Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

natamiron1965

4 листопада 2019, 18:54

Котляров а Наталья Викторовна, Киев

Когда будет изготовлена моя карта киянина в Ощадбанке? Прошло уже больше месяца…

Відповідь банку

5 листопада 2019, 11:47

Добрый день! Для уточнения статуса вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

24032020

4 листопада 2019, 16:04

Елена Скрипка, Запорожье

На зарплатную карту ощадбанка, выданную в 2016 году, начислена субсидия в 2019году. Картой никогда не пользовалась, зачислений не было (кроме этой субсидии). Карта не активна, срок действия вышел. В октябре пыталась получить зачисленную субсидию, сказали, что активный кредит (кредит не брала, картой никогда не пользовалась). В банке сказали написать заявление на снятие кредита (при не активной-то карте!). Написала.Жду 2 недели, никаких результатов. Как забрать мне эту субсидию?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 16:10

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим Вам обратную связь.

Написати коментар

Michael Fox

4 листопада 2019, 15:06

Michael

Здравствуйте. Объясните, кто инициирует перевыпуск ЭПУ, когда его подходит срок к перевыпуску? Отделение ощадбанка в котором мной был открыт счет, или этим занимается центральный ощадбанк, тот, что находится в самом Киеве?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 15:20

Добрый день! Рекомендуем обратиться в управление пенсионного фонда. Перевыпуск ЭПУ осуществляется совместно Ощадбанком и ПФУ.

Коментарі (5)

0578600777

4 листопада 2019, 13:27

Людмила, Луганск

Скажите пожалуйста, после переоформления карты с ЭПУ срок идентификации изменится? По старой карте должен быть в ноябре, но СМС до сих пор нет. Новая с июля месяца. Спасибо.

Відповідь банку

4 листопада 2019, 14:40

Добрый день! Для уточнения даты прохождения идентификации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Oskars

4 листопада 2019, 11:33

Олександр

Чи потрібно робити картку для отримання вкладу, якщо вже є доручення на отримання цих самих коштів?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 16:32

Доброго дня! Так, карта необхідна для доступу до депозиту.

Написати коментар

Максим Александрович

4 листопада 2019, 10:48

Максим

Доброго дня. Як мені розблокувати картку, я не правильно вів пароль. В відділення звернутися не можу, так як я знохожусь за кордоном. Напишіть будь ласка мені на електронну адресу maksimbond@ukr.net. С повагою Максим

Відповідь банку

4 листопада 2019, 12:32

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0038(044)363-01-33. Также вы можете воспользоваться онлайн-поддержкой на сайте нашего банка, совершив звонок-онлайн.

Написати коментар

frolvv

4 листопада 2019, 8:24

Здравствуйте. Как продлить вклад онлайн через ощад24 или он продливается автоматически? Спасибо.

Відповідь банку

4 листопада 2019, 12:25

Добрый день! Если у вас депозит с автоматическим лонгированием, то вклад продлится самостоятельно. Если вы отменяли автопролонгацию, то после окончания срока действия депозита, он перечислится на карту. Как только деньги будут доступны на карте, вы сможете в режиме онлайн оформить новый депозит.

Написати коментар

Roza91Roza

4 листопада 2019, 7:11

Roza91Roza, Харьков

Здравствуйте. Я переселенка. Открыла счет в ощадбанк по соц помощи и всвязи с декретом. Прошло две недели. До сих пор карта для выплат не готова. Должно было прийти смс оповещение. Пока тишина. Когда будет готова карта?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 11:56

Добрый день! Для уточнения информации, касательно статуса вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Денис Дубик

3 листопада 2019, 2:25

Денис

Доброго дня.
У мене виникла ситуація наступного характеру: перед від'їздом закордон я подав заяву на закриття зарплатного рахунку, після виїзду закордон на цей(вже заблокований) рахунок ще були зараховані кошти. Найближчі півроку я не матиму змогу повернутися з-за кордону.

Як мені дистанційно розблокувати рахунок, щоб перевести кошти на інший рахунок? Які покрокові дії потрібно виконати?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 16:05

Доброго дня! Процедура закриття рахунку не передбачає зворотньої дії. Ви можете отримати решту ваших коштів у вашому обслуговуючому відділенні, маючи з собою оригінали документів, які посвідчують вашу особу.

Написати коментар

ocka51

2 листопада 2019, 18:06

Ирина Алексевна

Здравствуйте, Прошу ответить на вопрос, как и где я могу получить свой вклад, сделанный в Севастополе( Крым) в 1989 году.После ликвидации банка СССР был осуществлен раздел активов и пассивов между сберегательными банками СНГ, по запросу в сбербанк РФ, ответили, что вклад нaходится на территории Украины в Ощадбанке

Відповідь банку

4 листопада 2019, 11:54

Добрый день! Если речь идет о сбережениях СССР, то хотим обратить Ваше внимание на то, что вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона сбережения возвращаются поэтапно, в зависимости от суммы вклада в пределах средств, предусмотренных для этого Государственным бюджетом Украины на текущий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением КМУ от 23.04.2012 г… №346 « О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украина и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинского ССР » учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан » и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2017 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определено.

Коментарі (4)

katyashka

2 листопада 2019, 14:11

Здравствуйте! Подала три недели назад оформление карточки для того, чтобы получать адресную помощь. Как я могу узнать, готова ли моя карточка?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 11:49

Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Nikolai8011

2 листопада 2019, 14:03

Добрый день, подскажите, пожайста, как узнать онлайн/оффлайн переведена ли карточка на переоформление (срок пенсионной карты истёк)?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 11:49

Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

garmatanada

2 листопада 2019, 12:55

Надежда, Запорожье

Здравствуйте! Хотелось бы проконсультироваться. Я не явлюсь клиентом вашего банка. Но мне посоветовали уточнить у вас за теплый кредит. Тоисть кредит на утепления дома. Кому он даётся и какие условия?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 11:45

Добрый день! Для более детальной консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

blatschenko

2 листопада 2019, 9:28

Доброго дня. Я здійснила переказ коштів через термінал самообслуговування. Скажіть будь ласка, як перевірити через інтернет, чи надійшли вони на вказаний рахунок. Дякую.

Відповідь банку

4 листопада 2019, 10:41

Доброго дня! Для уточнення інформації, рекомендуємо звернутися до отримувача коштів.

Написати коментар

SAMBUKO

2 листопада 2019, 7:25

Юрій, Камянець-Подільський

Військовий пенсіонер, по нерозумінню в квітні відкрив спеціальний, а не поточний рахунок у відділенні для зарахування грошової компенсації за неотримане житлове приміщення. Тепер, щоб скористатися коштами, необхідна письмова згода Органу соціального захисту населення на перерахування коштів зі Спеціального рахунку, а я до цього органу ніякого відношення не маю, і звідти ніякої згоди дати не можуть. Як мені скористатися своїми коштами?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 10:29

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Написати коментар

Yuriy7777

2 листопада 2019, 4:46

Юрий, Киев

Пытаюсь через браузер зайти в онлайн банкинг ощада. Ввожу номер карты, срок действия и код безопасности. Происходит перенаправление на следующую страницу, где сообщается, что на мой телефон отправлен смс-код для подтверждения. Беру телефон. СМС браво рапортует: «Картку перевiрено успiшно!» И всё. Никаких кодов подтверждения. И что мне дальше делать?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 10:26

Добрый день! После регистрации в приложении Ощад 24/7 вам должен поступить звонок от банка. В случае, если вы находитесь за границей, рекомендуем проверить настройки роуминга для входящих звонков. Для детальной консультации также рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800,. Номер контакт-центра для звонков из-за границы: 0038(044)363-01-33.

Написати коментар

Сергий Вахытов

1 листопада 2019, 22:32

Сергий

Как узнать чы готовая моя карточка?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Саша Зайцев

1 листопада 2019, 21:07

Саша

дравствуйте, мне сегодня пришла смс, в не было написано что снята комиссия за пользование картой в размере 75 грн, в банке мне не говорили что будет комиссия за пользование заплатанной картой.
Ее снимают каждое 1 число месяца?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 9:33

Добрый день! Комиссия за пользование картой списывается согласно условий вашего договора. За детальной информацией рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

valvas09

1 листопада 2019, 20:02

Здравствуйте. Заканчивается срок действия электронного пенсионного удостоверения у пенсионера переселенца. Работает ли сегодня порядок автоматического перевыпуска документа, без обращения в пенсионный фонд, в банк? Кто об этом информирует, и за сколько дней до окончания срока действия удостоверения?

Відповідь банку

4 листопада 2019, 11:43

Добрый день! Если удостоверение закончилось в части платежной карты, банк перевыпустит его автоматически, если в части пенсионного удостоверения, вам необходимо обратиться в ПФ. Банк оповещает клиента, путём смс-информирования, по факту прибытия карты на отделение.

Написати коментар

tigerium

1 листопада 2019, 15:38

Дмитрий, Запорожье

Добрый день!
Мне необходимо предоставить реквизиты для получения денежных средств(валюта евро) в зарубежной компании.
IBAN от Ощадбанка почему-то в их системе пока еще является некорректным.
У меня есть счет в гривнах в Ощадбанке.
Подскажите, пожалуйста, где мне можно найти реквизиты моего отделения Ощадбанка
(Bank Name, Bank City, Bank Country, Branch Code/Bank Sort Code, Swift/BIC Code ), желательно на английском языке. Я так понимаю нужны именно реквизиты Запорожского отделения, а не Центрального Киевского.
Есть ли возможность сделать это через интернет? На данный момент простужен и «нет голоса». Даже не смогу говорить по телефону…

Відповідь банку

1 листопада 2019, 16:39

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Для получения перевода в валюте, Вам необходимо открыть валютный счет в банке. Если на данный момент у Вас нет возможности посетить отделение для открытия карты, рекомендуем воспользоваться онлайн-ресурсом: https://www.oschadbank.ua/lehko/

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку