Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 вересня 2019, 23:15

Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему невозможно расплатиться картой/снять в банкомате, пишет — вы превысили лимит активности, операцію відхилено? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:31

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

29 вересня 2019, 19:55

Ирина, Донецк

Добрый вечер.
Мы переселенцы. Моя мама пенсионер и инвалид 1 группы по зрению. 1 декабря у нее заканчивается ЭПУ. Чтобы получить новое ЭПУ в г.Волноваха Донецкой области в центральном отделении по ул.1 мая нужно минимум выстоять дня два в очереди.Не зрячий человек с сахарным диабетом просто не выдержит такой очереди. Можно ли нам написать заявление чтобы получить ЭПУ в другом отделении например в пгт Донское Донецкой области? Неужели нельзя наладить работу центрального отделения чтобы мы не занимали очередь в 2 часа ночи или не покупали очередь ??

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:51

Добрый день! ЭПУ можно забрать только в том отделение, в которое вы его заказали. Если вы сменили регистрацию или переехали в другой город, вы можете заказать новое ЭПУ по месту жительства в удобное для вас отделение, предварительно закрыв старое ЭПУ.

Коментарі (2)

29 вересня 2019, 18:23

Виктор , Киев

Почему по нотариально заверенной доверенности нельзя получить карту киевлянина на инвалида 1 группы, который 15 лет привязан к постели и есть риск летального исхода, если человека транспортировать?
Как добиться выдачи, если в отделение банка настаивают на присутствии данного инвалида?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:27

Добрый день! Согласно действующему законодательству, карту может получить только её владелец. Пользование картой третьими лицами запрещено.

Написати коментар

29 вересня 2019, 10:09

Александра, Киев Максимова А.Л.

Здравствуйте! Вчера получила перевыпущенное ЭПУ, позвонила, как Вы советовали, на горячую линию Ощадбанк, чтобы узнать CVV код. Звонила в 19-47 28.09.2019г.Мне ответили сначала, что код узнать можно только в отделении банка, где получала карту, когда я сказала, что там не знают, ответили, что на эпу вообще нет кода CVV, и на сайте минфина не стоит такие вопросы задавать, по вопросам банковских продуктов нужно обращаться к специалистам банка. А оператор как специалист, заверил, что кода нет, порекомендовал открыть ещё одну карту-в тарифе Моя карта для расчётов в интернете. Так кто прав? Вы или горячая линия? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 12:14

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО, ваш контактный номер телефона, с которого вы совершали звонок в контакт-центр, дату и время звонка. Также хотим добавить, что Вы можете получить CVV код в отделении банка, в банкомате и в приложении Ощад 24/7.

Написати коментар

29 вересня 2019, 1:22

добрий вечір таке запитання я зняв невелику суму з кредитної картки 80 грн як повернути витрачену суму щоб не було заборогованості

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:21

Доброго дня! Ви можете повернути кошти на карту декількома способами: поповнити карту у відділенні банку, поповнити карту через термінали самообслуговування, перекинути з будь-якої карти гроші на кредитну карту.

Написати коментар

28 вересня 2019, 20:20

Дмитрий

Здравствуйте!
Можно ли забрать депозит(либо закрыть депозить) в банке Киева, если был открыт депозит в городе Черкассы?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:12

Добрый день! Вы можете отменить автопролонгацию через наше приложение Ощад 24/7. На следующий день после окончания депозита, деньги перечислятся на вашу карту, а уже с карты вы можете снять собственные средства в удобном для вас месте.

Коментарі (1)

28 вересня 2019, 14:34

Ирина, Полтава

Здравствуйте! Могу ли я, карту ощадбанка 2012г. поменять на новую?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:04

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

28 вересня 2019, 9:07

А подскажите пожалуйста. Мне должен прийти возврат средств в рублях. Не возникнет с этим проблемы? Переведёт ли автоматически в гривны так же как и при оплате?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:02

Добрый день! Для детальной консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

27 вересня 2019, 20:26

При каких условиях можно вернуть досрочно депозит, поставлен на год, прошло 4 месяца.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 11:00

Добрый день! Для решения данного вопроса, рекомендуем обратиться в отделение банка, для написания соответствующего заявления. При себе необходимо также иметь оригиналы подтверждающих документов, в связи с которыми возникла необходимость изменения срока действия вклада. Конкретного перечня нет, это может быть срочная операция, выезд за границу на постоянное место жительства, прочее).

Коментарі (1)

27 вересня 2019, 17:28

Я вам пишу одно, вы отвечаете другое.На ГЛ говорят, что карта не заказана, хотя я был в Ощадбанке и заказывал карту

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 10:44

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию по вашей карте выясним и с вами свяжемся.

Написати коментар

27 вересня 2019, 17:14

Елизавета, Мариуполь

Почему в Мариуполе не принимаются порванные купюры?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 10:39

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер отделения, в которое вы обращались с данным вопросом. Ситуацию выясним и с вами свяжемся.

Написати коментар

27 вересня 2019, 16:33

Вы меня не поняли.На горячей линии говорят, что карта не заказана.Идите в свой ощадбанк И сообщение о том, что карта перевыпускается не приходило.В ПФ говорят, что карта заказана 13 сентября.Вот я и спрашиваю вас- через какое время после посещения банка приходит смс о перезапуске карты.Уже прошла неделя

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 17:00

Повторно сообщаем, что смс-уведомление приходит, по факту готовности вашей карты. Как только карта будет находиться в отделении банка, вам придет смс-уведомление.

Написати коментар

27 вересня 2019, 15:26

Ходил в Ощадбанк для закрытия карты ЭПУ, в связи с окончанием срока действия в октябре 2019.Что должна была сделать оператор? Она карту закрыла, но на горячей линии говорят:«обратитесь в банк, карта не заказана».В банке был 2 раза 19 сентября и 25 сентября говорят«все нормально, ждите»Сколько времени ждать? Через какое время после обращения приходит смс о автоматическом запуске новой карты ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 15:41

Добрый день! Данная карта изготавливается месяц. Вы получите смс-уведомление от банка о готовности вашей карты. Также вы можете позвонить в ваше обслуживающее отделение и уточнить, есть ли ваша карта в наличии.

Написати коментар

27 вересня 2019, 13:46

Здравствуйте, обычно 25 числа, мне на эту карту 5167 4999 9130 3134 зачисляется пенсия по потере кормильца, но в этот раз она не пришла, Помогите с вопросом.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 14:05

Добрый день! Банк зачисляет средства согласно условий договора, который был заключен с организацией, которая проводит выплаты. Как только организация перечислит деньги в банк, они сразу отобразятся на вашей карте.

Коментарі (2)

27 вересня 2019, 13:40

Почему не могу расплатится или снять деньги в Польше ( карта для соц выплат)?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 14:06

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру: +38(044)363-01-33 или 0038(044)363-01-33.

Написати коментар

27 вересня 2019, 12:19

Фрунзе Галина, Одесская обл.,Березовка

отзыв: Прошу помощиЗдравствуйте, я потеряла карту и в банке заблокировала ее, и подала заявку на новую карту(соц.выплат)но к сожалению не смогла получить новую, пришло оповещение о том что заявка отменена… а теперь на получения детских я взяла реквизиты счета и отдала их в собез, дело в том что мобильный утерян к которому привязана карта, и нету возможности обратится в банк так как паспорт находится в нотариуса по оформлению земли, как привязать новый номер мобильного и подать заявку на новую карту без паспорта… можно ли по реквизиту создать новую карту, что делать?!

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 12:35

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написати коментар

27 вересня 2019, 10:41

Добрый день! Уже более десяти лет предприятие обслуживается и имеет основной расчётный счёт в Ощадбанке. Возникла необходимость оплаты больничных листов. Закон Украины требует открытия отдельного «специального» счёта, куда будут зачислены средства от Фонда социального страхования. Предприятие подало заявку на открытие такого спецсчёта и требуемые для этого документы. Через три (!) недели был получен отказ в открытии спецсчёта. Банк мотивирует свой отказ требованием заключения нового договора банковского обслуживания (ДБО) для основного расчётного счёта. Предприятие устраивает действующий договор, а отказ в открытии спецсчёта для получения оплаты больничных листов — это бесчеловечно. Больной может и не дождаться оплаты, т.к. из Фонда средства поступают тоже не сразу. Считаем, что действия банка по принуждению к подписанию нового договора неправомерны, поскольку действующий договор позволяет открыть дополнительный спецсчёт. Очень неприятно и обидно, что после стольких лет сотрудничества нас так нагибают! Просим Вас дать свою оценку сложившейся ситуации. Заранее благодарим!

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 11:25

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения название вашей организации, ФИО и контактный номер телефона представителя. Ситуацию выясним и предоставим вам обратную связь.

Написати коментар

27 вересня 2019, 10:21

Serhii, Харків

Здравствуйте! Любопытно, а что там у вас с мобильными сбережениями? Обычно 25го числа долларовые давали а 27го гривневые а сейчас уже 27е и нет никаких. Даты поменяли может?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 11:47

Добрый день! Произошли изменения в ДКБО, теперь биллинговым днём будет считаться предпоследняя суббота месяца. В этом месяце-это 28.09.2019, в следующем 26.10.19.

Коментарі (5)

27 вересня 2019, 10:16

Доброго дня! На гарячій лінії не можу знайти в якому розділі відновити пін до карти.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 10:29

Доброго дня! Відповіли в особисті повідомлення.

Написати коментар

27 вересня 2019, 9:47

Тамара

Добрый день, я сейчас нахожусь за границей. Забыла и логин, и пароль в Ощад24. При восстановлении по номеру карты пишет, что отправлен пароль, который нужно ввести, но! Пароль не приходит, а только смс, что карта проверена успешно. Связаться с банком по телефону не могу из-за границы. Как мне восстановить доступ или зарегистрироваться заново?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 10:22

Добрый день! При восстановлении Ощад 24/7 по номеру карты, вам на мобильный телефон должен поступить звонок от банка, рекомендуем проверить возможность принятия звонков в роуминге. Также можете обратится по номеру контакт-центра: +38(044)363-01-33 или 0038(044)363-01-33.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰