Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

AZTECA

27 січня 2020, 13:27

Александр, Киев

Здравствуйте!
Вопрос касается карты киевлянина и комиссии за СМС информирование.
Судя по тарифам, услуга СМС информирования для муниципальных карточек подключается автоматически. Возникает вопрос, если карточку киевлянина оформляли только для использования транспортного модуля и пользоваться ей, как финансовым инструментом не собираются, то будет ли сниматься ежемесячно комиссия за СМС информирование, не будет ли возникать несанкционированный овердрафт?

Відповідь банку

27 січня 2020, 14:19

Добрый день! Если функция смс-информирования отключена, комиссия за нее списываться не будет. Однако хотим заметить, существует комиссия за обслуживание не активного банковского счета, которая составляет 20 грн/мес. Рекомендуем все таки проводить операции по вашей карте для избежания уплаты комиссии.

Коментарі (1)

nata13021965

27 січня 2020, 12:07

Здравствуйте! В который раз обращаюсь по поводу невозможности зарегистрироваться в личном кабинете льготника. Всякий раз выбивает: Користувач з таким телефоном не знайдений. Только что связалась с управлением социальной защиты. Там утверждают, что названный мною номер мобильного телефона внесен в базу. Что делать? До каких пор меня будут «отсылать» туда-сюда? Неужели невозможно решить данную проблему раз и навсегда?????????????

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:35

Добрый день! Когда номер будет передан в банк и внесен в базу банка, вы сможете провести регистрацию в вашем личном кабинете. Хотим так же заметить, что при получении обновлений базы, банк проводит ее обновление в течении суток.

Коментарі (1)

HIgwoebfjdhhxuu

27 січня 2020, 11:20

Настя, Николаев

Добрый день, вопрос такой… Платим ежемесячно за коммунальные услуги во время и без задолженностей, неодного раза не было такого чтоб неуплатили хоть за что-то. Дедушка мой получает субсидию, приносят домой деньгами (копейки), ежемесячно ходит в зберкассу и платит за услуги. В декабре месяце пришло ему смс с ощада: нарах.пільга 0.00, залишок 0.00, Доплатіть; електрика 327, газ 947, вода 9, сміття 3
Подумали что может это то что мы оплачиваем помимо субсидии, и как то не обратили внимание, но… вот 24 .01.20 приходит опять… Нарах пільга 0.00, залишок 0.00, Доплатіть; електрика 803!!! Газ 1418!!! Вода 10, мусор 3
Это извините за что????? Платим всегда и по счётчикам
Что это за доплатить???? Можно ответ или совет??? Заранее спасибо!!!

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:33

Добрый день! Это счета, которые в банк присылают ком. организации. Рекомендуем вам связаться с ними для выяснения причин возникновения задолженности.

Написати коментар

dfkz48

27 січня 2020, 9:40

Добрий день! Підскажіть, будь ласка, чи можу я, як співвласник будинку ОСББ, внести кошти на рахунок «теплого» кредиту самостійно. Дякую.

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:31

Доброго дня! Всі умови погашення кредитної заборгованості зазначені у кредитному договорі. У разі виникнення додаткових питань по договору, уповноважений представник ОСББ завжди може звернутись до обслуговуючого відділення банку для отримання додаткових роз'яснень.

Написати коментар

ElenaOlegovna86

27 січня 2020, 0:36

Елена, Днепр

Здравствуйте, третий месяц подряд приходит смс от ощадбанка о начислении льготы, при этом я никаких льгот не оформляла… Подскажите почему так?

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:17

Добрый день! Рекомендуем обратиться в УПСЗН для удаления вашего номера телефона из базы льготников.

Написати коментар

natalia1397

27 січня 2020, 0:10

Добрый день, на карту Ощадбанка мне скинули родители деньги с России, в рублях. Они вижу уже защитались как гривны, я смогу и без проблем снять с банке???

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:16

Добрый день! Если средства доступны на карте, значит вы можете их снять.

Коментарі (1)

Yarysya

26 січня 2020, 22:28

Zaya

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по какой причине не пришла смс с банка, что карточка готова. Готова ли она? Возможно ли то что с документами что то не так ??? на горячую линию дозвонится не могу

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:14

Добрый день! Вы можете оформить колл-бек на нашем сайте и мы сами вам перезвоним для уточнения. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

Ankela777

26 січня 2020, 19:58

Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я захожу в личный кабинет по льготе, а мне там пишет на вашому облковому запису залишок 600 грн! Что это за остаток? не могу дозвониться к оператору!

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:11

Добрый день! Это остаток который остался после оплаты ком. услуг. Он будет использоваться для проведения дальнейших оплат.

Написати коментар

VNovosad

26 січня 2020, 17:16

Володимир Новосад, м. Львів

Доброго дня! В мене закінчився термін картки. Отримав 24. 01. 20 нову. І вже кілька днів не можу зайти в Ощадбанк 24/7.Появляється «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки». Як вирішити вхід Ощадбанк 24/7?
вкладник ощадного банку 6319/0045 м. Львів
Володимир Новосад

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:00

Доброго дня! Радимо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800 та провести нову реєстрацію.

Написати коментар

Olivihfdd

25 січня 2020, 21:58

Человек инвалид 1 группы 15 лет назад получал пособие на счёт, но этими деньгами никто не пользовался, опикун умер и номер счёта где-то исчез, можно ли по паспорту узнать номер счёта и можно ли снять эти деньги?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:58

Добрый день! Банк не предоставляет информацию о клиенте третьим лицам. Вам необходимо обратиться к нотариусу, для оформления права собственности на наследство.

Написати коментар

Slavka21

25 січня 2020, 21:01

Мне пришло смс уведомление о поступлении средств на карту(зарплата) захожу в личный кабинет ну на карте по 00.00, почему?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:35

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами, проверим ситуацию 0800-210-800.

Написати коментар

iruna1256

25 січня 2020, 19:54

Березне

Доброго вечора!!! Я вже декілька днів не можу зайти на кабінет постачальника послуг.Кожного разу викидає помилку 403!!! Що робити мені потрібні списки пільговиків і субсидії?????

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:30

Доброго дня! Спробуйте зайти з іншого браузера за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

Людмила Ясько

25 січня 2020, 18:02

Людмила, Харцызск

Добрый день. Из-за болезни нет возможности в ближайшие два месяца приехать в Ощадбанк чтобы получить ЭПУ, карточка находится в отделении уже два месяца. Вопрос: сколько времени хранится ЭПУ в ощадбанке? спасибо.

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:27

Добрый день! Срок хранения карты составляет до 6ти месяцев.

Коментарі (1)

Daria Tarasova

25 січня 2020, 17:23

Daria

Здравствуйте, можно ли закрыть карту «мій комфорт» в онлайн режиме?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:26

Добрый день! Нет, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие счета.

Коментарі (1)

Василь Попадинців

25 січня 2020, 15:45

Василь

Розберіться хто кому має подавати реєстр пільговиків ви ком організаціям чи вони вам

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:25

Доброго дня! Для проведення оплати комунальні підприємства нам.

Написати коментар

Mupas96

25 січня 2020, 14:42

cl deposit profit pdfo interests, что это означает, я получила 0.01 грн на свой счёт, депозита у меня нет, просто пенсионная карточка арсенал.

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:22

Добрый день! Для проверки ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Коментарі (1)

mashafalach

25 січня 2020, 14:41

Добрий день.Підкажіть, отримуємо пільгові кошти на рахунок Ощадбанку. Чому вже 2 місця не стягуються кошти за оплату газу? Стягує лише світло і воду.
Працівники банку відповіді не дають.

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:21

Доброго дня! Банк проводить оплату організаціям які заключили договір з банком та надають реєстри для проведення оплат.

Написати коментар

uy3ma

25 січня 2020, 13:45

Александр, Красный Луч

Как вернуть деньги с депозита ощадбанка

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:19

Добрый день! Все зависит от возникшей ситуации. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для детализации ситуации 0800-210-800.

Написати коментар

Michael Fox

25 січня 2020, 13:33

Michael

Здравствуйте! Я 20 января 2020 года позвонил на ГЛ по поводу перевыпуска ЭПУ. Робот мне ответил, что моя карточка уже готова, и уже находится в отделении ощадбанка, но еще не активирована. И еще в конце было мне сказано, что мне направлено СМС с указанием конкретного адреса того отделения, где находится изготовленное ЭПУ. Но дело в том, что по сей день, я так и дождался той СМСки. Эта СМСка вообще когда то придет ко мне, или мне уже можно смело идти в то отделение, где я заказывал это ЭПУ и получать карточку?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:18

Добрый день! Готовность вашей карты вы можете уточнить у оператора по номеру 0800-210-800.

Коментарі (8)

nastia23020

25 січня 2020, 13:25

Сняло деньги за подписку на епл мьюзик а в статусе операции написано виконується уже 2 часа

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:17

Добрый день! Согласно регламента операция может проводится на протяжении 3х суток.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.45	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.15	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.45	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.15	43.75
Всі курси банку