Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 лютого 2020, 9:28

А куда в Ощад 24/7 в счетах пропала графа «Доступные собственные средства»? В «карты и счета» отображаются деньги, а при входе во вкладку счета только айбан и «мобильные сбережения»…

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2020, 9:49

Добрый день! Попробуйте перезапустить приложение.

Написати коментар

6 лютого 2020, 0:14

Здравствуйте. Каким образом я могу проверить заблокирована моя карточка или нет если у меня нет её номера?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2020, 9:36

Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка и выбрать поле «нет номера карты» либо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

5 лютого 2020, 22:46

Евгений, Киев

Пытаюсь проплатить счет по IBAN реквизитам со своего счета, на сумму 640 тысяч гривен, предварительно позвонил на горячую линию и снял все лимиты для проведения операции по реквизитам. Пишет ошибка. Реквизиты ввел правильно, они реально существующие. На горячей линии сказали что наши специалисты разбираются с ошибкой, ничем помочь не можем. Ваши деньги перевести вы никуда не сможете, сорри.
Что мне делать? Как распоряжаться своими деньгами? У меня срывается сделка!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2020, 9:35

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения детали. Счет на который вы хотите перевести является счетам физ. лица, который так же находится в нашем банке? Так же, просим указать ваш финансовый номер телефона и ФИО.

Коментарі (3)

5 лютого 2020, 19:41

Юлия, Мариуполь

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, 3.02.2020 мной был осуществлен перевод денежных средств на расчетный счет приват банка, статус операции: «Оброблено», но деньги получатель так и не получил якобы, в течении которого времени осуществляется перевод, сколько дней максимально могут зачисляться деньги? и как мне узнать время зачисления денег? Оператор горячей линии детальную информацию по времени зачисления денег не дает.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2020, 9:21

Добрый день! Максимальный срок зачисления денежных средств составляет 3 рабочих дня. Рекомендуем так же обратиться к нашим коллегам, для проверки статуса.

Написати коментар

5 лютого 2020, 19:38

Если я заблокирую свою карту, я смогу разблокировать ее без визита в банк

Ощадбанк

Відповідь банку

6 лютого 2020, 9:12

Добрый день! Это зависит от причины блокировки. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

5 лютого 2020, 16:52

Га гарячу лінію не можу дозвонитись, там запитує останні цифри картки, а вона у мене протермінована

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 17:13

Доброго дня! Ви маєте можливість обрати пункт «Не має можливості назвати останні 4 цифри».

Написати коментар

5 лютого 2020, 16:50

Доброго дня. Скажіть, будь ласка, що потрібно зробити для того щоб переслали картку з одного відділення в інше? Мені зробили нову картку, але я вже там не проживаю, картка мені треба а їхати туди намалюю як.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 17:12

Доброго дня! Вам необхідно звернутись до зручного вам відділення та написати заяву на перевипуск картки на нове відділення.

Написати коментар

5 лютого 2020, 14:47

харьков

Здраствуйте скажите есть начисление военной пенсии

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 15:14

Добрый день! Если вас интересуют сроки ее начисления, рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написати коментар

5 лютого 2020, 14:34

День добрый. Получил электронное пенсионное удостоверение, срок действия до 2025 года совмещенную с платежной картой ПРОСТІР, срок действия до 2022 года-это шутка такая, или бездарность людей, которые внедряют такие программы. Что делать когда закончиться срок действия карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 15:11

Добрый день! Вам будет необходимо обратиться в отделение банка для ее перевыпуска. Хотим так же заметить, что банк и пенсионный фонд имеют раздельные требования к свои продуктам, в связи с чем карта и удостоверения могут иметь разные сроки действия.

Написати коментар

5 лютого 2020, 13:41

Добрый день. Меня интересует когда снимут арест моей пенсионной карты. Письмо исполнитель отправил 15.01.2020.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 14:49

Добрый день! Как только банк получит официальное письмо, от исполнительной службы, в течении 1-2 дней арест с вашего счета будет снят.

Написати коментар

5 лютого 2020, 11:11

Добрий день! Мені була призначена субсидія на опалювальний період 2019-2020. Кошти вчасно перераховувалися. В кінці 2019 року я продав своє домоволодіння, і звернувся в департамент соціального захисту, з проханням зупинити перерахування субсидії в зв'язку з продажем будинку. На цей час на моєму рахунку залишились заощаджені кошти. Куди мені звернутись, з проханням, щоб я отримав ці кошти готівкою?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 11:38

Доброго дня! Ваші кошти ви зможете отримати влітку у відділенні банку.

Написати коментар

5 лютого 2020, 10:49

Светлана

Добрый день! Моя бабушка из за плохого зрения два раза ввела неправильный код в банкомате. Обнуляться ли эти неудачные попытки на следующий день? Вдруг она опять что то не то нажмет. Есть у неё хотя бы ещё 2 попытки? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 10:54

Добрый день! Да, попытки обновятся. Она может обнулить счетчик позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

Strelnikovalesa

5 лютого 2020, 6:25

Здравствуйте. У меня наложен арест на карточку, на которую приходят поступления только алиментов на ребёнка. Алименты с предприятия и алименты с пенсии отца. Карта изначально была зарплатная. Как быть!?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:36

Добрый день! Рекомендуем обратиться в исполнительную службу.

Написати коментар

5 лютого 2020, 0:02

Тетяна, Хмельницький

Допоможіть будь ласка в такій ситуації, і як можна вирішити моє питання? В моєму особистому кабінеті ощадбанку відсутній постачальник комунальних послуг ТОВ Хмельницькенергозбут, хоча субсидія призначена.Всі інші постачальники комунальних послуг є і гроші перераховані в ці організації Ощадбанком, крім електроенергії на яку також є субсидія. До кого мені звернутися, якщо я дзвонила і на гарячу лінію Ощадбанку, які порадили звернутися в Соцзахист, а там відправили в Хмельницькенергозбут, а там мене відправили в Ощадбанк, а звідти знову в егергозбут,і в кінці кінців знову ж у Соцзахист.І повірте, на рівні директорів цих організацій(Соцзахист і Егергозбут,), я абсолютно так і нічого не вирішила і безрезультатно повернулась додому! Так як всі вони всю свою роботу по передачі моїх даних виконали! Але хто ж в цьому ланцюжку допустив помилку? Як вияснити???? Це якесь замкнуте коло.А зі своєї сторони я все зробила, вчасно подала на субсидію, вчасно подаю показники по електроенергії, вчасно сплачувала.Мені на телефон прийшла смс з Ощадбанку, що по всім комунікаціям розраховано, Щей залишок коштів є.А тут повідомляють з енергозбуту про борг несплачений, і попереджають про відключення світла (вони субсидії не бачать і кошти Ощадбанк їм не перерахував).
Такої ситуації, як в мене ще не траплялося,і навіть не передбачили Такої можливої помилки на сайті Ощадбанку, бо я прочитала всі питання, які можуть виникнути.
Як тепер вирішити цю проблему?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:35

Будь ласка напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

4 лютого 2020, 19:55

С 23 декабря на горячей линии говорят: ваша карточка изготавливается. Срок доставки 14дней в отделение банка. Прошли все сроки. Отделение банка 10016/0112 или 10016/037 Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:33

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

4 лютого 2020, 19:54

Доброго вечора підскажіть будь-ласка як отримати кошти які є в залишку на обліковому записі по безготівковій монетизації пільг оскільки вже в січні 2020 перейшов на готівкову монетизацію, але залишок коштів так і залишився. Яка процедура та що робити оскільки в УПСЗН повідомили що потрібно звернутися до Ощадбанку.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:30

Доброго дня! Залишок коштів ви зможете отримати літом, після завершення сезону.Вам буде необхідно звернутись до відділення банку, та написати заяву на виплату коштів.

Написати коментар

4 лютого 2020, 19:46

Доброго дня! Підкажіть будь-ласка, я у першій половині січня 2020 року написав заяву про перерахування пільг в грошовій готівковій формі на мій рахунок але у січні після 20-го числа кошти були перераховані на безготівковий рахунок. Після сплати комунальних там залишилася певна сума коштів. Як і коли буде проведено перерахунок коштів на готівковий рахунок і що буде із залишком коштів на безготівковому рахунку?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:25

Доброго дня! Кошти які знаходяться на вашому безготівковому рахунку, ви можете отримати літом. Щодо нарахування коштів на готівкову форму, рекомендуємо вам звернутись до УПСЗН.

Написати коментар

4 лютого 2020, 18:58

Ирина

Здравствуйте! заканчивается срок действия ЭПУ в апреле.
Что нужно делать? Карта сама перевыпустится? Или нужно будет обращаться в Пенсионный? (Переселенц)

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:23

Добрый день! Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написати коментар

Вася Мельник

4 лютого 2020, 18:04

Вася

Як зняти ліміт з карточки якщо я за кордоном а програма ощад/24 не працює?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 лютого 2020, 9:21

Доброго дня! Звернутись до контакт-центру банку: 044-363-01-33, або до чат бота: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

4 лютого 2020, 17:40

16 декабря запущен перевыпуск ЭПУ, прошло почти два месяца карта в отделение не доставлена, хотя уже известны три последние цифры карты 883(значит она готова)Проверьте почему она не доставлена в отделение банка, где первый раз мы ее заказывали адрес отделения: Харьковское Шоссе 21/6 Большая просьба к начальнику цеха, где происходит изготовление карт организовать доставку в отделение до конца этой недели так как все сроки изготовления уже прошли.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 лютого 2020, 17:48

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰