Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
SAMBUKO
SAMBUKO
2 листопада 2019, 7:25
Юрій, Камянець-Подільський
Військовий пенсіонер, по нерозумінню в квітні відкрив спеціальний, а не поточний рахунок у відділенні для зарахування грошової компенсації за неотримане житлове приміщення. Тепер, щоб скористатися коштами, необхідна письмова згода Органу соціального захисту населення на перерахування коштів зі Спеціального рахунку, а я до цього органу ніякого відношення не маю, і звідти ніякої згоди дати не можуть. Як мені скористатися своїми коштами?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 10:29
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.
Yuriy7777
Yuriy7777
2 листопада 2019, 4:46
Юрий, Киев
Пытаюсь через браузер зайти в онлайн банкинг ощада. Ввожу номер карты, срок действия и код безопасности. Происходит перенаправление на следующую страницу, где сообщается, что на мой телефон отправлен смс-код для подтверждения. Беру телефон. СМС браво рапортует: «Картку перевiрено успiшно!» И всё. Никаких кодов подтверждения. И что мне дальше делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 10:26
Добрый день! После регистрации в приложении Ощад 24/7 вам должен поступить звонок от банка. В случае, если вы находитесь за границей, рекомендуем проверить настройки роуминга для входящих звонков. Для детальной консультации также рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800,. Номер контакт-центра для звонков из-за границы: 0038(044)363-01-33.
17908010
Сергий Вахытов
1 листопада 2019, 22:32
Сергий
Как узнать чы готовая моя карточка?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 9:57
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
71077955
Саша Зайцев
1 листопада 2019, 21:07
Саша
дравствуйте, мне сегодня пришла смс, в не было написано что снята комиссия за пользование картой в размере 75 грн, в банке мне не говорили что будет комиссия за пользование заплатанной картой.
Ее снимают каждое 1 число месяца?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 9:33
Добрый день! Комиссия за пользование картой списывается согласно условий вашего договора. За детальной информацией рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
valvas09
valvas09
1 листопада 2019, 20:02
Здравствуйте. Заканчивается срок действия электронного пенсионного удостоверения у пенсионера переселенца. Работает ли сегодня порядок автоматического перевыпуска документа, без обращения в пенсионный фонд, в банк? Кто об этом информирует, и за сколько дней до окончания срока действия удостоверения?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 11:43
Добрый день! Если удостоверение закончилось в части платежной карты, банк перевыпустит его автоматически, если в части пенсионного удостоверения, вам необходимо обратиться в ПФ. Банк оповещает клиента, путём смс-информирования, по факту прибытия карты на отделение.
tigerium
tigerium
1 листопада 2019, 15:38
Дмитрий, Запорожье
Добрый день!
Мне необходимо предоставить реквизиты для получения денежных средств(валюта евро) в зарубежной компании.
IBAN от Ощадбанка почему-то в их системе пока еще является некорректным.
У меня есть счет в гривнах в Ощадбанке.
Подскажите, пожалуйста, где мне можно найти реквизиты моего отделения Ощадбанка
(Bank Name, Bank City, Bank Country, Branch Code/Bank Sort Code, Swift/BIC Code ), желательно на английском языке. Я так понимаю нужны именно реквизиты Запорожского отделения, а не Центрального Киевского.
Есть ли возможность сделать это через интернет? На данный момент простужен и «нет голоса». Даже не смогу говорить по телефону…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 16:39
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Для получения перевода в валюте, Вам необходимо открыть валютный счет в банке. Если на данный момент у Вас нет возможности посетить отделение для открытия карты, рекомендуем воспользоваться онлайн-ресурсом: https://www.oschadbank.ua/lehko/
39486263
Svetlana Korkina
1 листопада 2019, 15:09
Svetlana, Запорожье
Добрый день
Обслуживаюсь в отделении уже 4 года.
Получаю помощь от мамы из-за границы.
Они придумали что при получении нужна обязательная страховка… они как бы не имеют права ее требовать, но не выдают деньги без нее. Я купила на год (так дешевле). А сегодня пришла в банк. А они говорят, что у них новое распоряжение и что им все равно что моя на год, что теперь каждый раз надо платить за страховку при получении. Я сказала чтобы они заказали сумму на вторник и будем решать по месту. Кассир отказалась заказывать деньги, аргументируя что я не заплачу страховку!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 15:40
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим Вам обратную связь.
markulinam
markulinam
1 листопада 2019, 15:07
Марина
Добрий день.Скажіть будь ласка, чи можливо сплатити борг по кредиту по номеру рахунку? Реквізити було втрачено.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 15:38
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800 для детальної консультації.
evelg
evelg
1 листопада 2019, 13:30
пгт Никольськое
Добрый день, такой вопрос: у мужа была карта для соц выплат до 2016 года, после эти выплаты перевели на мою карту. Через три года оказалось что по карте мужа произошел незаконный «овердрафт» в сумме 486 грн и что теперь с учетом процентов долг по карте составил 980 грн, после долгих разбирательств, муж погасил всю сумму, теперь он просит сотрудников банка дать ему письмо о том, что счет закрыт и он банку ничего нее должен, но сотрудники банка отказываются давать такой документ. Как поступить? Как отстоять свои права? Очень не хочется через три года снова быть должным на ровном месте
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 14:15
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
Kurmaev955
Kurmaev955
1 листопада 2019, 12:52
Добрый день. Я переселенец. У меня такой вопрос. Подскажите пожалуйста, возможно ли узнать начислили пенсию или нет? Карту я заказал, она уже пришла в отделения банка, но я ее ещё не забрал. Так как нет на данный момент возможности.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 14:14
Добрый день! Если у вас уже есть личный кабинет в приложении Ощад 24/7, вы можете там проверить баланс вашей карты, если же нет, Вам необходимо обратиться в отделение банка.
Ruslan1077
Ruslan1077
1 листопада 2019, 11:58
Руслан, Северодонецк
Добрый день. Подскажите пожалуйста, я являюсь пенсионером переселенцем, у меня заканчивается ЭПУ 12.2019г, когда у меня начнется автоматический перевыпуск ЭПУ (придет смс).Спасибо за ответ…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 14:08
Добрый день! Если ЭПУ заканчивается в части пенсионного удостоверения, рекомендуем обратиться в ПФ, если в части платежной карты, банк автоматически её перевыпустит и по прибытию карты на отделение, вам придет смс-уведомление.
40486745
40486745
1 листопада 2019, 10:55
Щербаков Виктор Александрович
30 августа 2019 года оформлен депозит на один год под 16,75% на сумму 1075000 гривен, какую сумму в целом по договору мне выдадут на протяжении года
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:24
Добрый день! Для детальной информации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в отделение банка.
HelenaKornii
HelenaKornii
1 листопада 2019, 9:26
Может Вам необходима дополнительная информация?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:26
Добрый день! Ответили вам ранее.
HelenaKornii
HelenaKornii
1 листопада 2019, 8:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, готова ли пенсионная карта на имя Бобик О.В.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:25
Добрый день! Вы можете уточнить данную информацию в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Borzaniza
Borzaniza
31 жовтня 2019, 23:58
Виктор, Северодонецк
Я обратился в центральное отделение Ощадбанка в г. Северодонецке 02.09.2019 по вопросу перевыпуска электронного пенсионного удостоверения, однако до настоящего числа его не изготовили. К кому обратиться в данной ситуации, поскольку я являюсь пересленцем, вынужден ежемесячно оплачивать аренду жилья, в свой город возвратиться не могу из-за опасности для моей жизни? Как быть в этой ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:29
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
anastayshen
anastayshen
31 жовтня 2019, 22:23
Анастасия, Одесса
Попала на мошенников в olx. Можно ли попытаться вернуть деньги и заблокировать из карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:28
Добрый день! Рекомендуем обратиться в службу правоохранительных органов для написания заявления, вы можете также это сделать в режиме онлайн, перейдя на сайт: https://cyberpolice.gov.ua/declare/. Также рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
helenale
helenale
31 жовтня 2019, 20:40
Здравствуйте! Как мне получить деньги, если моя карта заблокирована в связи с утратой.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:37
Добрый день! Для решения вашего вопроса, вам необходимо обратиться в отделение банка. За дополнительной консультацией по вашему вопросу, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
hating
hating
31 жовтня 2019, 20:23
Иван
добрый день.
У меня проблема с карточкой.
Я не могу добавить её в Apple pay.
пишет: обратитесь к эмитенты карточки
что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 листопада 2019, 11:48
Добрый день! Для консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Хотим заметить, что при подключении карты к Apple Pay, будет совершена пробная операция, с последующим возвратом денег на карту, поэтому на балансе вашей карты должна быть сумма не менее 25 грн. Также, можете ознакомиться с видео-презентацией, как добавить карту в Apple Pay через приложение Ощад 24/7: https://www.youtube.com/watch?v=vVYcbeJRP-I
qw123654
qw123654
31 жовтня 2019, 17:00
Сегодня мне в банке заблокировали мою карту(ЭПУ ). Может, я сама это спровоцировала(подумала, что действуют мошенники). Можно ли ее разблокировать, ведь она действует только до конца ноября.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 17:32
Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.
Anyanko
Anyanko
31 жовтня 2019, 16:36
Доброго дня, заблокуйте будь ласка карту шахраїв!!! 4306530080495103 Іванова Світлана Сергіївна, їм було пераховано 870грн. 23.10.19р. о 08.74годза покупку плаття, на зв'язок не виходять, мене заблокували
Ощадбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 16:48
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до служби правоохоронних органів для написання заяви, ви можете це зробити онлайн, користуючись сайтом: https://cyberpolice.gov.ua/declare/. Також можете зателефонувати до контакт-центру банку: 0800-210-800 та залишити скаргу.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку