Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 жовтня 2019, 18:52

Ирина

Добрый день. Уже 5 дней не могу войти в WEB banking.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 9:09

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, нам в личные сообщения, какую ошибку выдает, на каком этапе.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 16:33

Простите, что беспокою ещё раз, но на оба мои вопроса, заданные вчера — я ответа не получила.( 1-й касался получения ЭПП, заблокированного ЕЩЁ 1-го ИЮЛЯ !!!!) 2-й — сколько времени может храниться на карточке пенсия? ( я уже три месяца её не могу снять ещё и по состоянию здоровья ).Очень надеюсь на Ваш ответ и помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 16:45

Добрый день! Еще раз просим вас написать нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер отделения для проверки информации по вашей карте.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 15:34

Здравствуйте! У меня возникла проблема с зарплатной картой. Я регистрировалась в банке 4 октября и до сих пор мне ее не выдали, говорят что в Киеве задерживают. Оператору звонить сказали тоже мне не помогут, а я бы хотела получить свою зарплату. Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 16:08

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

Валентина Неизвестная

22 жовтня 2019, 14:02

Валентина, Харьков

У меня такой вопрос- сколько месяцев будет выпускаться ЭПУ переселенцам, со 2 сентября не могу получить карту, на ГЛ каждый оператор говорит свою причину, что за беспредел в вашем банке, ответ- ждите, а сколько ещё ждать месяц, два, в следующем году?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 14:26

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 13:01

Киев

Добрый день!
Банк заблокировал и арестовал денежные средства на трех моих картах согласно поступившего исполнительного листа о финансовой задолженности.
Однако, одна из карт является социальной для выплаты социальной помощи мне и моему ребенку, а вторая является зарплатной. Таким образом эти карты и средства на них являются средством нашего существования.
Насколько правомерны действия банка относительно этих карт и что необходимо сделать для их разблокировки?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 14:24

Добрый день! Действия банка полностью правомерны, так как банк обязан блокировать счета по решению исполнительной службы. Для снятия ареста Вам необходимо обратиться в исполнительную службу.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 12:03

Инна , Мелитополь

Добрый день! 21 января 2019 года я оплатила за газ 1238,80 коп. Но случайно перепутала и должна была оплатить отопление. Теперь у меня долг весит по отоплению. Ходила в Мелитополь Газ» и мне выписали документ, где указывается, что Газ возвращает деньги Ощад Банку, теперь эти деньги в воздухе и не перечислены на мою карту либо на предприятие по отоплению. Я ходила в главное отделение банка в Мелитополе, написали заявление, сказали через две недели на карту придут деньги. Прошел месяц денег нет. Когда банк перечисляешь деньги? Сколько мне ещё бегать по всем предприятиям и отделениям банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 12:41

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ситуацию обязательно проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения.

Коментарі (1)

22 жовтня 2019, 12:02

Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.

Доброго дня ще раз.
Повертаюся до свого попереднього запитання. Вже отримала нові реквізити і надіслала. Однак питання, чи надійдуть мені на рахунок ті кошти, які мені перерахували ще 15 числа?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 12:39

Щодо перевірки зарахувань на старий рахунок, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 11:29

Добрый день, нахожусь заграницей длительное время, втечение 1 месяца веб банкинг работал без всяких проблем, после обновления приложения забыл логин и пароль, пытался восстановить вместо кода приходит карта успешно проверена, что делать в данном случае?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 12:35

Добрый день! В случае повторной регистрации в приложение Ощад 24/7, когда вы находитесь заграницей, вам должен поступить звонок от банка. Рекомендуем проверить настройки роуминга для принятия входящих звонков.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 10:25

Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.

Доброго дня.
Отримую на рахунок Аліменти. Фінансова служба колишнього чолові стверджує, що ще 15 числа перерахувала на мій рахунок кошти. Однак станом на сьогодні вони ще не надійшли. І стверджують, що це через зміну реквізитів Ощадбанку, і ось ось вони надійдуть.
Не підскажете в чому справа. Такого ще не було

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 11:58

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до вашого обслуговуючого відділення для отримання нових реквізитів. Після чого звернутися до фінансової служби з новими реквізитами.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 21:07

Алекс, Винница

В Виннице, в отделении Ощадбанка по ул.проспект Юности,45а, ТВБВ 10001/0184 брал реквизиты карточного счёта для получения субсидии.Экономист за это взяла с меня 30 грн.Правомерны ли её действия? Квитанцию не выписывали.Если нет и согласно тарифам действовали они незаконно, разберитесь с ними.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 9:41

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 19:39

Виктор, Запорожье

Не работает Ощад 24/7. При попытке восстановить пароль, пишет, что отправлена СМС с одноразовым кодом. Приходит СМС с текстом «Карта проверена». Спасибо, конечно, я рад, но и код бы хотелось получить. После трех попыток блокируется на 3 часа. С ПК через веб-банкинг та же история. СМС, что карта проверена без кода. На горячую линию не дозвониться, звонки обрывает, спасибо доблесному Киевстару.По отделениям бегать нет ни времени, ни желания.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 9:35

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию проверим.

Коментарі (3)

21 жовтня 2019, 18:48

Почему через карту Ощадбанка нельзя осуществить финансовую операцию в интернет магазине ( Wargaming )?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 9:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для детализации проблемы. Если в контакт-центре проблем не будет выявлено, рекомендуем обратиться в тех.поддержку магазина, на котором вы совершаете операцию.

Написати коментар

Вікторія Швець

21 жовтня 2019, 15:46

Вікторія

У моих 90-летних родителей 16.10.19г. закончился срок депозита. По состоянию здоровья в этот день они не смогли прийти в отделение банка. 21.10.19г. в отделении банка закрывать депозит отказались, мотивируя тем, что не было указано в договоре чтобы депозит не продлевать более. Не вернули так же проценты. Пожилых людей чуть до инфаркта не довели. Обслуживание ужасное. Еле дозвонились на горячую линию. Вразумительного ответа не дождались. Что происходит?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 16:16

Добрый день! Согласно условий договора, если клиент не отменил автопролонгацию по депозиту (это можно было сделать как в отделении банка, так и через приложение Ощад 24/7, не выходя из дома), депозит продлевается на тот же срок, на который был открыт изначально. В тоже время, если у владельца депозита возникла срочная потребность в деньгах, он может обратиться в обслуживающее отделение с обращением, про такую необходимость, предоставив соответствующие документы. В дальнейшем, банком будет принято решение, касательно возможности изменения даты окончания депозита.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 15:43

Кропивницкий

Здравствуйте. Мою социальную карту заблокировали, пошла в отделение, чтоб перевыпустить новую. Сказали, через 2-3 дня можно снять деньги в кассе. Через 3 дня позвонила на гарячую линию, ответили, что нету пластика и обратится ещё раз в отделение. Я снова поехала в отделение и снова перезапустили карту, снова через 3 дня ситуация повторилась. На гарячей линии толком ответить на вопрос, когда же мне сделают карту, не
могут. Отправляют в отделение, в отделении говорят, что в этот раз уже мы точно все сделали и ожидайте 3 дня. Ну скажите, когда уже этот замкнутый круг кончится! И сколько я уже могу ждать!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 16:03

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 15:03

Сколько времени я могу не снимать пенсию с ЭПП? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 15:19

Ответили Вам ранее.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 14:33

Утерянная карточка ЭПП заблокирована 1 июля 2019г. Вот уже 4 месяца на горячей линии рассказывают РАЗНЫЕ версии о том, когда же, наконец, я смогу получить новую? 3 недели назад оказалось, что нет пластика и когда он появится — неизвестно… Есть ли надежда получить ЭПП? ( Рассказами о неприятностях и денежных расходах из-за отсутствия карточки утомлять Вас не буду...).ОЧЕНЬ прошу о помощи!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 15:19

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Коментарі (4)

21 жовтня 2019, 10:11

Анатолий Васильевич.

Получал первую пенсию. На пенсионную карточку было зачислено 1564 грн.
после того, как снял в банкомате 1400 гривен, остаток составил 147 грн. Где еще 17 грн.?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 10:35

Добрый день! Рекомендуем зарегистрироваться в нашем приложении Ощад 24/7, где вы сможете, не посещая банк, просматривать все движения по вашему счету. Также, для детальной консультации, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-310-800.

Написати коментар

Юрий Макарчук

20 жовтня 2019, 20:59

Юрий

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста пожалуйста как заблокировать свой счёт если у карточки истек срок действия?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 10:37

Добрый день! Для детальной информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

20 жовтня 2019, 8:37

Bepa, Стамбул

Здравствуйте, можно ли регистрировать систему веб банкинг на заграничный номер телефона для пользования за границей и получать смс от банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 10:39

Добрый день! Регистрацию можно провести только по Украинскому номеру телефона.

Написати коментар

20 жовтня 2019, 0:56

Мила, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста какой счёт мне Открыть или карту в вашем банке чтоб частное лицо которое является клиентом Ощадбанка мне перечислил крупную сумму денег за третье лицо со своего счёта. И имеет ли он право отозвать эти деньги. Как я могу защитить свои деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 10:47

Добрый день! Для более детальной консультации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰