Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 лютого 2020, 14:52

Илья

По всем картам списана сумма около 14000 грн.По автоответчику ответ кредитная линия, даже на кредитную карту, советуют обратится с паспортом в банк, а банк далеко.Типа арест от частного исполнителя, но нигде не указано решение суда?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 15:50

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написати коментар

21 лютого 2020, 13:56

Ирина, Киев

Добрый день! Подскажите, как восстановить забытый пароль для вxода в личный кабинет льготника?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 15:49

Добрый день! Пароль не восстанавливается, проведите повторную регистрацию.

Написати коментар

21 лютого 2020, 13:28

Чи можна поміняти номер телефону на карточці?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 15:48

Доброго дня! Так, через банкомат або платіжний термінал Ощадбанку або звернувшись до менеджера на відділенні банку.

Написати коментар

21 лютого 2020, 13:01

Добрый день! Не могу написать Вам в личные сообщения. Я Бородич Л. Д., утеряла пенсионную карту и не смогла пройти идентификацию, мой счёт заблокировали, обратилась в отделения банка в городе Мирноград, микраройон свелый 2, мне отказали в перевыпуске карты, как мне пройти идентификацию и забрать свои деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 15:46

Добрый день! Мы напишем вам в личные сообщения для уточнения контактных данных.

Написати коментар

21 лютого 2020, 12:57

Вінниця

Добрий день, я отримую пільгу у безготівковій формі. Я отримав SMS повідомлення про те, що пільга покрила всі зареєстровані в ощадбанку послуги. Але в особистому кабінеті в графах: «Послуга з постачання теплової енергії (послуга з централізованого опалення)» та «Послуга з постачання гарячої води (послуги з централізованого постачання гарячої води)» в статусі списання вказано «Помилка». Особовий рахунок і сума до сплати, вказані в особистому кабінеті правильні. Я зв’язувався з постачальником (КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго»), де мені надали відповідь про те, що гроші на рахунок не надійшли. Скажіть, будь ласка, в чому причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 15:44

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

21 лютого 2020, 11:08

валерий, львов

не могу зайти в кабинет пильговика-отвечает что пользователя с таким N тлф не найдено, хотя я уже дважды сообщал в социальную службу своего района.куда мне обратиться за разъяснением?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 13:54

Добрый день! Данное сообщение означает, что банк не получил реестр от УПСЗН с вашими контактными данными. Как только банк поучит необходимую информацию, сможем обновить базу и у вас появится возможность провести регистрацию в вашем личном кабинете.

Написати коментар

21 лютого 2020, 10:46

Анна

Добрый день! 12.02.20г. оформила кредитную карту в Ощадбанке (где получаю зарплату). Каждый день звоню в отделение. В кредите не отказано, но средства на карту так и не поступили до сегодняшнего дня. Скажите, пожалуйста, сколько ждать кредитные средства на кредитную карту? Заранее благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 11:46

Добрый день! Решение кредитного комитета может занять до 14 дней.

Написати коментар

21 лютого 2020, 9:43

Анна

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, отделение Ощадбанка в г. Бахмут, улица Мира, 50 уже возобновило свою работу после ремонта?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 лютого 2020, 10:01

Добрый день! Сегодня открытие. Приходите =)

Написати коментар

18 лютого 2020, 21:13

курс валют, Харків

Здравствуйте!
Подскажите, у вас указан курс валют на сегодня купля 24.20 и БПК 24.20 а при оплате валютной картой списывается по 23.96, это нормально? И где можно ознакомится с актуальным карточным курсом раз на сайте высосан из пальца?
Я думал вроде закон вступил в силу, что банки должны информировать клиентов на сайте о всех комиссиях и подводных камнях

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2020, 10:03

Добрый день! Актуальный курс по БПК есть в приложении. (Боковое меню)
Курс в момент расчёта и в момент списания может отличаться, в связи с изменением курса. В том числе списывается комиссия 1% за конвертацию валюты.

Написати коментар

18 лютого 2020, 18:36

Заблокирована пенсирнная карта причина. Что делать.?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2020, 9:11

Добрый день! Детальную информацию вы можете получить в отделении банка или в контакт-центре у оператора 0800-210-800.

Написати коментар

18 лютого 2020, 17:17

Доброго дня. Чому не нарахована пільга у грошовій безготівковій формі за 12 місяць 2019р та за 1 місяць 2020р

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2020, 9:10

Доброго дня! За роз'ясненнями з данного приводу радимо звернутись до УПСЗН.

Написати коментар

18 лютого 2020, 16:40

Торецк, Торецк

Сколько стоит перевыпуск пенсионной банковской карточки

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2020, 9:08

Ответили вам ранее.

Коментарі (1)

18 лютого 2020, 14:48

Торецк

Сколько стоит автоматический перевыпуск ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 16:33

Добрый день! Плановый перевыпуск карт не тарифицируется.

Написати коментар

18 лютого 2020, 14:00

Виктория

Добрый день! Я задавала вам вопрос. Вы обещали проверить ситуацию. Напишите пожалуйста ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 16:29

Добрый день! Ваш вопрос находится в работе. Свяжемся с вашими родителями для урегулирования ситуации.

Написати коментар

18 лютого 2020, 13:55

Vadym

Добрий день, прийшло смс про зміни: Повідомляємо про те, що з 18 січня 2020 року змінено умови та порядок погашення заборгованості за кредитними лініями, які надано за зарплатними та пенсійними рахунками. Зокрема, впроваджено мінімальний щомісячний платіж по кредиту, що становить 5% від суми використаних кредитних коштів.

Таким чином, для уникнення виникнення простроченої заборгованості за кредитами, наданими за пенсійними та зарплатними картками, необхідно щомісячно сплачувати нараховані проценти за користування кредитними коштами та мінімальний платіж (5% від суми використаних кредитних коштів).

Звертаємо увагу на те, що змінено порядок сплати заборгованості за кредитами:

для сплати нарахованих процентів за користування кредитними коштами та мінімального платежу (5%) достатньо поповнити картковий рахунок;
для сплати кредитної заборгованості, що перевищує 5% від суми використаних кредитних коштів, необхідно поповнити картковий рахунок та виконати переказ коштів на погашення кредитної заборгованості в Ощад 24/7, інформаційно-платіжному терміналі або банкоматі.
Поясніть що це означає. З кожної зарплати і авансу буде зніматись 5 % від суми. Чи як?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 16:32

Доброго дня! Це означає, що кожного місяця вам необхідно поповнювати вашу кредитну карту не менше ніж на 5% від суми заборгованості. При цьому ви зможете користуватись грошима, які були переведені на картку.

Коментарі (1)

18 лютого 2020, 13:10

Львов

Банкомат га хочет принимать карту, словно в картоприёмнике что-то застряло.
Пыталась позвонить на горячую линию и сообщить, но просто невозможно прорваться к живому человеку на разговор!
Постоянно этот записанный голос, который требует ввести последние цифры моей карты!

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 13:44

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения о каком банкомате идет речь.

Написати коментар

18 лютого 2020, 12:50

Андрей, Киев

Доброго дня! В особистому кабінеті пільговика кожен місяць нараховується сума 3400 грн., а на погашення списується 1700 грн, решта приходить в рахунках на сплату комунальних послуг. Чому не враховується вся сума пільг?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 13:07

Доброго дня! Банк перераховує гроші відповідно до реєстрів на проведення оплат, які до банку надають комунальні організації. Решта коштів залишається на вашому особовому рахунку.

Написати коментар

18 лютого 2020, 12:02

Лысенко Виктор , ПОКРОВСК

Подскажите пожалуйста готова ли моя пенсионная карточка, могу ли я пойти в банк и забрать её?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 12:55

Добрый день! Данную информацию вы можете получить по номеру 0800-210-800.

Написати коментар

18 лютого 2020, 10:27

Анна

Здравствуйте!
Карта закрыта еще в марте 2019 года, но на дня пришло СМС о новом процессе погашения кредитов по карте. Звонила в контакт-центр и при вводе данных по карте система говорит, что карта закрыта и нужно ее перевыпустить. Но мне это не нужно, просто хочу узнать есть ли незакрытые долги по закрытой карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 11:11

Добрый день! Данную информацию вы можете получить в контакт-центре банка либо в вашем обслуживающем отделении.

Написати коментар

18 лютого 2020, 8:53

Станислав, Житомир

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как я могу узнать когда будет готова моя платная карта? Уже работаю более месяца ( с 15 января 2020 года), а зарплату еще не получал. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2020, 9:58

Добрый день! Статус вашей карты вы можете узнать через контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же, после ее прибытие в отделение банка, вам поступит смс-сообщение о ее готовности.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰