Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
41185090
Alena Tykhomyrova
5 листопада 2019, 12:39
Alena, Київ
Доброго дня, чому в ощад24 знакла функція переказати кошти ка картку іншого банку. Пробувала оплатити з шаблону, із загальної сторінки ощад24 — операція не здійснюється, видає невідому помилку. В чому проблема?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 17:39
Доброго дня! Ситуація виправлена, функціонал доступний для використання. Перепрошуємо за незручності.
Marvf
Marvf
5 листопада 2019, 12:39
Добрий день. Таке запитання. Я загубив зарплатну картку. Замовив нову а стару заблокували. Чи можна буде якось зняти гроші поки картка не готова?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 12:50
Доброго дня! Так, Ви можете отримати кошти у вашому обслуговуючому відділенні, якщо новій карті вже присвоєно номер. Для уточнення інформації, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.
9v79
9v79
5 листопада 2019, 10:51
Андрей
Добрый день! Получаю пенсию на карточку ощад., могу ли я расплачиваться за покупки в интернете, в частности на алиэкспресс, на карточке имеются символы «мастеркард» и «дебит», или необходимо завести какую то специальную карту. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 11:30
Добрый день! Вы можете совершать покупки в интернете. Рекомендуем, перед совершением покупок проверить настройки лимитов для расчета в интернете по вашей карте. Вы можете это сделать через приложение Ощад 24/7, перейдя в раздел «сервисы», а затем «настройка лимитов». Также для изменения лимитов вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
sipcenko1509
Виктория Сипченко
5 листопада 2019, 10:07
Виктория, Киев
Доброго дня! Чому при реєстрації в ощад 24/7 не приходит одноразовий пароль?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 11:34
Доброго дня! Для уточнення інформації щодо вашого питання, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Zasimenko1983
Zasimenko1983
4 листопада 2019, 22:59
Добрый вечер! Такой вопрос, я являюсь клиентом вашего банка, открыта карта для соц выплат. На данный момент нахожусь за границей, а мне нужно установить лимит месячный на карту, т.е если на карту зайдетк примеру 10 тыс. Я хочу чтоб с нее в месяц нельзя было снять больше 7-и тысяч. Вопрос как находясь в роуменге мне эту услугу подключить. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 11:39
Добрый день! Вы можете самостоятельно управлять лимитами на вашей карте в приложении Ощад 24/7. Для этого вам необходимо выбрать карту, перейти в раздел «сервисы» и выбрать функцию «настройка лимитов». За дополнительной консультацией вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0038(044)363-01-33.
Asya464
Asya464
4 листопада 2019, 19:11
Ася, Киев
Добрый вечер. Куда в отделении банка нужно подойти, и с какими документами, чтоб получить справку про открытый счёт для социальных выплат?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 11:45
Добрый день! Для получения реквизитов по вашему счету, в отделении банка, вы можете обратиться к менеджеру, который занимается обслуживанием физических лиц. Для этого вам необходимо иметь при себе оригинал паспорта и идентификационного кода.
natamiron1965
natamiron1965
4 листопада 2019, 18:54
Котляров а Наталья Викторовна, Киев
Когда будет изготовлена моя карта киянина в Ощадбанке? Прошло уже больше месяца…
Ощадбанк
Відповідь банку
5 листопада 2019, 11:47
Добрый день! Для уточнения статуса вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
24032020
24032020
4 листопада 2019, 16:04
Елена Скрипка, Запорожье
На зарплатную карту ощадбанка, выданную в 2016 году, начислена субсидия в 2019году. Картой никогда не пользовалась, зачислений не было (кроме этой субсидии). Карта не активна, срок действия вышел. В октябре пыталась получить зачисленную субсидию, сказали, что активный кредит (кредит не брала, картой никогда не пользовалась). В банке сказали написать заявление на снятие кредита (при не активной-то карте!). Написала.Жду 2 недели, никаких результатов. Как забрать мне эту субсидию?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 16:10
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим Вам обратную связь.
71659670
Michael Fox
4 листопада 2019, 15:06
Michael
Здравствуйте. Объясните, кто инициирует перевыпуск ЭПУ, когда его подходит срок к перевыпуску? Отделение ощадбанка в котором мной был открыт счет, или этим занимается центральный ощадбанк, тот, что находится в самом Киеве?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 15:20
Добрый день! Рекомендуем обратиться в управление пенсионного фонда. Перевыпуск ЭПУ осуществляется совместно Ощадбанком и ПФУ.
0578600777
0578600777
4 листопада 2019, 13:27
Людмила, Луганск
Скажите пожалуйста, после переоформления карты с ЭПУ срок идентификации изменится? По старой карте должен быть в ноябре, но СМС до сих пор нет. Новая с июля месяца. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 14:40
Добрый день! Для уточнения даты прохождения идентификации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Oskars
Oskars
4 листопада 2019, 11:33
Олександр
Чи потрібно робити картку для отримання вкладу, якщо вже є доручення на отримання цих самих коштів?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 16:32
Доброго дня! Так, карта необхідна для доступу до депозиту.
01907253
Максим Александрович
4 листопада 2019, 10:48
Максим
Доброго дня. Як мені розблокувати картку, я не правильно вів пароль. В відділення звернутися не можу, так як я знохожусь за кордоном. Напишіть будь ласка мені на електронну адресу maksimbond@ukr.net. С повагою Максим
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 12:32
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0038(044)363-01-33. Также вы можете воспользоваться онлайн-поддержкой на сайте нашего банка, совершив звонок-онлайн.
frolvv
frolvv
4 листопада 2019, 8:24
Здравствуйте. Как продлить вклад онлайн через ощад24 или он продливается автоматически? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 12:25
Добрый день! Если у вас депозит с автоматическим лонгированием, то вклад продлится самостоятельно. Если вы отменяли автопролонгацию, то после окончания срока действия депозита, он перечислится на карту. Как только деньги будут доступны на карте, вы сможете в режиме онлайн оформить новый депозит.
Roza91Roza
Roza91Roza
4 листопада 2019, 7:11
Roza91Roza, Харьков
Здравствуйте. Я переселенка. Открыла счет в ощадбанк по соц помощи и всвязи с декретом. Прошло две недели. До сих пор карта для выплат не готова. Должно было прийти смс оповещение. Пока тишина. Когда будет готова карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 11:56
Добрый день! Для уточнения информации, касательно статуса вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
10855759
Денис Дубик
3 листопада 2019, 2:25
Денис
Доброго дня.
У мене виникла ситуація наступного характеру: перед від'їздом закордон я подав заяву на закриття зарплатного рахунку, після виїзду закордон на цей(вже заблокований) рахунок ще були зараховані кошти. Найближчі півроку я не матиму змогу повернутися з-за кордону.

Як мені дистанційно розблокувати рахунок, щоб перевести кошти на інший рахунок? Які покрокові дії потрібно виконати?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 16:05
Доброго дня! Процедура закриття рахунку не передбачає зворотньої дії. Ви можете отримати решту ваших коштів у вашому обслуговуючому відділенні, маючи з собою оригінали документів, які посвідчують вашу особу.
ocka51
ocka51
2 листопада 2019, 18:06
Ирина Алексевна
Здравствуйте, Прошу ответить на вопрос, как и где я могу получить свой вклад, сделанный в Севастополе( Крым) в 1989 году.После ликвидации банка СССР был осуществлен раздел активов и пассивов между сберегательными банками СНГ, по запросу в сбербанк РФ, ответили, что вклад нaходится на территории Украины в Ощадбанке
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 11:54
Добрый день! Если речь идет о сбережениях СССР, то хотим обратить Ваше внимание на то, что вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона сбережения возвращаются поэтапно, в зависимости от суммы вклада в пределах средств, предусмотренных для этого Государственным бюджетом Украины на текущий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением КМУ от 23.04.2012 г… №346 « О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украина и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинского ССР » учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан » и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2017 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определено.
katyashka
katyashka
2 листопада 2019, 14:11
Здравствуйте! Подала три недели назад оформление карточки для того, чтобы получать адресную помощь. Как я могу узнать, готова ли моя карточка?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 11:49
Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Nikolai8011
Nikolai8011
2 листопада 2019, 14:03
Добрый день, подскажите, пожайста, как узнать онлайн/оффлайн переведена ли карточка на переоформление (срок пенсионной карты истёк)?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 11:49
Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800.
garmatanada
garmatanada
2 листопада 2019, 12:55
Надежда, Запорожье
Здравствуйте! Хотелось бы проконсультироваться. Я не явлюсь клиентом вашего банка. Но мне посоветовали уточнить у вас за теплый кредит. Тоисть кредит на утепления дома. Кому он даётся и какие условия?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 11:45
Добрый день! Для более детальной консультации по вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
blatschenko
blatschenko
2 листопада 2019, 9:28
Доброго дня. Я здійснила переказ коштів через термінал самообслуговування. Скажіть будь ласка, як перевірити через інтернет, чи надійшли вони на вказаний рахунок. Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 10:41
Доброго дня! Для уточнення інформації, рекомендуємо звернутися до отримувача коштів.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку