Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 листопада 2019, 18:37

Светлана

Ощадбанк г. Волноваха отказал в открытии текущего счета на основании того, что нет справки переселенца волновахского района. Предложение поступило следующее — «идите покупайте справку». Законно ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2019, 10:30

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

8 листопада 2019, 17:14

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне можно перечислить средства ощад24/7, с Польше, если смс с кодом не доходит.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 листопада 2019, 10:30

Добрый день! Рекомендуем обратиться к вашему мобильному оператору. Также рекомендуем проверить настройки роуминга в вашем телефоне.

Написати коментар

8 листопада 2019, 16:22

Марина, Кривой Рог

Добрый вечер.
22 октября обратилась в ваше отделение по ул. Десантная по вопросу изготовления карты. До сих пор со мной не связались, через неделю, я заходила в банк, сказали, что проблема у них какая то. Прошло уже 17 дней!!! Это нормально?? Просто карта нужна!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 16:24

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

8 листопада 2019, 15:34

Киев

Добрый вечер. Со мной связались с отделения банка, но снять деньги с моей карты мне опять не дали.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 16:15

Добрый вечер! Предоставили Вам ответ в личные сообщения.

Написати коментар

8 листопада 2019, 11:49

Доброго дня. Чи потрібно токен який надає банк у користування клієнту обліковувати на той термін який оговорений у договорі?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 12:10

Доброго дня! Банк цього не вимагає.

Написати коментар

8 листопада 2019, 10:32

Елена Скрипка, Запорожье

Спасибо за быстрое реагирование на запрос от «4 ноября 2019, 16:04 „

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 11:56

Добрый день! Спасибо за отзыв. С Ув. Команда Ощадбанка!

Написати коментар

8 листопада 2019, 10:28

Как оплачивать за газ свет льготной категории людей в частности УБД. Если можно описать подробнее. И можно будет перейти на другой банк.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 12:00

Добрый день! С ответами по данному вопросу, Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

Naydenova913714

8 листопада 2019, 9:21

Пенсионный фонд утверждает, что пенсия мне перечислена, а на карточке Ощадбанк денег нет. Подскажите алгоритм действий для прояснения ситуации. Я переселенца.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 10:00

Добрый день! Рекомендуем уточнить в ПФУ реквизиты, куда были зачислены средства.

Коментарі (1)

7 листопада 2019, 18:59

Татьяна

Здравствуйте, Прошу Вас ответить мне на вопрос.У мужа в январе 2020 года заканчивается срок действия банковской карты ( карточка на получение пенсии) Данная карта была оформлена в г.Сумы. На данный момент мы проживаем в другом городе и не имеем возможности поехать в Сумы для переоформления карточки.
Можем ли мы обратиться в отделение Ощадбанка в городе, котором проживаем и получить новую карту. Уточнение, пенсия тоже оформлена в г.Сумы. Заранее благодарна.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 9:57

Добрый день! Для уточнения информации написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

7 листопада 2019, 18:24

Яна, Каменское

Здраствуйте у меня 10 минут назад пропало с карты ащад 650 грн и я не могу узнать куда что мне делать смогу ли я вернуть деньги

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 9:28

Добрый день! Для детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

7 листопада 2019, 18:22

Киев

Добрый вечер. Отправила вам свои данные, но так и не получила ответ, когда наконец то сделают карту, или дадут мне снять мои деньги. Такое ошущение, что о своих деньгах которые лежат в вашем банке, можно забыть…

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2019, 9:45

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос на данный момент в процессе решения. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка для предоставления консультации по дальнейшим действиям.

Написати коментар

7 листопада 2019, 16:38

Александра, Киев Максимова А.Л.

Здравствуйте! Заказала перевыпуск карты киянина 18.10,2019г.Сегодня была в отделении банка, сказали, номер новой карты уже они видят, но карта не выпущена из-за отсутствия пластика.Когда же пластик появится в Киеве, когда ждать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 17:25

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим.

Написати коментар

7 листопада 2019, 12:14

Здравствуйте! В банкомате в отделении Ощадбанка отсутствуют деньги. В кассе мне отказали выдать наличность, требуют паспорт. У меня с собой есть карта банка. Для снятия денег все равно требуют пароль. Кассир цинично отсылает в банкомат, зная что там нет денет. На каком основании?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 14:33

Добрый день! Для снятия средств с вашей карты через кассу банка, Вам необходимо предоставить паспорт для идентификации личности. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу расположено отделение банка, в банкомате которого отсутствуют деньги?

Написати коментар

7 листопада 2019, 8:21

Георгий, Киев

Я, Ахмедов Джалал Махтыевич, четыре последних цифры моей карточки киевлянина 3391. 16 октября 2019 года, я оформил заявку для обмена своей старой карточки, мне обещали через две недели выдать новую, при этом заблокировали денежные операции по старой, лишив меня возможности оплачивать коммунальные квитанции с карточки киевлянина через терминал без комиссии. Для оплаты наличными за каждую квитанцию у меня берут комиссию. Сегодня 7 ноября, и я до сих пор не могу получить карточку, хотя 6 ноября исполнилось три недели как я сделал заявку на обмен карточки. Я обращался с вопросом в отделение банка по адресу г. Киев ул. Большая Васильковская,116, чтобы мне объяснили причину такого долгого
переоформления, на что они направляли меня звонить к Вам в контактный центр 0800 210 800. В контактном центре мне молодой человек ответил, что не может назвать причину столь долгого обмена карточки, и посоветовал обратится в отделение Ощадбанка где я получал старую карточку, и откуда меня и послали на контактный центр. Лучше бы они послали меня на три буквы, во всяком случае так бы было все понятно. А так получается замкнутый круг. Мне скоро нужно платить за очередной месяц коммуналку, и я вынужден буду платить в Вашем же Ощадбанке через кассира оплачивая за каждую квитанцию комиссию. У меня вопрос: Это что, такая политика банка, такой очередной способ вымогательства у людей денег?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 14:28

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ситуацию, касательно вашей карты проверим, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Хотим заметить, что оплата коммунальных услуг без комиссии возможна не только по карте киевлянина. Вы можете также оформить себе бесплатную карту «Моя Карта», для консультации и оформления данной карты, рекомендуем воспользоваться ресурсом: https://www.oschadbank.ua/lehko/. С помощью «Моей Карты» вы также можете оплачивать коммунальные платежи без комиссии, как через терминалы самообслуживания, так и зарегистрировавшись в приложение Ощад 24/7. Хотим заметить, что при оплате коммунальных платежей через наше мобильное приложение, Вы экономите не только ваши средства, но и ваше время, ведь Вы можете проводить оплату, не выходя из дома.

Написати коментар

Аня Попович

6 листопада 2019, 23:45

Аня

Доброго вечора, у мене пропав номер телефону до якого була привязана картка, скажіть чи можна поміняти номер телефону? у звязку з тим що на даний час я закордоном, чи можливо змінити його іншим шляхом?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 15:06

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, але у вашому випадку, змінити фінансовий номер телефону можливе лише у відділенні банку. У випадку відсутності фінансового номеру, клієнт має звернутися у відділення з паспортом, для ідентифікації та зміни номера.

Написати коментар

6 листопада 2019, 22:15

Vlad

Можна відмінити перевід з карткового рахунку на рахунок?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 12:23

Доброго дня! Для детальної консультації, стосовно вашого питання, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0800-210-800.

Написати коментар

6 листопада 2019, 21:02

Киев

Добрый вечер. 15 октября подала заявку на новую карту, старая была украдена, я ее сразу заблокировала. В отделении мне сказали, что новая будет готова через две недели. Снять какую то сумму с карты не смогла, сказали, что в главном офисе не понравилась моя первая фотография в паспорте, в снятии моих же денег мне отказали. Почему когда я открывала зарплатную карту, мой паспорт устраивал, когда захотела снять деньги, уже не подходит? Карту до сих пор не сделали, деньги снять, хоть какую то сумму не дают. На горячей линии говорят, что заявка на мою карту поступила 30 октября, а не 15 октября. Помогите разобраться.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 12:42

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Коментарі (1)

6 листопада 2019, 19:56

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!
Скажите пожалуйста, как войти на веб банкинг Ощад 24/7, если человек забыл и пароль и логин, а так же, что означают, в разделе срок действия карты — ММ/ГГ, а также — CVC2.

Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2019, 10:00

Добрый день! В случае, когда человек забыл логин и пароль от личного кабинета в Ощад 24/7, ему необходимо повторно провести регистрацию в приложении. Это можно сделать по номеру карты, либо же самостоятельно провести процедуру регистрации через банковский терминал самообслуживания. ММ/ГГ — месяц и год, срок действия карты. CVC2-защитный код, состоящий из трёх цифр, которые расположены на обратной стороне карты.

Написати коментар

6 листопада 2019, 17:00

Татьяна, Львов

Здравствуйте. Папа имеет пенсионный вклад в филиале вашего банка, на который поступает его пенсия. Карточку он не имеет. В ближайшее время папа уезжает официально на ПМЖ в РФ, ему проставят печать в украинском загранпаспорте, что он выезжает на ПМЖ, а гражданский паспорт изымут. Но ему на его счёт ещё будут перечислять деньги… На вашей горячей линии мне объяснили что по украинскому загранпаспорту он не сможет снять деньги со своего счёта. Разве Украинский загранпаспорт не является документом удостоверяющим личность на территории Украины? За границей является, а в Украине нет? Что предпринять в данном случае, чтобы иметь доступ к деньгам?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 17:51

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона клиента, ФИО и адрес или номер его обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим обратную связь.

Написати коментар

6 листопада 2019, 15:42

СЕРГЕЙ

С заблокированой карточки сняли деньги в прошлом месяце (октябрь) ведётся расследование сегодня пришла зарплата с новой карточки опять сняли деньги не понятно кто и что по горячей линии сказали регламенты работы какие-то скажите что мне делать и как жить может обращаться в прокуратуру подскажите

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2019, 15:50

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰