Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 лютого 2020, 15:35

Петр, донецк

Добрый день! заканчивается срок ЭПУ 05/2020 г, куда надо обратится чтоб перевыпущенное ЭПУ переслали в другое отделение в г Волноваха, вул Героїв,51ОМБр, буд 8,---первое получал в Донецька область, Маріуполь, бульвар Меотиди, буд. 40/41, приміщення 66, відділення 10004/0464????

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:53

Добрый день! Банк не проводит пересылку уже доставленных карт. Вы можете обратиться в отделение банка по месту проживания и выпустить новую карту.

Написати коментар

28 лютого 2020, 15:13

Анастасия, Херсонская область,смт. Нижние Серогозы

Добрый день! Делала перевод через терминала самообслуживания с зп карты на кредитную 11.02.2020, сумма не зачислилась и не вернулась.На отдалении нечем помочь не могут.Как в такой ситуации быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:52

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение и написать заявление на возврат средств. Ситуацию проверим и в случае подтверждения ошибки, вернем деньги вам на счет.

Написати коментар

28 лютого 2020, 14:35

Виктор, Берислав

Больше недели назад заказал перевыпустить з.п. карту.Могу я её уже забрать в Бериславском отд.
Кучер Виктор Петрович.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:50

Добрый день! Информацию по вашей карте вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

28 лютого 2020, 14:27

Добрый день. Какая сейчас плата за СМС Повiдомлення по карте? В какую дату она взимается? В какую дату месяца начисляются % по Мобiльним Заощадженням? И какой сейчас % по Моб Заощадженням, в Грн, Дол и Евро?
С уважением. Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:50

Добрый день! Смс- информирование тарифицируется по тарифам 5 и 7 грн./мес. Тарифы по мобильным сбережениям: 9% а грн., 2% в дол США, 1% в евро. Проценты начисляются в биллинговую дату, которая приходится на предпоследние выходные месяца.

Написати коментар

28 лютого 2020, 13:34

александр, черноморск

как получить ЕЦП в Ощадбанку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:43

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка.

Коментарі (1)

Евгений Шендюк

28 лютого 2020, 12:18

Евгений, Київ

Добрый день! Приближается срок перевыпуска пенсионной карточки Ощадбанка Арсенал. Возможно ли заказать новую карточку, оборудованную системой безконтактных платежей paypass?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:37

Добрый день! Да, это возможно. Обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

28 лютого 2020, 0:07

Катюша, Кривой Рог

Добрый день… у меня была когда-то зарплатная карточка Ощадбанк, конечно же мне не сообщили про подключение услуги смс-информирования… узнала я о ней только когда мою карточку заблокировали из-за недостатка средств. Спустя 2 года я решила зайти в интернет-банкинг… войти по паролю и логину не получилось. решила вдруг забыла пароль, восстанавливаю его через данные карточки… и потом там пишется «сейчас вам придет смс или вам позвонят на такой то номер телефона»… а НОМЕР телефона не мой…
карточкой с моими данными сейчас пользуется другой человек??.. это нормально??.. мне как бы она и не нужна, но не будет ли у меня потом с этим проблем… вообщем очень странно

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:19

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

27 лютого 2020, 22:17

Галина, Киев

11 февраля 2020 года обратилась в отделение Ощадбанка( г. Киев проспект Голосеевский 92/1) о перевыпуске Карты Киевлянина всвязи с кражей документов.По истечению 14 дней пришла в банк получить новую карту, но сотрудник банка сказал, что карта не готова и неизвесно когда будет, могут быть какие то ошибки, какие могут быть ошибки мне не сказали и отправили на гарячую линию.На гарячей линиии Ощадбанка мне сказали, что на мое имя нет заявки на изготовление карты 11.02.20г, а есть заявка только 25.02.20, мотивируя, что могла быть некорректно оформлена сотрудником отделения.Поход к заведующему отделением ситуацию не прояснил.Сотрудник банка первоначально оформляющий заявку 11.02.20 на мониторе показал заявку и даже номер карты.Почему расходится инфомация банка и инфомация гарячей линии.ведь они работают в одной программе??? Что пенсионерам можно лапшу на уши вешать? Очень жаль, нет ответственности и контроля за работой сотрудников банка!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:23

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, пожалуйста, напишите нм в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

27 лютого 2020, 18:52

Галактион

Добрый вечер. Начат ли автоматический перевыпуск ЭПУ? И как это работает вообще?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:25

Добрый день! Это не масштабный процесс, который задействует все карты. Конкретную информацию по вашей карте, вы можете получить по номеру 0800-210-800 либо в вашем обслуживающем отделении.

Написати коментар

27 лютого 2020, 18:27

Добрый вечер! У меня заканчивается срок действия ЭПУ в марте. На горячей линии сказали обращаться в отделение, в котором получала карту. Почему нельзя перевыпустить автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:33

Добрый день! Со своей стороны банк может начать автоматический перевыпуск карты, после получение соответствующих файлов из пенсионного фонда. Для избежания ошибок, рекомендуем обратиться в отделение для инициирования перевыпуска карты.

Написати коментар

27 лютого 2020, 14:59

Наталя

Як я можу розблокувати ощад24/7 і картку ощад якщо сама її заблокувала при втраті але зара найшла

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2020, 15:22

Доброго дня! Ви можете розблокувати картку через контакт-центр 0800-210-800.

Написати коментар

27 лютого 2020, 12:04

Дар'я

Доброго дня!
Як дізнатися, коли буде готова картка зарплатна?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2020, 16:18

Доброго дня! Статус виготовлення вашої картки ви можете дізнатись за номером 0800-210-800.

Написати коментар

27 лютого 2020, 4:30

У матери в марте заканчивается срок действия карточки, на которую она получает пенсию. Но у неё сейчас сломана нога и добраться до отделения Ощадбанка она не может. Могут ли сотрудники отделения прийти к нем домой и принести новую карточку? Если нет, то какие существуют решения в такой ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2020, 9:18

Добрый день! Сотрудники банка не выполняют выездное обслуживание. После выздоровления, ваша мама может обратиться в отделение банка для получения карты.

Коментарі (1)

Дмитрий Зарецкий

26 лютого 2020, 16:23

Дмитрий, Суми

Чому в ощад24 пише «тимчасово заблоковані кошти»? Я не можу взагалі ці кошти поки що ніяк користуватися!!! Як довго це може тривати?" Мені перевели кошти, і прошло більше години, це просто великий мінус вашому банку? В інших банках в основному такої проблеми немає.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 17:41

Доброго дня! Це регламентна процедура, яка є у всіх банках. Процедура переведення грошей може займати від декількох хвилин до 3х днів. Радимо звернутись до банку з якого відправлялись кошти.

Написати коментар

26 лютого 2020, 15:38

Йосип, Софіївська Борщагівка

Як за номером картки взнати номер особливого рахунку

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 16:52

Доброго дня! Звернутись до відділення банку або подивитись в Ощад 24/7.

Написати коментар

26 лютого 2020, 13:17

Екатерина, Запорожье

Добрый день, нужно пройти идентификацию по пенсионной карте до 27 февраля 2020.
В отделении банка сказали, что карта уже не доступна для данной операции, т.к. находится на перевыпуске, срок действия карты до 03\20, нужно жать смс о прибытии карты на отделение. Не заблокируют ли карту, если я не пройду идентификацию в срок и карта должны быть в отделении на начало или конец месяца? как правильно поступить в этой ситуации

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 15:27

Добрый день! Рекомендуем до момента получения новой карты обратиться в отделение банка и получить наличные через кассу.

Написати коментар

26 лютого 2020, 12:33

Прошу надати рекомендації, щодо дій у разі використання карток Ощадбанку у шахрайських діях.
Приклад:
У знайомої скопіювали аккаунт у соц.мережі інстаграм та розсилають прохання переказати кошти.
При переписці надають номер картки Ощадбанку.

Які дії потрібно вчинити?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 17:24

Доброго дня! Радимо звернутись до кіберполіцію та написати заяву про шахрайство.

Коментарі (3)

26 лютого 2020, 12:30

Добрый день хочу привязать свой новый номер телефона к карте могу ли я это сделать в телефоном режиме и что для этого нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 17:26

Добрый день! Для проведения данной операции необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

26 лютого 2020, 12:22

Доброго дня! Цікавить питання щодо виплати заборгованості держави по заощадженням в Ощадбанку СРСР.
У разі включення особи до Реєстру вкладників заощаджень громадян чи автоматично створюється банківський рахунок такій особі? У яких випадках Ощадбанк відкриває банківський рахунок для отримання заборгованості особою? Чи обліковують кошти, які є заборгованістю, на банківських рахунках, які відкритті на ім'я особи?
Питання актуальне, оскільки такі відомості мають зазначатися в деклараціях державних службовців.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 17:39

Доброго дня! Банк не здійснює автоматичного відкриття рахунку без присутності клієнта. У 2012 році відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23.04.2012 р. №346 «Про виплату в 2012 році громадянам України компенсації втрат від знецінення грошових заощаджень, вкладених до 2 січня 1992 р. в установи Ощадного банку СРСР, що діяли на території України, та в облігації Державної цільової безпроцентної позики 1990 року, державні казначейські зобов'язання СРСР і сертифікати Ощадного банку СРСР, придбані на території Української РСР» установами банку з 1 червня 2012 року здійснювалась виплата вкладникам, відомості про яких станом на 1 січня 2012 р. внесені до інформаційно-аналітичної системи «Реєстр вкладників заощаджень громадян» та які не отримали протягом 2008 року компенсацію втрат від знецінення грошових заощаджень.
Протягом 2013-2019 років і станом на поточний час Кабінетом Міністрів України не було прийнято постанови, яка регулює питання виплат компенсації знецінених грошових заощаджень, і кошти з Державного бюджету України до Ощадбанку не надходили.

Коментарі (2)

26 лютого 2020, 12:12

Владимир, Киев

4 лютого 2020 року здав документи для отримання Картки киянина у відділення АТ «Ощадбанку» м. Київ пр. Перемоги 12.
Мене було повідомлено, що на протязі двох-трьох тижнів я отримаю запрошення для отримання вказаної Картки.
26 лютого звернувся телефоном до відділення з питанням, коли я можу отримати вказану Картку.
Конкретної відповіді на поставлене запитання не отримав (можливо через місяць, можливо через два), що мене не влаштовує.
Не розумію масштабу проблеми і яким чином Ви сортуєте клієнтів на тих кого ослуговувати швидше, а хто може почекати, а тому прошу повідомити мені конкретну дату отримання Картки киянина в Вашій установі.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2020, 17:36

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Коли ваша картка буде готова та надійде до відділення банку, вам буде направлене смс-повідомлення.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰