Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Vladmosii

6 листопада 2019, 22:15

Vlad

Можна відмінити перевід з карткового рахунку на рахунок?

Відповідь банку

7 листопада 2019, 12:23

Доброго дня! Для детальної консультації, стосовно вашого питання, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0800-210-800.

Написати коментар

tanya88887777

6 листопада 2019, 21:02

Киев

Добрый вечер. 15 октября подала заявку на новую карту, старая была украдена, я ее сразу заблокировала. В отделении мне сказали, что новая будет готова через две недели. Снять какую то сумму с карты не смогла, сказали, что в главном офисе не понравилась моя первая фотография в паспорте, в снятии моих же денег мне отказали. Почему когда я открывала зарплатную карту, мой паспорт устраивал, когда захотела снять деньги, уже не подходит? Карту до сих пор не сделали, деньги снять, хоть какую то сумму не дают. На горячей линии говорят, что заявка на мою карту поступила 30 октября, а не 15 октября. Помогите разобраться.

Відповідь банку

7 листопада 2019, 12:42

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Коментарі (1)

bibigon

6 листопада 2019, 19:56

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!
Скажите пожалуйста, как войти на веб банкинг Ощад 24/7, если человек забыл и пароль и логин, а так же, что означают, в разделе срок действия карты — ММ/ГГ, а также — CVC2.

Заранее благодарен за ответ.

Відповідь банку

7 листопада 2019, 10:00

Добрый день! В случае, когда человек забыл логин и пароль от личного кабинета в Ощад 24/7, ему необходимо повторно провести регистрацию в приложении. Это можно сделать по номеру карты, либо же самостоятельно провести процедуру регистрации через банковский терминал самообслуживания. ММ/ГГ — месяц и год, срок действия карты. CVC2-защитный код, состоящий из трёх цифр, которые расположены на обратной стороне карты.

Написати коментар

tanyshkanovaia

6 листопада 2019, 17:00

Татьяна, Львов

Здравствуйте. Папа имеет пенсионный вклад в филиале вашего банка, на который поступает его пенсия. Карточку он не имеет. В ближайшее время папа уезжает официально на ПМЖ в РФ, ему проставят печать в украинском загранпаспорте, что он выезжает на ПМЖ, а гражданский паспорт изымут. Но ему на его счёт ещё будут перечислять деньги… На вашей горячей линии мне объяснили что по украинскому загранпаспорту он не сможет снять деньги со своего счёта. Разве Украинский загранпаспорт не является документом удостоверяющим личность на территории Украины? За границей является, а в Украине нет? Что предпринять в данном случае, чтобы иметь доступ к деньгам?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 17:51

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона клиента, ФИО и адрес или номер его обслуживающего отделения. Ситуацию выясним и предоставим обратную связь.

Написати коментар

t10lenb

6 листопада 2019, 15:42

СЕРГЕЙ

С заблокированой карточки сняли деньги в прошлом месяце (октябрь) ведётся расследование сегодня пришла зарплата с новой карточки опять сняли деньги не понятно кто и что по горячей линии сказали регламенты работы какие-то скажите что мне делать и как жить может обращаться в прокуратуру подскажите

Відповідь банку

6 листопада 2019, 15:50

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

Karas1

6 листопада 2019, 14:56

Добрый день! Уже 3 день не приходят одноразовые СМС сообщения для входа в ВЕБ- Баркинг.

Відповідь банку

6 листопада 2019, 15:49

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для детальной консультации по вашему вопросу.

Написати коментар

lyudmilasol123

6 листопада 2019, 14:21

Здравствуйте. Мою пенсионную карточку заблокировали, хотя она действительна до 2022 г. Прислали сообщение, что на мое имя в г. Константиновку пришла электронная карточка, которую я не заказывала, и можно её забрать. Я сейчас живу не в этом городе и у меня нет возможности туда ехать. Почему я не могу пользоваться своей пенсионной картой? Можно ли эту новую электронную карту переслать в г. Волноваха, где я стою на учёте в ПФ?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 15:48

Написати коментар

natali017

6 листопада 2019, 13:09

Здравствуйте, я переселенец, пенсионную карточку получал в г.Днепр, ж/м Тополь 3, дом 3, карточка в ноябре 2019г. заканчивается. Отделение, в котором карточка была получена закрыто. Где получать новую?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 14:13

Добрый день! Для уточнения информации, касательно изменения адреса вашего обслуживающего отделения, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

korobov

6 листопада 2019, 12:16

Александр

Добрый день! Получил сообщение, что мое ЭПУ доставлено в отделение банка города Северодонецка. На мою просьбу (по Вашей рекомендации) переслать за оплату ЭПУ в другой населенный пункт Луганской области на горячей линии ответили, что это не возможно. Еще раз прошу Вам оказать помощь в решении этого вопроса. Заранее благодарен.

Відповідь банку

6 листопада 2019, 14:27

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Коментарі (5)

75letumanet

6 листопада 2019, 11:39

как узнать куда делось 100 гривен с карты ощадбанка

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:59

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации по вашему счету. Также, Вы можете самостоятельно просмотреть выписку по счету в личном кабинете через приложение Ощад 24/7. Для этого Вам необходимо выбрать в главном меню карту, по которой вас интересует информация, после чего перейти на вкладку «история».

Написати коментар

lyneva1989

6 листопада 2019, 11:14

Добрый день. Если карточка утерена, но новую ваш банк ещё не выдал. Можно ли получить пенсию через кассу банка?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:52

Добрый день! Ответили Вам ранее.

Написати коментар

Natalya7878

6 листопада 2019, 11:09

Наталья, Харьков, отделение № 10020/0297,ул. Амосова, 13

Добрый день! Прошу помочь в сложившейся ситуации. Мой муж переселенец, срок действия ЭПУ закончился в сентябре. В течение ТРЕХ месяцев, начиная с августа, он подавал данные на перевыпуск карточки. С октября он не может получить деньги. Звонили на горячую линию-там порекомендовали написать заявление на выдачу денег. Заведующая отделения ОТКАЗЫВАЕТСЯ выдать пенсию по паспорту и заявлению до момента, пока она не увидит новую карточку в разработке, а также мотивируя тем, что она не знает как пишется заявление… НО эту карточку и так банк не может почему-то сделать 3 месяца!!! Были в ПФ, там сделали запрос на новую карточку и опять ваш банк ничего не видит, ничего не знает. Главное отделение г. Харькова никакого влияния на заведующую не имеет и рекомендации по работе ей предоставить не может. А также там удивились-почему, пока выясняется вопрос с ЭПУ, нельзя заказать простую карточку для получения денег. Как объяснить-что местная заведующая знает три кнопки и три действия, а также только то как орать на пенсионеров? ЧТО ДЕЛАТЬ И НА ЧТО ЖИТЬ не подскажете?????????

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:51

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! С сотрудниками данного отделения в обязательном порядке будет проведена работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО для обратной связи. Ситуацию обязательно проверим.

Написати коментар

aleksandr080641

6 листопада 2019, 10:04

прошу побачити залишки моей пенсійной картки № 9804…… 0191

Відповідь банку

6 листопада 2019, 10:53

Доброго дня! Для перевірки балансу по вашій карті, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

ASdf1955

6 листопада 2019, 9:45

Мой муж работает на вагоноремонтном заводе метрополитена.В принудительном порядке ему была выдана карточка с кредитом в сумме 50 тыс.грн.Отделение по Днепровской набережной 3.Почему НАВЯЗЫВАЮТ услугу, которая не нужна? Как закрыть этот счет и что для этого нужно?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:04

Добрый день! Оформление дополнительных услуг, является добровольным желанием клиента. Очень жаль, что вы решили отказаться от данного продукта. Хотим отметить, что условия по кредитным картам для наших клиентов, являются конкурентоспособными на рынке и имеют ряд преимуществ. Для закрытия счета, владельцу данного счета необходимо обратиться в отделение банка с оригиналом паспорта.

Написати коментар

lyneva1989

6 листопада 2019, 9:38

Добрый день. Если карточка уверена, но новую ваш банк ещё не выдал. Можно ли получить пенсию через кассу банка?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:40

Добрый день! Если новой карте уже присвоился номер, Вы можете получить деньги в кассе банка. Для детальной информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

korobov

5 листопада 2019, 20:22

Александр

Добрый день! Получил сообщение, что мое ЭПУ доставлено в отделение банка г. Северодонецка. Прошу Вас оказать помощь в отправке ЭПУ в другой населенный пункт Луганской области. Заранее благодарен.

Відповідь банку

6 листопада 2019, 9:01

Добрый день! Для решения данного вопроса, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

68183252

5 листопада 2019, 17:47

я, киев

29.10.2019 я обратилась на ВАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ! Предоставила ВСЕ-ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ! Прошла неделя! Я получу-таки ОТВЕТ от ВАС?

Відповідь банку

6 листопада 2019, 11:41

Добрый день! Ответ по интересующему вопросу был предоставлен Вам вчера.

Написати коментар

MAGNOLIY

5 листопада 2019, 17:18

Я не могу войти в свой кабинет, пытаюсь несколько раз, не могу восстановить пароль. Что означает CУС2 при восстановлении пароля

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:38

Добрый день! CVC2-это защитный код, состоящий из трёх цифр, которые расположены на обратной стороне вашей платёжной карты. Касательно проблемы, возникшей при восстановлении пароля, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации.

Написати коментар

InnaDrobot

5 листопада 2019, 16:04

Инна, Харків

скажіть будь-ласка чи буде сьогодні отримана на карту пенсія-минулі місяці я отримувала 4 числа. сьогодні у мобідьному додатку додатку ощад 24 якась помилка. ще прийшла смс про те, що мою карту заблоковано

Відповідь банку

5 листопада 2019, 17:26

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію стосовно вашої карти перевіримо та надамо зворотний зв’язок. Щодо додатка Ощад 24/7 мав місце технічний збій, наразі все працює в штатному режимі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Коментарі (1)

Ira2805

5 листопада 2019, 14:17

Скажіть будь ласка, що робити якщо перерахувати кошти і вони не прийшли? Квитанція є.

Відповідь банку

5 листопада 2019, 14:54

Доброго дня! Деталізуйте, будь ласка, нам в особисті повідомлення ситуацію.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку