Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Vik1111
Vik1111
26 серпня 2022, 22:34
З мого кредитного рахунку шахрами занято кошти. Які мої дії в такому випадку? Які документи я повинна подати до банку щоб повернути кошти, які належать банку на свій кредитний рахунок? (Попередньо шахраями кошти з мого кредитного рахунку переведено на мій поточний рахунок, а далі знято всі кошти, що були і на поточному рахунку. )
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2022, 8:15
Доброго дня. Якщо ви стали жертвою шахрайства, то в даному випадку вам варто звернутися до правоохоронних органів і подати заяву про виникнення таких дій. Банк в свою чергу активно співпрацює з правоохоронцями та за їхнім запитом надасть всю необхідну інформацію для проведення розслідування.
stas4173
Стас Жорняк
26 серпня 2022, 8:34
Стас
Доброго дня. Таке запитання, хочу перевести з єврової карточки на гривневу і вже пару днів вибиває помилка «неможливо виконати операцію », в чому проблема і як її вирішити
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2022, 10:31
Доброго дня. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
LenaUkraine
LenaUkraine
26 серпня 2022, 6:02
Доброго дня. Скажіть будь ласка, чи можливо зробити переказ грошей із закордону Туреччина) на пенсійну картку моєї мами (Ощадбанк)?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2022, 7:17
Доброго дня.На жаль, така операція неможлива. Річ в тому, що валюта відправлення коштів та валюта рахунку має співпадати і тоді кошти зарахуються. В даному випадку отримувач може відкрити валютний рахунок в банку і надати реквізити цього рахунку відправнику або відправник може відправити кошти однією з систем термінових переказів на ім'я отримувача.
2110tana1983
2110tana1983
25 серпня 2022, 21:40
Доброго вечора, підкажіть будь ласка, дідусь та бабуся залишилися на окупованій території, виїхати не можуть, пенсію відповідно отримати з 24 лютого не можуть, дідусь отримував пенсію в Мегабанку, бабуся на пошті, яким чином можна отримати їхню пенсію, як можна дізнатися номер картки, якщо вона автоматично створена Ощадбанком, мобільного зв'язку у них не має, підтвердження через Вайбер не можливо, чи є альтернативний варіант для отримання пенсії, чи можна перевести їх пенсію на мій рахунок, дякую за розуміння
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2022, 7:21
Доброго дня.Дізнатися номер карти клієнт зможе лише при її отриманні у відділенні банку. Після цього по карті він зможе створити ПІН — код, активувати її, а вже потім проводити будь-які операції, що його цікавлять.
zinaidab
zinaidab
25 серпня 2022, 17:37
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, у пенсіонера ВПО лежить його нова картка/пенсійне посвідчення у відділенні Ощадбанку у м. Слов'янськ. Чи можливо замовити звичайну картку без фото в режимі дзвінка через гарячу лінію на відділення в Київській обл.? Дякую!
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2022, 7:41
Добрий день. Більшість карток можна перевипустити через контакт-центр банку, але не всі. Для зміни карткового продукту потрібно буде звертатися до установи банку. Додатково можете зателефонувати до контакт-центру та предметно перевірити інформацію по ваших картках.
stas4173
Стас Жорняк
25 серпня 2022, 16:35
Стас
Доброго дня, мене звати Стас. В мене таке запитаня, в ощад 24 хочу перевести з євро картки на гривневу картку. Завжди все було добре, а остані 3 дні вибиває помилку «Неможливо виконати операцію». Підскажіть будь ласка що робити, чи це проблема тимчасова чи потрібно звонити на лінію, а дзвонити неможу так як находжусь за кордоном. Дякую)
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2022, 10:31
Доброго дня. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.
IrynaPr
IrynaPr
25 серпня 2022, 10:25
Ірина
Добрий день! Знаходжусь на окупованій території, перевипущена карта Ощадбанка знаходиться у відділенні в Костянтинівці Донецької області, яке на даний час тимчасово не працює. Як і де можливо мені отримати карту, якщо я зможу виїхати з окупованої території?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 серпня 2022, 14:25
Доброго дня. Банк не здійснює пересилку карт, що вже доставлені до відділення банку. Ви можете зателефонувати до контакт-центру банку та замовити нову карту в зручне для вас відділення банку.
zauzamen
zauzamen
25 серпня 2022, 7:00
Егорова Нінель, Скадовск
Доброго дня! Підкажіть будьласка, я знаходжуся на окупованій території, доступу до мобільного зв'язку з фінансовим номером немає. Доступ до Ощад 24 є. Я отримувала пенсію на Укрпошті. Потім Пенсійний фонд автоматично відкрив мені рахунок у Ощадбанку і туди перечисляе мою пенсію. Я в ощад 24 бачу цю суму. Підкажіть чому я неможу з нею нічого зробити? Хочу перевести цю суму на картковий рахунок щоб потім розрахуватися в магазині а ощад 24 не дає змоги цього зробити! Чого так!
Ощадбанк
Відповідь банку
25 серпня 2022, 7:32
Доброго дняДля виконання операції в Ощад 24/7 карта має бути активна. Якщо карту ви ще не отримали, то переказати з неї кошти ви не зможете. Потрібно буде отримати карту, присвоїти по ній ПІН код, ввести його і лиш потім картою можна буде користуватися.
OlenaArt1980
OlenaArt1980
23 серпня 2022, 19:29
Олена
Доброго дня! Потрібно згенерувати ецп, раніше це було можливо через чат бот ощадбанку, а зараз вибираю головне меню>інші сервіси> і не має сгенерувати ецп. Будь ласка надайте відповідь як мені онлайн згенерувати ецп.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 14:52
Доброго дня. Вам потрібно буде після введення одноразового парою обрати розділ «мої можливості»-«ЕЦП»
SwiftKeyqqq
SwiftKeyqqq
23 серпня 2022, 13:47
Здравствуйте. Подскажите, почему не отображается баланс на карточках в приложении, как в старом, так и в новом? Деньги на карточках есть, звонили в банк и проверяли.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 7:43
Доброго дня.Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш номер телефону та ПІБ. Ми перевіримо інформацію.
IvanKulynych
IvanKulynych
23 серпня 2022, 10:23
Іван
В моєму кабінеті в Дії у двох документах (єДокумент і картка платника податків) вказаний рік народження 2028. Як виправити помилку банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 серпня 2022, 16:56
Доброго дня. Для зміни персональних даних вам по рібно буде звернутися до відділення банку
SergiyT
SergiyT
22 серпня 2022, 17:53
СергійТ
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, коли запрацює сервіс по покупці валюти зі своєї карти на свою цифрову карту. І як про це можна дізнатись. Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 серпня 2022, 8:21
Доброго дня. На даний момент такої інформації немає. Як тільки вона з'явиться ми проінформуємо на офіційному сайті банку або в соц.мережах в яких представлений банк.
IrynaPr
IrynaPr
22 серпня 2022, 16:19
Ірина
Добрий день! Чи є можливість у ВПО відкрити цифрову картку? Чи можливо на цю картку робити перекази зі своєї картку, яка не активована ( карта отримана в Донецькій області, перевипущена нова, але не отримана через то що немає можливості виїхати з окупованої території) або перевести кошти на депозіт?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 серпня 2022, 16:59
Доброго дня. Нажаль, проводити операції з неактивної карти немає змоги. Для початку карту потрібно отримати, активувати а вже потім ви зможете провести будь — яку іншу операцію.
IrynaPr
IrynaPr
22 серпня 2022, 15:20
Ірина
Добрий день, чи можливо зробити переказ з неактивної карти Ощадбанку ( карта ВПО, перевипущена в Донецькій області, але не отримана в відділенні) на цифрову карту? Чи ї можливість в переселенців відкривати цифрову карту ощадбанка?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 серпня 2022, 16:58
Доброго дня. Нажаль, проводити операції з неактивної карти немає змоги. Для початку карту потрібно отримати, активувати а вже потім ви зможете провести будь — яку іншу операцію. Так, цифрову карту можна відкрити
am2
am2
22 серпня 2022, 12:15
Игорь
Здравствуйте. Пришло смс уведомление латинскими буквами, что от Ощадбанка вам пришла выплата 3650 грн согласно статуса. Слово «Ощадбанк» написано раздельно «Ощад Банк», в конце сообщения ссылка на обычную новостную ленту. Номер счета, телефон обратной связи не указаны. Это фейк? Дело в том, что я подавал заявку на получение помощи на сайте Е допомога.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 серпня 2022, 7:26
Доброго дня.Так працюють шахраї. Рекомендуємо не реагувати на побідні повідомлення з метою збереження ваших коштів та персональний даних.
VS1961
Володимир С
21 серпня 2022, 12:23
Володимир
Доброго дня. На сайті Ощадбанку є інформація (від 1.08.22) щодо авто подовження дії платіжних карток до 1 січня 2023
Питання… чи відноситься це до карток з ЕПП з терміном дії до кінця Августа 2022?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 серпня 2022, 9:17
Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.Таким чином, для клієнтів Банку з числа ВПО, яких було повідомлено про останнє продовження строку дії їх платіжних карток, можливість обслуговування/проведення успішних операцій за картками, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р. – припиняється починаючи з 01.04.2022.При цьому картки клієнтів ВПО, строк дії яких закінчиться починаючи з 01.04.22 – будуть подовжені на загальних підставахЯкщо потрібна предметна консультація по вашій карті ви завжди можете зателефонувати до контакт-центру банку 0800210800
cat19802007
cat19802007
20 серпня 2022, 23:48
Вікторія
Добрий день, карта соціальна Ощадбанку до лютого 22, в додатку зробила віртуальну карту, активна до 2025 року, на данний час мій район окупований і я виїхала за кордон. Вхід в додаток банку заблокували 29.07, не має можливості отримувати кошти, в банку сказали тільки власна присутність. Але я не можу приїхати тільки для візиту до відділення банку. навіть візи та паспорти подовжують, а доступ до додатку Ощадбанку заблокували, як таке можливе? Чи є людське рішення для такої ситуації?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 серпня 2022, 9:20
Доброго дня. Рекомендуємо дотриматися рекомендпцвй співробітників та звернутися за можливості ( як тільки вона з'явиться) до відділення банку
Sicalio19
Sicalio19
20 серпня 2022, 19:55
Влад, Вознесенск
вопрос такой: могу ли я прибыв в отделение банка подойти на кассу и попросить обменять купюры на монеты.Если да, то как сам процес происходит, комиссию надо платить?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 серпня 2022, 10:08
Доброго дня.Банк здійснює обмін паперових грошей на монети, але ця операція тарифікується. Комісія складає 30% від суми, але не менше 75 грн.
Aliye
Aliye
20 серпня 2022, 1:05
Алие, Херсон
Добрый вечер получила денежный перевод моней грам но при попытке вывести на карту пишет временные неполадки попробуйте позже.Ну я выявила, что на английском языке мое имя в карте банка написано неверно и оно не совпадается с именем в переводе.Как быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 серпня 2022, 8:55
Доброго дня. Для предметної перевірки інформації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру банку 0800-210-800
lukashenko
lukashenko
19 серпня 2022, 22:53
Чернигов
Добрий день, згідно рішення НБУ 1 липня 2022 року оновився список банків дистриб'юторів, до них увійшли
АБ «УКРГАЗБАНК»;
АТ “АБ «РАДАБАНК»;
АТ «ТАСКОМБАНК»;
АТ КБ «ПриватБанк».
Відповідно до постанов НБУ які приймалися раніше банк Ощадбанк був офіційним дистриб'ютором НБУ. Скажіть будь ласка, банк Ощадбанк планує відновити продаж нумізматичної продукції національного банку України та повторно стати дистриб'ютором НБУ, чи Ощадбанк більше не планує співпрацювати з національним банком України у цьому напрямку? З повагою.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 серпня 2022, 10:04
Доброго дня. Дійсно, з 01.07.22 НБУ оновив список дистриб'юторів і Ощадбанк до списку не увійшов. Наразі, у відділеннях де ще є залишки нумізматної продукції вона реалізується на загальних умовах. Чи буде Ощадбанк в подальшому дистрибютором- покаже лише час, на даний момент інформації немає. Як тільки вона з'явиться ви зможете з нею ознайомитися на сайті НБУ або офіційній сторінці банку.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку