Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Terra9

30 жовтня 2019, 22:05

пенсионная карта- срок действия11/19г., а её закрыли 9 октября-правильно это

Відповідь банку

31 жовтня 2019, 9:26

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь

Написати коментар

RomanYalo

30 жовтня 2019, 21:38

Роман

Здравствуйте. При оплате счёта, выданного государственной структурой, сотрудник банка потребовал паспорт и идентификационный код для снятия копии. Сумма счета была 27800,00 грн. Разъясните пожалуйста на основании какой статьи и какого закона у меня при этих обстоятельствах был копирован мой паспорт и код. Спасибо.

Відповідь банку

31 жовтня 2019, 12:26

Добрый день! Сотрудник действовал согласно внутреннего регламента банка.

Коментарі (3)

mihajlova

30 жовтня 2019, 17:37

Скажите, пожалуйста, если ПЭУ после замены переселенцем получено в конце октября 2019 и активировано тогда же, то когда наступает срок прохождения идентификации?

Відповідь банку

30 жовтня 2019, 18:00

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для детальной информации по вашему вопросу.

Коментарі (3)

Degtiaryowa

30 жовтня 2019, 16:03

Как снять деньги с депозита с ощадбанка в Польше, если в функции
ограничений по странам нет

Відповідь банку

30 жовтня 2019, 17:55

Добрый день! Вам необходимо отменить автопролонгацию вашего депозита, если ранее вы это не сделали в отделении банка. Данную операцию вы можете совершить в приложении Ощад 24/7. После окончания вашего депозита, деньги перечислятся на вашу карту, с которой вы можете снять деньги.

Написати коментар

68183252

30 жовтня 2019, 15:36

я, киев

Предоставила Команде Ощадбанка все свои данные и данные обращений, которые Горячей линией Ощадбанка считаются правомерными и по этой причине не выдают информацию в предоставлении ТЕЛЕФОНА отделения по ул.Госпитальной 12-г г.Киев, который отсутствует в Интернете.МНЕ НЕОБХОДИМО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ПЫШНОМУ А.Г.-по вопросу-который не решается у КРЮЧКОВА С.С и его подчиненныx! К ЧЕМУ ПРИВЕДЕТ ВСЯ ЗАСЕКРЕЧЕННОСТЬ ОЩАДБАНКА и ИХ СОТРУДНИКОВ-ПОЖИВЕМ-УВИДИМ!!!

Відповідь банку

31 жовтня 2019, 10:25

Добрый день! Ваше обращение находится в работе, в ближайшее время Вам будет подготовлен ответ.

Коментарі (1)

68183252

30 жовтня 2019, 14:04

я, киев

29.10.2019 в 13-29 я задала вопрос,29.10.2019 в 16-48 получила ответ-что команда Ощадбанка рада помочь,29.10.2019 в 17-04 я детализировала свою проблему, КАК ДАЛЬШЕ БУДЕТ РЕШАТЬСЯ МОЙ ВОПРОС-проинформируйте пожалуйста.Спасибо.

Відповідь банку

30 жовтня 2019, 14:21

Добрый день! Приносим извинения за ожидание, но без ваших контактных данных, которые мы у Вас попросили несколько раз в личных сообщениях, мы, к сожалению, не можем проверить информацию по данному вопросу. Рекомендуем проверить личные сообщения и предоставить нам необходимые данные. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написати коментар

MozgovaOlena

29 жовтня 2019, 22:19

Здравствуйте, могу ли я узнать баланс карты онлайн или по горячей линии если карта заказана и никаких данных о ней нет. Изначально карта была заказана на детское пособие 2.08.2019 в итоге по непонятным причинам её до сиг пор нет. Выяснилось в октябре что такого пластика нет как заказавыли.Карта перезаказана 17 октября как долго её ждать в Донецкую область?

Відповідь банку

30 жовтня 2019, 10:19

Добрый день! Если у вас есть личный кабинет в приложение Ощад 24/7, вы можете там посмотреть баланс вашей карты. Также, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для уточнения статуса вашей карты.

Написати коментар

Lililol

29 жовтня 2019, 19:59

Здравствуйте! Я живу в Москве, и из Украины через Ощадбанк на мое имя отправили деньги, в каком банке Москвы я должен их получить?

Відповідь банку

30 жовтня 2019, 10:10

Добрый день! Рекомендуем узнать у отправителя, какой системой перевода вам отправили деньги. После этого, вам необходимо узнать, какие банки в Москве работают с данной системой переводов.

Написати коментар

Nadihka

29 жовтня 2019, 15:07

Добрый день, скажите как перевыпускается обычная пенсионная карта не ЭПУ? Автоматически или надо звонить на гор.лин? или можно через ощад 24/7? спасибо

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 16:20

Добрый день! Обычная пенсионная карта перевыпускается автоматически.

Написати коментар

rabbit225722

29 жовтня 2019, 14:38

Володимир, Київ

При спробі змінити пароль шляхом підтвердження через СМС пише «Невірний код». Також не вдається увійти до Ощад24 навіть після отримання паролю в банкоматі. Видається повідомлення «Невірний логін або пароль».

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 14:42

Доброго дня! За детальною консультацією, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

68183252

29 жовтня 2019, 13:29

я, киев

Добрый день! г.Киев.0800210800! Горячая линия! Если она ГОРЯЧАЯ-почему нет возможности получить номер телефона главного офиса на ул.Госпитальной 12-Г, по которому я хочу получить информацию-как записаться на прием к Пышному А.Г.? Прошла весь детектор лжи! Оператор Ольга-13-00час.сообщила-что не может мне предоставить номер телефона офиса -т.к.ИХ информация относительно моего обращения является правомерной и не обсуждаемой! ВОПРОС-как долго Пішній А.Г. будет держать своих подчиненніх в статусе секретности от людей? придется обратиться в фейсбук! Вопрос2-как получить номер телефона на предмет общения с Госпитальной 12-Г-которая не соответствует действительности-если не можешь физически выехать по этому адресу?

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 14:39

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, нам в личные сообщения суть вашей проблемы. Будем рады помочь в решение ситуации!

Коментарі (1)

apipenko

29 жовтня 2019, 13:09

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если закончился срок действия карты еще месяц назад, пошёл в банк чтобы её поменять, а меня заставили менять паспорт, на данный момент он ещё не готов а зарплата уже завтра будет перечислена, могу ли снять эти деньги каким то образом без паспорта?

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 14:24

Добрый день! Вы можете снять деньги в банке, исключительно, с оригиналом паспорта.

Коментарі (1)

kozmin55

29 жовтня 2019, 12:10

Здравствуйте. Я Козмин Владимир Борисович. Пенсионер малообеспеченный. Пенсия — 1564 грн. Живу в Киеве. Четыре года пользуюсь «карточкой киевлянина» для проезда в общественном транспорте. Вчера моя карточка почему-то оказалась недействительной! Не могу проехать в метро. Что это обозначает !?

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 14:22

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

qw123654

29 жовтня 2019, 10:26

Мне сегодня банк закрыл карту (ЭПУ), хотя срок действия, как банковской карты 11/19, а новая карта еще не готова.Это нормально? Первой уже нет, а второй еще нет. В итоге нет ничего. Если вы не успеваете за месяц выпустить новую карту, зачем закрывать старую, если срок ее действия еще даже не истек?

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 16:23

Написати коментар

Albina12345

29 жовтня 2019, 9:14

Альбіна

Перевыпуск ЭПУ
Добрый день.
02.2020 заканчивается срок действия карточки ЭПУ, а срок пенсионного заканчивается 11.01.2020, как получить новое ЭПУ. Мне нужно обратиться в Банк или в пенсионный фонд?

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 16:24

Добрый день! Если карта закончилась в части пенсионного удостоверения, вам необходимо обратиться в ПФ.

Коментарі (1)

Astongray

28 жовтня 2019, 21:39

Скажите пожалуйста, почему так долго выпускается ЭПУ? Заявка на получение была оформлена в начале сентября, заканчивается октябрь а карточка до сих пор в статусе — изготавливается. Автоответчик утвердительно сообщает о 14 днях доставки, с живым оператором консультантом связаться вообще невозможно и в отделении банка сотрудницы только показывают в направлении Киев.

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 16:50

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

flankerua3

28 жовтня 2019, 17:45

Василь

Скажіть будь ласка, як я можу прив'язати картку до телефону. Обходив всі відділення, кажуть що не можуть. Картка мені видавалася в Рівненському відділенні, туди я не можу зараз фізично попасти, бо знаходжуся в іншому регіоні. Що мені робити?

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 14:18

Доброго дня! Відповіли вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

Anton1902

28 жовтня 2019, 15:07

Антон, Харьков

Ощадбанк, ответьте, пожалуйста, на вопрос, который здесь задается по нескольку раз в день. Какие конкретно карты ЭПУ перевыпускаются автоматически для ВПЛ, а какие нет? Совершенно отсутствует ясность, только «обратитесь в отделение» и «не все карты перевыпускаются». Напишите, чтобы все увидели, КАКИЕ карты перевыпускаются АВТОМАТИЧЕСКИ на данный момент, а какие нет?
Спасибо!

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 16:19

Добрый день! Если карта закончилась в части банковской карты-она перевыпустится автоматически, если карта закончилась в части пенсионного удостоверения, вам необходимо обратиться в ПФ.

Коментарі (3)

0503840977

28 жовтня 2019, 13:07

Ніна, с.Журавлівка, Тульчинський р-н, Віницька обл.

Доброго дня, пенсіонеру 1938 рокународження, який проживає в с.Журавлівка, Тульчинський р-н, Віницька обл., випущено пластикову карту для зарахування субсидії по електроенерії, про що повідомлено через смс. Приходять смс повідомлення про надходження коштів. Сам пенсіонер не в змозі поїхати і отримати карту, чи можна оформити доручення в сільській раді на отримання картки іншою особою?

Відповідь банку

28 жовтня 2019, 15:40

Доброго дня! Так, ви можете оформити доручення для отримання даної карти. В дорученні має бути зазначено перелік дії, які дозволяє власник карти виконувати в банківській установі з його картами та рахунками.

Написати коментар

petrtipt555

28 жовтня 2019, 10:33

Петр, донецк

Добрый день!!! Я переселенец-Заканчвается срок ЭПУ в декабре 2019 г- куда и когда надо обращаться???? или перевыпуск проводится автоматически??

Відповідь банку

28 жовтня 2019, 11:15

Добрый день! Для перевыпуска карты Вам необходимо в декабре обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.35
PLN	11.4	12.2
USD	43.15	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.35
PLN	11.4	12.2
USD	43.15	43.75
Всі курси банку