Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 листопада 2019, 14:56

Добрый день! Уже 3 день не приходят одноразовые СМС сообщения для входа в ВЕБ- Баркинг.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 15:49

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для детальной консультации по вашему вопросу.

Написати коментар

6 листопада 2019, 14:21

Здравствуйте. Мою пенсионную карточку заблокировали, хотя она действительна до 2022 г. Прислали сообщение, что на мое имя в г. Константиновку пришла электронная карточка, которую я не заказывала, и можно её забрать. Я сейчас живу не в этом городе и у меня нет возможности туда ехать. Почему я не могу пользоваться своей пенсионной картой? Можно ли эту новую электронную карту переслать в г. Волноваха, где я стою на учёте в ПФ?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 15:48

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

6 листопада 2019, 13:09

Здравствуйте, я переселенец, пенсионную карточку получал в г.Днепр, ж/м Тополь 3, дом 3, карточка в ноябре 2019г. заканчивается. Отделение, в котором карточка была получена закрыто. Где получать новую?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 14:13

Добрый день! Для уточнения информации, касательно изменения адреса вашего обслуживающего отделения, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

6 листопада 2019, 12:16

Александр

Добрый день! Получил сообщение, что мое ЭПУ доставлено в отделение банка города Северодонецка. На мою просьбу (по Вашей рекомендации) переслать за оплату ЭПУ в другой населенный пункт Луганской области на горячей линии ответили, что это не возможно. Еще раз прошу Вам оказать помощь в решении этого вопроса. Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 14:27

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Коментарі (5)

6 листопада 2019, 11:39

как узнать куда делось 100 гривен с карты ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:59

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации по вашему счету. Также, Вы можете самостоятельно просмотреть выписку по счету в личном кабинете через приложение Ощад 24/7. Для этого Вам необходимо выбрать в главном меню карту, по которой вас интересует информация, после чего перейти на вкладку «история».

Написати коментар

6 листопада 2019, 11:14

Добрый день. Если карточка утерена, но новую ваш банк ещё не выдал. Можно ли получить пенсию через кассу банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:52

Добрый день! Ответили Вам ранее.

Написати коментар

6 листопада 2019, 11:09

Наталья, Харьков, отделение № 10020/0297,ул. Амосова, 13

Добрый день! Прошу помочь в сложившейся ситуации. Мой муж переселенец, срок действия ЭПУ закончился в сентябре. В течение ТРЕХ месяцев, начиная с августа, он подавал данные на перевыпуск карточки. С октября он не может получить деньги. Звонили на горячую линию-там порекомендовали написать заявление на выдачу денег. Заведующая отделения ОТКАЗЫВАЕТСЯ выдать пенсию по паспорту и заявлению до момента, пока она не увидит новую карточку в разработке, а также мотивируя тем, что она не знает как пишется заявление… НО эту карточку и так банк не может почему-то сделать 3 месяца!!! Были в ПФ, там сделали запрос на новую карточку и опять ваш банк ничего не видит, ничего не знает. Главное отделение г. Харькова никакого влияния на заведующую не имеет и рекомендации по работе ей предоставить не может. А также там удивились-почему, пока выясняется вопрос с ЭПУ, нельзя заказать простую карточку для получения денег. Как объяснить-что местная заведующая знает три кнопки и три действия, а также только то как орать на пенсионеров? ЧТО ДЕЛАТЬ И НА ЧТО ЖИТЬ не подскажете?????????

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:51

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! С сотрудниками данного отделения в обязательном порядке будет проведена работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО для обратной связи. Ситуацию обязательно проверим.

Написати коментар

aleksandr080641

6 листопада 2019, 10:04

прошу побачити залишки моей пенсійной картки № 9804…… 0191

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 10:53

Доброго дня! Для перевірки балансу по вашій карті, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

6 листопада 2019, 9:45

Мой муж работает на вагоноремонтном заводе метрополитена.В принудительном порядке ему была выдана карточка с кредитом в сумме 50 тыс.грн.Отделение по Днепровской набережной 3.Почему НАВЯЗЫВАЮТ услугу, которая не нужна? Как закрыть этот счет и что для этого нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:04

Добрый день! Оформление дополнительных услуг, является добровольным желанием клиента. Очень жаль, что вы решили отказаться от данного продукта. Хотим отметить, что условия по кредитным картам для наших клиентов, являются конкурентоспособными на рынке и имеют ряд преимуществ. Для закрытия счета, владельцу данного счета необходимо обратиться в отделение банка с оригиналом паспорта.

Написати коментар

6 листопада 2019, 9:38

Добрый день. Если карточка уверена, но новую ваш банк ещё не выдал. Можно ли получить пенсию через кассу банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:40

Добрый день! Если новой карте уже присвоился номер, Вы можете получить деньги в кассе банка. Для детальной информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

5 листопада 2019, 20:22

Александр

Добрый день! Получил сообщение, что мое ЭПУ доставлено в отделение банка г. Северодонецка. Прошу Вас оказать помощь в отправке ЭПУ в другой населенный пункт Луганской области. Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 9:01

Добрый день! Для решения данного вопроса, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

5 листопада 2019, 17:47

я, киев

29.10.2019 я обратилась на ВАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ! Предоставила ВСЕ-ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ! Прошла неделя! Я получу-таки ОТВЕТ от ВАС?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:41

Добрый день! Ответ по интересующему вопросу был предоставлен Вам вчера.

Написати коментар

5 листопада 2019, 17:18

Я не могу войти в свой кабинет, пытаюсь несколько раз, не могу восстановить пароль. Что означает CУС2 при восстановлении пароля

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:38

Добрый день! CVC2-это защитный код, состоящий из трёх цифр, которые расположены на обратной стороне вашей платёжной карты. Касательно проблемы, возникшей при восстановлении пароля, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации.

Написати коментар

5 листопада 2019, 16:04

Инна, Харків

скажіть будь-ласка чи буде сьогодні отримана на карту пенсія-минулі місяці я отримувала 4 числа. сьогодні у мобідьному додатку додатку ощад 24 якась помилка. ще прийшла смс про те, що мою карту заблоковано

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:26

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію стосовно вашої карти перевіримо та надамо зворотний зв’язок. Щодо додатка Ощад 24/7 мав місце технічний збій, наразі все працює в штатному режимі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Коментарі (1)

5 листопада 2019, 14:17

Скажіть будь ласка, що робити якщо перерахувати кошти і вони не прийшли? Квитанція є.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 14:54

Доброго дня! Деталізуйте, будь ласка, нам в особисті повідомлення ситуацію.

Коментарі (1)

5 листопада 2019, 14:07

Добрый день! Почему ни в одном магазине не могу рассчитаться карточкой и снять наличку в банкомате другого банка? Все операции заблокированы ощадбанком. В чём дело?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 14:53

Добрый день! Приносим вам свои извинения за временные сбои в работе системы. К сожалению, в связи с обновлением релиза на стороне MasterCard, клиентам Ощадбанка временно был недоступен ряд сервисов при расчете картами MasterCard не в сети банка. В сжатые сроки специалистами банка совместно со специалистами MasterCard были устранены данные неточности и на данный момент система возобновила свою работу.

Коментарі (1)

5 листопада 2019, 13:57

Добрый день. 13 10 2019 заблокировала карту по утере, заказала новую. Прошло 14 дней, и карточка не готова. На горячей линии посылают в отделение банка, в банке на горячую линию. Как ускорить процесс

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 14:59

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

5 листопада 2019, 13:53

Наталья, Краматорск

Здравствуйте! Почему из личного кабинета пропала вкладка «Переводы на карту другого банка»?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:38

Добрый день! Ситуацию исправили, вкладка доступна для использования. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

5 листопада 2019, 13:13

Сергій, Київ

Доброго дня, читаю дуже багато питань про очикування випуску карти киянина. Теж очікую вже півтора-два місяці. У відділенні кажуть начебто немає пластика для виготовлення карток, але такому виправдовуванню складно повірити, замовити пластик майже в будь-якій кількості взагалі не проблема.
Скажіть з чим насправді пов*язана дана затримка і коли вирішиться проблема? А також питання: чи є альтернатива звернутися в інший банк, який може випускати картки киянина? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:40

Доброго дня! Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію стосовно вашої карти перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Написати коментар

5 листопада 2019, 13:02

Egor Hivrich , Odessa

Здравствуй а что у вас с БАНКОМ…. Ни перечислить финансы на другой счёт ни рассчитаться картой пишет ошибка код 05 ПРОШУ ВАС СРОЧНО РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:40

Добрый день! Приносим свои извинения за временные сбои в работе системы. К сожалению, в связи с обновлением релиза на стороне MasterCard клиентам Ощадбанка временно был недоступен ряд сервисов при расчете картами MasterCard не в сети банка. В сжатые сроки специалистами банка совместно со специалистами MasterCard были устранены данные неточности и на сейчас система возобновила свою работу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰