Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
katoval
katoval
21 лютого 2020, 11:08
валерий, львов
не могу зайти в кабинет пильговика-отвечает что пользователя с таким N тлф не найдено, хотя я уже дважды сообщал в социальную службу своего района.куда мне обратиться за разъяснением?

Ощадбанк
Відповідь банку
21 лютого 2020, 13:54
Добрый день! Данное сообщение означает, что банк не получил реестр от УПСЗН с вашими контактными данными. Как только банк поучит необходимую информацию, сможем обновить базу и у вас появится возможность провести регистрацию в вашем личном кабинете.
Anna204
Anna204
21 лютого 2020, 10:46
Анна
Добрый день! 12.02.20г. оформила кредитную карту в Ощадбанке (где получаю зарплату). Каждый день звоню в отделение. В кредите не отказано, но средства на карту так и не поступили до сегодняшнего дня. Скажите, пожалуйста, сколько ждать кредитные средства на кредитную карту? Заранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
21 лютого 2020, 11:46
Добрый день! Решение кредитного комитета может занять до 14 дней.
annstar8osen4
annstar8osen4
21 лютого 2020, 9:43
Анна
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, отделение Ощадбанка в г. Бахмут, улица Мира, 50 уже возобновило свою работу после ремонта?
Ощадбанк
Відповідь банку
21 лютого 2020, 10:01
Добрый день! Сегодня открытие. Приходите =)
NFH
NFH
18 лютого 2020, 21:13
курс валют, Харків
Здравствуйте!
Подскажите, у вас указан курс валют на сегодня купля 24.20 и БПК 24.20 а при оплате валютной картой списывается по 23.96, это нормально? И где можно ознакомится с актуальным карточным курсом раз на сайте высосан из пальца?
Я думал вроде закон вступил в силу, что банки должны информировать клиентов на сайте о всех комиссиях и подводных камнях
Ощадбанк
Відповідь банку
19 лютого 2020, 10:03
Добрый день! Актуальный курс по БПК есть в приложении. (Боковое меню)
Курс в момент расчёта и в момент списания может отличаться, в связи с изменением курса. В том числе списывается комиссия 1% за конвертацию валюты.
dFcbkbq47
dFcbkbq47
18 лютого 2020, 18:36
Заблокирована пенсирнная карта причина. Что делать.?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 лютого 2020, 9:11
Добрый день! Детальную информацию вы можете получить в отделении банка или в контакт-центре у оператора 0800-210-800.
Borys1989
Borys1989
18 лютого 2020, 17:17
Доброго дня. Чому не нарахована пільга у грошовій безготівковій формі за 12 місяць 2019р та за 1 місяць 2020р
Ощадбанк
Відповідь банку
19 лютого 2020, 9:10
Доброго дня! За роз'ясненнями з данного приводу радимо звернутись до УПСЗН.
0955785224
0955785224
18 лютого 2020, 16:40
Торецк, Торецк
Сколько стоит перевыпуск пенсионной банковской карточки
Ощадбанк
Відповідь банку
19 лютого 2020, 9:08
Ответили вам ранее.
0955785224
0955785224
18 лютого 2020, 14:48
Торецк
Сколько стоит автоматический перевыпуск ЭПУ?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 16:33
Добрый день! Плановый перевыпуск карт не тарифицируется.
249132
249132
18 лютого 2020, 14:00
Виктория
Добрый день! Я задавала вам вопрос. Вы обещали проверить ситуацию. Напишите пожалуйста ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 16:29
Добрый день! Ваш вопрос находится в работе. Свяжемся с вашими родителями для урегулирования ситуации.
24420156
Vadym Deyneka
18 лютого 2020, 13:55
Vadym
Добрий день, прийшло смс про зміни: Повідомляємо про те, що з 18 січня 2020 року змінено умови та порядок погашення заборгованості за кредитними лініями, які надано за зарплатними та пенсійними рахунками. Зокрема, впроваджено мінімальний щомісячний платіж по кредиту, що становить 5% від суми використаних кредитних коштів.

Таким чином, для уникнення виникнення простроченої заборгованості за кредитами, наданими за пенсійними та зарплатними картками, необхідно щомісячно сплачувати нараховані проценти за користування кредитними коштами та мінімальний платіж (5% від суми використаних кредитних коштів).

Звертаємо увагу на те, що змінено порядок сплати заборгованості за кредитами:

для сплати нарахованих процентів за користування кредитними коштами та мінімального платежу (5%) достатньо поповнити картковий рахунок;
для сплати кредитної заборгованості, що перевищує 5% від суми використаних кредитних коштів, необхідно поповнити картковий рахунок та виконати переказ коштів на погашення кредитної заборгованості в Ощад 24/7, інформаційно-платіжному терміналі або банкоматі.
Поясніть що це означає. З кожної зарплати і авансу буде зніматись 5 % від суми. Чи як?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 16:32
 Доброго дня! Це означає, що кожного місяця вам необхідно поповнювати вашу кредитну карту не менше ніж на 5% від суми заборгованості. При цьому ви зможете користуватись грошима, які були переведені на картку.
BrandtMD
BrandtMD
18 лютого 2020, 13:10
Львов
Банкомат га хочет принимать карту, словно в картоприёмнике что-то застряло.
Пыталась позвонить на горячую линию и сообщить, но просто невозможно прорваться к живому человеку на разговор!
Постоянно этот записанный голос, который требует ввести последние цифры моей карты!
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 13:44
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения о каком банкомате идет речь.
Andrejj219
Andrejj219
18 лютого 2020, 12:50
Андрей, Киев
Доброго дня! В особистому кабінеті пільговика кожен місяць нараховується сума 3400 грн., а на погашення списується 1700 грн, решта приходить в рахунках на сплату комунальних послуг. Чому не враховується вся сума пільг?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 13:07
Доброго дня! Банк перераховує гроші відповідно до реєстрів на проведення оплат, які до банку надають комунальні організації. Решта коштів залишається на вашому особовому рахунку.
ViktorLysenko
ViktorLysenko
18 лютого 2020, 12:02
Лысенко Виктор , ПОКРОВСК
Подскажите пожалуйста готова ли моя пенсионная карточка, могу ли я пойти в банк и забрать её?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 12:55
Добрый день! Данную информацию вы можете получить по номеру 0800-210-800.
FedosiukAnna
FedosiukAnna
18 лютого 2020, 10:27
Анна
Здравствуйте!
Карта закрыта еще в марте 2019 года, но на дня пришло СМС о новом процессе погашения кредитов по карте. Звонила в контакт-центр и при вводе данных по карте система говорит, что карта закрыта и нужно ее перевыпустить. Но мне это не нужно, просто хочу узнать есть ли незакрытые долги по закрытой карте?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 11:11
Добрый день! Данную информацию вы можете получить в контакт-центре банка либо в вашем обслуживающем отделении.
stasgrohe
stasgrohe
18 лютого 2020, 8:53
Станислав, Житомир
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как я могу узнать когда будет готова моя платная карта? Уже работаю более месяца ( с 15 января 2020 года), а зарплату еще не получал. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 9:58
Добрый день! Статус вашей карты вы можете узнать через контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же, после ее прибытие в отделение банка, вам поступит смс-сообщение о ее готовности.
irisha69s
irisha69s
18 лютого 2020, 8:25
Ирина
Перешли по указанной вами ссылке и не нашли ответ на свой вопрос в таком объеме информации. Действительно ли платный перевыпуск пенсионной карты в государственном банке и какова стоимость услуги? Возмущает ситуация, поскольку в коммерческих банках перевыпуск карт бесплатный.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 9:53
Добрый день! Это зависит от пластика на котором выпущена карта, проверить данную информацию, а так же получить детальную консультацию вы можете в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Svetik1234
Svetik1234
18 лютого 2020, 7:57
Месяц назад мой нотариус подала запрос в ваш банк, вчера я пришла узнать, почему нет ответа, она вначале вообще его найти не могла, потом сказала, чтобы я ещё недельку подождала!
Скажите, какой официальный документ я должна написать или на этого человека за халатную работу или на банк, за невыполнение сроков??
Уже второй раз она не может вовремя отправить документ, а я не могу его вовремя получить!!!??
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 9:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в какое отделение банка вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
Ira280595
Ira280595
17 лютого 2020, 23:10
Яворів
Чому з подала документи на картку 3 грудня 2019 і даний час вона готова і ніхто не може дати чіткої відповіді коли буде готова???? надіюся на вирішення питання це вже достало!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 9:48
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Перевіримо ситуацію.
Natalia0508
Natalia0508
17 лютого 2020, 20:49
Наталья, Лозовая
Как без моего присутствия перевыпустили карту для выплат в отделении в г.Мелитополь?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 9:45
Добрый день! Необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Vlad0770
Vlad0770
17 лютого 2020, 19:04
Как установить запрос на пароль при расчете картой?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 9:43
Добрый день! При получении карты и ее активации, вы должны были вводить ПИН-код. Если данная операция не проводилась, пожалуйста, обратитесь в отделение банка.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.1
PLN 11.25 12.2
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.1
PLN 11.25 12.2
USD 43.7 44.3
Всі курси банку