Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)
3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань
4. Оператор налаштує відправку паролів у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Написати коментар
Якщо у вас немає доступу до месенджер Viber, то виконати операцію переказу коштів, нажаль, неможливо.
Написати коментар
Для зміни номеру телефону клієнт може скористатися банкоматом банку/терміналом або особисто звернутися до відділення банку. Дистанційно зміну номеру провести неможливо, нажаль.
Коментарі (1)
Я нахожусь в Донецке. У меня было ЭПУ и срок действия его вышел. Теперь в личном кабинете висит просто сумма и не светится ни одной карты. И в личном кабинете нет возможности заказать карты. Даже нет этой функции. Могу ли я в таком случае заказать себе карту (желательно цифровую) через оператора?
Ні, такої послуги немає.
Рекомендуємо звернутися до відділення банку для замовлення нової карти, як тільки буде така можливість
Написати коментар
Можливо, краще, замовити виключно банківську картку, оскільки потреби в пенсійному посвідченні немає(вона на руках і безстрокове)?
Для предметної перевірки інформації щодо наявного нового електронного посвідчення рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800-210-800
Написати коментар
Написати коментар
Находимся на временно окупированной територии, нет мобильной связи, хотелось бы активировать функцию чтобы смс приходили на вайбер(для активации приложения), но насколько знаю если позвонить через интернет оператору то спросят полный номер карты, а я ее не могу найти, можно ли активировать просто по номеру паспорта, инн и секретному вопросу?
Написати коментар
Для предметної перевірки інформації щодо облікового запису в Ощад 24 рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру 0800210800
Написати коментар
Ви можете зателефонувати через сайт банку. Додатково рекомендуємо очистити кеш на вашому пристрої та перевірити Інтернет з'єднання.
Написати коментар
Так, це можливо, за умови, що дані в застосунку Дія збігаються з даними залишиними у відділенні банку при відкритті рахунку.
Написати коментар
Так, це можливо, за умови, що дані в застосунку Дія збігаються з даними залишиними у відділенні банку при відкритті рахунку.
Написати коментар
Якщо на момент виставлення комісії за послугу смс на рахунку не було коштів по рахунку буде заборгованість, яка спишуться з наступного зарахування. Якщо ж протягом 2 місяців послуга надається, але надходжень на рахунок немає (ні цільових, ні власних поповнень клієнт не виконує) заборгованість не списується, а послуга смс блокується.
Написати коментар
Дійсно, можливість підтвердження операцій через Вайбер було розроблено банком для клієнтів, що відкрили рахунки в областях (які ви вже зазначили)на тимчасово окупованих територіях.
Коментарі (1)
Ми знаходимся на тимчасово окупованій території, карта моєї мами соціальна для виплати субсидії закінчилася у лютому 2022 року, тобто 28 лютого, згідно повідомлення офіційного сайту ощадбанку України 27.02.2022 року :« продовжує термін дії карти, які стали недійсними 24 лютого. Для того, щоб продовжувати користуватися картою, робити нічого не потрібно».
Але ми звернулися до Ощадбанку нам відповіли, що карта закрита. Ми запитали, чому, бо що не минув термін 180 днів, але нам нічого не змогли відповісти на це.
Дуже просимо допомогти по данному питанню.
Дійсно, банк анонсував на своєму сайті інформацію для клієнтів про продовження терміну дії карток до 01.08.22. Але не всі карти було автоматично продовжено. Картки внутрішньо переміщених осіб, які банк майже 2 роки продовжував у зв'язку з епідемією Covid-19 та картки, які вже було перевипущені і доставлені до відділення банк не продовжував. Оскільки, у вашому випадку карту банк вже не тільки перевипустив але й доставив до відділення і проінформував смс про це, карту яка зараз на руках технічно уже не продовжити. Рекомендуємо звернутися до відділення та отримати нову карту.
Написати коментар
Написати коментар
1. Завантажити новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad
2. Зателефонувати до контакт-центру через сайт: https://www.oschadbank.ua/chat (якщо немає зв'язку, можна натиснути «Продовжити без авторизації»)
3. Назвати оператору повний номер картки і дати відповідь на декілька питань
4. Оператор налаштує відправку паролей у Viber на ваш фінансовий номер на одну добу, щоб ви зареєструвались.
Написати коментар
Залишок невикористаної субсидії буде виплачено до кінця липня місяця
Написати коментар
Банк продовжив термін дії карток, що закінчуються до 01.08.22 Якщо буде знову прийнято рішення про продовження карток, то нею можна буде користуватися й надалі. Якщо ж такого рішення банк не прийме, потрібно буде замовити нову карту та отримати її у відділенні банку.
Написати коментар
В мене пенсійна картка World Debit отримана фізично в відділенні та по якій мені доступні Інтернет операції, терміном дії до 2024 року, зараз знаходжусь на окупованій території, можливості потрапити до відділення банку немає. Під час перереєстрації в додатку Ощадик крутиться та нічого не відбувається, при розмові з оператором гарячої мені повідомили, що заблокована можливість доступу до ощад 24, ще по старій картці, яка відповідно вже закрита. Обмежень по новій картці немає, але я не можу скористатися повноцінними послугами банку.
Яким шляхом, я можу відновити доступ ощад 24/7, і чому цього я не можу зробити дистанційно, коли картка банка що в мене на руках повноцінний діючий банківський продукт.
Чекаю на вирішення мого питання.
Написати коментар
Написати коментар