Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 грудня 2019, 10:47

Андрій, Львів

Добрий день. Я пільговик, у мене в кабінеті пільговика (ощадбанка) вказаний правильний особовий рахунок за газ. Кошти на оплату за газ не перераховують вже другий місяць. Що мені робити і куди звертатись?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 11:08

Доброго дня! Радимо звернутись до газового підприємства, для перевірки ситуації щодо відправки реєстрів до банку та правильності їх заповнення.

Написати коментар

26 грудня 2019, 9:17

Добрий день. Я пільговик, у мене в кабінеті пільговика вказаний не правильний особовий рахунок за газ, а інші рахунки зовсім не відображаються.Кошти за комунальні послуги не зняті.В управлінні праці та соц.захисту населення зробили перевірку, в банк всі реквізити були подані правильно.Що мені робити і куди звертатись?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 11:10

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, ІПН та який рахунок на вашу думку має бути правильним. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

25 грудня 2019, 20:35

Віктор

Звертаюсь другий раз.У мене в господарстві дві категорії пільговиків.Один обліковий запис відкриває, інший ні. 22 грудня 2019 р.прийшло СМС повідомлення що нараховано пільг 0 і залишок 0. Чому тоді при відкритті облікового запису за
№ 693ed7632c (+380979203298 номер телефону) в системі ЄБК відображено, що в жовтні — листопаді профінансовано Мінсоцполітики 824,45 грн. і залишок становить 433,12грн.А різниця 391,33 грн.використана невідомо куди. Ні за які комунальні платежі ця сума не проплочена. Інший обліковий запис за № телефону +380965606261 не відкриває. Після вияснення в УПСЗН вияснилося, що вони перерахували пільг за жовтень-листопад по двох пільговиках на рахунок Мінсоцполітики 4889,85 грн. Чому комуналку я маю сплачувати за особисті кошти?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 11:15

Доброго дня! Написали до особистих повідомлень.

Написати коментар

25 грудня 2019, 19:13

Наталія

У мене у 10 місяці закінчився термін дії картки, на якій лишилася сума кредиту. Картка видана у відділенні Дніпропетровської області. Я намагалася 25.12 здійснити оплату по кредиту у Новосанжарському відділенні Полтавської області. Оскільки за номером картки оплату здійснити не вдалося через закінчення терміну дії, працівники визначили код іваn, спробували здійснити проплату за ним. Це зробити не змогли. У чому причина? Я маю їхати в Дніпропетровську область? Чому система не дає можливості здійснити проплату за моїм нинішнім місцем проживання? Як мені здійснити проплату?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 11:49

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

25 грудня 2019, 17:42

Ольга, Мариуполь

Добрый день. При оформлении пособия на погребение бывшего военнослужащего, работник ПФУ ошиблась и в заявлении сказала указать номер счета покойного для получения помощи. Позже в отделении Ощадбанка выяснилось, что нужно было указывать счет заявителя. Теперь не можем получить помощь. Можно ли переоформить помощь на другой счет (на счет заявителя)?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 11:53

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ПФУ для предоставления корректных данных.

Написати коментар

25 грудня 2019, 17:02

Инна , Днепр

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете ( пишет — «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону ). Помогите, пожалуйста, решить вопрос!!!! Операторы переключают, но проблема не решается

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:00

Добрый день! Это означает, что на вашему номеру телефона или адресу прописки передан другой человек. Рекомендуем обратиться в УПСЗН для проверки ситуации и корректировки персональных данных.

Написати коментар

25 грудня 2019, 16:01

Алла, Киев

Добрый день. Вчера столкнулась с такой ситуацией: хотела оплатить покупку картой, но мне выбило ошибку. Пошла в другой магазин-тоже самое.., хотя деньги на карте были. Позвонив оператору на горячую линию, посоветовали обратиться непосредственно в банк, т.к. информацией не владеют! Зачем они тогда там? Зашла в ощад/24 и увидела, что на двух картах у меня минусовой баланс около 10000 грн??? Как так? Заблокировали карту Киянина и Карту для соц выплат, на которую то и деньги уже не начисляют!!! Никаких кредитов в «Ощадбанке» не брала. В каком пункте договора написано, что банк может блокировать счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:02

Добрый день! Для детальной проверки ситуации рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

25 грудня 2019, 15:03

Здравствуйте. Не могу войти в ощад24/7. Нахожусь не в стране. С чем это может быть связано?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:06

Добрый день. Возможны разные причины, в том числе и не стабильное интернет подключения. Вы всегда можете обратиться за консультацией в колл-центр нашего банка: 044-363-01-33.

Написати коментар

25 грудня 2019, 13:01

Здравствуйте. Решением исполкома городского совета мои счета были заморожены. После решение проблемы мне сказали отправить письмо с документом, который подтверждает то, что мои обязательства выполнены в полном объеме и счёт можно уже разблокировать. Отправили УкрПочтой в главное отделение Киева ещё в четверг (прошлая неделя), сейчас 25-е число, но карточки так и не разблокированы. Что делать? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:08

Добрый день! Для разблокировки счета, банк должен получить официальное письмо от исполнительной службы.

Написати коментар

25 грудня 2019, 12:57

Здравствуйте, пытаюсь зайти в личный кабинет льготника, но при входе пишет «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». После чего звонил на горячую линию банка где сказали решайте проблему с управлением соцзащиты. В соц защите сказали что у них записано все правильно, то есть мой номер телефона +380967995740 только в моей анкете. Вопрос что же мне сделать чтоб зайти в СВОЙ личный кабинет льготника????? Что это за непродуманная система где из-за чьей то ошибки, которую можно решить за пару минут человек должен бегать по разным инстанциям и в итоге ничего не добиться?! Прошу Вас решить проблему. Владимир Викторович.ветеран.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:11

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Написати коментар

Владимир Фролов

25 грудня 2019, 12:52

Владимир, Киев

ЗАЯВЛЕНИЕ

22 декабря 2019 г. я получил от Ощадбанка след. SMS:
Narah. pilga 1289,78
Zalyshok 0,00
Doplatait:
Elektryka 254.64
G. Voda 492.66
Gytlo 362.56
Smittia 64.82
Вот так! Без всяких обоснований и представления каких-либо доказательств!
Я готов хоть Папе Римскому показать свои расчётки за обозримый период.Живу по указанному адресу более 30 лет и дожился.
Бандиты! Рэкет на государственном уровне!
В связи с изложенным, требую (не прошу):
1.Назвать конкретное лицо банка кто произвёл эти расчёты для того, чтобы оформить заявление в суд.
2.Когда я получу финансовую льготу за октябрь-ноябрь как чернобылец, инвалид 2-й группы
3.Что дальше будет? Такой же маразм со стороны государственного банка как издевательство над престарелыми больными инвалидами-пенсионерами?
С неуважением,
В. Фролов,78 лет, тел.+380970642880, E-mail:vlnic1941@gmail.com

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:14

Добрый день! Согласно правил, банк самостоятельно провел оплату ваших коммунальных услуг, на основании ведомостей, которые были предоставлены в банк коммунальными предприятиями.

Коментарі (3)

25 грудня 2019, 11:57

при снятии денег в банкомате ощад банка с пенсионной карты комисии нет а при оплате в магазинах по пенсионной на каждую покупку комисионые начисления есть? Ваш запрос на мой ЕМЕЙЛ пришол в корзину спама.Мой моб +380960632713 Юрий

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:15

Добрый день! Банк не насчитывает комиссию за проведение оплат через терминалы в магазинах.

Написати коментар

25 грудня 2019, 11:36

при снятии денег в банкомате ощад банка по пенсионной карте комисии нет а при покупках в магазинах комисионные начисляют- ПОЧЕМУ?
мой моб+380960632713 юрий

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:18

Добрый день! Банк не списывает подобную комиссию. Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

25 грудня 2019, 11:24

при оплате в магазине по пенсионной карте взимается ли оплата этой услуги банка за каждую отдельную покупку?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 12:19

Добрый день! Предоставили ответ под другим вашим вопросом.

Написати коментар

24 грудня 2019, 21:37

Мария, Снигиревка

Можно ли для получения визы в Англию сделать выписка по счетам за пол года на английском языке с моей карты и карты моего сына? Нужна срочно!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 11:19

Добрый день! Да, это возможно. Стоимость согласно тарифов банка — 100 грн.

Написати коментар

24 грудня 2019, 21:05

Здравствуйте! Если человек сам заблокировал карту, позвонив в банк, по утере, через некоторое время карта нашлась дома.Каков срок для возможной разблокировки карты, если он (срок) есть?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 10:57

Добрый день! Вы можете разблокировать карту до конца ее срока действия.

Написати коментар

24 грудня 2019, 20:25

Юрий, Днепр

Не могу ззарегистрироваться в личном кабинете ( пишет — «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону )
Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 10:53

Добрый день! Это означает, что под вашей учетной записью зарегистрировано более 1 человека. Рекомендуем обратиться в УПСЗН для проверки ситуации и исправления ваших персональных данных.

Написати коментар

24 грудня 2019, 18:53

Здравствуйте я зарегистрировалась в личном кабинете и увидела там что есть летняя субсидия но я её не получала ходила в УТСЗН там сказали что начисляли идите в Сбербанк и розберайтесь там

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 10:50

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Написати коментар

24 грудня 2019, 18:37

Александр

У меня закончился срок карточки, на которую ежемесячно перечислялись проценты по депозиту. Будут ли дальше перечислять эти проценты, если я не получу новую карточку? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 10:48

Добрый день! Да, деньги продолжать поступать на ваш счет.

Коментарі (1)

24 грудня 2019, 18:05

Evgen

зарегестрировался и не могу войти, постоянно пишет такую проблему
«Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет»

Ощадбанк

Відповідь банку

26 грудня 2019, 10:46

Доброго дня! Куди ви реєструвались?

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰