Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
39486263
Svetlana Korkina
1 листопада 2019, 15:09
Svetlana, Запорожье
Добрый день
Обслуживаюсь в отделении уже 4 года.
Получаю помощь от мамы из-за границы.
Они придумали что при получении нужна обязательная страховка… они как бы не имеют права ее требовать, но не выдают деньги без нее. Я купила на год (так дешевле). А сегодня пришла в банк. А они говорят, что у них новое распоряжение и что им все равно что моя на год, что теперь каждый раз надо платить за страховку при получении. Я сказала чтобы они заказали сумму на вторник и будем решать по месту. Кассир отказалась заказывать деньги, аргументируя что я не заплачу страховку!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 15:40
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим Вам обратную связь.
markulinam
markulinam
1 листопада 2019, 15:07
Марина
Добрий день.Скажіть будь ласка, чи можливо сплатити борг по кредиту по номеру рахунку? Реквізити було втрачено.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 15:38
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800 для детальної консультації.
evelg
evelg
1 листопада 2019, 13:30
пгт Никольськое
Добрый день, такой вопрос: у мужа была карта для соц выплат до 2016 года, после эти выплаты перевели на мою карту. Через три года оказалось что по карте мужа произошел незаконный «овердрафт» в сумме 486 грн и что теперь с учетом процентов долг по карте составил 980 грн, после долгих разбирательств, муж погасил всю сумму, теперь он просит сотрудников банка дать ему письмо о том, что счет закрыт и он банку ничего нее должен, но сотрудники банка отказываются давать такой документ. Как поступить? Как отстоять свои права? Очень не хочется через три года снова быть должным на ровном месте
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 14:15
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
Kurmaev955
Kurmaev955
1 листопада 2019, 12:52
Добрый день. Я переселенец. У меня такой вопрос. Подскажите пожалуйста, возможно ли узнать начислили пенсию или нет? Карту я заказал, она уже пришла в отделения банка, но я ее ещё не забрал. Так как нет на данный момент возможности.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 14:14
Добрый день! Если у вас уже есть личный кабинет в приложении Ощад 24/7, вы можете там проверить баланс вашей карты, если же нет, Вам необходимо обратиться в отделение банка.
Ruslan1077
Ruslan1077
1 листопада 2019, 11:58
Руслан, Северодонецк
Добрый день. Подскажите пожалуйста, я являюсь пенсионером переселенцем, у меня заканчивается ЭПУ 12.2019г, когда у меня начнется автоматический перевыпуск ЭПУ (придет смс).Спасибо за ответ…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 14:08
Добрый день! Если ЭПУ заканчивается в части пенсионного удостоверения, рекомендуем обратиться в ПФ, если в части платежной карты, банк автоматически её перевыпустит и по прибытию карты на отделение, вам придет смс-уведомление.
40486745
40486745
1 листопада 2019, 10:55
Щербаков Виктор Александрович
30 августа 2019 года оформлен депозит на один год под 16,75% на сумму 1075000 гривен, какую сумму в целом по договору мне выдадут на протяжении года
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:24
Добрый день! Для детальной информации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в отделение банка.
HelenaKornii
HelenaKornii
1 листопада 2019, 9:26
Может Вам необходима дополнительная информация?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:26
Добрый день! Ответили вам ранее.
HelenaKornii
HelenaKornii
1 листопада 2019, 8:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, готова ли пенсионная карта на имя Бобик О.В.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:25
Добрый день! Вы можете уточнить данную информацию в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Borzaniza
Borzaniza
31 жовтня 2019, 23:58
Виктор, Северодонецк
Я обратился в центральное отделение Ощадбанка в г. Северодонецке 02.09.2019 по вопросу перевыпуска электронного пенсионного удостоверения, однако до настоящего числа его не изготовили. К кому обратиться в данной ситуации, поскольку я являюсь пересленцем, вынужден ежемесячно оплачивать аренду жилья, в свой город возвратиться не могу из-за опасности для моей жизни? Как быть в этой ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:29
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
anastayshen
anastayshen
31 жовтня 2019, 22:23
Анастасия, Одесса
Попала на мошенников в olx. Можно ли попытаться вернуть деньги и заблокировать из карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:28
Добрый день! Рекомендуем обратиться в службу правоохранительных органов для написания заявления, вы можете также это сделать в режиме онлайн, перейдя на сайт: https://cyberpolice.gov.ua/declare/. Также рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
helenale
helenale
31 жовтня 2019, 20:40
Здравствуйте! Как мне получить деньги, если моя карта заблокирована в связи с утратой.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:37
Добрый день! Для решения вашего вопроса, вам необходимо обратиться в отделение банка. За дополнительной консультацией по вашему вопросу, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
hating
hating
31 жовтня 2019, 20:23
Иван
добрый день.
У меня проблема с карточкой.
Я не могу добавить её в Apple pay.
пишет: обратитесь к эмитенты карточки
что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:48
Добрый день! Для консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Хотим заметить, что при подключении карты к Apple Pay, будет совершена пробная операция, с последующим возвратом денег на карту, поэтому на балансе вашей карты должна быть сумма не менее 25 грн. Также, можете ознакомиться с видео-презентацией, как добавить карту в Apple Pay через приложение Ощад 24/7: https://www.youtube.com/watch?v=vVYcbeJRP-I
qw123654
qw123654
31 жовтня 2019, 17:00
Сегодня мне в банке заблокировали мою карту(ЭПУ ). Может, я сама это спровоцировала(подумала, что действуют мошенники). Можно ли ее разблокировать, ведь она действует только до конца ноября.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 17:32
Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.
Anyanko
Anyanko
31 жовтня 2019, 16:36
Доброго дня, заблокуйте будь ласка карту шахраїв!!! 4306530080495103 Іванова Світлана Сергіївна, їм було пераховано 870грн. 23.10.19р. о 08.74годза покупку плаття, на зв'язок не виходять, мене заблокували
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 16:48
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до служби правоохоронних органів для написання заяви, ви можете це зробити онлайн, користуючись сайтом: https://cyberpolice.gov.ua/declare/. Також можете зателефонувати до контакт-центру банку: 0800-210-800 та залишити скаргу.
98324750
Pogribna Natalia
31 жовтня 2019, 14:20
Pogribna, Киев
Доброго дня! Я пенсионер, закінчується термін дії картки киянина 31.10.19, по при те що заяву про перевипуск подала у вересні, картки не видають, кажуть немає пластика. Як мені користуватись транспортом, поки Ощадбанк зверне увагу на людей. Кажуть люди не можуть отримати з серпня. Оце таке покращення ваше?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 15:08
Доброго дня! Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.
Yuriy7777
Yuriy7777
31 жовтня 2019, 14:18
Юрий, Киев
Добрый день. Интересует вопрос по получению денежного перевода в системе Moneygram. Вчера, 30.10 мне из-за границы были высланы деньги таким образом, чтобы я здесь мог получить их в гривне. То есть из трех валют получения (грн, евро, амер.доллар) была выбрана гривна. Сегодня я пытаюсь через приложение Ощад 24/7 получить эти средства, ввожу номер перевода и сумму, получаю ответ, что нет такой информации в системе. Я обратился за помощью через чат в Телеграмме, там есть возможность проверки статуса перевода Маниграм. Ответ тот же: нет информации о таком номере перевода. Вопрос: как решить эту ситуацию и получить средства?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 14:44
Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства, но на данный момент не реализована возможность выплаты данного перевода в гривне, только в долларах и евро. Мы работаем над данным вопросом. С Ув. Команда Ощадбанка.
stolena
stolena
31 жовтня 2019, 13:49
Елена
Доброго дня! Я ВПО. Термін дії мого ЕПП — 14.11.2019. Банківської картки — 12/19. Пенсія «за віком». Питання: ЕПП чи буде перевипущено в автоматичному режимі або мені потрібно особисто звернутися до органу ПФУ чи відділення Ощадбанку? Зміни особистих даних відсутні. Дякую зазделегідь.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 14:32
Доброго дня! Вам потрібно звернутися до ПФ.
zolovit65
zolovit65
31 жовтня 2019, 13:46
Виталий, Киев
Добрый день.
Моему отцу два месяца не могут поменять электронное пенсионное удостоверение, говорят нет «пластика». Срок готовности не называют. Кто может ответить?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 14:29
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
taws1979
taws1979
31 жовтня 2019, 11:55
Добрый день. 11 10 2019 заблокировал карту по утере заказал перевыпуск новой. 20 дней ни слуху ни духу. На горячей линии отсылают в отделение банка, в банке все вопросы к Киеву. Пожалуйста окажите помощь.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 12:05
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
tarasov161
tarasov161
31 жовтня 2019, 11:17
29/10/2019 я перевёл деньги с карточки на счёт IBAN. Деньги до сих пор не пришли. В кулцентре ответили, что выяснить эту проблему можно только в том отделении, в каком открыт счёт. Это Каменец-Подольский ул. Данила Галицкого, 13. Я сейчас нахожусь в Виннице. Сообщили номер телефона отделения 0384964805. Я звонил. В течении дня никто по этому номеру не ответил. Как можно вернуть деньги обратно не выезжая в Каменец-Подольский?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 12:02
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО для обратной связи. Ситуацию проверим и свяжемся с вами.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.45
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.45
PLN 11.45 12.25
USD 43 43.45
Всі курси банку