Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Kiokio
Kiokio
27 грудня 2019, 10:26
Харьков
Здравствуйте. Вопрос по льготным оплатам. По итогам двух месяцев монетизации имеем следующее. Сума всех оплат коммунальным предприятиям от Ощадбанка меньше, чем сумма выплат от Мін. соц. політики. При этом в личном кабинете льготника пишет «Залишок на обліковому запису — 0». Т.е. некоторая часть денег в Ощадбанке просто испарилась. Как будем решать вопрос?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 16:22
Добрый день! При зачислении средств на ваш счет от Мин.соц. политики, была включена комиссия банка в сумме 0,7%. Таким образом, каждому субсидианту сумма начисляется больше, чем предусмотрена для проведения оплат.
Lgota2020
Lgota2020
27 грудня 2019, 7:32
Здравствуйте.В личном кабинете льготника нет счета по оплате газа, но есть какой-то остаток. В соцслужбе утверждают что всё подали в УГГ ответили что меня в списках нет. Подскажите пожалуйста что делать.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 16:17
Добрый день! Если организации либо суммы задолженности нет в вашем персональном кабинете, это означает, что организация не заключила договор с банком либо не передала реестр на проведение оплаты.
Nikon1
Nikon1
27 грудня 2019, 6:24
Здравствуйте! Был на заработках, идентификацию не проходил год, на карте осталась не большая сумма, если я пройду, могу я ее снять? Проходить в любом городе можно? Спасибо заранее.
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 16:14
Добрый день! Да, идентификацию вы можете пройти в любом отделении банка.
64957564
Сергей Орлов
26 грудня 2019, 23:47
Сергей
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно поменять зарплатную карту, и не получать кредитную, обязывают принудительно получать кредитку, срок зарплатой истекает в декабре, кредитку заставляют брать, мол не дадим зарплатную пока не возьмёте кредитку
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 12:12
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были. Разберемся!
igorgurenko
igorgurenko
26 грудня 2019, 23:37
Не могу войти в приложение, пишет неверный логин или пароль, при смене пароля неизвестная ошибка, логин не верный, хотя я тосно помню что это он.Так уже 2 месяца
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 12:06
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка 0800-210-800 удалите вашу учетную запись и проведите регистрацию по новой.
Kira2012
Kira2012
26 грудня 2019, 22:30
Добрый вечер, скажите если я вступила в наследство депазита в вашем банке в 1/2 доле могу ли я приехать в день окончания депазита и забрать свою долю наследства без второго наследника?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 15:20
Добрый день! Вы должны вступить в право собственности, после чего обратиться в отделение банка со вторым наследником.
Mishkina
Mishkina
26 грудня 2019, 21:17
Ольга, Мариуполь
Добрый день! Какие критерии набора персонала в Ваш банк? Чем измеряется степень бестолковости сотрудников и насколько нужно быть некомпетентным?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 16:11
Добрый день! Пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения, проверим ситуацию.
Sheva3
Sheva3
26 грудня 2019, 20:26
Почему при выводе денег на карту Ощадбанка(мою) пишет сообщение.вы не можете выполнить операцию?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 грудня 2019, 16:04
Добрый день! Для отримання детальної консультації щодо стану вашого рахунку, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800
fiona1960
fiona1960
26 грудня 2019, 17:37
Елена
Добрый день, получила новую карточку ЭПУ взамен прежней, у которой закончился срок действия. Старая карточка была зарегистрирована в Ощад24. В банке сказали, что в связи с получением новой карточки необходимо заново регистрироваться в ощад24. При регистрации в форме надо ввести CVVC2, где он находится на ЭПУ? Не могу зарегистрироваться и не могу войти по старым логину и паролю. Какой выход у меня?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 18:19
Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7, вам необходимо взять одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.
serega31
serega31
26 грудня 2019, 17:12
Сергей
Подскажите по какой причине начисляется пенсия и в этот же день устанавливается лимит.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 17:45
Добрый день! Для детальной проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
09605649
Альонка Вакуленко
26 грудня 2019, 15:24
Альонка, Черкаси
Доброго дня! чому в мене в ощад 24, зачислені на мене дві картки, хоча у мене одна?? допоможіть у вирішенні даного питання!
я не можу додзвонитися на гарячу лінію 0800210800 і 044 363 0133 ніхто не бере трубку я телефонувала раз 5 і чекала по 40хв, все марно!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 15:39
Ви маєте можливість замовити колл-бек на нашому сайті, і ми самі вам передзвонимо.
Olk00000
Olk00000
26 грудня 2019, 13:24
Ольга, Харьков
Добрый день. Я, пенсионер-переселенец. Получаю пенсию на обычную карту ОщадБанк. Срок действия карты 12/2019. Карта заказана на горячей линии 4 ноября 2019. При звонке сказали, что карта уже оформляется автоматически.
До сегодня сообщения о том, что новая карта готова нет. Но 24 декабря 2019 года пришло сообщение, что карта, которая должна работать до конца декабря 2019 ЗАКРЫТА!
Как это? Как мне пройти идентификацию до конца декабря и на каком основании карту, которая должна работать ещё неделю закрыли? Как пройти идентификацию? Когда будет готова новая карта?

Дозвониться на горячую линию невозможно, потому что никто не отвечает.
Прошу помощи в решении проблемы. Данные в личном сообщении.

Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 14:50
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.
Volha
Ольга Осаволюк
26 грудня 2019, 13:03
Ольга, Овідіополь
Мабуть треба скаржитись на урядову гарячу лінію. Це просто неможливо витримати. Ощадбанк відправляє до УПСЗН, а УПСЗН відправляє в Ощадбанк. А тим часом питання не вирішується.
Не можу зареєструватись в особистому кабінеті пільговика. При реєстрації отримую — знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону.
Просто «чудово» олегшили пільговикам життя.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 14:48
Доброго дня! Дана помилка означає, що у переданій інформації до банку міститься інформація, яка відповідає іншій особі. Рекомендуємо звернутись до УПСЗН для коригування ваших персональних даних.
09605649
Альонка Вакуленко
26 грудня 2019, 12:26
Альонка, Черкаси
Доброго дня! чому в мене в ощад 24, зачислені на мене дві картки, хоча у мене одна?? допоможіть у вирішенні даного питання!
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 14:47
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, рекомендуємо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.
nataiiacherchuk
nataiiacherchuk
26 грудня 2019, 12:21
Наталя, Луцьк
Доброго дня. В даних в особистому кабінеті пільговика стоїть стара адреса реєстрації, в УПСЗН 2 рази вже їздили писали заяву на пільги на нове місце реєстрації, як змінити ті дані на правильні?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 14:37
Доброго дня! Як тільки до банку надійде оновлена інформація, ми на протязі доби оновимо базу і ви зможете побачити коректну інформацію.
andru1969
andru1969
26 грудня 2019, 10:47
Андрій, Львів
Добрий день. Я пільговик, у мене в кабінеті пільговика (ощадбанка) вказаний правильний особовий рахунок за газ. Кошти на оплату за газ не перераховують вже другий місяць. Що мені робити і куди звертатись?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 11:08
Доброго дня! Радимо звернутись до газового підприємства, для перевірки ситуації щодо відправки реєстрів до банку та правильності їх заповнення.
alexander1203
alexander1203
26 грудня 2019, 9:17
Добрий день. Я пільговик, у мене в кабінеті пільговика вказаний не правильний особовий рахунок за газ, а інші рахунки зовсім не відображаються.Кошти за комунальні послуги не зняті.В управлінні праці та соц.захисту населення зробили перевірку, в банк всі реквізити були подані правильно.Що мені робити і куди звертатись?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 11:10
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, ІПН та який рахунок на вашу думку має бути правильним. Перевіримо ситуацію.
852456a
852456a
25 грудня 2019, 20:35
Віктор
Звертаюсь другий раз.У мене в господарстві дві категорії пільговиків.Один обліковий запис відкриває, інший ні. 22 грудня 2019 р.прийшло СМС повідомлення що нараховано пільг 0 і залишок 0. Чому тоді при відкритті облікового запису за
№ 693ed7632c (+380979203298 номер телефону) в системі ЄБК відображено, що в жовтні — листопаді профінансовано Мінсоцполітики 824,45 грн. і залишок становить 433,12грн.А різниця 391,33 грн.використана невідомо куди. Ні за які комунальні платежі ця сума не проплочена. Інший обліковий запис за № телефону +380965606261 не відкриває. Після вияснення в УПСЗН вияснилося, що вони перерахували пільг за жовтень-листопад по двох пільговиках на рахунок Мінсоцполітики 4889,85 грн. Чому комуналку я маю сплачувати за особисті кошти?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 11:15
Доброго дня! Написали до особистих повідомлень.
natalishapoval
natalishapoval
25 грудня 2019, 19:13
Наталія
У мене у 10 місяці закінчився термін дії картки, на якій лишилася сума кредиту. Картка видана у відділенні Дніпропетровської області. Я намагалася 25.12 здійснити оплату по кредиту у Новосанжарському відділенні Полтавської області. Оскільки за номером картки оплату здійснити не вдалося через закінчення терміну дії, працівники визначили код іваn, спробували здійснити проплату за ним. Це зробити не змогли. У чому причина? Я маю їхати в Дніпропетровську область? Чому система не дає можливості здійснити проплату за моїм нинішнім місцем проживання? Як мені здійснити проплату?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 11:49
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались, перевіримо ситуацію.
Mishkina
Mishkina
25 грудня 2019, 17:42
Ольга, Мариуполь
Добрый день. При оформлении пособия на погребение бывшего военнослужащего, работник ПФУ ошиблась и в заявлении сказала указать номер счета покойного для получения помощи. Позже в отделении Ощадбанка выяснилось, что нужно было указывать счет заявителя. Теперь не можем получить помощь. Можно ли переоформить помощь на другой счет (на счет заявителя)?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 грудня 2019, 11:53
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ПФУ для предоставления корректных данных.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.75
PLN 9.7 10.4
USD 42.95 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 50.75
PLN 9.7 10.4
USD 42.95 43.45
Всі курси банку