Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 жовтня 2019, 18:39

Анна, Кривой Рог

Почему невозможно дозвониться на вашу горячую линию, терминалы не работают и нет возможности получить и передать клиентам какую-либо информацию!!! Когда что-то будет известно?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2019, 11:50

Добрый день! Уточните, пожалуйста, время и дату вашего звонка в контакт-центр. Вчера вечером был технический сбой в системе. На данный момент все сервисы банка доступны к работе.

Написати коментар

16 жовтня 2019, 18:25

Елена

По карточке ощадбанка через банкомат не получается получить пенсию. В банкомате пишут сообщение: «Карточка заблокирована по причине превышения лимита активности».
Вопрос: Что означает по сути это пояснение заблокирования? Что было сделано? Или чего не нужно делать, чтобы можно было получить пенсию? Что я нарушила?
Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 жовтня 2019, 11:18

Добрый день! Рекомендуем обратится в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

16 жовтня 2019, 17:48

Кропивницький

Почему не работает приложение ощад24 с 15.00. Не возможно осуществить перевод денег.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 17:52

Добрый вечер. Ответили Вам ранее.

Написати коментар

16 жовтня 2019, 17:28

Анна, Кривой Рог

Добрый вечер, почему не работают терминалы, хотела в аптеке произвести расчёт, но сказали что какая-то проблема. Скажите, когда будут работать терминалы?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 17:50

Добрый вечер! Порекомендуйте сотрудникам аптеки обратиться в обслуживающее эти терминалы отделение банка.

Коментарі (1)

16 жовтня 2019, 16:05

Здравтвуйте, подскажите, как разблокировать зарплатную карту чтоб пополнить кредитную линию (ранее была заблокирована), не выезжая в банк (нет возможности)?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 16:25

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написати коментар

16 жовтня 2019, 12:56

Владимир

Добрый день.

Вопрос по перевыпску карты ЭПУ для переселенцев в связи с окончанием срока действия. Ситуация следующая карта перезаказана в июле 2019, уже сгенерирован номер карты. Карты физически до сих пор не выпущена. Ответ отделения банка и колл-центра: «Нет пластика».

Ответ выглядит формальным и надуманным, как такое может быть? Что такое нет платика? Это значит, что карты ЭПУ не выпускаются сейчас вообще? Почему не выдержан срок в 30 дней по перевыпуску карты ЭПУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 14:33

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Действительно, были задержки в изготовлении данных карт. На данный момент проблема решена, карты продолжают выпускаются в обычном режиме.

Коментарі (2)

Катерина Порохнавець

16 жовтня 2019, 12:09

Катерина, Мукачево

Доброго дня! 09.10.19 року я оплатила заміну паспорта на ID картку через онлайн додаток Державної міграційної служби України (на жаль ніде не зазначено що в рядку «Платник» потрібно вказувати нове прізвище на яке міняється картка). Сьогодні 16.10.19 року я відвідала Міграційну службу де мені повідомии, що оплачена мною квитанція № 26419154 на суму 471,00 грн. є недійсною, так як там вказане старе прізвище Порохнавець, а не нове Рябініна в зв'язку з чим я знову оплатила послугу для надання ID картки. Будь ласка допоможіть повернути зайво сплачені кошти, бажано в онлайн режимі, а також чи можливо це зробити з копією старого паспорта, так як, нового ще нема, а старий оригінал вже відібрали. Буду Вам дуже вдячна за надану допомогу!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 14:03

Доброго дня! Вам потрібно звернутися до одержувача платежу та уточнити порядок повернення коштів.

Написати коментар

16 жовтня 2019, 10:08

Ильинова Галина Никитична, Бердянск

Здравствуйте.Скажите пожалуйста моя пенсионная карта закончилась 30.06.2019 года, новую заказали в этом же месяце. До сих пор новой карточки нет, а уже средина октября.Старую заблокировали, пенсию снять не могу. В отделении говорят, что с Киева долго идет, но срок же 14 календарных дней.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 10:41

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим вам обратную связь.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 20:53

Алина, Киев

Добрый вечер!
Мне назначена субсидия, хочу поинтересоваться, у меня нету личного счета в банке Ощадбанк, нужно ли мне идти и лично открывать себе счет или его откроют мне автоматически и пришлют мне смс уведомление?
Очень жду ответ, спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 9:38

Добрый день! Счёт откроют автоматически. Также Вы можете обратиться в контакт-центр банка для уточнения деталей: 0800-210-800.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 18:06

Алексей

Здравствуйте. Сегодня попытался зарегистрироваться на Ощад 24, но у меня ничего не получилось т.к. на карточке отсутствует CV код. Карточка ЭПУ. На горячей линии сказали, что зарегистрироваться можно через банкомат или в ощадбанке, но ведь это же не выход из положения, когда вы перестанете жить вчерашним днём? Я сидя у компьютера не могу по- нормальному провести регистрацию.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 9:33

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства! Но по данным картам, действительно, получить доступ к приложению Ощад 24/7 можно либо в отделение, либо в ближайшем банкомате/терминале. Вам надо всего один раз прийти в отделение, чтоб получить доступ к приложению и все остальные операции вы можете совершать не выходя из дома.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 17:17

Анна, Беляевка

Извините напишу здесь так как в личном сообщении не получается. 0689434182 свяжитесь пожалуйста со мной

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 17:28

Пожалуйста, напишите адрес или номер вашего обслуживающего отделения.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 16:07

Анна, Беляевка

Хочу оформить жалобу на отделение банка в беляевке одесская обл!!! Работают не опытные хамы!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 16:14

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в какое именно отделение вы обращались?

Написати коментар

15 жовтня 2019, 16:05

Анна, Беляевка

23.09 оформила зарплатную карту до сих пор карты нет, аванс не начислен!!! На горячей линии говорят не правильно оформлени карта. Звоню в банк говорят незнаю я работаю а вы звоните… что за бардак????? Никто ничего не знает!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 16:17

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и с вами свяжемся.

Написати коментар

Alina Kowalyowa

15 жовтня 2019, 13:46

Alina, Київ

Доброго дня) підскажіть будь ласка у мене закінчуються термін дії картки і нова картка вже готова але у відділені ощад банку в м Києві чи можу я її отримати у відділенні свого міста?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 14:43

Доброго дня! Так. Для детальної консультації рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0800-210-800.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 11:01

Ярина

Добрый день! В декабре заканчивается срок действия ЭПУ, выданного в городе Константиновка. Новое ЭПУ хочу получить в Краматорске, так как сейчас на учете в ПФУ города Краматорска. Напишите алгоритм моих действий. Заранее благодарна.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 14:45

Добрый день! Вам необходимо закрыть старый счёт в Константиновке. После чего открыть новый в Краматорске.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 3:46

Анжелика

Здравствуйте 9.10.2019 к меня случилась такая ситуация… на олх я подобрала себе айкос и связала с продавцом, договорились что я ему отправлю предоплату за пересылку т.к его как бы уже кидали вот номер телефона который он мне предоставил +380957641042 указав Ф.И.О Овчарук Тара Иванович и номер карты 4598 0548 8344 3142

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 14:53

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, а также вы можете написать заявление в киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Написати коментар

14 жовтня 2019, 19:06

антонина, -

Как заказать новую банковскую карту через горячую линию? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 15:00

Добрый день! Для более детальной консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр: 0800-210-800.

Написати коментар

14 жовтня 2019, 16:30

Если меня мошенническим образом вынудили перевести средства на счёт вашего банка, что кроме обращения в полицию я могу ещё сделать, если знаю расчетный счёт человека и его ФИО?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 15:03

Добрый день! Очень жаль, что случилась подобная ситуация. Вы можете также зафиксировать ваше обращение в контакт-центре нашего банка: 0800-210-800.

Написати коментар

14 жовтня 2019, 14:24

Здравствуйте, подходит срок замены электронного пенсионного удостоверения. Куда надо обращаться? В отделение банка или ПФУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 15:05

Добрый день! Для детальной консультации, касательно перевыпуска вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

14 жовтня 2019, 14:15

Сергій, Старобільськ

Здравствуйте. У меня было утеряно электронное пенсионное удостоверение ( оно же и пенсионная карта). 4 октября я заявил в банк об утере, мне должны оформить новое. Каким образом можно узнать о сроках её готовности? И где забирать? Мне сказали, что нужно дождаться сообщения смс. Но хотелось бы отслеживать статус готовности, как то иначе. Есть такая возможность?)

Ощадбанк

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 15:08

Добрый день! Данную информацию, Вы всегда можете узнать, обратившись в контакт-центр банка или в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰