Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

yanvar

13 грудня 2019, 11:15

yanvar, Kiev

Можно ли оплатить коммунальные услуги с заблокированной карты в отделении?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 11:34

Добрый день! Нет, это не возможно.

Написати коментар

0578600777

13 грудня 2019, 11:13

Людмила, Луганск

Скажите пожалуйста, как активировать услугу ОЩАД24/7 для карты с ЭПУ (получить логин и пароль)? спасибо!

Відповідь банку

13 грудня 2019, 11:36

Добрый день! Вам необходимо получить в банкомате Ощадбанка чек, с логином и паролем для проведения регистрации.

Написати коментар

Marishka Golina

13 грудня 2019, 10:50

Marishka, Киев

У меня возникла проблема с социальной выплатой. У меня не принимают документы в чернобыльском отделе города Славутич (я там прописана, но сейчас не проживаю) на компенсацию проезда. Сказали, нужно открыть счет в Ощадбанке. Я открыла счет в Киеве, отправила им реквизиты, а выясняется, что счет нужен с Черниговским МФО. Я не имею возможности поехать в Славутич или в Черниговскую область для открытия счета. Единственный вариант-Козелец. Но отделение там в субботу не работает. Как мне быть? Почему нельзя подтянуть Киевский счет на Чернигов?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 11:37

Добрый день! Хотим заметить, что данный вопрос не является компетенцией банка.

Коментарі (2)

DedyLIY

13 грудня 2019, 8:59

срок действия карты истек новая в процессе выпуска пенсия переведена как быть уже прошло две недели

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:38

Добрый день! Если речь идет о необходимости получения денежных средств, Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и получить ваши средства через кассу банка.

Написати коментар

Qwerty2308

13 грудня 2019, 8:53

Закончился срок действия карты епп простор. Что нужно делать для оформления новой?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:39

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Наташа Шашкина

12 грудня 2019, 22:10

Наташа

Зарегистрировался, в личний кабинет немогу зайти.Помилка 404.

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:40

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Написати коментар

Anna7789

12 грудня 2019, 21:22

Добрый день
Подскажите пожалуйста, моя бабушка переселенка, оформила карту в ощад банке для получения пенсии, сегодня у неё карту украли (( что в этом случае делать? И как долго восстанавливать и ждать карту?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:45

Добрый день! Необходимо обратиться в контакт-центр банка :0800-210-800 и заблокировать карту. Так же, рекомендуем обратиться в ее обслуживающее отделение для пере выпуска карты. Срок выпуска карты может составить до 30 дней (согласно регламенту).

Написати коментар

Sahanageruk

12 грудня 2019, 20:31

Здравствуйте помогите разблокировать щита все долги спалачены письма отправлены на снятия ореста Куда обра щаца дальше чтобы снять орест. В течений кокого времени снимут орест.

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:52

Добрый день! Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Хотим отметить, что банк самостоятельно снимет арест с вашего счета, после получения официального письма от исполнительной службы. Процедура снятия ареста может занять до 3х дней.

Написати коментар

fedorenkonataly

12 грудня 2019, 20:25

Наталія

Не працює Ощад24/7Доброго дня. Вже більше тижня не можу увійти до Ощад 24/7, не можу зробити перекази між картками, постійно отримую повідомлення «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки". В підтримку додзвонитися нереально. В чому справа?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:56

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефона, перевіримо ситуацію.

Коментарі (1)

marina1996

12 грудня 2019, 19:14

Можно ли узнать если есть перевод на мое имя?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 9:58

Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка, либо в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Igor1976k1

12 грудня 2019, 18:41

Ігор, Львів

Добрий день.Зареєструвались в особистому кабінеті ощадбанку. Кошти призначені по субсидії бачимо на балансі. Як перерахувати кошти за використання газу та чи куди мені звернутись.Дякую.

Відповідь банку

13 грудня 2019, 10:00

Доброго дня! Зазначаємо, що банк самостійно проводить сплату за ком. послуги, в разі, якщо компанія заключила договір з банком та надала реєстри для перерахування коштів.

Написати коментар

Elenabulatsel

12 грудня 2019, 18:33

сколько времени хранится электронное пенсионное удостоверение в отделении Ощадбанка?

Відповідь банку

13 грудня 2019, 10:01

Добрый день! Карта может храниться в отделении банка до 6 месяцев.

Написати коментар

KateS62442

12 грудня 2019, 17:43

Почему при попытке перевода средств онлайн с карты Моно банка на Ощадбанк выдаётся ошибка. Карта Ощадбанк социальная.

Відповідь банку

12 грудня 2019, 18:06

Добрый день! Пожалуйста, напишите как вы пытаетесь перевести деньги, через какой сервис?

Написати коментар

oventania

12 грудня 2019, 15:08

Київ

Я — киянка, пенсіонерка, ветеран праці.В мене в кінці листопада закінчився термін дії картки «Киянина». При зверненні до відділення ощадбанку у Деснянському районі мені сказали, що подальше оформлення картки коштує 50 грн. На питання: чому така завелика сума, адже картка за розпорядженням Київради має оформлятися безоплатно, мені пояснили, що туди входить страхування мого життя. Коли я попросила показати нормативний документ щодо цього, мені його показати відмовились. Питання: то скільки гривень маю сплатити за оформлення картки Киянина для подальшого користування нею за прийнятою Київрадою програмою «Турбота»?

Відповідь банку

12 грудня 2019, 15:36

Доброго дня! Хочемо зазначити, що страхування не є обов'язковим. Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та яке саме відділення ви відвідували.

Коментарі (1)

yanvar

12 грудня 2019, 13:17

yanvar, Kiev

12.12.19 В отделении ощадбанка по адресу г. Киев бул. Шевченко 58 № 10026/0185 после пополнение карты в терминале была оставлена карта(квитанция об операции была выдана). Через пять минут обратился к оператору с данной проблемой, где меня отправили обратиться в колл-центр для блокировки карты и дали номер телефона 4862870 службы безопасности банка. На данный момент счёт заблокирован, телефон не отвечает. Подскажите ход дальнейших моих действий.

Відповідь банку

12 грудня 2019, 15:34

Добрый день! Рекомендуем обратиться в это отделение банка и написать заявление на возврат карты. После проведения инкасации терминала, ваша карта будет вам возвращена.

Коментарі (1)

MarinadelRe

12 грудня 2019, 12:54

Марин, Одесса

Не могу войти в личный кабинет, утром заходила было все нормально, автоматически вышло из приложения и сейчас не могу зайти то неправильный логин и пароль, пыталась ввостоновить вообще не мой номер и не понятно что вообще за номер

Відповідь банку

12 грудня 2019, 15:32

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, о каком именно кабинете идет речь, это Ощад 24/7 либо кабинет субсидианта/льготника?

Написати коментар

pavlunav

12 грудня 2019, 12:11

Андрій, Суми

Доброго дня. Вже більше місяця не можу увійти до Ощад 24/7, постійно отримую помилку «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки» http://i.imgur.com/zJozhDv.png В підтримку додзвонитися нереально. В чому справа?

Відповідь банку

12 грудня 2019, 15:30

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

Pesssimist

12 грудня 2019, 9:49

Андрей

Доброго дня!
Я пенсіонер, отримав пенсійну картку (жовтого кольору з мікрочіпом), пенсія буде надходити на картку, але зарахування пенсії на сьогодні ще не було.
Питання наступне, мій номер телефону прив'язаний до картки, коли я дзвоню на номер 0800210800, комп'ютер вітає мене по імені, але в стандартних пунктах автовідповідача немає таких пунктів, за допомогою яких можна перевірити стан рахунку. Коли я в банку отримував картку, я через неї поповнив собі рахунок за допомогою терміналу, так що картка повинна бути активована і на рахунку повинні бути якісь кошти, бо я в термінал поклав більше, ніж потім поповнив на телефон. Що мені робити, картку я отримав майже неділю назад, але перевірити рахунок телефоном я так і не можу?

Відповідь банку

12 грудня 2019, 10:34

Коментарі (1)

Mupas96

12 грудня 2019, 8:38

По факту льгот не могу понять где искать истину! Не могу зайти в личный кабинет, чтобы отслеживать перечисление льгот, смс не получала, пишет, что телефон не зарегистрирован. Была в отделении Ощадбанка сказали, что им передан не в то формате номер телефона, а именно надо +38… Перезвонив в совбез, сказали, что по их программе они передают 067… Вопрос, как
прийти к общему итогу? К кому идти и кто виноват и как решить?

Відповідь банку

12 грудня 2019, 9:16

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в УПСЗН и указать на необходимость исправить ваши персональные данные. Как только банк получит корректную информацию, у вас будет возможность зарегистрироваться в личном кабинете.

Написати коментар

Иван Иванов

12 грудня 2019, 0:08

Иван

Добрый день. 23 мая 2020 года заканчивается действие электронного пенсионного удостоверения, которым я пользуюсь как временно перемещенное лицо из зоны АТО. Какой порядок получения нового ЭПУ? Куда (в отделение ощадбанка или отделение пенсионного фонда) я должен обратиться, когда (в каком месяце 2020 года) я должен обратиться, и в каком отделении ощадбанка я смогу получить новое ЭПУ, какие документы я должен предоставить? Спасибо за ответ.

Відповідь банку

12 грудня 2019, 9:19

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение пенсионного фонда, после чего вас направят в банк. Необходимо взять с собой: паспорт, ИНН, пенсионное удостоверение и справку о подтверждения статуса переселенца.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку