Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Olya10
Olya10
14 вересня 2019, 13:38
Доброго дня. В мене проблема вперше з ощадбанком. Отримувала зарплату три роки все було чудово потім змінила прізвище в зв'язку з одруженням. В банку сказали принести свідоцтво про одруження потрібно зробити картку на нове прізвище. І тут почалось. Як сказали через дві неділі прийде смс що готова картка, смс не було прийшла у відділення а мині повідомили що картки не буде виникла помилка перезамовили ще раз прийшла знову у відділення картки знову немає. Як пояснили немає такого пластику замовили з іншого пластику. Сказали прийти через 2 дні. Зарплати зняти неможу. Чекаємо що буде далі!
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 10:20
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення номер відділення на якому ви обслуговуєтесь, ваш номер мобільного телефона та ПІБ. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.
jenyastill18
jenyastill18
13 вересня 2019, 21:35
Виктория
Добрый вечер! Пришло сообщение про изменение номера счета. Обязательно ли идти в банк и будут ли приходить социальные выплаты?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 9:29
Добрый день! Банк самостоятельно передаст реквизиты для проведения соц. выплат.
11877939
Eugene Nesterenko
13 вересня 2019, 20:45
Eugene, Станица Луганская.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня есть карта ЭПУ, зарегестрировался в ощад 24 через банкомат, как мне перевести свою пенсию на другую карту ощад банка(если ли возможность?) можно ли с нее оплачивать услуги в интернете?..
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 10:25
Добрый день! Для перевода средств, вы можете воспользоваться услугой перевода в Ощад 24/7. Вы так же можете провести расчет в интернете, хотим заметить, что для успешной оплаты, оплата должна проводится на украинских сайтах.
Esse04072017
Esse04072017
13 вересня 2019, 17:48
Анна , Одесса
Добрый день! Заказала диван ребенку через интернет на сайте www.iambaby.dp.ua, обещали бесплатную доставку в течении 21 дня при 100% оплате заказа (или 20% аванса до отделения нп), спустя 21 день, они выслали мне и другим наивным покупателям СМС уведомление о банкротстве! И он (владелец карты, на которую я переводила деньги), и я, являемся клиентами Ощада, есть номер его карты, ФИО и переписка в Viber, есть квитанция с Ощад 24/7, есть какая то вероятность, что мне могут вернуть мои 3900?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 11:26
Добрый день! В подобной ситуации рекомендуем обратится на контакт-центр для консультации, а так же обратится в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления.
Вы можете также это сделать в электронном виде, перейдя по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/?fbclid=IwAR2IoGAy4HB_jBWXWVD5bjsKRmBLm-hJc_sCrGjH-rsC3T0IZUsuCqcTyqw
seorloff
seorloff
13 вересня 2019, 16:28
seorloff, Одесса
Так что делать если пришел менять карту на зарплату мне говорят что не поменяем пока кредитку не возьмёте, и это не единичный случай, работаю на УЗализныце
Как найти выход из этой ситуации, кредитку брать не хочу-НЕТ НАДОБНОСТИ!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 16:42
Добрый день! Хотим заметить, что дополнительные продукты (кредитная карта в данной ситуации относится к ним) не являются обязательными. Вы можете написать нам в личные сообщения в какое отделение вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона. Пригласим вас для выдачи вашей карты.
Kira1996
Kira1996
13 вересня 2019, 16:28
Добрый день! Я каждый месяц должна ложить определённую сумму на кредитную карту, не ложила около двух месяцев, подскажите мне теперь нужно за один платёж погасить всю сумму или можно платить частями?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 16:40
Добрый день! О сумме задолженности по вашей кредитной карте, ви можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
seorloff
seorloff
13 вересня 2019, 15:32
Одесса
Могут при замене зарплатной карточки заставлять получать кредитную карту, при том говорить что если невозьмете кредитку то зарплатнуб не дадим?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 15:44
Добрый день! Хотим заметить, что оформление дополнительных продуктов, не является обязательным условием. Дополнительную услугу вы можете оформить лишь по собственному желанию.
Kalashnyk
Kalashnyk
13 вересня 2019, 11:20
Добрый день, как я могу позвонить на горячию линию находясь Польше
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 11:56
Добрый день! Номер контакт-центра +38 (044) 363-01-33
cylega
cylega
13 вересня 2019, 10:45
Добрый день. Я пенсионер. Срок моего ЭПУ вчера закончился, а новая карта еще не пришла. Зато пришла СМС что номер моего счета изменен и мне нужно получить новые реквизиты моего счета. Объясните пожалуйста ситуацию. Будет ли продолжаться начисление моей пенсии?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 11:46
Добрый день! Банк самостоятельно передаёт информацию касательно обновления счетов в пенсионный фонд. Хотим заметить, что изменение реквизитов не влияет на выплату вашей пенсии.
ininichuk
ininichuk
13 вересня 2019, 10:41
Добрый день! Месяц назад оформила детское пособие и открыла счет в Ошадбанке для перечисления детского пособия.Карточку еще не получала, так как уехала к родителям в другой город.Сейчас приходит мне сообщение, что у меня поменяла номер счета.Что мне теперь делать? Мне будут перевыпускать новую карту и как теперь мне начислят пособие? Ответь пожалуйста, начала переживать.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 10:55
Добрый день! Если в вашем сообщение упоминалась смена счета в связи с внедрением IBAN, не переживайте, вы сможете пользоваться своей картой, как только заберете ее из отделения. Если содержимое смс другого характера, рекомендуем обратится в контакт-центр банка 0800-210-800.
vhomick
vhomick
12 вересня 2019, 22:01
Владимир
Доброго время суток, неделю назад оформил кредитную карту, сказали что деньги будут начислены в течении нескольких дней, пока нет ничего, как долго ждать?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 вересня 2019, 9:41
Добрый день! В том случае, если вам не приходило смс уведомление от банка, вам необходимо обратится в ваше обслуживающее отделение.
nazarka52
nazarka52
12 вересня 2019, 17:10
nazar
Пенсионер переселенец изменил место жительства из г.Черкассы на г.Винница.Чтоб получить новое ЕПУ в Ощадбанке сказали что нужно ехать в Черкассы и в Ощадбанке закрывать счет -, это как??
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 17:20
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер отделения в г.Винница, где вам удобно будет написать заявления о закрытие счета.
jenyastill18
jenyastill18
12 вересня 2019, 15:46
Виктория
Здравствуйте! Каждый раз, когда я пытаюсь зайти в свой ощад24/7, выбивает «неизвестная ошибку». И я не могу никак зайти. Пароль и логин — верный. Что мне делать в таком случае?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 16:43
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Проверим ситуацию.
Alina2703
Alina2703
12 вересня 2019, 15:28
Здраствуйте. Можно ли открыть счёт в ощад банке без моего присутствия? Так как я сейчас нахожусь за границей, сможет ли ближайший родственик сделать это за меня с моим паспортом?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 16:42
Добрый день! Хотим заметить, что открытые счетов на другого человека категорически запрещено. Открыть счет возможно лишь лично явившись в отделение банка с оригиналами документов.

Jonjonkir
Jonjonkir
12 вересня 2019, 15:27
Jonjonkir, Славянск
Вчера получил смс кириллицей, что у меня изменён номер счёта пенсионной карты.за разяснениями обращайтесь в ощад.обращаюсь.спс
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 15:40
Добрый день! Для получения детальной информации касательно вашего счета, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо в контакт-центр банка: 800-210-800
Osemenuk
Osemenuk
12 вересня 2019, 10:52
Добрий день. Смілянська відділення по вул. Соборній. Мій номер телефону 0972661229 Семенюк Ольга Михайлівна. Розберіться будь ласка.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 14:53
Дякуємо. Взяли в роботу.
0578600777
0578600777
12 вересня 2019, 10:11
Людмила, Луганск
Добрый день! Мы должны получить новую карту ощадбанка в Новопскове, Луганской обл. Отделение 10012/049. Телефон из смс не отвечает уже 5 дней. В Новопскове 3 отделения банка и не в одном не работает телефон. Может есть другой номер телефона? Людмила.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 12:33
Добрый день! Информацию о готовности вашей карты, вы можете узнать в контакт-центре банка 0800-210-800.
Osemenuk
Osemenuk
11 вересня 2019, 19:27
Як дізнатися чи є залишок по кредиту? А то на гарячій лінії кажуть, що 5 копійок, а в відділенні, що залишилось більше 4 тис. Чи може краще звернутися до суду, а то кошти списували з рахунку, а тепер звідкись взялись 4 тис.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 10:32
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення номер відділення на якому ви обслуговуєтесь, ваш номер мобільного телефона та ПІБ. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.
Olk00000
Olk00000
11 вересня 2019, 19:06
Ольга, Харьков
Если есть статус переселенца я могу вновь выпустить обычную карту или обязательно делать ЭПУ?
Была обычная карта, не ЭПУ. Срок её действия заканчивается.
Могу я опять оформить обычную карту, если я переселенец. Есть справка переселенца.
Ощадбанк
Ответ банка
11 сентября 2019, 18:28
Добрый день! Вам необходимо выпускать ЭПУ.

А какие законом/постановлением это условие регламентировано, что обычную карту выпустить не могу?
Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 10:33
Добрый день! Вы можете ознакомиться с постановлением КМУ на сайте: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/637-2014-%D0%BF?fbclid=IwAR3z0-ILKickgnZ5phspe_t3Z1D8yzDdu8Io4nOvgOGEoJClF4qsr56RqBk
Olk00000
Olk00000
11 вересня 2019, 13:04
Ольга, Харьков
Если есть статус переселенца я могу вновь выпустить обычную карту или обязательно делать ЭПУ?
Была обычная карта, не ЭПУ. Срок её действия заканчивается.
Могу я опять оформить обычную карту, если я переселенец. Есть справка переселенца.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 вересня 2019, 18:28
Добрый день! Вам необходимо выпускать ЭПУ.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Всі курси банку