Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 січня 2020, 11:15

Добрый день. Пол часа пытаюсь добиться, на какой адрес отправлено карта. Автомат говорит, что она в отделении. В каком???? 10 мин ждала связи с оператором. Она отправила меня опять к автомату!!! Серьезно??? Прошлый раз родителям отправили не на то отделение, где оформляли. Поэтому хотела уточнить. В данном случае это не мой выбор!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2020, 15:05

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

21 січня 2020, 7:02

Володимир, Київ

Доброго дня! Не можу зареєструватись в кабінеті пільговика вже котрий місяць. Постійно отримую відповідь «Користувач з таким телефоном не знайдений», хоч дані неодноразово були перевірені в Управлінні соцзахисту. Управління соцзахисту має всю належну інформацію і запевняє що дані були передані до Ощадбанку.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2020, 10:15

Доброго дня! Коли банк все таки отримає цю інформацію, ми оновимо базу (на протязі доби) і ви зможете пройти реєстрацію. На жаль, інформація до банку не дійшла.

Написати коментар

21 січня 2020, 1:22

Сергей, Харьков

Почему я не могу, или как зарегестрироваться в личном кабинете? В разделе «Увійти» все идет по кругу, после получения цифр по СМС, появляется надпись «нулевой ключ» и все повторяется.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2020, 10:13

Добрый день! Попробуйте придумать другой пароль, который вы хотите установить на вход. Рекомендуем использовать как числовые, так и буквенные значения.

Написати коментар

20 січня 2020, 21:03

Илья

Добрый вечер. Я льготник, с социальной службой все вопросы уточнили еще в ноябре. Почему льготные деньги за газ не перечисляются ни за один месяц. За э/енергию и комуналку все оплачивается. А за газ нет. В чем причина. Только не нужно говорить, что соцслужба что то там не подала. У них был ни раз, деньги начислены все дальше не идут. Ощадбанк за газ платить не хочет.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2020, 10:11

Добрый день! Банк производит оплаты ком. организациям, которые заключили договор с банком и предоставили реестр на проведение данных оплат. Рекомендуем вам обратиться в ком. организацию для детализации ситуации.

Написати коментар

20 січня 2020, 19:59

Доброго времени суток!
А какой процент на остаток, начисляется по регрессным счетам (начислениям Фонда Соцстрахования от несчастных случаев на производстве)?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2020, 10:18

Добрый день! Всю необходимую информацию вы можете получить по номеру: 0800-210-800.

Написати коментар

20 січня 2020, 19:12

Віктор

Чому до 18 січня не перераховано кошти на рахунки виконавців компослуг, хоча, судячи з інформації в особистому кабінеті пільговика Мінсоцполітики профінансувало відповідні пільги? Чи для вас постанова КМУ № 373 від 17.04 2019 р.не обов'язкова для виконання.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2020, 10:08

Доброго дня! Вже займаємось даним питанням.

Написати коментар

20 січня 2020, 18:40

Здравствуйте, получили новую карту Простір и зайти в ощад 24 не получается, до этого была такая же карта, как быть.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 18:50

Добрый день! Для проверки ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

20 січня 2020, 15:58

Доброго дня, як я можу дізнатися строк зарахування авансу на мою картку. Кошти через казначество надійшли ще в п'ятниця, де вони до сьогоднішнього часу?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 16:01

Доброго дня! Радимо звернутись до бухгалтерії на вашому підприємстві.

Написати коментар

20 січня 2020, 14:57

Володимир, Гвіздець

Скажіть будь ласка, по якій причині часто неможливо увійти до свого кабінету пільговика? От сьогодні теж.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 15:02

Доброго дня! Причина нам невідома. Система працює в стандартному режимі.

Написати коментар

20 січня 2020, 14:39

Евгения Борисовна, Киев

Почему закрыли отделение? По адресу Ломоносова, 10 закрылось отделение, где теперь центральное Голосеевского района? По поводу карточки киянина в какое отделение обращаться? Заранее благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:50

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение банка.

Написати коментар

20 січня 2020, 14:33

Світлана, Миколаївська обл.

Мені потрібні наші нові розрахункові рахунки в форматі IBAN, як їх дізнатися?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:38

Доброго дня! Ви можете подивитись його в Ощад 24/7, або звернутись до вашого обслуговуючого відділення.

Написати коментар

20 січня 2020, 14:18

44444

Доброго дня! Хочу задати питання: «Чому відповіді операторів «онлайн» надаються російською мовою?, так як Ощадбанк це український банк, чи не так?».

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:37

Доброго дня! Відповіді надаються мовою клієнта.

Коментарі (2)

20 січня 2020, 14:15

Харькоа

Когда начнут выплачивать адресную помощь уже 20 число

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:34

Добрый день! Уже начали проводить перераспределение средств на счета ком. организаций.

Написати коментар

20 січня 2020, 13:51

Катольницький В.В , смт.Довбиш

Чому Ощадбанк не перечисляе кошти за газ пильговикам АТО?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:31

Доброго дня! Якщо мова йде про монетизацію субсидій, то банк перераховує кошти організаціям, які надали до банку реєстри для проведення оплат.

Написати коментар

20 січня 2020, 13:43

stepanenko1985

Когда будут перечислены деньги за коммунальные услуги??? Вы говорите то 18, то 20. То технические проблемы. То УСЗН виновато. Безобразие а не банк.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:28

Добрый день! В скором времени вы увидите информацию в вашем личном кабинете.

Написати коментар

20 січня 2020, 12:58

4556, Днепр

Когда будут перечислены детские?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:21

Добрый день! Для уточнения данной информации, рекомендуем обратиться в организацию проводящую выплаты.

Написати коментар

20 січня 2020, 12:27

Станіслав, Краматорськ

Доброго дня. Я користуюсь пільгами учасника бойових дій (75%). В особистому кабінеті пільговика, в розділі ПОСТАЧАЛЬНИК послуг невірно вказаний код ЄДРПОУ організації теплопостачання (ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО «КМРТС») та відсутні дані про надавача послуг з вивезення побутових відходів (КАТП 052810). З початку введення монетизації гроші, виділені на погашення витрат на опалення та вивезення побутових відходів, не перераховуються постачальникам зазначених послуг, крім того не перераховуються гроші за газопостачання ПАТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ «КРАМУГГ». Гроші, які мають бути перераховані вищезазначеним постачальникам щомісячно накопичуються на рахунку АТ «ОЩАДБАНК» (Залишок на обліковому запису).
У відділі персоніфікації УПСЗН перевірили дані постачальників послуг за моєю справою. Всі дані внесені вірно та в повному обсязі.
Постачальники надали інформацію, що уклали необхідні договори з АТ «ОЩАДБАНК».
Підкажіть, будь ласка, конкретно, хто відповідає за ведення форми в особистому кабінеті пільговика та має виправити помилку в невірних даних, а також з’ясувати причину не перераховування грошей за газопостачання ПАТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ «КРАМУГГ».

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:20

Доброго дня! Для проведення оплати, банку необхідно отримати від організації реєстр для проведення оплат, який організація самостійно завантажує в особистому кабінеті.

Написати коментар

20 січня 2020, 11:46

Уже 20 января, деньги по льготы уже начислены, как показывает личный кабинет льготника есть за декабрь, но перечислений по коммунальным услугам нет, поставщики есть, почему нет перечислений, за три месяца сумму набежала более 1000 грн,, за ноябрь из 700 грн оплатили 30 грн по коммуналки и все, только и можете сваливать на УТЗН, а сами берете проценты за переводы и крутите нашими деньгами, а мы должны платить 100 процентов, потому как с 20 насчитывают ещё пеню. Где же совесть, где же исполнение постановлений, где же оплата Вами до 18 числа, где смс?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:13

Добрый день! Банк перечисляет оплату ком. предприятиям которые предоставили реестры для проведения оплат.

Написати коментар

20 січня 2020, 10:52

Добрый день. У меня есть установленное приложение на телефон Ощад24/7 и я сейчас нахожусь в Крыму.

Так как нахожусь тут и у меня есть деньги на карте, хочу зайти в мобильное приложение «Ощад 24/7», набираю логин, пароль, потом оно мне сообщает, что сейчас отправит смс на мой номер телефона.

У меня нет возможности получать смс и звонки на мой украинский номер телефона, так как тут нет связи. Но есть интернет и вайбер на этом же номере (номер привязан к моей банковской карте). На вайбер ничего не пришло. Как зайти в мобильное приложение в моем случае?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 11:18

Добрый день! К сожалению, пароли отправляются лишь по смс.

Коментарі (1)

19 січня 2020, 22:32

Evgenya, Запорожье

На гарячей линии банка, операторы не компетентны в вопросах о субсидии.
Деньги лежат на счету второй месяц и не списаны для оплаты коммунальных услуг! В связи с чем это связано отвечают заучиной фразой! Не нравится платите за свои деньги!
На вопрос куда я могу обращаться с жалобой о том что меня не устраивает обслуживание, конкретно не дала ответ.
Та и вообще конкретно на заданные вопросы ни разу не ответила.
Отношения к клиентам оставляет желать лучшего…
И могу ли я перевестись с вашего банка на обслуживание другого?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2020, 11:11

Добрый день! Банк проводит оплаты, если ваши ком. организации заключили с банком договора на проведение оплат и предоставили в банк реестры для перевода средств. Вы можете оформить монетарную субсидию. Для этого вам необходимо обратиться в УПСЗН.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰