добрый день!
Депозит возможно пополнить в том отделении, где он открыт, если это предусмотрено договором.
Ограничений на пополнение карточного счета нет.
Evgedhik0301
Evgedhik0301
5 серпня 2019, 15:15
Здравствуйте, я осуществляла через кассу платёж, но там куда я его делала изменились реквизиты, и деньги не поступили, как быть в этом случае и где зависли деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 15:41
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для написания заявления на возврат средств.
98626235
Мирослав Якубовский
5 серпня 2019, 12:14
Myroslav
Здравствуйте.
Заказывал именную карту в начале этого года. По заверению сотрудников с меня ежегодно будет снимать 120 гривен за обслуживание; пополнение, снятие, оплата коммунальных услуг — без комиссии. В действительности заплатил 150 при получении, и ежемесячно по 75 гривен. Через пару месяцев подал заявку на закрытие счета, карту забрали и разрезали при мне, счёт пообещали будет окончательно закрыт 26.06 этого года. Но! Ежемесячная комиссия продолжает сниматься доселе, ощад 24/7 работает. За что? И как закрыть счёт? В отделении мой счёт значится закрыт 26.06.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 12:40
Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, для возможности анализа ситуации.
natalikot
natalikot
5 серпня 2019, 10:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли моя мама оформить пенсионную карту, если она проживает в селе, без выезда в районный центр, филиал Ощадбанка есть.Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 12:38
Добрый день!
Карту возможно оформить в ближайшем, для вас, отделении банка.
29141489
29141489
5 серпня 2019, 2:19
Манахова Ольга, Змиев
При выдаче дебетовой карты работник банка пытался в обязательном порядке навязать мне кредитную карту. Имеет ли он право так поступать, если учесть, что для получения карты я предъявила паспорт, и мне его не хотели отдавать, пока я не соглашусь на оформления кредитки?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 12:33
Добрый день!
Опишите детальную ситуацию в личные сообщения.
Какую карту вы получили и какую навязали.
bibigon
bibigon
4 серпня 2019, 23:15
Владимир, Владимир Николаевич
Доброго дня!

Скажите пожалуйста, в течении какого времени пенсионер должен забрать в Ощадбанке своё новое ЭПУ, после того, как ему пришло СМС о готовности его карточки?
Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 12:30
Добрый день!
Готовая карта может находится в отделении банка, до 6 месяцев, после чего ее отправляют на уничтожение.
Sanya1995
Sanya1995
4 серпня 2019, 21:36
Александр
Доброго времени, скажите пожалуйста в карте «Моя картка» есть кредитная линия?
Мне кредитный лимит НЕ НУЖЕН, хочу пользоваться картой исключительно как дебетовой, пополнять мобильный счёт, оплачивать покупки в интернете, переводить и получать переводы на карту.
С уваж.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 12:28
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт центр либо обратится в отделение банка, для получения информации на счет наличия кредитного лимита.
Anatoliyovich
Anatoliyovich
4 серпня 2019, 13:36
Андрей, Одесса
Здравствуйте. Сегодня с самого утра ни в одном банкомате, причем из разных банков, не могу осуществить ни одну операцию. Везде выдает разные ошибки, то просто невозможная транзакция, то превышен лимит разовой выдачи купюр(хотя снимаю меньше чем указано). Звонил на линию, НИЧЕГО вообще не сказали. Привязанный номер карты уже больше года как утерян, а ити в банк привязывать нету времени(к слову в ПриватБанке привязка осуществляется через БАНКОМАТ)… скажите хотябы какие могут быть причины? Нету времени у меня по банкам ходить и решать ВАШИ же технические неисправности блин
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 10:56
Добрый день!
Данная проблема с картой решается через контакт-центр.
Необходимо позвонить со своего финансового номера.
Поменять финансовый номер телефона, можно в ИПТ, в случае доступа к действующему номеру.
В противном случае, рекомендуем обратится в отделение банка.
Sanya1995
Sanya1995
3 серпня 2019, 1:40
Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста «Моя картка» это дебетовая карта?
Нужно ли фотографироваться в отделении банка при получении Даной карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 10:51
Добрый день!
Данная карта — кредитная.
Для открытия карты фото не нужно.
Mykola081
Mykola081
2 серпня 2019, 19:42
У меня в августе 2019 заканчивается строк действия Картка киянина. Можно продлить карточку онлайн а потом прийти в банк забрать?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 10:48
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800 либо обратится в отделение банка, для выпуска новой карты киевлянина.
RaymanOdessa
RaymanOdessa
2 серпня 2019, 19:24
Юрий, Нерубайское
Понятно почему не ответили. Только что зашел в ощад 24/7 и о чудо — счёт разблокировали. Горячая линия работает, спасибо, но предупреждайте людей хотя бы смс, дабы не было лишних вопросов. Ещё раз — спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 10:44
Добрый день!
Отвечали вам в личные сообщения. Возможно произошла проблема с отправкой.
Главное что все решено.
OlhaOblohina
OlhaOblohina
2 серпня 2019, 19:21
Івано Франківськ
Обмеженість в роботі ощад 24 як це можна ростлумачити.Мені сьогодні не змогли перевести переказ з приватну на ощад
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 9:45
Доброго дня!
Яким чином проблема в Ощад 24/7?
Рекомендуємо звернутись до банка — відправника.
RaymanOdessa
RaymanOdessa
2 серпня 2019, 19:15
Юрий, Нерубайское
Что с анализами?
Добрый день!
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, для возможности анализа ситуации.
Вы в личке ответы вопрошающих читаете, почему нет ответа? Телефон «финансовый» указан, можете и позвонить, если нет желания отвечать в письменном виде.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 9:31
Добрый день!
Анализируем ситуацию.
Irunko578
Irunko578
2 серпня 2019, 14:44
Ирина, Бахмут
Добрый день! Сколько хранится новая банковская карточка в отделении Ощадбанка? Сейчас не имею возможности забрать её…
Ощадбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 16:13
Добрый день!
Карта в отделении банка может находится 6 месяцев, после чего, ее отправляют на уничтожение.
Sanya1995
Sanya1995
2 серпня 2019, 13:12
Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста в чем причина, у меня Prepaid карта Ощадбанк, я хочу купить товар ОЛХ доставкой цена которого 230 грн, когда дело доходит до оплаты, пишет: «операция отклонена банком эмитентом вашей карты»
Ощадбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 16:10
Добрый день!
Для уточнения ситуации, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Всі курси банку