Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

12 вересня 2019, 15:27

Jonjonkir, Славянск

Вчера получил смс кириллицей, что у меня изменён номер счёта пенсионной карты.за разяснениями обращайтесь в ощад.обращаюсь.спс

Ощадбанк

Відповідь банку

12 вересня 2019, 15:40

Добрый день! Для получения детальной информации касательно вашего счета, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо в контакт-центр банка: 800-210-800

Написати коментар

12 вересня 2019, 10:52

Добрий день. Смілянська відділення по вул. Соборній. Мій номер телефону 0972661229 Семенюк Ольга Михайлівна. Розберіться будь ласка.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 вересня 2019, 14:53

Дякуємо. Взяли в роботу.

Написати коментар

12 вересня 2019, 10:11

Людмила, Луганск

Добрый день! Мы должны получить новую карту ощадбанка в Новопскове, Луганской обл. Отделение 10012/049. Телефон из смс не отвечает уже 5 дней. В Новопскове 3 отделения банка и не в одном не работает телефон. Может есть другой номер телефона? Людмила.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 вересня 2019, 12:33

Добрый день! Информацию о готовности вашей карты, вы можете узнать в контакт-центре банка 0800-210-800.

Написати коментар

11 вересня 2019, 19:27

Як дізнатися чи є залишок по кредиту? А то на гарячій лінії кажуть, що 5 копійок, а в відділенні, що залишилось більше 4 тис. Чи може краще звернутися до суду, а то кошти списували з рахунку, а тепер звідкись взялись 4 тис.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 вересня 2019, 10:32

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення номер відділення на якому ви обслуговуєтесь, ваш номер мобільного телефона та ПІБ. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Написати коментар

11 вересня 2019, 19:06

Ольга, Харьков

Если есть статус переселенца я могу вновь выпустить обычную карту или обязательно делать ЭПУ?
Была обычная карта, не ЭПУ. Срок её действия заканчивается.
Могу я опять оформить обычную карту, если я переселенец. Есть справка переселенца.
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 18:28
Добрый день! Вам необходимо выпускать ЭПУ.

А какие законом/постановлением это условие регламентировано, что обычную карту выпустить не могу?
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

12 вересня 2019, 10:33

Добрый день! Вы можете ознакомиться с постановлением КМУ на сайте: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/637-2014-%D0%BF?fbclid=IwAR3z0-ILKickgnZ5phspe_t3Z1D8yzDdu8Io4nOvgOGEoJClF4qsr56RqBk

Написати коментар

11 вересня 2019, 13:04

Ольга, Харьков

Если есть статус переселенца я могу вновь выпустить обычную карту или обязательно делать ЭПУ?
Была обычная карта, не ЭПУ. Срок её действия заканчивается.
Могу я опять оформить обычную карту, если я переселенец. Есть справка переселенца.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 18:28

Добрый день! Вам необходимо выпускать ЭПУ.

Написати коментар

11 вересня 2019, 12:19

В мене таке питання: мою зарплатну карту заблокував банк через заборгованість по кредиту, але кредит вже виплачений, а зарплатну карту не розблоковано. Як я можу отримати свої кошти і коли розблокують мою зарплатну карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:34

Доброго дня! Картка буде розблокована автоматично на протязі декількох днів.

Написати коментар

11 вересня 2019, 11:26

Виктор

В начале ноября 2019г заканчивается срок действия ЭПУ. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться сразу, в какой срок?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:33

Добрый день! Вам необходимо обратиться ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

11 вересня 2019, 8:25

27 августа в отделении оформлялась пенсионная карточка, обещали выслать смс о прибытии карты на отделение в течении 2 недель. За это время пенсионер получил травму и пока не может самостоятельно прийти в отделение для получения карты. Вопрос — сколько времени может храниться карта в отделении, если она прибыла (о чем уведомления еще не было), и дожидаться того, когда получатель сможет ее лично забрать?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:31

Добрый день! Карту возможно забрать на протяжении 6 месяцев.

Написати коментар

10 вересня 2019, 22:36

Обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатную карточку, а мне говорят что она уже закрыта. Вопрос: кто мог это сделать без меня?…

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:30

Добрый день! Возможно карта была закрыта в связи с неактивностью на протяжении длительного периода или вашим увольнением из организации, которая выплачивала заработную плату. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

10 вересня 2019, 20:56

Я хочу поскаржитися. Моєму обуренню немає меж! У квітні цього року оформила картку киянина (соціальну) для проїзду у транспорті, це принципово! Не підключала свідомо ніякі послуги, бо точно не планувала користуватися нею як платіжною картою. У серпні почали виникати труднощі з проїздом у метро, пише, що картка недійсна або заблокована. Мене направили у сервісний центр. Я поїхала, там дали номер телефону ГІОЦ, сказали звернутися туди. В ГІОЦ перевірили і сказали, що заблокував картку банк. Причина невідома. Я йду в банк і там -о, диво- мені повідомляють, що є заборгованість! Звідки? Мені кажуть: можливо, вашою карткою хтось скористався? Хто? Мені самій цікаво? Сказали: нічого не буде, треба сплатити заборгованість. І тут- увага- сюрприз: заборгованість складає аж 3 гривні!!! ОЩадбанк, не знущайтеся з людей з обмеженими можливостями! Я використала масу свого часу, коштів (точно не три гривні!), саме головне — сили і нервів! І це ще не все: банк картку розблокував, але ГІОЦ розблокує її тільки через три дні. У мене виникає питання: чому не можна налагодити нормально роботу? Саме дивне будо запитання в Ощаді: чому ви вирішили, що це банк заблокував? І дійсно! Як я могла це взнать? Хіба у Вас у компі мало інформації? До речі, мені сказати, що надходжень не було на картку, а заборгованість є. Сказали, що хтось міг просто перевіряти баланс. Хіба таке може бути? Зовсім за дуреп людей маєте?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:28

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Для перевірки ситуації по вашій картці, ви можете звертатись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Коментарі (1)

10 вересня 2019, 20:07

Мой отец является клиентом банка, перенес инсульт, пин код пенсионной карты не помнит.Что можно сделать, чтобы он мог воспользоваться своими деньгами?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:24

Добрый день! В случаях, когда клиент забыл ПИН-код, необходим перевыпуск карты. Деньги он может снять со счета в отделении банка.

Написати коментар

10 вересня 2019, 18:18

Ольга, Харьков

Выпускать ЭПУ можно в любой момент или только за месяц до окончания действия карты?
Что с собой необходимо иметь при этом?

Можно ли опять выпустить пенсионную карту, а не ЭПУ?
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:23

Добрый день! Для выпуска ЕПП, вам необходимо обратиться в отделение пенсионного фонда с паспортом, идентификационным кодом и пенсионным удостоверением. Вы можете не выпускать ЕПП, если у вас нет статуса переселенца.

Написати коментар

10 вересня 2019, 16:10

При вході по ключу (малий та середній бізнес) дуже довго грузить і не загружає. Коли відкриваєш консоль показує «Ошибка при получении контекста провайдера». Це з«являється коли вводиш пароль. Чому це з»являється? і що це?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 17:34

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення назву вашої організації, в якому відділенні ви обслуговуєтесь та ваші контактні данні. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Написати коментар

10 вересня 2019, 15:15

Замовив нову картку, сказали що через 2 тиждні буде нова. 2 тиждні вже пройшло. Як дізнатися чи готова картка щоб забрати її?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 15:50

Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

10 вересня 2019, 12:33

Сменился номер расчетного счета в ощадбанке, накануне аванса, получу ли я авнс

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 15:49

Добрый день! Рекомендуем обратиться в бухгалтерию вашей организации. Со стороны банка нет причин для не начисления вам денежных средств.

Написати коментар

10 вересня 2019, 11:14

Ольга, Харьков

Добрый день! Я пенсионер переселенец. У меня была обычная карта Ощадбанка для получения пенсии, не ЭПУ. Срок действия карты заканчивается. Хочу узнать, дальше можно вновь оформить карту или обязательно оформлять ЭПУ? Куда мне нужно обратиться? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 15:48

Добрый день! Вам необходимо выпустить ЭПУ. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Коментарі (3)

10 вересня 2019, 11:04

Вадим

Сколько хранится карта в отделении после перевыпуска?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 15:29

Добрый день! Вашу карту вы можете забрать на протяжении 6 месяцев.

Коментарі (1)

10 вересня 2019, 2:17

Чи можу я узнати свій код cvc2

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 9:45

Доброго дня.
CVC2 — це код з 3х цифр, що розміщений на зворотній стороні карти (як правило, на полі для підпису).

Написати коментар

10 вересня 2019, 0:03

Здравствуйте, скажите пожалуйста перевели ли РЕГРЕСС?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 вересня 2019, 9:43

Добрый день! Для проверки ситуации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр 0800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰