Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Kira1996

13 вересня 2019, 16:28

Добрый день! Я каждый месяц должна ложить определённую сумму на кредитную карту, не ложила около двух месяцев, подскажите мне теперь нужно за один платёж погасить всю сумму или можно платить частями?

Відповідь банку

13 вересня 2019, 16:40

Добрый день! О сумме задолженности по вашей кредитной карте, ви можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

seorloff

13 вересня 2019, 15:32

Одесса

Могут при замене зарплатной карточки заставлять получать кредитную карту, при том говорить что если невозьмете кредитку то зарплатнуб не дадим?

Відповідь банку

13 вересня 2019, 15:44

Добрый день! Хотим заметить, что оформление дополнительных продуктов, не является обязательным условием. Дополнительную услугу вы можете оформить лишь по собственному желанию.

Написати коментар

Kalashnyk

13 вересня 2019, 11:20

Добрый день, как я могу позвонить на горячию линию находясь Польше

Відповідь банку

13 вересня 2019, 11:56

Добрый день! Номер контакт-центра +38 (044) 363-01-33

Написати коментар

cylega

13 вересня 2019, 10:45

Добрый день. Я пенсионер. Срок моего ЭПУ вчера закончился, а новая карта еще не пришла. Зато пришла СМС что номер моего счета изменен и мне нужно получить новые реквизиты моего счета. Объясните пожалуйста ситуацию. Будет ли продолжаться начисление моей пенсии?

Відповідь банку

13 вересня 2019, 11:46

Добрый день! Банк самостоятельно передаёт информацию касательно обновления счетов в пенсионный фонд. Хотим заметить, что изменение реквизитов не влияет на выплату вашей пенсии.

Написати коментар

ininichuk

13 вересня 2019, 10:41

Добрый день! Месяц назад оформила детское пособие и открыла счет в Ошадбанке для перечисления детского пособия.Карточку еще не получала, так как уехала к родителям в другой город.Сейчас приходит мне сообщение, что у меня поменяла номер счета.Что мне теперь делать? Мне будут перевыпускать новую карту и как теперь мне начислят пособие? Ответь пожалуйста, начала переживать.

Відповідь банку

13 вересня 2019, 10:55

Добрый день! Если в вашем сообщение упоминалась смена счета в связи с внедрением IBAN, не переживайте, вы сможете пользоваться своей картой, как только заберете ее из отделения. Если содержимое смс другого характера, рекомендуем обратится в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написати коментар

vhomick

12 вересня 2019, 22:01

Владимир

Доброго время суток, неделю назад оформил кредитную карту, сказали что деньги будут начислены в течении нескольких дней, пока нет ничего, как долго ждать?

Відповідь банку

13 вересня 2019, 9:41

Добрый день! В том случае, если вам не приходило смс уведомление от банка, вам необходимо обратится в ваше обслуживающее отделение.

Коментарі (2)

nazarka52

12 вересня 2019, 17:10

nazar

Пенсионер переселенец изменил место жительства из г.Черкассы на г.Винница.Чтоб получить новое ЕПУ в Ощадбанке сказали что нужно ехать в Черкассы и в Ощадбанке закрывать счет -, это как??

Відповідь банку

12 вересня 2019, 17:20

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер отделения в г.Винница, где вам удобно будет написать заявления о закрытие счета.

Написати коментар

jenyastill18

12 вересня 2019, 15:46

Виктория

Здравствуйте! Каждый раз, когда я пытаюсь зайти в свой ощад24/7, выбивает «неизвестная ошибку». И я не могу никак зайти. Пароль и логин — верный. Что мне делать в таком случае?

Відповідь банку

12 вересня 2019, 16:43

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Проверим ситуацию.

Написати коментар

Alina2703

12 вересня 2019, 15:28

Здраствуйте. Можно ли открыть счёт в ощад банке без моего присутствия? Так как я сейчас нахожусь за границей, сможет ли ближайший родственик сделать это за меня с моим паспортом?

Відповідь банку

12 вересня 2019, 16:42

Добрый день! Хотим заметить, что открытые счетов на другого человека категорически запрещено. Открыть счет возможно лишь лично явившись в отделение банка с оригиналами документов.

Написати коментар

Jonjonkir

12 вересня 2019, 15:27

Jonjonkir, Славянск

Вчера получил смс кириллицей, что у меня изменён номер счёта пенсионной карты.за разяснениями обращайтесь в ощад.обращаюсь.спс

Відповідь банку

12 вересня 2019, 15:40

Добрый день! Для получения детальной информации касательно вашего счета, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо в контакт-центр банка: 800-210-800

Написати коментар

Osemenuk

12 вересня 2019, 10:52

Добрий день. Смілянська відділення по вул. Соборній. Мій номер телефону 0972661229 Семенюк Ольга Михайлівна. Розберіться будь ласка.

Відповідь банку

12 вересня 2019, 14:53

Дякуємо. Взяли в роботу.

Написати коментар

0578600777

12 вересня 2019, 10:11

Людмила, Луганск

Добрый день! Мы должны получить новую карту ощадбанка в Новопскове, Луганской обл. Отделение 10012/049. Телефон из смс не отвечает уже 5 дней. В Новопскове 3 отделения банка и не в одном не работает телефон. Может есть другой номер телефона? Людмила.

Відповідь банку

12 вересня 2019, 12:33

Добрый день! Информацию о готовности вашей карты, вы можете узнать в контакт-центре банка 0800-210-800.

Написати коментар

Osemenuk

11 вересня 2019, 19:27

Як дізнатися чи є залишок по кредиту? А то на гарячій лінії кажуть, що 5 копійок, а в відділенні, що залишилось більше 4 тис. Чи може краще звернутися до суду, а то кошти списували з рахунку, а тепер звідкись взялись 4 тис.

Відповідь банку

12 вересня 2019, 10:32

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення номер відділення на якому ви обслуговуєтесь, ваш номер мобільного телефона та ПІБ. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Написати коментар

Olk00000

11 вересня 2019, 19:06

Ольга, Харьков

Если есть статус переселенца я могу вновь выпустить обычную карту или обязательно делать ЭПУ?
Была обычная карта, не ЭПУ. Срок её действия заканчивается.
Могу я опять оформить обычную карту, если я переселенец. Есть справка переселенца.
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 18:28
Добрый день! Вам необходимо выпускать ЭПУ.

А какие законом/постановлением это условие регламентировано, что обычную карту выпустить не могу?
Спасибо

Відповідь банку

12 вересня 2019, 10:33

Добрый день! Вы можете ознакомиться с постановлением КМУ на сайте: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/637-2014-%D0%BF?fbclid=IwAR3z0-ILKickgnZ5phspe_t3Z1D8yzDdu8Io4nOvgOGEoJClF4qsr56RqBk

Написати коментар

Olk00000

11 вересня 2019, 13:04

Ольга, Харьков

Відповідь банку

11 вересня 2019, 18:28

Добрый день! Вам необходимо выпускать ЭПУ.

Написати коментар

Osemenuk

11 вересня 2019, 12:19

В мене таке питання: мою зарплатну карту заблокував банк через заборгованість по кредиту, але кредит вже виплачений, а зарплатну карту не розблоковано. Як я можу отримати свої кошти і коли розблокують мою зарплатну карту?

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:34

Доброго дня! Картка буде розблокована автоматично на протязі декількох днів.

Написати коментар

vikarendar7

11 вересня 2019, 11:26

Виктор

В начале ноября 2019г заканчивается срок действия ЭПУ. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться сразу, в какой срок?

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:33

Добрый день! Вам необходимо обратиться ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

tatyana2102

11 вересня 2019, 8:25

27 августа в отделении оформлялась пенсионная карточка, обещали выслать смс о прибытии карты на отделение в течении 2 недель. За это время пенсионер получил травму и пока не может самостоятельно прийти в отделение для получения карты. Вопрос — сколько времени может храниться карта в отделении, если она прибыла (о чем уведомления еще не было), и дожидаться того, когда получатель сможет ее лично забрать?

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:31

Добрый день! Карту возможно забрать на протяжении 6 месяцев.

Написати коментар

Tetyana0329

10 вересня 2019, 22:36

Обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатную карточку, а мне говорят что она уже закрыта. Вопрос: кто мог это сделать без меня?…

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:30

Добрый день! Возможно карта была закрыта в связи с неактивностью на протяжении длительного периода или вашим увольнением из организации, которая выплачивала заработную плату. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Luda77

10 вересня 2019, 20:56

Я хочу поскаржитися. Моєму обуренню немає меж! У квітні цього року оформила картку киянина (соціальну) для проїзду у транспорті, це принципово! Не підключала свідомо ніякі послуги, бо точно не планувала користуватися нею як платіжною картою. У серпні почали виникати труднощі з проїздом у метро, пише, що картка недійсна або заблокована. Мене направили у сервісний центр. Я поїхала, там дали номер телефону ГІОЦ, сказали звернутися туди. В ГІОЦ перевірили і сказали, що заблокував картку банк. Причина невідома. Я йду в банк і там -о, диво- мені повідомляють, що є заборгованість! Звідки? Мені кажуть: можливо, вашою карткою хтось скористався? Хто? Мені самій цікаво? Сказали: нічого не буде, треба сплатити заборгованість. І тут- увага- сюрприз: заборгованість складає аж 3 гривні!!! ОЩадбанк, не знущайтеся з людей з обмеженими можливостями! Я використала масу свого часу, коштів (точно не три гривні!), саме головне — сили і нервів! І це ще не все: банк картку розблокував, але ГІОЦ розблокує її тільки через три дні. У мене виникає питання: чому не можна налагодити нормально роботу? Саме дивне будо запитання в Ощаді: чому ви вирішили, що це банк заблокував? І дійсно! Як я могла це взнать? Хіба у Вас у компі мало інформації? До речі, мені сказати, що надходжень не було на картку, а заборгованість є. Сказали, що хтось міг просто перевіряти баланс. Хіба таке може бути? Зовсім за дуреп людей маєте?

Відповідь банку

11 вересня 2019, 12:28

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Для перевірки ситуації по вашій картці, ви можете звертатись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку