Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

18 вересня 2019, 17:39

Здравствуйте! Моя бабушка переселенец, идентификацию проходит во время! Пенсия приходит регулярно но последние 3 месяца с карточки невозможно снять деньги.На горячей линии говорят, что бы бабушка явилась в отделение где оформляли карту, это в другой области, бабушке 86 лет ей трудно передвигаться, у нее никого не осталось кроме меня, у нас нет возможности ехать в соседнюю область, помогите пожалуйста в нашей ситуации.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 17:51

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона клиента, ФИО, а так же отделение, в котором обслуживается клиент и город, в котором он проживает.

Написати коментар

Олег Николаевич

18 вересня 2019, 10:57

Олег, Запорожье

Добрый день! Почему нельзя выпустить виртуальную карту ощадбанка для переселенца пенсионера?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 13:53

Добрый день! По картам ЭПУ действует ограничение на оплату товаров и услуг через иностранные интернет-ресурсы, расчеты разрешены только на территории Украины. Если у вас будут дополнительные вопросы по вашему счету, обращайтесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Елена Мостовая

18 вересня 2019, 9:49

Елена, Волноваха

Доброго дня сотрудникам «Ощадбанка»! Подскажите, пожалуйста, какой лимит для перевода с карты ЭПУ на карту «Приват». На «Ощад24\7» показывает лимит 2500 грн. Попыталась перевести 2000 грн, пишет «превышен лимит».

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 13:48

Добрый день! Для уточнения вопроса по лимитам на вашей карте, рекомендуем обратиться на контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

17 вересня 2019, 22:58

Сергей

как мне разблокировать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 10:55

Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для предметной проверки информации.

Написати коментар

17 вересня 2019, 22:03

Здравствуйте! Клиент вашего банка аферист, скидывает номер карты, для оплаты, после перевода денег, товар не отправляют, пожалуйста заблакируйте их карту! 5174749900232779

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 11:23

Добрый день! Рекомендуем обратится в контакт-центр банка по номеру: 0800-210-800. Дополнительно рекомендуем обратится в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления. Вы можете также это сделать перейдя по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Написати коментар

17 вересня 2019, 18:59

Anna, Киев

Обычную карту можно получить в день обращения?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 11:36

Добрый день! Получение неименной карты, например «Моя карта» возможно в день оформления. Если же вы хотите получить именную карту, срок её изготовления занимает 14 дней. Для детальной информации, касательно оформления карты, вы можете оставить свои данные по ссылке ниже. С вами свяжется сотрудник банка для консультации по интересующему вас вопросу, а также назначит встречу для оформления карты, в удобное для вас время и отделение банка. https://www.oschadbank.ua/lehko/

Написати коментар

17 вересня 2019, 18:25

Сергей

Добрый день! на мой счет Мій комфорт (UAH) UA203226690000026201000702155 сегодня поступил перевод личных средств 950 грн от физического лица, из них в истории поступлений на сайте ощад 24\7 я вижу только 940,50 грн и в разделе «информация» они указаны как временно заблокированные средства
Вопросы 1) почему 940,50, а не 950; 2) почему и на какое время они временно заблокированы?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2019, 11:19

Добрый день! Для более детальной информации, касательно поступлений на ваш счет, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

17 вересня 2019, 16:20

Максим, Харків

Здравствуйте я хотел совершить покупку на одном сайте, когда я увёл все данные (номер карти і другое) мне выбило «платёж отклонён» что это значит и что мне делать.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2019, 16:25

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр: 0800-210-800.

Написати коментар

17 вересня 2019, 9:00

Мені прийшло повідомлення з ощад банку, що воно означає «OSCHADBANK: Vam nadislano perekaz 24373**** na sumu 3000 UAH. Otrymuyte u viddilenni Oschadbanku. Dovidka 0800210800''

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2019, 9:07

Доброго дня! Повідомлення означає, що вам надійшов грошовий переказ. Будь ласка, зверніться до відділення банку з документами.

Написати коментар

16 вересня 2019, 19:01

Картку ще не отримала, а борг вже нарахували?!
Мені було призначено зустріч в Ощадбанку
26.06.2019 16:00 за адресою КИЇВ, пр. Ак. Глушкова, 31-А, Блок А. Я замовила картку Киянина. 13.07 я приїхала для отримання картки, менеджер не зміг активувати, сказав, що картка пошкоджена і потрібно перевипустити. Ну, добре, чекайте смс повідомлення. Чекаю вже 2 місяці повідомлення… Зконтактувала з колл-центром, щоб вияснити чому функція смс-банкінгу підключено (отримала повідомлення 23.08), а повідомлення про те, що картку можна забрати не отримала… дивно. 10 вересня знову дзвоню — відповідь картка у відділенні, але ж я не отримала повідомлення, як я можу знати?!!? Ви не отримали картку, бо маєте заборгованість. Що?? Звідки? Я навіть не тримала в руках цю картку!!! За першу картку борг 120 грн, і за другу 120 грн. Немає слів, щоб виразити невдоволеність цією ситуацією та розчарування у відсутності клієнтоорієнтованості та зацікавленості державного банку. Дуже прикро… Мало того, що майже три місяці картку чекаю, так ще й борги нараховують, потрібно свій час витрачати на вияснення ситуації, яка повністю по вині банку.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2019, 11:19

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону та ПІБ для зворотного зв’язку.

Написати коментар

16 вересня 2019, 16:53

Получила карточку в банке( как переселенец) 26 августа, но теперь на идентификацию по горячей линии надо ехать 01 октября (хотя по закону 1 раз в 3 месяца). Если не поеду 01 октября — заблокируют карточку? (манипуляции с карточкой были — ложились средства на банкинг).

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 17:45

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, для прохождения своевременной идентификации. В случае, если идентификация не будет пройдена своевременно, счет будет заблокирован.

Написати коментар

16 вересня 2019, 11:38

Николай , Золотоноша

Старость пришлось доживать одному Выхожу в интернет в соцсети знакомства Где то оплатил услуги карточкой Теперь уже несколько раз сайт probillme.net ночью снимает 86-25 гривен без моего ведома Что нужно предпринять что бы это прекратилось Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 12:34

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написати коментар

16 вересня 2019, 11:12

Альона , Харьков

Подскажите реально ли забрать свой депозит раньше срока?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 12:32

Добрый день! Досрочное расторжение депозита, возможно, согласно условий ДКБО, подписанного в момент оформления депозита. За детальной информацией, пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение или на контакт-центр 0800-210-800.

Написати коментар

15 вересня 2019, 17:51

Svetik

Добрый день.У меня есть информация что сотрудница ощадбанк ползуясь служебным положением, даёт третим лицам о задолжности за квартиру, хотя етот человек которому она даёт такую информацию, ничего общего к етой квартире не имеет. Она же открывает счёт в банке человеку не резиденту Украины, у которого пмж Заграницей, у него нет внутриннего паспорта, только заграничный.Ещо одному человеку открыла счёт без её присутствия, подписи, только по её паспорту каторый ей принесли, а потом берёт ета же ваша сотрудница через 2 месяца закрывает счёт(женщине прислали смс с ощадбанка, что ваш счёт закрыт)
Допустимы такие операции проведённые работающей Ощадбанка?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:27

Добрый день! Подобная ситуация недопустима, так как все сотрудники действуют в рамках ЗУ, постановлений НБУ, и регламентов банка. Если у вас есть факты, касательно данной ситуации, напишите нам в личные сообщения. Ситуацию проверим и выясним.

Написати коментар

15 вересня 2019, 16:14

Произошло Орест без мого ведома. Куда можно обратится по етому вопросу.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:11

Добрый день! Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и в исполнительную службу.

Написати коментар

15 вересня 2019, 15:21

Елена

Как проверить баланс по карте «Простор». Не могу зарегистрироваться в Ощад 24/7 из-за отсутствя CVV кода на карте.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:11

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

15 вересня 2019, 14:13

Добрый день! подскажите что мне делать? моя зарплата карта готова, но я ее не могу забрать т.к потеряла паспорт, на восстановление подала… зарплату мне начисляют а снять я ее не могу… так как я без зарплаты, пошла просрочка по кредитной карте… хотела перевести на кредитную, написано обратитесь в отдел.банка… обратилась меня тактично послали… что мне делать я не знаю…

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:10

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения данные вашего обслуживающего отделения, ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию выясним и с вами свяжемся.

Написати коментар

15 вересня 2019, 13:25

Ежемесячно у меня снимают с карты около 25 грн. Что это и как это отключить?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:07

Добрый день! Для уточнения информации, касательно вашего счета, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (5)

Anetsavenets199

15 вересня 2019, 10:37

Владимир

Здравствуйте подскажите пожалуйста я снимал деньги с карты ощадбанк в Банкомате ощадбанк деньги не выдало… С карты списало возможносты прийти написать заявление не мог физически. Как мне вернуть свои деньги.?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:06

Добрый день! Для возврата денег, вам необходимо обратится в отделение банка для написания заявления на возврат денег. С собой необходимо иметь паспорт и идентификационный код.

Написати коментар

14 вересня 2019, 15:50

Александр

Я пенсионер.Карта лежит в отделении ощад банка в городе Киеве для получения после продления срока годности.На данный момент я лежу на стационаре за пределами города Киева в Житомирской области. По состоянию здоровья я немогу приехать в Киев. Можно ли переслать карту на отделение ощад банка в область где я смогу её получить. Так как за лечение нужно платить.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2019, 11:05

Добрый день! Для пересылки карты, вам необходимо обратиться в контакт-центра банка 0800-210-800, указав данные отделения, где вам удобно будет забрать вашу карту. Пересылка карты проходит согласно тарифов банка, с которыми вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰