Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

0997215794

20 січня 2020, 12:58

4556, Днепр

Когда будут перечислены детские?

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:21

Добрый день! Для уточнения данной информации, рекомендуем обратиться в организацию проводящую выплаты.

Написати коментар

TTV

20 січня 2020, 12:27

Станіслав, Краматорськ

Доброго дня. Я користуюсь пільгами учасника бойових дій (75%). В особистому кабінеті пільговика, в розділі ПОСТАЧАЛЬНИК послуг невірно вказаний код ЄДРПОУ організації теплопостачання (ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО «КМРТС») та відсутні дані про надавача послуг з вивезення побутових відходів (КАТП 052810). З початку введення монетизації гроші, виділені на погашення витрат на опалення та вивезення побутових відходів, не перераховуються постачальникам зазначених послуг, крім того не перераховуються гроші за газопостачання ПАТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ «КРАМУГГ». Гроші, які мають бути перераховані вищезазначеним постачальникам щомісячно накопичуються на рахунку АТ «ОЩАДБАНК» (Залишок на обліковому запису).
У відділі персоніфікації УПСЗН перевірили дані постачальників послуг за моєю справою. Всі дані внесені вірно та в повному обсязі.
Постачальники надали інформацію, що уклали необхідні договори з АТ «ОЩАДБАНК».
Підкажіть, будь ласка, конкретно, хто відповідає за ведення форми в особистому кабінеті пільговика та має виправити помилку в невірних даних, а також з’ясувати причину не перераховування грошей за газопостачання ПАТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ «КРАМУГГ».

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:20

Доброго дня! Для проведення оплати, банку необхідно отримати від організації реєстр для проведення оплат, який організація самостійно завантажує в особистому кабінеті.

Написати коментар

Mupas96

20 січня 2020, 11:46

Уже 20 января, деньги по льготы уже начислены, как показывает личный кабинет льготника есть за декабрь, но перечислений по коммунальным услугам нет, поставщики есть, почему нет перечислений, за три месяца сумму набежала более 1000 грн,, за ноябрь из 700 грн оплатили 30 грн по коммуналки и все, только и можете сваливать на УТЗН, а сами берете проценты за переводы и крутите нашими деньгами, а мы должны платить 100 процентов, потому как с 20 насчитывают ещё пеню. Где же совесть, где же исполнение постановлений, где же оплата Вами до 18 числа, где смс?

Відповідь банку

20 січня 2020, 14:13

Добрый день! Банк перечисляет оплату ком. предприятиям которые предоставили реестры для проведения оплат.

Написати коментар

LYALINA

20 січня 2020, 10:52

Добрый день. У меня есть установленное приложение на телефон Ощад24/7 и я сейчас нахожусь в Крыму.

Так как нахожусь тут и у меня есть деньги на карте, хочу зайти в мобильное приложение «Ощад 24/7», набираю логин, пароль, потом оно мне сообщает, что сейчас отправит смс на мой номер телефона.

У меня нет возможности получать смс и звонки на мой украинский номер телефона, так как тут нет связи. Но есть интернет и вайбер на этом же номере (номер привязан к моей банковской карте). На вайбер ничего не пришло. Как зайти в мобильное приложение в моем случае?

Відповідь банку

20 січня 2020, 11:18

Добрый день! К сожалению, пароли отправляются лишь по смс.

Коментарі (1)

Evgenya250818

19 січня 2020, 22:32

Evgenya, Запорожье

На гарячей линии банка, операторы не компетентны в вопросах о субсидии.
Деньги лежат на счету второй месяц и не списаны для оплаты коммунальных услуг! В связи с чем это связано отвечают заучиной фразой! Не нравится платите за свои деньги!
На вопрос куда я могу обращаться с жалобой о том что меня не устраивает обслуживание, конкретно не дала ответ.
Та и вообще конкретно на заданные вопросы ни разу не ответила.
Отношения к клиентам оставляет желать лучшего…
И могу ли я перевестись с вашего банка на обслуживание другого?

Відповідь банку

20 січня 2020, 11:11

Добрый день! Банк проводит оплаты, если ваши ком. организации заключили с банком договора на проведение оплат и предоставили в банк реестры для перевода средств. Вы можете оформить монетарную субсидию. Для этого вам необходимо обратиться в УПСЗН.

Написати коментар

Lebron5151

19 січня 2020, 20:28

Александр

Доброго времени суток!
Впервой за все время, не пришло смс оповещение на мобильный, после снятия денег в банкомате ощад. Каковы могут быть причины отсутствия смс оповещения?
Спасибо.

Відповідь банку

20 січня 2020, 10:54

Добрый день! Для детализации ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

78877628

19 січня 2020, 17:45

Inna

Як відмінити переказ заблокованих коштів шахраїв?

Відповідь банку

20 січня 2020, 10:28

Доброго дня! Для деталізації ситуації рекомендуємо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800.

Написати коментар

Maria Kolisnihenko

19 січня 2020, 15:19

Maria

Добрый день! У меня к вам вопрос. Я нашла после смерти бабушки документы на открытия валютного счёта, есть много квитанций которые подтверждают что она довольно часто его пополняла. Подскажите пожалуйста куда мне обратится что б получить эти деньги? Как вообще надо действовать в таких ситуациях? Ведь бабуля собирала эти деньги для нас с сестрой.

Відповідь банку

20 січня 2020, 10:26

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться к нотариусу для оформления права на наследство.

Коментарі (1)

schaganep

19 січня 2020, 14:38

Галина, Лозовая

Добрый день! В 2015 году я получала пособие по безработице на карту Ощадбанка. После закрытия мною карты, мне с опозданием были перечислены средства на закрытый счет. Когда я устроилась на работу и открыла новую зарплатную карту, а позже зарегистрировалась в ощад 24, то я увидела, что у меня на закрытой карте 300 грн (карта не активна). Я обратилась в отделение банка, мне сказали, что деньги я смогу снять только по карточке и предложили для этого сделать карточку. Это был сентябрь 2019 года. Получая карточку, я узнала, что у меня еще было списано 40грн за обслуживание счета, хотя карточка еще мною не получена, движения по карточке и счёту тоже не было несколько лет. Потом я узнала, что в течении этих нескольких лет ежемесячно списывалось по 20грн с закрытого счета. Как? Почему? Неужели работники банка не могли оповестить меня о поступлении денег на закрытый счёт, как банк списывал деньги с закрытого счёта? Почему после открытия зарплатной карточки в 2016 году работник банка мне ничего не сказала, она же видит всю информацию по клиенту.

Відповідь банку

20 січня 2020, 10:25

Добрый день! Учитывая то, что на вашем счету находились средства, он не считался закрытым. Комиссия за обслуживание неактивого счета составляет 20 грн./мес. и находится в тарифах банка, с которыми ознакамливается каждый клиент при оформлении услуги.

Коментарі (1)

0962878983

19 січня 2020, 9:00

Добрый день! Напишите когда вы перечислите деньги льготников за уплату коммунальных услуг? Завтра последний день, чтоб оплатить услуги.

Відповідь банку

20 січня 2020, 10:16

Добрый день! 20.10 средства будут распределены по счетам.

Написати коментар

Telychko

18 січня 2020, 19:38

Светлана, Белая Церковь

Добрый день. несовершеннолетний сын потерял карточку ощадбанка, за восстановление потребовали 120 грн. почему так дорого? Отказалась от данной услуги, в пользу приватбанка, там перевыпуск карты юниора БЕСПЛАТНО.
На утерянной карте было 411 грн. написали заявление, ждали какую-то СМСку-подтверждение 5 часов. В итоге получили 400 грн. Почему не выдали всю сумму — непонятно? Ждать 11 грн. еще 5 часов ни времени, ни желания не было. Ничего не имею против сотрудников банка.
Очень плохо, никуда не годится сама организация работы банка, молодежь его не любит, мало банкоматов. Куда ушли мои 11 грн., на премию главы правления?

Відповідь банку

20 січня 2020, 10:14

Добрый день. Хотим заметить, что при утере карты клиент оплачивает ее перевыпуск. Стоимость каждой карты указана в тарифах банка. Для выяснения причин и возврата всей суммы, рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на возврат средств.

Коментарі (2)

44444 44444

18 січня 2020, 15:13

44444

Доброго дня. Скажіть коли буде перераховано гроші за ком. послуги з особистого рахунку пільговика?, так як вже 19 число, а гроші не перераховані, а повинні були бути перераховані ДО 18 ЧИСЛА! Та вкажіть причину такої затримки? На особистий рахунок гроші сіли ще 12 ЧИСЛА.Дякую.

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:54

Добрый день! 19.01 деньги будут распределены по счетам.Задержка связанна с поздним поступлением денег в банк.

Написати коментар

minakovat

18 січня 2020, 14:10

Здравствуйте, моя электронная пенсионная карта закончилась 30.11.2019, срок действия самой карты -12/19. Звонила на горячую линию, сказали, что карта в процессе изготовления. Но первый срок закончился самого пенсионного удостоверения. Что мне нужно делать? Смогу ли я получить новую карту или я сначала должна прийти в свой пенсиионный фонд для продления пенсионного удостоверения? Объясните пожалуйста

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:47

Добрый день! Вам необходимо обратиться в пенсионный фонд, для обновления срока действия вашего пенсионного удостоверения.

Написати коментар

cheluskin1

18 січня 2020, 14:04

Михаил иванович

,12,2019Пользуюсь карточкой банка с электронным пенсионным удостоверением (переселенец). Срок карточки закончился в ноябре 2019г. Банк сообщил. что карточку пере выпустит без посещения банка. 09,12,2019г-при посещении банка выяснилось. что карточку никто не заказал. В моем присутствии работница банка заказала новую карточку и сообщила, что через месяц придет смс о получении карточки. 18.01.2020г-оператор горячей линии сообщает, что карточку никто не заказывал. На счете уже 3 пенсии. Могу ли я их получить без карточки, и как пройти идентификацию. Заранее спасибо.

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:45

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были, ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написати коментар

Nadia1941

18 січня 2020, 13:52

Надія, Хрестівка

Дайте остаток моего расчётного счёта. Заранее спасибо.

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:43

Добрый день! Данная информация не предоставляется без прохождения идентификации. Контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Олег Клёпов

18 січня 2020, 13:44

Олег

Як зайти на кабінет пільговика за посиланням

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:42

Доброго дня! Ввести номер телефону та пароль, натиснути «Увійти».

Написати коментар

Olga12356

18 січня 2020, 12:09

Ольга, Новогродовка

Вчера пришла в отделение Ощадбанка, что бы привязать новый номер к карте, прошли сутки, но не чего не изменилось… Как быть?

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:40

Добрый день! Рекомендуем повторно обратиться в отделение банка.

Написати коментар

Николай Капканец

18 січня 2020, 10:05

Николай, Микола

Здравствуйте! Вопрос о льготах, в кабинете указана сумма выплат за декабрь 2019 год, а вот когда наводишь на строчку она неактивна и не только у меня, в чем может быть проблема, предыдущие строчки за ноябрь и октябрь открываются!

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:39

Добрый день! Это временная ситуация. В скором времени поле станет активным и вы увидите всю необходимую информацию.

Написати коментар

Solke9591Reteb

18 січня 2020, 8:27

Ольга Александровна

Добрый день. Если карточка закрыта, а на счету остались деньги, как долго они там могут находиться?

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:36

Добрый день! Хотим отметить, что деньги будут хранится на счету с учетом комиссии за не активность счета, которая указана в тарифах банка и составляет 20 грн./мес.

Коментарі (6)

Mashapolina2017

17 січня 2020, 21:37

Елена, Черноморск

Я оплатила кредит, который брала еще в 2003 году. Но об этом кредите я узнала только год назад, когда мне позвонила какая то финансовая группа которой ошадбанк доверил должников. Оплата прошла еще в июле, но деньги так и лежат на счету, и в октябре мне все равно перекрыла юстиция счета в приват банке. Так как у меня нет никаких больше счетов.я обратилась в отделение, написала заявление, но уже неделю жду справку от ошадбанк о том что я ему ничего не должна!!! Как так!!! Неужели так сложно дать справку чтобы я могла пойти в юстиция и мне бы сняли арест со счетов??

Відповідь банку

20 січня 2020, 9:27

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались, проверим ситуацию.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку