Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 жовтня 2019, 10:25

Vlada

Добрый день, хотелось бы узнать, как долго ждать социальную карту прошло уже около 20 дней, ни СМС ничего нет ещё.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 11:12

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

23 жовтня 2019, 9:49

Николаев

Здравствуйте. Почему в вашем банке во время стажировки на должность «старший кассир контролёр» стажировка не оплачивается?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 9:55

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и номер вашего отделения. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 22:53

Добрый вечер, возникла проблема со входом в приложение Ощад 24. На данный момент нахожусь заграницей, после обновления приложения не могу войти в него, так как приходит сообщение с содержанием «Карта успешно проверена» вместо кода доступа. Вы в предыдущем ответе посоветовали проверить настройки роуминга — с ними все в порядке, звонки и т.д принимать есть возможность. Как связаться с представителем банка заграницей? Или как решить этот вопрос дистанционно?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 9:53

Добрый день! Обратитесь в контакт-центр банка по номеру: +38(044)363-01-33 или 0038(044)363-01-33.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 21:59

надобились сейчас

пришел открыть депозит в валюте, при беседе с сотрудником уточнил что деньги могут понадобиться в любой момент, она ошибочно открыла какую- то карту потом якобы закрыла, далее оформила депозит без досрочного расторжения пообещав выдать кредит под залог депозита, при повторном посещении банка для получения карты ощад, сотрудник заявляет что она ошиблась и кредит выдать не могут!!! мол она работает не давно, и многого не знает, деньги реально понадобились сейчас и из за некомпетентности сотрудника банка мы оказываемся в затруднительном положении. Что делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 9:52

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 19:11

Иван, Киев

Доброго ещё раз… Вы сказали написать в личные сообщения… Пытаюсь, но видно не силён.… Там что то подвердить надо, но суть не в этом..Огромное спасибо!!!!!!!,,, что сразу откликнулись… Но я в понедельник позвонил на 1545 и у меня приняли и зарегистрировали обращение… И дабы не давить со всех сторон, подожду как решится вопрос… Могу вам потом написать, как всё решилось… Большое спасибо Вам))))

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 9:24

Добрый день! Конечно, напишите. Всегда рады помочь! С Ув. Команда Ощадбанка.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 18:52

Ирина

Добрый день. Уже 5 дней не могу войти в WEB banking.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2019, 9:09

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, нам в личные сообщения, какую ошибку выдает, на каком этапе.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 16:33

Простите, что беспокою ещё раз, но на оба мои вопроса, заданные вчера — я ответа не получила.( 1-й касался получения ЭПП, заблокированного ЕЩЁ 1-го ИЮЛЯ !!!!) 2-й — сколько времени может храниться на карточке пенсия? ( я уже три месяца её не могу снять ещё и по состоянию здоровья ).Очень надеюсь на Ваш ответ и помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 16:45

Добрый день! Еще раз просим вас написать нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер отделения для проверки информации по вашей карте.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 15:34

Здравствуйте! У меня возникла проблема с зарплатной картой. Я регистрировалась в банке 4 октября и до сих пор мне ее не выдали, говорят что в Киеве задерживают. Оператору звонить сказали тоже мне не помогут, а я бы хотела получить свою зарплату. Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 16:08

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

Валентина Неизвестная

22 жовтня 2019, 14:02

Валентина, Харьков

У меня такой вопрос- сколько месяцев будет выпускаться ЭПУ переселенцам, со 2 сентября не могу получить карту, на ГЛ каждый оператор говорит свою причину, что за беспредел в вашем банке, ответ- ждите, а сколько ещё ждать месяц, два, в следующем году?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 14:26

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 13:01

Киев

Добрый день!
Банк заблокировал и арестовал денежные средства на трех моих картах согласно поступившего исполнительного листа о финансовой задолженности.
Однако, одна из карт является социальной для выплаты социальной помощи мне и моему ребенку, а вторая является зарплатной. Таким образом эти карты и средства на них являются средством нашего существования.
Насколько правомерны действия банка относительно этих карт и что необходимо сделать для их разблокировки?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 14:24

Добрый день! Действия банка полностью правомерны, так как банк обязан блокировать счета по решению исполнительной службы. Для снятия ареста Вам необходимо обратиться в исполнительную службу.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 12:03

Инна , Мелитополь

Добрый день! 21 января 2019 года я оплатила за газ 1238,80 коп. Но случайно перепутала и должна была оплатить отопление. Теперь у меня долг весит по отоплению. Ходила в Мелитополь Газ» и мне выписали документ, где указывается, что Газ возвращает деньги Ощад Банку, теперь эти деньги в воздухе и не перечислены на мою карту либо на предприятие по отоплению. Я ходила в главное отделение банка в Мелитополе, написали заявление, сказали через две недели на карту придут деньги. Прошел месяц денег нет. Когда банк перечисляешь деньги? Сколько мне ещё бегать по всем предприятиям и отделениям банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 12:41

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ситуацию обязательно проверим. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения.

Коментарі (1)

22 жовтня 2019, 12:02

Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.

Доброго дня ще раз.
Повертаюся до свого попереднього запитання. Вже отримала нові реквізити і надіслала. Однак питання, чи надійдуть мені на рахунок ті кошти, які мені перерахували ще 15 числа?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 12:39

Щодо перевірки зарахувань на старий рахунок, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 11:29

Добрый день, нахожусь заграницей длительное время, втечение 1 месяца веб банкинг работал без всяких проблем, после обновления приложения забыл логин и пароль, пытался восстановить вместо кода приходит карта успешно проверена, что делать в данном случае?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 12:35

Добрый день! В случае повторной регистрации в приложение Ощад 24/7, когда вы находитесь заграницей, вам должен поступить звонок от банка. Рекомендуем проверить настройки роуминга для принятия входящих звонков.

Написати коментар

22 жовтня 2019, 10:25

Оксана, Чернівці, Чернівецька обл.

Доброго дня.
Отримую на рахунок Аліменти. Фінансова служба колишнього чолові стверджує, що ще 15 числа перерахувала на мій рахунок кошти. Однак станом на сьогодні вони ще не надійшли. І стверджують, що це через зміну реквізитів Ощадбанку, і ось ось вони надійдуть.
Не підскажете в чому справа. Такого ще не було

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 11:58

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до вашого обслуговуючого відділення для отримання нових реквізитів. Після чого звернутися до фінансової служби з новими реквізитами.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 21:07

Алекс, Винница

В Виннице, в отделении Ощадбанка по ул.проспект Юности,45а, ТВБВ 10001/0184 брал реквизиты карточного счёта для получения субсидии.Экономист за это взяла с меня 30 грн.Правомерны ли её действия? Квитанцию не выписывали.Если нет и согласно тарифам действовали они незаконно, разберитесь с ними.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 9:41

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 19:39

Виктор, Запорожье

Не работает Ощад 24/7. При попытке восстановить пароль, пишет, что отправлена СМС с одноразовым кодом. Приходит СМС с текстом «Карта проверена». Спасибо, конечно, я рад, но и код бы хотелось получить. После трех попыток блокируется на 3 часа. С ПК через веб-банкинг та же история. СМС, что карта проверена без кода. На горячую линию не дозвониться, звонки обрывает, спасибо доблесному Киевстару.По отделениям бегать нет ни времени, ни желания.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 9:35

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию проверим.

Коментарі (3)

21 жовтня 2019, 18:48

Почему через карту Ощадбанка нельзя осуществить финансовую операцию в интернет магазине ( Wargaming )?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 9:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для детализации проблемы. Если в контакт-центре проблем не будет выявлено, рекомендуем обратиться в тех.поддержку магазина, на котором вы совершаете операцию.

Написати коментар

Вікторія Швець

21 жовтня 2019, 15:46

Вікторія

У моих 90-летних родителей 16.10.19г. закончился срок депозита. По состоянию здоровья в этот день они не смогли прийти в отделение банка. 21.10.19г. в отделении банка закрывать депозит отказались, мотивируя тем, что не было указано в договоре чтобы депозит не продлевать более. Не вернули так же проценты. Пожилых людей чуть до инфаркта не довели. Обслуживание ужасное. Еле дозвонились на горячую линию. Вразумительного ответа не дождались. Что происходит?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 16:16

Добрый день! Согласно условий договора, если клиент не отменил автопролонгацию по депозиту (это можно было сделать как в отделении банка, так и через приложение Ощад 24/7, не выходя из дома), депозит продлевается на тот же срок, на который был открыт изначально. В тоже время, если у владельца депозита возникла срочная потребность в деньгах, он может обратиться в обслуживающее отделение с обращением, про такую необходимость, предоставив соответствующие документы. В дальнейшем, банком будет принято решение, касательно возможности изменения даты окончания депозита.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 15:43

Кропивницкий

Здравствуйте. Мою социальную карту заблокировали, пошла в отделение, чтоб перевыпустить новую. Сказали, через 2-3 дня можно снять деньги в кассе. Через 3 дня позвонила на гарячую линию, ответили, что нету пластика и обратится ещё раз в отделение. Я снова поехала в отделение и снова перезапустили карту, снова через 3 дня ситуация повторилась. На гарячей линии толком ответить на вопрос, когда же мне сделают карту, не
могут. Отправляют в отделение, в отделении говорят, что в этот раз уже мы точно все сделали и ожидайте 3 дня. Ну скажите, когда уже этот замкнутый круг кончится! И сколько я уже могу ждать!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 16:03

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

21 жовтня 2019, 15:03

Сколько времени я могу не снимать пенсию с ЭПП? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 жовтня 2019, 15:19

Ответили Вам ранее.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰