Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Написати коментар
Як тільки кошти надійдуть до банку, вони будуть зараховані на ваш рахунок
Написати коментар
Написати коментар
Зазвичай, більшість операцій з переказу коштів відбуваються впродовж 2 годин. Максимальні терміни можуть бути до 3-х робочих днів.
Написати коментар
Коментарі (2)
Більшість карток, дійсно, можна активувати в телефонному режимі, але не всі. Важливо також повідомити, що без дзвінка з фінансового номеру зробити це не можливо.
Ви мали активувати карту у співробітників відділення в момент її отримання.
Написати коментар
Банк жодним чином не затримує виплату.
Як тільки кошти надійдуть до банку, вони автоматично будуть зараховані на ваш рахунок.
Написати коментар
Але ми звернулися до Ощадбанку (гаряча лінія), нам відповіли, що карта закрита, тому ми не можему зареєструвати додаток ощадбанка на неї, тому що вона не дійсна. Ми запитали, чому, бо що не минув термін 180 днів, але нам нічого не змогли відповісти на це.
Дуже просимо допомогти по данному питанню.
Коментарі (2)
Моя мама отримувала пенсію у поштовому відділенні у окупованому зараз місті Херсоні, зараз це відділення закрите! У додатку ПФУ написали, що відкрили рахунок у Ощадбанку та зарахували туди гроші:
IBAN: UA…
РНОКПП 22…
Кондрат**ко Н. О.
Підкажіть, будь ласка, як можна перевести ці кошти на карту приватбанка пенсійну чоловіка Кондрат**ко В. Л.:
4149…
з маминого IBAN у Ощадбанку.
Чи можете цифрову картку зробити та прив'язати до маминого IBAN?
Укр.моб.зв'язку у Херсоні не має, додаток Ощадбанку 24/7 встановити без картки не можемо.
Без авторизації на веб-дзвінок
не спрацьовує!
Підкажіть як бути?
Однією з умов при реєстрації в Ощад 24 є наявність в клієнта карти. Оскільки карти у вас на руках немає (банк її ще виготовляє), зробити реєстрацію неможливо, нажаль.
Також варто зазначити, що без входу в Ощад 24 створити цифрову карту чи виконати переказ коштів ви не зможете. Рекомендуємо, як тільки буде можливість, отримати карту і виконати ті операції, які вам необхідні.
Написати коментар
Написати коментар
срок действия моего электронного пенсионного удостоверения (ЕПП для ВПО) закончится в августе 2022. Раньше перевыпуск происходил автоматически и заранее приходило СМС-сообщение, что карта перевыпущена и находится в отделении банка, в котором первоначально была оформлена. Сохранился ли такой порядок сейчас? Или я должна заказывать перевыпуск в своем отделении банка?
Заранее спасибо за помощь.
Жодних змін не було. Ви можете, ближче до серпня місяця звернутися до контакт-центру банку та перевірити чи замовлено було вам карту або фізично звернутися до вашого відділення і самостійно ініціювати замовлення нової карти
Написати коментар
Отримати переказ із-за кордону на валютну карту можливо (головна умова, щоб валюта відправлення і валюта рахунку співпадали). В подальшому ви можете переказати кошти з валютної карти на свою гривневу. Ця операція буде для вас продажем валюти. Відповідно, банк купує у вас валюту по курсу купівлі валюти в день списання. Ознайомитися з курсом ви можете самостійно на нашому сайті або по дзвінку до контакт-центру 0800210800.
Написати коментар
Написати коментар
Клієнт може через Ощад 24 відмінити автопролонгацію і по завершенні терміну дії депозиту, кошти зарахуються на карту, що вказана ним. Потім зняти в будь-якому відділенні банку чи банкоматі.
Для звернення довіреної особи до установи банку для розпорядження цим депозитним вкладом у нього має бути нотаріально завірена довіреність.
Коментарі (2)
Я звернулася на Вашу горячу лінію і спеціалист по переказам відповіла, що згідно з інструкцією НБУ, банк не може видати переказ. На питання № інструкції, спеціалист не зміг назвати не тільки пункт, а навіть № інструкції. Отож в мене виникли сумніви щодо компетенції Ваших співробітників. Звернувшись в Приватбанк та МТБ Банк, мене запевнили, що при відкритті поточного/ карткового рахунку такий переказ зарахується та клієнт- отримувач може скористатися коштами.
Інші Держави приймають біженців без ку відмовляють в отриманні 74,58 грн!!!, без посилання на інструкції, яких Вони мабудь не знають.
Дуже прикро, що в великому державному банку, працюють такі некомпетентні співробітники.
Для отримання цього переказу вам потрібно буде звернутися до УПСЗН та подати інформацію щодо нових паспортних даних. Після їхньої актуалізації ви зможете отримати переказ.
Написати коментар
Замовлення електронного пенсійного посвідчення можна зробити, як в своєму відділенні банку, так і в іншому в межах області, де відкрито рахунок. Якщо є така можливість, ми рекомендували все ж таки виконати операцію через своє обслуговуюче відділення. Це дозволить уникнути непорозумінь і пришвидшити процедуру перевипуску.
Написати коментар
Для перевірки інформації по карті рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру банку.
На сайті банку є можливість дзвінка без авторизації.
Написати коментар
Маю річний валютний депозит. В липні минулого року наступного дня після його закінчення звернувся до відділення для переведення коштів на платіжну картку Ощаду. Мені відмовили, бо треба було попереджати про непролонгацію договору заздалегідь, а в таких обставинах це можна зробити тільки в екстраординарному випадку. Чекав ще рік. В липні цього року в електронному кабінеті в останній день дії вкладу вимкув автопролонгацію, підтвердив дію введенням разового паролю. Про всяк випадок кожен крок (і підтвердження вимкнення автопролонгації) зафіксував скріншотами. Наступного дня виявилося, що автопролонгація чомусь стала ввімкненою, а депозитний договір продовжено ще на рік. Керівник відділення, до якої я написав звернення і електронною поштою з додаванням скріншотів, і письмову заяву, обіцяє допомогти, але вже дві доби нічого не робиться. Чи це настільки складне питання, щоб вирішувати його в інших інстанціях?
Коментарі (1)
Написати коментар
1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)
3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань
4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Написати коментар