Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 вересня 2019, 11:16

Валентина

Добрый день. Я недавно получила зарплатную карту и положила небольшую сумму. Хотела пополнить телефон и не получилось. Пишет превышен лимит. Что делать

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2019, 11:28

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800-210-800. Наши сотрудники проверят какой именно лимит у вас сработал и помогут с ним справится.

Написати коментар

4 вересня 2019, 10:50

24 августа в г.Святогорск Донецкой обл. в результате сбоя в банкомате осталась пенс. карта-удостоверение. вот уже 10 дней не могу дозвониться, что бы узнать — где она сейчас находится? Ни отделение в Святогорске (06262 550 24), ни центральное в Славянске (06262 24 130) не отвечают.
Хозяйка карты инв 1группы, была там в отпуске и не имеет возможности просто проехаться по адресам и «поговорить». Подкажите, пож., другие номера тел. или ГДЕ находится карта на имя Мущановой Лидии.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2019, 11:42

Добрый день! Пожалуйста, напишите ФИО и контактный номер телефона владельца карты нам в личные сообщения. Проверим ситуацию и свяжемся с клиентом.

Написати коментар

4 вересня 2019, 9:57

Доброго дня. Ми є Вашими користувачами ( юридична особа). Уже третій день не можу зайти в клієнт банк — вибиває помилку перевірки підпису. Користуюсь токенами. Хоча при перевірці працездатності электронного ключа (v. 1.0.4.2) — Всі тести успішно пройдені. Робоче місце готове до роботи. В чому причина? Дякую.Чекаю відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2019, 11:50

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись за номером: 0800-219-800. Наші співробітники допоможуть у вирішенні ситуації.

Написати коментар

4 вересня 2019, 8:05

Валентина

Пыталась снять деньги в банкомате и расплатиться в магазине- пишет перевищено ліміт. Какой лимит на снятия 50 грн нужен? На линию звонила

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2019, 9:18

Добрый день.
Лимит на проведение операций можно настроить в Ощад24/7, или обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800

Написати коментар

3 вересня 2019, 13:39

Андрей Генрихович

Здравствуйте! Убедительно прошу Вас прочитать моё письмо полностью и вникнуть в суть проблемы, с которой я обращаюсь. Мои родители проживают в городе Донецке, для получения пенсии они ездили в г. Волноваха, но на протяжении трёх лет пенсии не получали ввиду плохого здоровья. В июне 2019 года отец скончался, мама перенесла третий инсульт и в настоящее время недееспособна. Мне и моему брату запрещено въезжать на территорию Украины. Скажите пожалуйста как нам поступить в данной ситуации? Есть ли какой-то способ получить причитающиеся деньги? Спасибо за понимание, с Уважением Андрей Генрихович.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 14:24

Добрый день! Сожалеем, но все операции со счетами проводим исключительно на подконтрольной Украине территории.

Написати коментар

3 вересня 2019, 12:58

Виталина, Черкассы

Добрый день. после отправки личного сообщения с нами никто так и не связался для уточнения ситуации. Текст прилагаю ниже.

Добрый день. Пенсионная карта переселенца была утерена, и мы обратились в отделение ощадбанка 15.07. Заполнив документы нам выдали справку в которой было указано что в течении 30 рабочих дней мы получим новую. Сейчас же 28.08 и на горячей линии нам сообщают что она в обработке только с 28.07 и будет готова не раньше конца сентября. Прошу помочь разобраться в ситуации.

С уважением, Виталина
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2019, 14:18
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона владельца карты. Проверим ситуацию и свяжемся с клиентом.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 14:41

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. По вашему запросу будет повторно создано обращение и направлено на ответственное подразделение. С вами свяжутся наши сотрудники.

Написати коментар

3 вересня 2019, 11:31

Как можно поменять номер телефона который зарегистрированный на карту, если он утерян?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 12:38

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение с документами. Наши сотрудники помогут изменить финансовый номер телефона.

Написати коментар

KaterinaKlevets

3 вересня 2019, 11:05

Катерина, Киев

Добрый день. Такая ситуация:
— работала в г Запорожье, была зарплатная карта и уволилась в июле
— мою карту заблокировали и срок карты истек в августе
На данный момент живу в другом городе, как я могу снять деньги со своей карты??
На горячей линии мне ответили что нужно ехать в Запорожье и только там перевыпускать карту, и только тогда я смогу снять деньги.
Есть ли другие варианты?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 14:03

Добрый день! Вы можете обратиться в удобное вам отделение и написать заявление, после чего сможете получить остаток по счету. Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения.

Написати коментар

3 вересня 2019, 9:27

Наталья

здравствуйте, хочу сделать перевод с карты на карту, пишет превышен лимит, когда все лимиты снято, почему так происходит и что делать? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 10:12

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для предметной проверки информации.

Коментарі (1)

3 вересня 2019, 6:11

Руслан

Карта пенсионная!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 15:59

Ответили вам ранее.

Написати коментар

3 вересня 2019, 6:09

Руслан

Здравствуйте! Пришло смс о смене реквизитов вы можете получить их в отделении либо в 24/7. Но все остается как есть. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 10:48

Добрый день! Вы и дальше можете пользоваться вашей картой. Если вам будет необходимо узнать ваши реквизиты, вы можете это сделать через Ощад 24/7 либо посетив отделение банка.

Написати коментар

2 вересня 2019, 21:03

Добрий день! Я повинна отримати нову зарплатну картку Ощадбанку, взамін старої, в якої термін діїізакінчується, але мені її не віддають, пояснючи це тим, що я в обовязковому порядку повинна оформити кредитну картку з мінімальним кредитом 5000 грн. Я категорично відмовляюсь. Скажіть будь ласка чи є ці дії банку законними? Можливо мені доведеться змінити банк

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 9:31

Доброго дня! Додаткові послуги не є обов'язковими. Будь ласка, вкажіть нам в особисті повідомлення в якому відділенні ви були, ваше ПІБ та контактний номер телефону. Запросимо вас до відділення для видачі вашої картки.

Написати коментар

2 вересня 2019, 20:39

Добрый вечер! Пришла смс, что мой номер рахунку изменен. Хочу спросить могу ли использовать карточку и снимать деньги или нет? Или нужно сначала прийти в банк? У меня пенсионная карточка

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2019, 10:10

Добрый день! Да, вы можете продолжать пользоваться вашей картой. Если у вас будут возникать дополнительные вопросы по вашей карте либо вашему счету, вы можете обратиться в наш контакт-центр 0800-210-800.

Написати коментар

2 вересня 2019, 13:09

Добрый день! Получила зарплатную карточку -звоню на горячую линию-есть вопросы- ввожу последние четыре номера картки — сообщают, что есть ошибка.Есть ли другой способ связаться с консультантом, как выяснить проблемные вопросы по карточке.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 14:43

Добрый день! Рекомендуем связаться с оператором без ввода номера карты.

Коментарі (1)

2 вересня 2019, 12:14

Юрий, не проходит оплата!

Здравствуйте! не получается оплатить mastercard игровые услуги на сайте eu.battle.net Тех.поддержка отвечает что мой заказ отзывает банк. И мне нужно обратиться в банк что бы узнать причину. Деньги на счету есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 14:42

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800, возможно у вас установлен лимит на оплату услуг через интернет. Наши операторы помогут деактивировать лимит.

Написати коментар

1 вересня 2019, 11:06

Пикулик Неля Андреевна

Здравствуйте, я пенсионерка 1939г.р. Мне пришло 30.08.2019г. сообщение, что мой номер счета изменился. Мне нужно идти в банк за справкой об изменении счета, или банк сам передает данные в УПФУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 11:57

Добрый день.
Если у вас карта для выплаты пенсии, банк самостоятельно передаст информацию в Пенсионный Фонд.

Написати коментар

31 серпня 2019, 15:51

Наталия, Желтые Воды

Помогите востановить пароли, выехала с украины и у меня ничего не получаеться, стоит украинская карточка в телефоне но одноразовые пароли не приходят, помогите

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 14:38

Добрый день! Рекомендуем обратиться к вашему мобильному оператору либо сменить оператора в вашем регионе на другого.

Написати коментар

31 серпня 2019, 9:25

Алла Дмитриевна, Торецк

Может ли мне ощадбанк подключить смсбанкинг, если карточка еще находится в отделении ощадбанка. Не могу получить карточку, так как нахожусь на лечении в больнице.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 14:44

Добрый день! Для проверки подключения услуги, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написати коментар

30 серпня 2019, 23:32

ЗДравствуйте! Недавно я получила карту киевлянина, но так случилось, что мне нужно менять паспорт. Это отразится как-то на карте? Ее не надо будет менять?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 14:34

Добрый день! До момента завершения срока действия карты, вы можете пользоваться своей картой.

Написати коментар

30 серпня 2019, 23:31

Доброго дня! Підкажіть, чи можна отримати квитанцію про оплату комунальних послуг англійською мовою?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 вересня 2019, 14:33

Доброго дня! Ні, інформацію надаємо лише державною.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰